10
Pilar
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Excellent
Pratiquement tout
Prácticamente todo
Les boissons, la glace avait un goût de chlore
Las bebidas el hielo sabia a cloro
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8
Diego
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Très bien
Nettoyage et services
Limpieza y servicios
Alimentation répétitive
Comida repetitiva
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8.3
Andrés
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Très bien
Oui, très bonne participation
Si muy bien atendidos
Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de réfrigérateur dans la chambre car vous partez avec un enfant en bas âge et vous ne pouvez pas laisser du lait et de la nourriture pour bébé dans le réfrigérateur.
No mea gustado que en la habitación no hubiera nevera porque vas con un chico pequeño y no puedes dejar la leche y los potitos en la nevera
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9
Arancha
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2021
Excellent
Employés très sympathiques et un très bon endroit où aller avec des enfants.
Los empleados muy amables y muy buen sitio para ir con los niños.
Le point négatif, ce sont les files d'attente qui se forment dans les ascenseurs et pour les repas, et très peu de variété en ce qui concerne la nourriture et les petits déjeuners.
Lo malo es las colas que se forman en los ascensores y para las comidas,y muy poca varidad respecto a la comida y desayunos.
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7.8
PyG
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Bien
Le personnel, la nourriture, l'hôtel
El personal mayoría, comida, el hotel
La propreté de la chambre laisse à désirer, il y a des files d'attente pour tout, les gens ne respectent pas les règles.
La limpieza habitación poco, las colas para todo, la gente No cumple las normas
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7.7
Jose vargas
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2021
Bien
Les chambres sont spacieuses et propres
Las habitaciones son amplias y limpias
La variété est faible et la qualité des repas peut être améliorée, l'animation est centrée sur les touristes étrangers et les horaires des repas.
Las comidas hay poca variedad y la calidad de las mismas es mejorable, el entretenimiento esta enfocado al turismo extranjero y los horarios de las comidas.
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9
Sara
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
La nourriture était excellente, très variée et très bonne, le personnel très amical et attentif et les installations très bonnes. Beaucoup d'activités pour les enfants, très bien.
La comida genial, mucha variedad y buenísima, el personal muy amable y atento y las instalaciones muy bien. Muchísimas actividades para niños, súper bien.
Le seul point négatif est le temps d'attente dans les ascenseurs aux heures de pointe et à l'entrée de la salle à manger. Je pense qu'il devrait y avoir des équipes et des tables assignées pour tout le séjour, ce qui permettrait de gagner du temps dans les files d'attente et d'éviter d'avoir recours à des huissiers.
Lo único malo son las esperas en los ascensores en las horas puntas y en la entrada del comedor. Creo que debería de haber turnos y mesas asignados para toda la estancia, así ahorrarían tiempo de cola y no tendría que tener acomodadores.
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6.5
Juan De Diego
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Bien
Dans l'ensemble, l'hôtel est bon, agréable.
En general el hotel bien ,bonito .
Nous avons passé les 4 jours à faire la queue : pour la nourriture, pour l'ascenseur, pour commander une boisson .... et puis les divertissements étaient terribles, d'un ennui total, nous ne les répéterons pas.
Nos hemos pasado los 4 dias haciendo colas:para comer,para el ascensor,para pedir una bebida....y luego la animación pesima,un aburrimiento total,no repetiremos.
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8.7
Maria Isabel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
Tout mais j'améliorerais la propreté dans la chambre, pas dans le reste de l'hôtel.
Todo pero mejoraría la limpieza en la habitación no en el resto del hotel
Nettoyage des locaux
Limpieza de habitaciones
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10
Angel Luis
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Un excellent rapport qualité-prix et un personnel formidable
Esta fenomenal calidad precio y personal genial
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8.7
Vanessa
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
L'hôtel était très bien, les chambres étaient grandes, la seule chose que je ferais serait de mettre un réfrigérateur dans la chambre.
El hotel estaba muy bien las habitaciones grande solo que pondría nevera en la habitaciom
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9
Clara
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Tout était très bien. La salle était grande et le buffet varié chaque jour, avec un stand pour les végétariens et un autre pour les enfants. Nous n'avons pas eu à attendre à l'heure des repas pour entrer dans la salle à manger.
Ha estado todo muy bien. La habitación era grande y el buffet variaba todos los días, con un stand para vegetarianos y otro para los peques. No hemos esperado en las comidas para poder entrar al comedor.
Le moins que l'on puisse dire, c'est que la chambre n'a pas de réfrigérateur.
Por decir algo, la habitación no tiene nevera
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10
Guillermo
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Le personnel nous a offert un séjour des plus agréables.
El personal nos ha brindado una estancia de lo más agradable y placentera.
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4.7
Susana
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Basique
Longues files d'attente pour entrer dans la salle à manger à toute heure. Files d'attente dans les ascenseurs. Il n'y avait pas de divertissement pour les enfants adolescents. Ascenseurs en panne pour descendre à la piscine. Climatisation éteinte dans les parties communes. Pour un hôtel 4 étoiles, il manque beaucoup de détails.
Muchas colas para entrar al comedor a todas las horas. Colas en los ascensores. La animación para niños adolescentes no había. Ascensores averiados para bajar piscina. Aire acondicionado apagando en zonas comunes. Para un hotel 4 estrellas le faltan muchos detalles.
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9
Victorino
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
OUI
SI
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10
Victor
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Merci d'avoir fait de ces offres une expérience très positive.
Gracias por hacer estas ofertas Si una experiencia muy positiva
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9.7
Jose
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Le traitement du personnel était excellent, les installations étaient superbes. Dans l'ensemble, c'est très bien.
El trato del personal excelente, las instalaciones geniales. Todo muy bueno en general.
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5.2
ARC
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
Chambres spacieuses et bonne animation
Habitaciones amplias y buena animacion
Le protocole COVID n'était pas du tout à sa place, au restaurant les tables étaient si proches les unes des autres que l'on avait l'impression de manger ensemble, le buffet était très pauvre, la propreté laissait à désirer en tout point.
El protocolo COVID muy fuera de lugar, en el restaurante las mesas tan juntas que parecía que estabas comiendo juntos, el buffet muy pobre, la limpieza muy falta en todo
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6
Monica
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
Chambres spacieuses et bon service tout compris. Bonne attention de la part du personnel en général.
Habitaciones amplias, y el servicio todo incluido está bien. Buena atencion del personal en general.
Manque de propreté des toilettes communes, nourriture répétitive et de mauvaise qualité. Mauvaise organisation au niveau des horaires, car aux heures de pointe il y avait une longue file d'attente pour accéder à la salle à manger et au bar de la piscine. Quant au respect du protocole covid, très mauvais de la part de l'hôtel, ils ont fermé les yeux sur les personnes qui ne portaient pas de masque dans les endroits où c'est obligatoire et qu'ils donnent par écrit les protocoles à l'arrivée. Les animations étaient les pires que j'ai vues de ma vie, et il n'y en avait que le matin et le soir. Ils se limitaient à imiter des jeux télévisés, c'était ennuyeux et ils étaient totalement improvisés, ils n'avaient pas de script et tout se faisait à la volée.
Falta de limpieza en los aseos comunes, comida repetitiva y baja de calidad. Mala organización en cuanto a horarios se refiere, ya que a horas punta habia mucha cola para acceder al comedor y bar de la piscina. En cuanto al cumplimiento del protocolo covid, muy deficiente por parte del hotel, hacian la vista gorda ante la gente que no llevaba mascarilla en los lugares que es obligatorio y eso que dan ellos por escrito los protocolos nada mas llegar. La animación es lo peor que he visto en mi vida, y solo lo había por la mañana un rato y por la noche. Se limitaban a imitar concursos de television, era aburrido y eran totalmente improvisadas, carecían de guion y era todo sobre la marcha.
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2.7
Itziar
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Basique
Buffet de mauvaise qualité, pas de normes COVID, clients anglais impolis pour la plupart.
Buffet de mala calidad ,no existen las normas COVID .Mayoría de huéspedes ingleses maleducados
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