2.9
María
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Basique
Zonas comunes amplias y bonitas. Personal de recepción, camareros y limpieza muy amables. 4 ascensores funcionando. Cercanía con la playa.
Mejorar los colchones, son malísimos, están muy usados, están hundidos y blandos. La habitación olía muchísimo a tuberías del baño. El baño muy antiguo, bañera muy viena, crujía a cada paso. La alcachofa de la ducha muy pequeña y salía poquísima agua. En general habría que hacer una remodelación a las habitaciones en general. Comida poco variada y no muy buena. La piscina ya estaba cerrada.
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7.4
Francisco
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Bien
La infraestructura del hotel y el personal del comedor.
La calidad de la comida era buena pero muy repetitiva. El personal de recepción.
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10
Raul
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Excellent
Todo perfecto
Carretera en muy malas condiciones para llegar y el parking excesivamente muy caro..
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3.7
Samira
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Basique
Poco mantenimiento,puertas rotas x la humedad,espejo con manchas y hormigas en las habitaciones.
No volvería
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9.1
Saray
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Excellent
Yo mejoraría tema de los postres
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8.9
Beatriz
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Très bien
El hotel se encuentra situado al término de Matalascañas, dando comienzo a Doñana. Si buscas un lugar y hotel tranquilo es el ideal. La calidad de la comida es muy alta
No es muy moderno, baño y habitación anticuada.
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6
Isabel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2025
Normal
Proximité de la plage
Cercania a la playa
Il a besoin d'un bon lifting, il est très vieux.
Necesita un buen lavado de cara, esta muy viejo
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8
Cristina
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Très bien
Tenía muy buenas vistas la habitación al mar y al coto de Doñana y el hotel estaba muy próximo a la playa .
Las bebidas estaban incluidas en el buffet lo que no suele ser frecuente y además buena variedad y buenas marcas
Creo que tenían poco personal en cafetería y tardaban mucho en atenderte a la hora del café por la tarde y en los espectáculos de por la noche.
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3.6
Rosa
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Basique
Lo que más nos ha gustado del hotel, la terraza del quinto cielo, es ESPECTACULAR, vistas maravillosas
Por nuestra experiencia… las habitaciones necesitan una reforma, no son propias de un hotel de cuatro estrellas. Nosotros teníamos una habitación triple , la cama supletoria que nos pusieron era un sofá cama, que tenía un colchón de espuma de 10 cm y era como dormir sobre los hierros del somier , terminamos con el colchón en el suelo. Y de la cortina de la bañera, mejor ni hablar. Otra cosa que no nos ha gustado ha sido la limpieza del comedor, el suelo muy sucio, platos sucios, migas en las sillas, los tapetes de la mesa con manchas y comida incrustada.... No repetiremos
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7
Manu Pér
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Août 2025
Bien
Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'établissement bien, mais il aurait besoin de quelques rénovations. La piscine est trop petite pour accueillir autant de monde. Il y en a une autre qui est hors service.
En general me ha parecido bueno, le hace falta algunas reformas. Tiene una piscina muy pequeña para tanta gente. Tienen otra fuera de servicio.
Dans les chambres, on entend les voisins parler. On entend leurs conversations à la télé. On n'a pas pu dormir. Je n'y retournerais pas ! Points négatifs concernant les chambres.
Las habitaciones se escucha a las personas de al lado. Se escucha lo que hablan la tele
No pudimos dormir, yo no volvería! Negativa las habitaciones.
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6.1
José María
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Normal
Nos ha gustado mucho la animación, el ambiente familiar, los cerca que se encuentra de la playa y lo buena que es.
Mejoraría el buffet al completo y algunos de los trabajadores, ya que hay camareros que atienden muy mal y con poca experiencia alcliente. Nosotros estuvimos hace 2 años y el personal tenía mas educación y cuidado con el cliente.
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9.7
Josefa
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2025
Excellent
De très bonnes prestations en terrasse
Muy buenas las actuaciones en la terraza
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6.3
Jose Diego
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2025
Normal
Ce n'est pas loin de la plage
No está lejos de la playa
Peu d'ascenseurs
Poco ascdensores
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8.6
Alberto
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Très bien
La animación del hotel está dividida en muchos rangos de edad y permite a los nenes estar con niños de su edad. La comida del restaurante está muy bien y es variada.
Las habitaciones triples son una doble con sofá cama. El "colchón" de ese sofá es muy fino ( una gomaespuma) y se siente todas las lamas del somier. Para niños muy pequeños puede pasar, pero es muy incómodo para adultos.
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4.4
Laia
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Basique
La comida era de batalla literal, siempre lo mismo...
Hormigas en las habitaciones..
No es un hotel de 4*
Mucho ruido dese las 8 de la mañana por el personal de limpieza...
La animación muy escasa.
Las actuaciones de la noche dejan mucho que desear.
La comida, la limpieza, todo es mejorable
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9.7
Begoña
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2025
Excellent
Excellent rapport qualité-prix à tous points de vue. Chambres propres, emplacement idéal pour la plage et personnel excellent.
Calidad precio genial en todos los sentidos. Limpieza en habitaciones, ubicación muy buena para llegar a la playa y personal excelente.
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6.7
Antonio Manuel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2025
Bien
Une grande variété de repas, tous plus savoureux les uns que les autres. Cette année, les boissons sont incluses dans les tarifs avec Pension Complète et avec Demi-Pension.
Muchas variedad de comidas y a cual más buena. Este año han puesto las bebidas incluidas en la pensión completa y media pensión.
Chambre très ancienne avec baignoire et rideaux, aucun entretien, et toilettes mobiles. La climatisation ne refroidit pas à 22 °C, ce qui fait qu'il fait plus frais dehors que dans la chambre. La porte de la salle de bain traîne par terre, ce qui fait du bruit à la fermeture. J'ai dû resserrer le support de la douche avec un tournevis, car il ne tenait pas en place. On sent quand ils commencent le ménage et quand ils font les chambres au bruit qu'ils font en déplaçant les lits les uns à côté des autres tôt le matin et à 16 h, pendant la sieste. Ce n'est pas comme les autres années, ni même quand j'y étais en juin, où ils m'avaient donné une chambre plus moderne et en état de marche. Je pensais que la salle de bain avec baignoire n'existait même plus dans cet hôtel, car j'y vais depuis des années et ils ont installé un receveur de douche, et cette fois, j'étais avec une personne de 83 ans qui avait du mal à entrer dans la baignoire pour se doucher. Cette chambre n'a pas de réseau ; le Wi-Fi de l'hôtel ne fonctionnait pas ; Le signal n'arrive pas. Même pour parler au téléphone, nous devions quitter la chambre, car il n'y avait pas de réseau.
Habitación muy antiguacon bañera y cortinas y mantenimiento nulo, tasa de wáter que se mueve. Aire acondicionado que a 22 grados centigrados no enfría, haciendo más fresco en la calle que en la habitación. Puerta del cw que arrastra con el suelo haciendo ruido al cerrar el baño.tuve que apretar con un destornillador el soporte de la ducha porque no se quedaba fija.Se nota a la hora que empiezan y cuando están haciendo las habitaciones la limpieza por la cantidad de ruido que hace arrastrando camas al lado arriba y abajo en horarios temprano de la mañana y a las 16:00 horas de la tarde, a la hora de la siesta. No tiene nada que ver con otros años o incluso cuando estuve en junio que me dieron una habitación más moderna y en condiciones de normal funcionamiento Y lo del cuarto de baño con bañera creía que ya en este hotel ni existía porque llevo años yendo y me ponían plato ducha y está vez iba con una persona de 83 años que le costaba entrar en la bañera a ducharse. Está habitación no tiene cobertura con el wifi del hotel no iba, no llega la señal. Incluso para hablar por teléfono móvil nos teníamos que salir de la habitación porque no había cobertura
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6.9
Carlota
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Bien
Hotel ideal para familias. Servicio de guardería desde un año y la animación fantástica, tanto para niños como para adultos.
La comida me ha parecido de baja calidad y las habitaciones muy básicas.
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7.7
Patricia
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Bien
Muy cerca de la playa, familiar. Ideal para los niños por el mini club y entretenimiento. Han incluido las bebidas en el servicio de comedor.
Bufet muy repetitivo.
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9.1
Raquel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Excellent
Es el quinto año consecutivo que elegimos este hotel para disfrutar de unos días de descanso y disfrute en familia. Cómo novedad este verano han incluido las bebidas (agua, refrescos, cerveza y vino) en la PC, sin duda todo un acierto.
Todo el personal es estupendo: equipo de animación (son lo más, cada año se superan), personal de limpieza (encantadoras), socorrista, recepción, mantenimiento camareras/os, cocineras/os, dependientas de la tienda de souvenirs... Sin duda un equipo humano de 10 que son los que hacen realmente agradable la estancia allí.
La situación junto al Parque Doñana y prácticamente en primera línea de su maravillosa playa son un plus.
Es un hotel muy familiar que poco a poco va introduciendo mejoras que valoramos enormemente. Volveremos
El aire acondicionado sonaba mucho y sería conveniente renovar los baños de las habitaciones en las que aún no se ha hecho (la bañera por ejemplo tenía signos evidentes de deterioro) pero me reitero en que somos conscientes de que están haciendo un enorme esfuerzo por introducir mejoras y se nota.
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