6
Catalina María
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Janvier 2024
Calme, rapport qualité prix adéquat
Tranquilo, relacion calidad-precio adecuada
Ils ont besoin de plus de personnel. Très stressé
Necesitan más personal. Muy estresados
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1.8
Lindsay
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Bonsoir. Dans mon cas, cette réservation était un cadeau d'anniversaire. Le personnel de la réception nous a permis d'entrer dans l'appartement plus tôt, ils nous ont dit que dès qu'ils l'auraient nettoyé, ils nous laisseraient entrer. Le problème était qu'en entrant, la propreté elle-même n'existait pas. Le sol était sale, avec des taches (vous pouvez voir qu'il n'a pas été bien balayé et que la serpillère n'a été montrée que sur le sol. Le canapé avait un drap sur le dessus, pour cacher à quel point le revêtement était sale, même si le drap avait aussi des taches ). Les meubles étaient également poussiéreux et certains draps étaient également tachés. Nous avons décidé d'attendre un peu, mais lorsque nous sommes allés au buffet à l'heure du déjeuner, les choses ne se sont pas améliorées non plus. Deux grands bols de couscous séché, un avec du brocoli et rien d'autre. La vérité est que rien qu’avec la vue, si vous aviez faim, votre appétit disparaîtrait. Nous avons décidé de récupérer nos offres, de rendre la clé à la réception et de partir. Une dernière remarque, quand je mentionne la situation au personnel de la réception, ils me disent que : j'aurais dû le dire avant que la fille soit là et ils lui auraient dit de faire le ménage.. A quoi j'ai répondu que non seulement le sol était sale, mais que les meubles eux-mêmes avaient de vieilles saletés, par exemple le canapé. J'ai des photos et je pourrais vous les envoyer car la vérité est... honteuse. Pour ne pas le répéter dans les rêves ou les cauchemars.
Buenas tardes. En mi caso esta reserva fue un regalo de cumpleaños. El personal de recepción, nos permitieron entrar antes de la hora al apartamento, nos dijeron que desde que lo limpiaran, nos dejarían entrar. El asunto fue al entrar en el mismo, la limpieza en sí no existía. El suelo sucio, con piscos (se ve que no se barrió bien y que la fregona solo se la enseñaron al suelo) El sofá tenía una sabana encima, para ocultar lo sucio que estaba el tapizado, aunque la sábana también tenía manchas). El mobiliario también tenía polvo, y alguna de las sábanas de las camas también tenían manchas. Decidimos esperar un poco, pero al acudir a la hora del almuerzo al 'buffet' la cosa tampoco mejoró. Dos grandes cuencos con cuscus seco, uno con brócoli y poca cosa más. La verdad que sólo con la vista, si tenías hambre, se te quitaba el apetito. Decidimos recoger nuestras cosas y devolver la llave en la recepción y marcharnos. Un último apunte, cuando comento la situación al personal de recepción me dicen que: lo tenía que haber dicho antes que estaba la chica y le hubieran dicho que fuese a limpiar. A lo que yo respondí que ya no era solo sucio el suelo, sino que el propio mobiliario, tenía suciedad vieja, por ejemplo el sofá. Tengo fotos y podría enviárselas porque la verdad que es... De vergüenza. Para no repetir ni en sueños ni en pesadillas.
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5.6
Isabel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2023
Le personnel était sympathique Prix Piscines disponibles jusqu'à x nuit. Que les enfants ont adoré
El personal fue amable
Precio
Piscinas disponibles hasta x la noche. Eso a los niños les encantó
* Il n'y avait pas de ventilateur dans le bungalow sur la plage étant moins cher s'il y en avait * Le nettoyage n'a jamais lieu. Vous devez leur dire que vous voulez un service de nettoyage. Quand je suis arrivé dans mon appartement, il était sale. J'ai dû attendre deux heures pour qu'ils le nettoient * Ils ont mis les serviettes sur les hamacs pour ne pas les enlever. Parfois, nous n'avions pas de transats pour nous seuls.
*No había ventilador mientras q en el bungalow beach siendo más barato si lo hay
*No pasa la limpieza Nunca. Tienes que avisarlos de que quieres servicio de limpieza
Cuando llegue a mi apartamento estaba sucio. Tuve q esperar dos horas a que me lo limpiaran
*Ponen las toallas encima de las hamacas para que no se las quiten. A veces no teníamos hamacas para nosotros.
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7.5
Margret
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2022
La nourriture est bonne, rapport qualité prix. Le personnel de la cuisine et du restaurant est très sympathique et serviable.
The food is good, value for money. Staff of kitchen and restaurant are very friendly and helpfull.
Pas de nettoyage ou de changement de serviettes en une semaine. Il n'y avait qu'une seule serviette pour une personne par semaine ; vous devez également emmener celui-ci avec vous à la piscine. Même du papier toilette, 2 rouleaux pour une semaine, il faut en redemander.
No cleaning or changing towels in a week. Only had 1 towel for one person a week; you also have to take this one with you to the pool. Even toilet paper, 2 rolls for a week, we have to ask for more.
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5.7
Encarnación
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Novembre 2022
Un joli complexe avec des piscines et de très grands appartements normaux et des lits confortables
Un complejo bonito con piscinas y muy grande, apartamentos normales y camas comodas
La nourriture n'était pas bonne, tout était très sec.
La comida nada buena, todo muy seco
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8.4
Eima
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Août 2022
Je l'ai aimé et je le répéterais mais la pièce manquerait de ventilateur ou d'air sinon tout va bien
Me gustó y repetiría pero a la habitación le faltaría un ventilador o un aire sino todo bien
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8.4
Violeta
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2022
Le quartier calme, la piscine bien, la piscine était nettoyée tous les jours.
La zona tranquila, la zona de piscina bueno, limpiaban todos los días la piscina.
Manque de climatisation dans les appartements. Il faisait trop chaud. Et vous ne pouviez pas dormir confortablement.
Falta de aire acondicionado en los apartamentos. Se calentaba demasiado. Y no se podía dormir a gusto.
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8.4
Román
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2020
Très content du séjour et du personnel, surtout avec margó. Toujours prêt à résoudre toute situation imprévue.
Muy contentos con la estancia y el personal, sobre todo con margó. Siempre dispuestos a solucionar cualquier situación imprevista.
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9.2
Mercedes
A voyagé en couple
Réservé sur Amimir.com
Août 2019
L'espace était très propre et couvrait les besoins.
El espacio estaba muy limpio y cubría las necesidades.
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8
Julian Jesus
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Novembre 2016
El alojamiento y las instalaciones, así como la localización.
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