9.1
María Carmen
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
L'hôtel est calme, joli, les chambres sont spacieuses et la piscine est superbe. Le personnel est très aimable, le Petit-Déjeuner tout à fait correct. Les vues sont impressionnantes.
El hotel es tranquilo, bonito, las habitaciones amplias y la piscina estupenda. El personal muy amable, el desayuno muy correcto. Las vistas impresionantes.
Tout nous a plu, même si une bouilloire avec du thé et du café aurait été merveilleux.
Todo nos ha gustado, aunque un hervidor de agua y te y café, sería magnífico.
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10
Alex
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
Très, très bel hôtel. Entouré par la nature, très bien entretenu et super confortable.
Muy muy lindo hotel. Rodeado de naturaleza, muy cuidado y super confortable
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4.4
Sebastian Daniel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Décevant
C'était notre première expérience de réservation via l’application et, honnêtement, nous nous attendions à un peu plus de la part d’un hôtel 4 étoiles.
À notre arrivée, nous avons fait le check-in et on nous a attribué une chambre avec deux lits simples, alors que notre réservation indiquait que nous voyagions avec notre fils d’un an et demi. Nous avons demandé une chambre avec un lit double et on nous a dit que ce n’était pas possible ce jour-là, mais qu’il serait peut-être possible de changer le lendemain. Nous comprenons tout à fait que cela dépende de la disponibilité, mais la façon dont cela nous a été communiqué aurait pu être bien plus aimable. On nous a même dit que les réservations faites via l’application reçoivent des chambres spécifiques.
Un autre détail était le balcon, où nous avons trouvé un nid de guêpes. Heureusement, le technicien est venu le jour-même et a réglé le problème rapidement, ce dont nous le remercions.
Nous avons également été frappés par l’état de l’entrée et de certaines zones extérieures, avec pas mal de feuilles et une impression de manque d’entretien.
Le Petit-Déjeuner était bon, mais nous nous attendions à un choix un peu plus varié. Globalement, nous avons aussi regretté un accueil moins attentionné et chaleureux de la part du personnel.
En revanche, nous avons adoré l’expérience Slow Life. C’était précisément le concept que nous recherchions et nous aimerions la renouveler, car nous avons vraiment apprécié cette partie du séjour. Cependant, il est probable que la prochaine fois nous essaierons un autre établissement.
Pour un hôtel 4 étoiles, nous espérions davantage d’attention à ces petits détails, tant dans l’entretien que, surtout, dans le service client.
Nuestra primera experiencia haciendo una reserva a través de la aplicación y, sinceramente, esperábamos un poco más de un hotel de 4 estrellas.
Al llegar hicimos el check-in y nos asignaron una habitación con dos camas individuales, a pesar de que en la reserva constaba que viajábamos con nuestro hijo de un año y medio. Solicitamos una habitación con cama de matrimonio y nos indicaron que ese día no era posible, pero que quizá podrían cambiarnos al día siguiente. Entendemos perfectamente que pueda depender de la disponibilidad, pero la forma de comunicárnoslo podría haber sido mucho más amable. Incluso nos comentaron que las reservas realizadas a través de la aplicación tienen asignadas unas habitaciones concretas.
Otro detalle fue el balcón, donde encontramos un nido de avispas. Por suerte, vino el chico de mantenimiento ese mismo día y lo solucionó rápidamente, algo que agradecemos.
También nos llamó la atención el estado de la entrada y algunas zonas exteriores, con bastantes hojas y una sensación de poco mantenimiento.
El desayuno estaba bueno, pero esperábamos una oferta algo más variada. Y, en general, echamos en falta un trato más atento y cercano por parte del personal.
Lo que sí nos encantó fue la experiencia Slow Life. Es precisamente el concepto que buscábamos y nos gustaría repetirla, porque realmente disfrutamos de esa parte de la estancia. Sin embargo, probablemente la próxima vez probaremos otro establecimiento.
Para un hotel de 4 estrellas esperábamos un poco más de atención a estos pequeños detalles, tanto en el mantenimiento como, sobre todo, en la atención al cliente.
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3.6
Francisco Javier
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2026
Décevant
La seule chose qui sauve l’hébergement, c’est l’emplacement et les environs.
Lo único que se salva del alojamiento es la ubicación y el entorno.
Une grande déception.
Après 5 jours dans cet hôtel idyllique, pour son emplacement et son environnement, nous repartons avec une impression plus amère que douce.
Notre idée était de passer 5 jours à la montagne, dans une zone de randonnée avec des sentiers bien balisés. De ce côté-là, c’était génial.
Mais pour le reste, ça laisse beaucoup à désirer.
Les chambres sont négligées, avec un parquet qui grince et qui n’a jamais été poncé. Les meubles sont vieux et le canapé et les fauteuils ont vu passer des générations.
Le wifi est inexistant, il n’atteint que quelques chambres dans le bloc 3, et pas non plus la zone de la piscine.
La salle de bain est ancienne, la baignoire date de la fin du siècle dernier et manque d’entretien. Les portes ferment mal et une lumière ne fonctionnait pas.
À notre arrivée, les flacons de gel douche, de shampoing et de crème étaient vides. Nous avons demandé à la réception qu’on les remplace et, grâce à cela, ils ont fait la chambre. Oui, sur les 5 jours que nous avons passés, un seul jour avec ménage, sans changement de draps, de serviettes ou nettoyage de la chambre…
Et le personnel brille par son absence. On aurait dit un hôtel abandonné. C’est vrai que nous étions peu de clients, mais ce n’est pas une excuse.
Et ceux qui étaient présents n’avaient aucun intérêt, aucune sympathie ni, à défaut, aucune empathie.
À l’arrivée, nous avions droit, selon la réservation, à un verre de bienvenue. On ne nous a rien proposé et, lorsque nous avons demandé, on nous a dit que, si nous voulions quelque chose, il fallait le demander au bar. On nous a donné des clés pour 4 jours et, quand nous sommes revenus le cinquième jour, nous n’avions plus accès au bâtiment ni à la chambre. Se sont-ils excusés ? Non. La piscine était sale, le fond mal entretenu.
Le Petit-Déjeuner est pauvre, peu varié et, si vous arrivez après 10h (il ferme à 10h30), oubliez la majorité des choses car rien n’est remplacé et personne ne s’en préoccupe.
Et, finalement, le pire (LES MOUCHES). Nous l’avons même surnommé Can Peramoscas. C’était incroyable. Il y en avait partout, en nuées. J’imagine que c’est parce que l’hôtel est entouré de fermes de cochons et de vaches. Mais si tu as ce problème, fais quelque chose. Impossible de rester près de la piscine. Je n’imagine pas ce que dirait la Santé en voyant des mouches sur le Petit-Déjeuner, tournoyant autour de la charcuterie (non protégée, nous n’y avons pas touché), des fruits (on a pris ceux du fond), du pain et des rares viennoiseries (si tu arrivais tard, tu avais de la chance s’il restait un pauvre croissant). Ça ne leur vient pas à l’idée de couvrir la nourriture ou, au minimum, de mettre un rideau à la porte qui reste toujours ouverte ? Incroyable, vraiment très peu d’intérêt. Je ne comprends pas les avis spectaculaires qui nous ont décidés pour cet hôtel, sauf changement récent de direction ou de gestion.
En résumé, ce serait un endroit formidable s’il était bien géré. Nous ne reviendrons pas.
Una gran decepción.
Tras 5 días en este idílico hotel, por situación y entorno, nos volvemos con un sabor más agrio que dulce.
Nuestra idea eran 5 días en la montaña, en zona de trekking con rutas bien marcadas. Y eso ha sido genial.
Pero el resto deja mucho que desear.
Habitaciones descuidadas, con suelo de madera que cruje y que no ha sido acuchillado en la vida. Muebles viejos y el sofá y los sillones han vosto pasar generaciones.
Wifi inexistente,sólo llega a algunas habitaciones en el bloque 3, no llegando tampoco a la zona de piscina.
El baño antiguo y la bañera de finales del siglo pasado, sin mantenimiento. Las puertas cierran mal y fallaba una luz.
A nuestra llegada, los envases dejabón, champú y crema estaban vacíos. Pedimos que nos los repusieran en recepción y, gracias a eso, nos hicieron la habitación. Si, un día de los 5 que estuvimos, sin cambio de sábanas ni toallas ni limpiar la habitación...
Y es que el personal brilla por su ausencia. Parecía un hotel abandonado. Cierto es que éramos pocos clientes, pero no es excusa.
Y el poco que había con ningún interés, simpatía o, al menos, empatía.
Al llegar teníamos, con la reserva, una copa de bienvenida. No nos dijeron nada y, cuando preguntamos, nos dijeron que, si queríamos algo, lo pidiésemos en el bar. Nos hicieron las llaves para 4 días y, cuando volvimos el quinto, no teníamos acceso al edificio ni a la habitación. Se disculparon?. NO.la piscina sucia y con poco mantenimiento del fondo.
El desayuno escaso, poca variedad y, si llegabas más tarde de las 10 (cierra a las 10:30) olvidate de la mayoría de las cosas porque no reponen ni hay quien lo haga.
Y, finalmente, lo peor de todo (LAS MOSCAS). Lo llamamos Can Peramoscas. Era increible. Estaban por todos lados en nubes. Imagino que es porque el hotel está rodeado de granjas de cerdos y de vacas. Pero si tienes ese problema haz algo. En la piscina no se podía estar. No imagino que diría Sanidad al ver moscas, en el desayuno, revoloteando por el embutido (sin proteger, ni lo tocamos), por la fruta (cogimos la del fondo), por el pan y por la escasa bollería (si tardabas en desayunar tenías suerte que quedase un tristecroissant). No se les ocurre tapar los alimentos o, al menos, poner una cortina en la puerta siempre abierta?. Increible, y es que hay muy poco interés. No entiendo las reseñas espectaculares que nos hicieron decidirnos por este hotel, salvo un cambio reciente de directiva o de gestores.
En resumen, un gran sitio si estuviese bien administrado. No volveremos.
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5.7
Aida G
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2026
Agréable
Chambre calme, climatisation qui fonctionne bien. Monsieur très aimable et serviable à la piscine.
Habitación tranquila, buen funcionamiento del AC. Señor que atendía en la piscina muy amable y servicial.
Nous ne recommandons pas cet hôtel ni l’expérience. On avait l’impression que la plupart du personnel d’accueil était nouveau, et à notre arrivée, il y avait un événement, donc nous n’avons pas eu droit à un accueil adéquat. La piscine était très belle mais sale, ainsi que les transats. Beaucoup d’espaces extérieurs étaient négligés… peut-être ont-ils changé de direction ou de propriétaires, mais le concept SLOW et les 4 étoiles sont loin d’être atteints… La nourriture n’avait rien d’exceptionnel, à part les croquettes de jambon… il n’y avait pas beaucoup de plats et le menu était très limité. Les salles intérieures étaient fermées et il n’était possible de manger/prendre le Petit-Déjeuner/dîner qu’en extérieur.
No recomendamos este hotel ni la experiencia. Daba la sensación de que la mayoría de personal de atención era nuevo, justo a la llegada había un evento y no tuvimos un recibimiento oportuno. La piscina muy bonita pero sucia, también las hamacas. Muchos espacios exteriores descuidados…quizás han cambiado de dirección o propietarios pero el concepto SLOW y 4 estrellas queda lejos….La comida nada del otro mundo a excepción de las croquetas de jamón…no tenían muchos platos y la carta era súper escueta. Sala interiores cerradas y solo posibilidad de comer/desayunar/cenar en exterior.
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9.1
Pere
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2026
Superbe
Un endroit exceptionnel, idéal pour ceux qui aiment la montagne et le repos. Une très bonne expérience... je reviendrai.
Un lugar excepcional, quien le guste la montaña, el descanso. Una muy buena experiencia....repetire
Dans un sondage de l'hôtel, j'ai laissé un petit commentaire... Le déjeuner, surtout la charcuterie, devrait être protégé. Pour le reste, tout était parfait.
En una encuesta del hotel, dejé una pequeño comentario..,...el almuerzo sobretodo el embutido tendría que estar protegido, por lo demás perfecto
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8.6
Toni
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2026
Fabuleux
La tranquillité et le charme de l'endroit. L'attention du personnel.
La tranquilidad y el encanto del lugar. La atención del personal
Mobilier ancien et un certain manque d'entretien. Il n'y a pas de wifi dans les chambres et la télé ne fonctionnait pas.
Mobiliario antiguo y algo de falta de mantenimiento. No hay wifi en las habitaciones y la tele no funcionaba.
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9.4
David
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Mai 2026
Superbe
Le personnel était super sympa et très serviable. Ils nous ont aidés autant que possible.
Personal super majo y muy servicial. Nos ayudaron en todo lo posible.
Ils pourraient améliorer un peu la variété et la qualité du Petit-Déjeuner.
Prodian mejorar un poco en la variedad y calidad del desayuno
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10
Ramon
Réservé sur Buscounchollo.com
Mai 2026
Superbe
Le paysage et le repos
El paisaje y el descans9
Les rideaux de la chambre 101 ne ferment pas bien et la lumière entre.
Las cortinas de la 101, no cierran bien y entra la luz.
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9.4
David
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Avril 2026
Superbe
La tranquillité et la détente que transmet l'hôtel
La tranquilidad y la relajación que transmite el hotel
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9.1
F Javier
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Mars 2026
Superbe
L’endroit, le silence, les installations
El lugar, el silencio, las instalaciones
Le menu. Le steak tartare en entrée, par exemple. Étrange.
Répéter plusieurs plats du menu chaque jour.
Mais rien de grave.
El menú. El steak tartar de entrante, por ejemplo. Extraño.
Repetir varios platos del menú cada dia.
Pero nada grave.
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8.9
Trinidad
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Mars 2026
Fabuleux
L'endroit est joli et bien situé. D’ici un mois environ, quand tout sera en fleurs, ce sera spectaculaire. Le service du personnel, en particulier la serveuse Damaris, est excellent !
El sitio es bonito y bien ubicado. De aquí un mes más o menos, cuando esté todo florido, será espectacular. La atención del personal, en especial la camarera Damaris, un diez!
Je n'ai pas aimé qu'il y ait une telle différence entre les deux chambres alors que c'était une seule réservation. Il y avait un mariage et on nous a laissés sans service de ménage. Au Petit-Déjeuner, il manquait des choses.
No me ha gustado que en una misma reserva de dos habitaciones haya tanta diferencia de una habitación a otra. Había una boda y nos han dejado sin limpieza de habitación. En el desayuno faltaban cosas.
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5.9
David
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Février 2026
Agréable
L’atmosphère de tranquillité est parfaite, c’est une escapade idéale pour se détendre et déconnecter, ce qui est vraiment appréciable de temps en temps.
La tranquilidad que se respira es perfecta, una escapada para relajarse y desconectar que se agradece de vez en cuando
Ce que j’apprécie le plus quand je pars de chez moi, c’est bien manger et bien me reposer, mais ici le repos n’a pas été vraiment au rendez-vous à cause de matelas vraiment, mais alors vraiment très usés. Quand on s’allongeait, le corps se retrouvait dans le creux déjà formé tant le matelas était vieux et usé. On s’y enfonce, mais pas dans le bon sens du terme. Le lendemain, j’avais le dos complètement en vrac, vraiment. En plus, il faisait beaucoup trop chaud pour dormir, on a dû ouvrir la fenêtre au mois de février… L’établissement a clairement une ou deux étoiles de trop.
Lo que más valoro cuando salgo de casa es comer bien y descansar, pues aquí el descanso no ha sido muy favorable por culpa de unos colchones muy pero que muy muy desgastados. Cuando te tumbabas, el cuerpo se iba al hueco que ya tenía hecho de lo sumamente viejo y desgastado que está el colchón. Te atrapa, pero no para bien. Mi espalda al día siguiente era un cuatro. Literal. A parte, muchísima calor para dormir, tuvimos que abrir la ventana en el mes de febrero… le sobra de una a dos estrellas
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10
Ester
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Février 2026
Superbe
Le cadre est fantastique, idéal pour se reposer et déconnecter. C’est la deuxième fois que j’y vais et je reviendrai une troisième. Je recommande la Demi-Pension, dîner à l’hôtel et se détendre dans ses différents espaces prévus à cet effet.
La cuisine est excellente, tout était délicieux, nous avons dîné merveilleusement bien et le Petit-Déjeuner était très varié et très bon aussi. On peut même prendre un jus d’orange frais et du lait d’avoine.
L’équipe est très sympathique.
Il est possible de faire de nombreuses randonnées à pied directement depuis l’hôtel.
El entorno es fantástico, descansar y desconectar. Es la segunda vez y repetiré segundo. Aconsejo la media pensión, cena en el hotel y relajación en sus zonas para ello, que son varias
La cocina es muy buena, todo muy rico, cenamos increible y el desayuno muy variado y también muy bueno. Puedes hasta tomar un zumo de naranja natural y leche de avena.
El equipo muy amable.
Se pueden hacer muchas rutas a pie y desde el mismo hotel.
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9.4
Mercè
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Février 2026
Superbe
L'endroit est magnifique
El lugar es magnífico
J'avais demandé un lit double et même si l'hôtel ne semblait pas complet, on nous a donné deux lits simples.
Pedí cama de matrimonio y a pesar que el hotel no parecía lleno nos dieron dos camas.
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8
María Elena
Réservé sur Buscounchollo.com
Février 2026
Fabuleux
Le cadre et une chambre avec une salle de bain très spacieuse
El entorno y una habitación con baño muy amplia
Nous avions le dîner inclus, mais nous n’avons su qu’en arrivant au restaurant qu’il s’agissait d’un menu à partager. La nourriture était excellente, mais vraiment juste pour deux personnes. On nous avait donné une table à 21h, mais ils n’ont pris notre commande qu’à 22h15.
Teníamos la cena incluida pero hasta que llegamos al restaurante no supimos que era un menú para compartir.La comida era excelente pero muy justa para compartir dos personas.Nos dieron hora a las 21 horas pero no nos tomaron nota hasta las 22.15
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9.7
Toni
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Février 2026
Superbe
Tout est magnifique et très bien entretenu. J'ai adoré cet hôtel. Je reviendrai sans hésiter.
Todo precioso y muy bien cuidado. Me ha encantado este hotel. Sin duda repetiré.
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10
Esther
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Janvier 2026
Superbe
L’hôtel est magnifique et l’environnement aussi, nous avons adoré.
El hotel es precioso y el entorno también,nos ha encantado
Tout était parfait
Todo perfecto
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10
Núria
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Janvier 2026
Superbe
Tout était parfait, très bon hôtel. Félicitations au chef pour son excellente cuisine et à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Tot perfecte, molt bon hotel. Felicitacions al xef per la seva excel·lent cuina i a tot el personal per la seva professionalitat i amabilitat.
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10
Nerea
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Janvier 2026
Superbe
L’hôtel est très bien entretenu, dans un cadre incomparable et relaxant. Le personnel est très aimable et les petits-déjeuners aussi sont très bien.
El hotel está muy bien cuidado, en un entorno inmejorable, relajante. El personal muy amable y los desayunos también bien.
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