9.7
Carol
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juin 2025
Excellent
Un 10 pour tous ces travailleurs qui font de cet hôtel un bel hôtel.
Un 10 para todo esos trabajadores que haces ser así un precioso hotel
J'étais au 8ème et l'eau chaude ne montait pas.
Estuve en el 8 no subía el agua caliente
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9.3
Juanjo
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2022
Excellent
Attention du personnel de la réception aux garçons et filles des activités avec Alex à la tête.
Atención del personal desde la recepción hasta los chicos y chicas de las actividades con Alex a la cabeza.
Le manque de chaises longues à la piscine.
La falta de tumbonas en la piscina.
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7.7
Maria Luisa
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Mai 2022
Bien
Emplacement près de la plage et zone de restaurants, supermarchés et divertissements. Chambre et salle de bain spacieuses. Nettoyage correct. Nourriture variée et bonne. Corriger l'attention du personnel.
Ubicación cerca de la playa y de zona de restaurantes, supermercados y ocio. Habitación y baño amplios. Limpieza correcta. Comida variada y buena. Atención del personal correcta.
La climatisation ne fonctionnait pas. Cela a été communiqué à la réception et à la deuxième réclamation ils nous ont dit qu'il s'agissait d'une panne d'une plaque générale et qu'elle serait réparée dans quelques jours. Nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte et il y avait du bruit de la rue. Nous ne pouvions pas bien nous reposer.
No funcionaba el aire acondicionado. Se comunicó en recepción y a la segunda reclamación nos indicaron que era un fallo de una placa general y que sería arreglado en unos días. Tuvimos que dormir con la ventana abierta y había ruido en la calle. No pudimos descansar bien.
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8.3
Sonia
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
La nourriture était très savoureuse et les heures d'ouverture pour les Espagnols étaient bonnes, alors que dans d'autres hôtels, les heures de repas ne sont adaptées qu'aux étrangers.
La comida estaba toda muy rica y tenían buenos horarios para los españoles, en otros hoteles los horarios de las comidas solo se adaptan a los extranjeros
Les chambres étaient nettoyées tous les jours, mais de manière très superficielle.
Pasaban todos los días a limpiar las habitaciones pero muy por encima.
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4
Rubén
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Basique
Un hôtel exclusivement réservé au personnel étranger. La nourriture n'est pas très variée et très répétitive. Le service de réception est terrible. Le wifi est inexistant. L'animation est médiocre et ne s'adresse qu'aux touristes étrangers, ils regardent à peine les espagnols en face.
Un hotel destinado exclusivamente a personal extranjero. La comida poca variedad y muy repetida. El servicio de recepción pésimo. El wifi inexistente. La animación pobre y destinada solo al turista extranjero, a los españoles apenas no miran a la cara .
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10
Vanesa
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
tout est parfait. du check out à notre départ pour l'aéroport, nous avons pu profiter de toutes les installations sans aucun problème. en plus d'une douche de courtoisie avant de partir. Animateurs, nourriture, miniclub... tout est excellent.
todo es perfecto. desde el check out hasta nuestra slaida al aeropuerto pudimos disfrutar de todas las instalaciones sin problema. ademas de una ducha de cortesia antes de irnos. Animadores,comida, miniclub...todo es excelente
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7.3
Sheila
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Bien
Le personnel était très gentil, les pauvres étaient fatigués de dire aux gens de mettre leur masque même s'ils ne les écoutaient pas, la propreté des chambres était très bonne, la chambre était spacieuse, la nourriture était normale, il y avait assez de variété.
El personal muy agradable, los pobres estaban cansados de decirle a la gente que se pusiera la mascarilla aunque no les hicieran caso, la limpieza de las habitaciones muy bien, habitación espaciosa, la comida era normal, había bastante variedad.
Il n'y avait pas de bière sans alcool, ce qui, pour quelqu'un qui ne boit pas d'alcool, réduisait les possibilités aux seules boissons non alcoolisées.
No tenían cerveza sin alcohol, lo cual para alguien que no tomaba alcohol le reducía las posibilidades solo a refrescos.
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10
Claudia
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Expérience imbattable. L'hôtel en très bon état et de très bons services, en particulier dans la salle à manger. Nous aimerions renouveler cette offre l'année prochaine.
Inmejorable experiencia. El hotel en muy buen estado y muy buenos servicios, sobretodo los del comedor. Nos gustaría repetir el año que viene esta oferta.
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8
Alex
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
La belle région
La zona maravillosa
La climatisation est tombée en panne, nous avons été rapidement transférés dans une autre chambre.
Fallo el aire acondicionado, rápido nos cambiaron de habitación.
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7.7
Manuel
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Bien
L'hôtel a été rénové il y a peu de temps. Le personnel est très sympathique.
El hotel está reformado no hace mucho. El personal muy amable.
Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres. Le personnel de la salle à manger commence à retirer la nourriture une demi-heure avant la fermeture et certains articles ne sont plus réapprovisionnés. Il n'y a que deux ascenseurs, il est donc difficile d'en obtenir un gratuitement aux heures de pointe.
No hay nevera en las habitaciones. El personal del comedor empieza a retirar comida media hora antes de cerrar y algunas cosas ya no las reponen. Solo hay dos ascensores, con lo que a las horas punta es complicado conseguir uno libre.
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8
Monica Sanz
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
Rapport qualité-prix. Distance des criques.
Relación calidad-precio. Distancia a las calas.
Les distances de sécurité et autres mesures covides n'ont pas été respectées par les clients et non par l'hôtel. Les lits ne sont pas très confortables.
No se respetaba la distancia de seguridad ni el resto de medidas covid por parte de los huespedes no del hotel. Las camas son poco cómodas.
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6.7
Yolanda
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Bien
L'hôtel est agréable et le personnel en général est très plaisant.
El hotel es bonito y el personal en general muy agradable
La nourriture, bien que variée, était un peu fade et les divertissements, outre le fait qu'ils étaient axés sur les étrangers, manquaient un peu. Il y avait aussi des jours où tout se terminait très tôt, avant onze heures.
La comida aunque variada estaba un poco insípida y la animación además de estar enfocada para extranjeros ha sido un poco escasa. Además han habido días en los que todo terminaba muy pronto, antes de las once
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9.7
Mariano
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Je n'ai rien à redire.
Todo no tengo ninguna queja
Rien
Nada
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8.3
Isabel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
En général, j'ai tout aimé, en particulier l'attention du personnel, très amical et attentif.
En general me ha gustado todo, en especial la atención del personal, muy simpáticos y atentos.
Si je devais mettre un bémol, ce serait la nourriture, mais pour un hôtel trois étoiles, le rapport qualité/prix est tout à fait acceptable.
Por poner un pero, se lo pondría a la comida, pero para tratarse de un tres estrellas es bastante aceptable la relación calidad/precio.
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5.3
Yanina Paola
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
Le personnel de l'hôtel et de la réception est très aimable et prompt à résoudre les problèmes.
El personal de hostelería y recepción muy amables y resuelven rápido los problemas .
La nourriture était assez mauvaise, une grande partie était instantanée et réutilisée d'un jour à l'autre et cela se voyait, en particulier les fruits et le pain. La propreté des chambres laissait à désirer, ils changeaient parfois les serviettes et faisaient le lit, mais les sols et la salle de bains étaient sales et nous avons dû nous plaindre du manque de shampoing et de papier hygiénique. Ils ont commencé à traduire, mais au bout d'un moment, ils ne parlaient plus qu'en français et vous deviez pratiquement deviner ce qu'ils disaient. Il faut également mentionner que les clients de l'hôtel ont mis leurs serviettes sur les chaises longues et sont allés à la plage toute la journée, ne pouvant pas utiliser les chaises longues pendant presque toute la journée et l'hôtel n'a pris aucune mesure lorsque plusieurs d'entre nous s'en sont plaints et la solution qu'ils ont donnée a été de retirer nos propres affaires des chaises longues occupées et de les laisser de côté et de les occuper, ce qui a ensuite donné lieu à une discussion avec la personne qui avait laissé ses affaires là pendant des heures.
La comida era bastante mala , mucho era instantáneo y se reutilizaba de un día para el otro y se notaba ,sobre todo la fruta y el pan. La limpieza de la habitaciones era bastante pobre solo cambiaban a veces las toallas y tendían la cama ,pero se notaban los suelos y el baño sucios y tuvimos que reclamar por la no reposición de shampoo ni papel de bater. Luego las animaciones básicamente eran en francés , empezaban traduciendo pero luego de un rato solo hablaban en francés y tenías que prácticamente adivinar lo que decían . También mencionar que los clientes del hotel ponían las toallas en las tumbonas y se iban todo el día a playa ,no pudiendo usar las tumbonas en prácticamente todo el día y el hotel no tomo medidas al respecto siendo que varios clientes nos quejamos de eso y la solución que dieron es q nosotros mismos quitemos las pertenencias de la tumbonas ocupadas y las dejemos a un lado y las ocupemos ,cosa que después generaba una discusión con la persona que había dejado sus cosas por horas ahí.
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7.2
Kirian
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Bien
Le traitement de tout le personnel de l'hôtel et l'emplacement de l'hôtel sont excellents.
El trato de todos los trabajadores del hotel y la ubicación que tiene el hotel son excelentes
La nourriture du buffet est vraiment mauvaise, je suis désolée mais même les desserts étaient immangeables et il est difficile pour un dessert d'être mauvais....
La comida del bufet es malisima lo siento pero hasta los postres eran incomibles y mira que es complicado que un postre salga malo...
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10
Anna
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
L'emplacement de l'hôtel est parfait, le personnel très sympathique et la chambre agréable. Il y avait beaucoup de diversité dans le choix des activités, de bonnes installations et une bonne nourriture, ainsi que très diversifiée. Les animateurs étaient également très sympathiques et amusants !
Las posición del hotel es perfecta, el personal muy amable y la habitación bonita. Había mucha diversidad para la elección de actividades, buenas instalaciones y buena comida, además de muy diversa. Los animadores también, muy majos y divertidos!
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9
Tamara
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Excellent
Le séjour a été d'un excellent rapport qualité-prix. Le traitement du personnel était imbattable.
La estancia ha sido perfecta calidad/precio. El trato del personal inmejorable.
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5.3
Beatriz
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Normal
L'emplacement, une belle crique à côté de l'hôtel.
La ubicación, una bonita cala al lado del hotel.
La mauvaise gestion de l'hôtel avec des mesures de sécurité par COVID-19 notamment au niveau de la piscine, du restaurant, le chaos total et la passivité avec les étrangers pour respecter les bonnes mesures. Un all-inclusive qui ne "comprend pas l'eau" pour vous emmener dans votre chambre et qu'il faut payer 2€ pour une bouteille de 0,5L me semble déplacé et dire que tout est destiné aux touristes étrangers..., messieurs, rendez vous service et occupez vous du touriste espagnol.
La poca gestión del hotel con medidas de seguridad por COVID-19 sobre todo en zona de piscina, en el restaurante, un caos total y la pasividad con los extranjeros para que cumplieran las medidas correctas. Un todo incluido que no te "incluyan agua" para poder llevarte a tu habitación y que tengas que pagar 2€ por un botellín de 0,5L me parece fuera de lugar y que decir que todo vaya dirigido a los turistas extranjeros..., señores, hagan el favor y miren más por el turista español.
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8.2
Aida
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2021
Très bien
Nous avons fait un voyage très spécial la semaine dernière, pour les adieux (malheureusement) d'un membre de la famille et nous avons été traités merveilleusement, comme dans une famille, de la réception aux serveurs TOUS les équipements et l'aide pour ce voyage si important ! Ils ont changé notre chambre pour avoir une vue (raquel), chaque jour ils nous ont donné une nouvelle surprise, ils nous ont réservé un restaurant pour célébrer l'anniversaire de cette personne spéciale (pablo de 11), ils nous ont permis d'apporter de la nourriture dans la chambre parce que nous ne pouvions pas descendre au restaurant (serveurs (ibraim ?): qu'est-ce que vous voulez ? Nous sommes montés !) en bref très reconnaissant sans savoir comment compenser tant de traitement incroyable, sans aucun doute je reviendrai pour remercier en quelque sorte tout ce qu'ils ont fait pour mon père.
Hemos hecho un viaje muy especial la semana pasada, de despedida (por desgracia) de un familiar y nos han tratado de maravilla de 10 como en familia, desde recepcion TODOS hasta camareros TODOS muchas facilidades y ayuda en este viaje tan significativo! Nos cambiaron hab para poder tener vistas(raquel), cada dia nos daban una sorpresa nueva, nos reservaron un restaurante para poder celebrar el cumpleaños de esta persona especial(pablo de 11), nos dejaron poder subir comida a la habitacion por la incapacidad de bajar al restaurante (camareros(ibraim?): que necesitas? Lo subimos!) en fin muy muy agradecidos sin saber cómo compensar tanto trato increible, sin duda volvere para agradecer de alguna forma todo lo que hicieron por mi padre
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