2.7
Borja
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Situé face à la rivière
Ubicado frente al rio
Chambre minuscule, je ne sais pas comment ils lui ont donné 4 étoiles. On peut à peine marcher dans la chambre. Le réfrigérateur contient deux bouteilles d'eau qu'ils facturent et ne donnent pas (ce qui me semble très médiocre pour un hôtel 4 étoiles). Le personnel était super désagréable sauf la fille au buffet. Le spa coûte 30 euros par personne, ce dont ils ne préviennent pas malgré le mot spa dans le nom de l'hôtel. La décoration de la chambre était horrible - il y avait une table presque la moitié de la taille du lit qui semblait provenir d'une prise pour la mettre un peu immense. Le ménage n'a pas nettoyé plusieurs verres sales qui s'y trouvaient. 0 désir du personnel d'aider le client. Cela devrait être un hôtel de 2 à 3 étoiles maximum.
Habitacion enana, no se como le dieron 4 estrellas. A penas se puede andar en la habitacion. El frigo tiene dos botellas de agua por las que cobran, no regalan (lo cual me parece muy pobre para un hotel de 4 estrellas). El staff super mal educado excepto la chica del buffet. El spa cuesta 30 euros por persona lo cual no avisan a pesar de tener la palabra spa en el nombre del hotel. La decoracion del habitacion pesima - tenia una mesa casi la mitad del tamano de la cama que parecia sacada de un outlet por poner algo, enorme. La limpieza no limpio varios vasos sucios que habia. 0 deseo del staff de ayudar al cliente. Esto deberia ser un hotel de 2-3 estrellas maximo.
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7.7
Ivan
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2024
Très bon petit déjeuner et attention à lui.
Muy buen desayuno y atención en él.
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8.8
Silvia
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2024
Le lit est très large, l'eau de la douche a beaucoup de pression et est très chaude. Emplacement parfait aussi.
La cama es muy ancha, el agua de la ducha con mucha presion y muy caliente. Perfecto location too.
Vous nous avez envoyé dans un Spa à MiM de Baqueira alors que cet hôtel disposait d'un SPA, ce qui aurait été beaucoup plus simple. Le buffet, bien que copieux, était de qualité moyenne. Il manque un bar ou une salle pour que les invités puissent se détendre, prendre un verre, etc.
Nos mandasteis a un Spa in en MiM de Baqueira cuando este hotel tenía SPA que hubiese sido mucho mas facil. El buffet aunque abundante, de calidad media. Le falta un bar o una sala para los huespedes donde juntarse, tomar algo etc.
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8
Ana
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2024
Chambres propres et attentives à la demande de nous donner des oreillers supplémentaires. La salle de bain est confortable et il y a beaucoup d'espace de rangement pour ranger tous vos vêtements de ski.
Habitaciones limpias y atentos con la petición de darnos almohadas extras. El baño es cómodo y hay mucho espacio en el armario para guardar toda la ropa de ski.
La personne qui sert le petit-déjeuner semble toujours contrariée. Je ne pense pas que nous ayons fait quoi que ce soit qui puisse vous déranger, mais si c'est le cas, nous nous en excusons. Un sourire le matin est toujours apprécié
La persona que atiende en los desayunos parece que esté molesta siempre. No creo que hiciéramos nada para molestar pero si es así pedimos disculpas. Siempre se agradece una sonrisa por la mañana
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4
Margarita
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2022
Nous avons eu une inondation dans l'hôtel donc nous avons dû être relogés.
Tuvimos una inundación en el hotel por lo que tuvimos que ser realojados.
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10
Marta
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Décembre 2021
Tout
Todo
Tout s'est bien passé
Ha estado todo bien
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7.6
Xavier
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Décembre 2021
Température élevée dans la pièce, impossible d'avoir froid.
Temperatura elevada en la habitación, imposible pasar frío.
Pour voir le spa il faut payer 25€ par personne, le pire café et c'est de la ciguë, la petite salle, le personnel jusqu'au quatrième jour très peu empathique, le petit déjeuner normal sauf qu'en pleine pandémie c'était un buffet et ça donnait yuyu, le frigo dans la chambre ne fonctionnait pas à cause de Covid, le garçon à l'entrée du petit déjeuner ne sait toujours pas quelle voix il a, il faisait beaucoup et peu d'argent il emportait une serviette par voyage, il n'y a pas de parking à proximité. Un peu plus de 200€ par jour avec ce service précaire laisse à désirer, je m'attendais à quelque chose d'un niveau supérieur. Ah ! Le téléphone de douche impossible à contrôler, prendre une douche debout avec le téléphone ancré dans le support, une aventure. Ce ne sera pas dans mes premières options dans le Val d'Aran, sans aucun doute. J'ai envoyé un message au Directeur Commercial de l'hôtel et j'attends toujours une réponse, vous ne pouvez pas être moins professionnel. Sans aucun doute, cet hôtel entre mes mains change de nuit en jour
Para ver el spa hay que pagar 25€ por persona, el café más malo y es cicuta, la habitación pequeña, el personal hasta el cuarto día muy poco empático, el desayuno normal con la salvedad que en plena pandemia era de buffett y eso daba yuyu, la nevera de la habitación no funcionaba por Covid, el chico de la entrada del desayuno aún no se que voz tiene, daba muchas vueltas y poco efectivo llevaba una servilleta por viaje, falta aparcamiento cerca. Algo más de 200€ día con esta precariedad de servicios deja que desear, me esperaba algo con más nivel. Ah! El teléfono de la ducha imposible de controlar, tomar una ducha de pié con el teléfono anclado en el soporte, una aventura. No estará en mis primeras opciones en Val d’Aran, sin duda. Mandé un mensaje al Dtor Comercial del hotel y aún espero respuesta, no se puede ser menos profesional. Sin duda, este hotel en mis manos cambia de la noche al día
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6.7
Ivan
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2020
prix
precio
très petits lits
camas muy pequeñas
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8.7
Catherine
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Mars 2019
Pratique pour la ville et bonne ambiance.
Convenient for the town and nice atmosphere.
Le lit aurait pu être un peu plus confortable.
Bed could have been a little more comfortable.
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9
Begoña
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2019
Tout. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et a aidé de toutes les manières possibles.
Todo. El personal del hotel era muy amable y ayudaban en todo lo que podían.
Rien
Nada
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