8
Ramón
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Très bien
L'attention du personnel est de 10
La atención del personal es de 10
La climatisation dans certaines chambres ne fonctionne pas mais cela n'a pas posé de problème car on nous a changés pour une autre.
El aire acondicionado en algunas habitaciones no funciona pero no hubo problema porque nos cambiaron a otra
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9.4
María Pilar
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Excellent
L'hôtel est très bien situé, possibilité de parking à proximité. Buffet rapport qualité prix correct et le personnel très agréable. Je mettrais en avant la propreté de l'hôtel.
El hotel está muy bien ubicado, posibilidad de aparcamiento cercano. Buffet calidad precio bien y el personal muy agradable. Destacaría su limpieza del hotel .
Les chambres semblent être "démodées".... Mais malgré tout, le rapport qualité/prix est phénoménal.
Las habitaciones se nota que están “ trasnochadas “ …. Pero aún así la relación / precio está fenomenal .
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7.4
Ediht
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Bien
Tenerife nos ha encantado tiene muchos sitios originales y comer x los pueblos mariscos a muy buen precio y exquisitos fue estupendo conocer toda la isla.
Del alojamiento puedo decir que para 4 estrella deja mucho que desear ni siquiera nevera tenía en la habitación es un hotel un poco antiguo.
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7.1
Manuel Jesus
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Bien
Les chambres sont très anciennes et obsolètes, avec des meubles même détruits, tout comme les salles de bains.
las habitaciones son muy antiguas y obsoletas, con los muebles incluso destrozados, al igual que los baños
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4.6
Pilar
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Basique
Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la destination.
Lo que más hemos disfrutado es el destino
En tant qu'aspect d'amélioration, l'hôtel laisse beaucoup à désirer... beaucoup de bruit dans la chambre, nous n'avons pas pu nous reposer, des cafards dans les chambres et une nourriture de mauvaise qualité.
Como aspecto de mejora sería el hotel, deja mucho que desear… mucho ruido en la habitación no hemos podido descansar, cucarachas en las habitaciones y la comida de mala calidad.
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9.7
Darwin Alberto
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Excellent
L'hôtel en général.
El hotel en general.
Ils ne nous ont pas permis de commander le Petit-Déjeuner à emporter.
No nos permitieron pedir el desayuno para llevar
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9.7
Jose
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Excellent
Une île magnifique
Una isla preciosa
Non
No
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5.9
Elisa Isabel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Normal
C'est vrai que l'hôtel est très bien situé et dispose d'une piscine, etc. Au Petit-Déjeuner, il y avait un cuisinier dehors qui préparait des crêpes chaque matin et des œufs.
Es cierto que el hotel está en muy buena ubicación y tiene piscina y tal. En el desayuno había un cocinero fuera que hacía tortitas cada mañana y huevos.
Les chambres n'ont presque pas de prises, dans notre cas le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, on sent que l'hôtel est très vieux... Il y avait à peine d'eau qui sortait de la douche, la nourriture n'est pas vraiment mauvaise, mais si vous n'arrivez pas tôt, certaines choses se dessèchent et refroidissent. Ils remplissaient les choses de temps en temps... Je n'ai pas aimé non plus que les femmes de ménage nous aient ouvert la porte le premier jour, je comprends que comme nous n'avons pas mis le verrou ni mis le panneau de ne pas déranger dehors, elles aient touché et tout, mais j'ai eu très peur de me réveiller en entendant la porte s'ouvrir... Je pense que si vous cherchez bien par vous-même, vous trouverez de bons prix et chercherez un hébergement et des vols adaptés à vous. De plus, les vols étaient super tardifs, au point qu'ils vous disent que le voyage est du 11 au 16 mais vous êtes vraiment du 12 au 15. De plus, vous découvrez les vols une semaine avant. Une arnaque totale, je ne reprendrai jamais un "bon plan". Ils m'ont fait arriver tard au travail le 17 parce que j'ai dû conduire toute la nuit depuis Madrid car en plus le vol était en retard, il y a eu un énorme retard de la part de la compagnie aérienne et ensuite pour débarquer, c'était seulement par l'avant, rendant tout encore plus lent...
Las habitaciones no tienen enchufes casi, en nuestro caso el secador no funcionaba, se nota que el hotel es muy viejo… Apenas salía agua de la ducha, la comida es cierto que mala no está, pero si no llegas temprano hay algunas cosas que se secan y se enfrían. Reponían las cosas cada poco tiempo… Tampoco me gustó que las limpiadoras el primer día nos abrieron la puerta, entiendo que como no pusimos el pestillo ni por fuera el cartel de durmiendo pues que tocasen y tal, pero me dió mucho miedo despertarme al escuchar la puerta abrirse… Considero que si te lo buscas bien por tu cuenta, encuentras buenos precios y buscas alojamiento y vuelos que se adapten a ti. Porque además los vuelos fueron super tardes, tanto que te dicen que el viaje es del 11 al 16 pero realmente estás desde el 12 hasta el 15. Encima te enteras de los vuelos una semana antes. Estafa total, ni de coña vuelvo a pillar un “ chollo “. Me hicieron llegar hasta tarde el día 17 al trabajo porque tuve que conducir toda la noche desde Madrid porque a parte de que el vuelo salía tarde, hubo un retraso por parte de la aerolínea bestial y luego para desembarcar, era solo por la parte delantera, haciendo todo más lento aún…
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8.3
Anaemilia
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Très bien
Les vues et la proximité de l'hôtel du centre-ville. Facile à station de skir.
Las vistas, y la cercanía del hotel al centro de la ciudad. Fácil aparcar.
Il n'y a qu'une prise dans la chambre près du lit, une autre dans la salle de bain. Mais c'est gênant de charger les téléphones portables. Pour le reste, c'est excellent.
Solo hay un enchufe en la habitacion cerca de la cama, otro en el baño. Pero es incómodo cargar los móviles. Por el resto excelente
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8.6
Victoria
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Très bien
Je me suis sentie arnaquée par le forfait, car j'ai réellement perdu deux jours, le taxi de l'aéroport m'a coûté très cher, 200,01 €, l'horreur du vol de l'aube.
Me sentí estafada por el paquete, porque en realidad perdí dos días me salió muy caro el taxi aeropuerto del 200,01 € horror el vuelo de la madrugada
Vérité dans la chambre prises.
Naverita en la habitación enchufes
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5.3
Paula
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Normal
J'ai adoré le sud.
Me ha encantado el sur.
Il n'a pas répondu aux attentes
Mon expérience dans cet hôtel n'a pas été satisfaisante pour plusieurs raisons. La propreté des chambres laissait beaucoup à désirer, et à aucun moment pendant le séjour les draps n'ont été changés, ce que je considère comme fondamental. De plus, l'horaire des dîners était trop tôt, peu adapté à un rythme de vacances plus flexible.
Un autre aspect qui ne m'a pas plu était le distributeur de gel douche, qui était très compliqué à utiliser et ne délivrait presque pas de savon. J'avais également demandé avec beaucoup d'avance un lit double, mais à notre arrivée, on nous a donné deux lits simples sans offrir de solution à ce sujet.
Enfin, j'ai été négativement surpris que la salle de bain n'ait pas de brosse, quelque chose de basique pour maintenir l'hygiène.
En résumé, je ne répéterais pas l'expérience dans cet hôtel, car il y a plusieurs aspects de base qui devraient être améliorés.
No cumplió con las expectativas
Mi experiencia en este hotel no fue satisfactoria por varios motivos. La limpieza de las habitaciones dejaba bastante que desear, y en ningún momento durante la estancia se cambiaron las sábanas, algo que considero fundamental. Además, el horario de las cenas era demasiado temprano, poco adaptado a un ritmo más flexible de vacaciones.
Otro aspecto que no me gustó fue el dispensador de gel de ducha, que resultaba muy complicado de usar y apenas salía jabón. También solicité con mucha antelación una cama doble, pero al llegar nos dieron dos individuales sin ofrecer ninguna solución al respecto.
Por último, me sorprendió negativamente que el baño no tuviera escobilla, algo básico para mantener la higiene.
En resumen, no repetiría la experiencia en este hotel, ya que hay varios aspectos básicos que deberían mejorar.
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7.3
Cristina
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Bien
La localisation de l'île est bonne, il y a beaucoup de choses à proximité, c'est très bien pour se rendre à pied au Loro Parque et au Lago Martianez.
Cómo ubicación de la isla está bien,hay muchas cosas cerca,está muy bien para llegar andando al Loro parque y el Lago Martianez
Hôtel situé à côté d'un centre sportif et d'une route, beaucoup de bruit, pas de repos, le pire de cet hôtel est la façon dont les cafards se promènent dans la chambre et la salle de bain, il a besoin d'être rénové, il semble très vieux !!
Hotel situado a lado de un polideportivo y de carretera,muchoooo ruido ,no descansas,lo peor de este hotel es como andan la cucharachas por la habitación y baño,necesita reforma ,se ve muy viejo!!
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9.4
Clàudia
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Excellent
C'est une île magnifique avec de nombreuses options à visiter (Loro Parque, Teide, Siam Parc, Lagos Matianez...".
Es una isla preciosa con muchas opciones para visitar (Loro Parque,Teide, Siam Parc, Lagos Matianez.....
Une amélioration sérieuse serait d'avoir un réfrigérateur dans la chambre et d'élargir l'offre de plats sans gluten.
Una mejora seria dsponer de nevera en la habitacion y ampliar la oferta de la comida sin gluten
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8.3
Belén
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Très bien
L'hôtel est proche de la plage, le stationnement est très bon, le bâtiment est un peu vieux pour être un 4 étoiles et le Petit-Déjeuner n'est pas mal, c'est un buffet libre avec un peu de tout et rien ne manque, il y a aussi une piscine et ils fournissent des serviettes.
El hotel está cerca de la playa, se aparca muy bien, el edificio un poco viejo para ser 4 estrellas y el desayuno no está mal un bufet libre que tienen de todo y no falta de nada, también tiene piscina y te dan toallas
L'hôtel est correct mais un peu vieux pour être un quatre étoiles, je lui mettrais trois.
El hotel está bien pero un poco viejo para ser de cuatro estrellas, yo le pondría tres
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10
Ignacio
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Excellent
Je trouve que c'est un endroit fantastique pour passer quelques jours de vacances et faire du tourisme, c'est bien situé pour tout voir à pied et se détendre, Puerto de la Cruz est un endroit magnifique. L'hôtel est très bien, le personnel est très agréable et attentionné, la nourriture est très bonne et cuisinée avec beaucoup de qualité, un 10. Je suis sûr que je vais revenir et je le recommande totalement. Le transport réservé était parfait ??
Me ha parecido un sitio fenomenal para pasar unos días de vacaciones y turistear, está bien situado para ver todo paseando y alternar,puerto de la cruz es un sitio precioso.el hotel está muy bien su personal muy agradable y atento,la comida está muy bien y cocinada con mucha calidad un 10.estoy seguro que pienso volver y lo recomiendo totalmente.el transporte contratado perfecto 👌💯
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8
Emil
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Très bien
L'emplacement de l'hôtel est propre.
La ubicación del hotel limpieza.
Cet hôtel quatre étoiles a besoin d'une rénovation urgente, tout est très vieux et en assez mauvais état. Il n'y a pas de mini-frigo dans la chambre, vous ne pouvez pas prendre une eau froide le soir, la nourriture est correcte, parfois bien parfois moins, cela peut être amélioré, le café du petit déjeuner est ridicule, du café soluble de machine, ils ont encore les anciennes machines à café, tous les hôtels devraient avoir des machines à café en grains, c'est le premier hôtel quatre étoiles dans lequel je suis allé et qui n'en a pas.
Éste hotel de 4 estrellas necesita un reforma urgente, todo está muy viejo y en bastanteal estado.No hay una mini nevera en habitación,no puedes tomar una agua fría por la noche,la comida está regular,a veces bien a veces no tanto,se puede mejorar,el café del desayuno es de risa,café soluble de máquina,todavía tienen las antiguas máquinas de café, todos los hoteles deberían tener máquinas de café en grano ,es el primer hotel de 4 estrellas que he estado y no tiene.
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7.7
Federico
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Bien
Ce que j'ai le moins aimé de ce voyage, c'est que, pour que vous puissiez bénéficier de ce voyage à prix réduit, vous avez choisi une compagnie aérienne à bas coût comme Ryanair, ce qui implique de payer des suppléments pour les bagages et l'enregistrement ; des vols à des heures indues ; nous amenant à l'aéroport de Ténérife Sud alors que notre hôtel se trouve au nord, à Puerto de la Cruz, ce qui nous oblige à gérer les allers-retours, les tracas, et la perte de temps et de sommeil que cela entraîne. Si l'on ajoute tout cela, cette offre n'est pas si intéressante. Il vaudrait mieux aller chez El Corte Inglés ou chez Halcón Viajes, qui offrent tout inclus, même si cela coûte un peu plus.
Lo que menos me ha gustado de este viaje es que, para que vosotros podáis dar el viaje a precio de chollo, habéis contratado una compañía aérea de bajo coste como Ryanair, teniendo que pagar extra las maletas y el check-in; vuelo a horas intempestivas; que nos lleve al aeropuerto Tenerife Sur, cuando el hotel lo tenemos al Norte en Puerto de la Cruz, teniendo que hacer frente al traslado de ida y vuelta, a molestias, y a la pérdida de tiempo y de sueño que conlleva.
Si se suma todo lo anterior, el chollo, no es tanto chollo. Trae más cuenta ir al Corte Inglés, o a Halcón Viajes, que te lo dan todo incluido, aunque haya que pagar un poco más.
Le personnel est correct, mais un peu froid et peu aimable.
Dans la chambre où nous étions, il n'y a qu'une prise pour charger tous les appareils ; il n'y a pas de miroir en pied.
El personal es correcto, pero un poco frio y poco amable.
En la habitación que estuvimos, solo hay un enchufe para cargar todos los dispositivo; no hay un espejo para verse de cuerpo entero.
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8.6
Rat
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Très bien
Le personnel est très attentif et serviable. L'hôtel est très proche de la station de ski routière et à côté de la plage. Les chambres sont spacieuses et confortables, de même que les lits.
El personal es muy atento y servicial. El hotel esta muy cerca de la terminal de autobuses y al lado tienes la playa. Las habitaciones son amplias y comodas asi como las camas.
Bien que les chambres soient spacieuses, elles sont anciennes et ont besoin d'un coup de jeune.
Aunque las habitaciones sean amplias son antiguas y necesitan un lavado de cara.
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6
Maria Rocío
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2021
Normal
Il est proche de la plage et du centre historique
Está cerca de la playa y del centro histórico
L'important est qu'on ne remarque pas l'âge des hôtels, la différence réside dans les détails, qu'ils aient 20 ou 50 ans.
Lo importante es que no se note los años que tienen los hoteles, en los detalles está la diferencia tengan 20 o 50 años de construcción
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8.7
Pablo
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2019
Très bien
Le service de restauration est assez complet. Le personnel de l'hôtel est assez compétent. Nous nous sommes sentis bien entourés
El servicio de restauración está bastante completo. El personal de hotel es bastante competente. Nos hemos sentido bien atendidos
Il manque un peu d'insonorisation dans les chambres. La nuit, on entend tout ce qui se passe dans la rue. L'hôtel n'est pas neuf et je suppose que petit à petit les fenêtres, etc. seront rénovées.
Hemos echado de menos un poco más de insonorización en las habitaciones. Por la noche se escucha todo lo que pasa en la calle. El hotel no es nuevo y supongo que poco a poco se iran reformando los ventanales, etc.
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