8.3
Yolanda
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2025
Très bien
La chambre est spacieuse, l'espace piscine et la cafétéria sont très agréables, le buffet est bon et varié, le personnel est généralement sympathique, proche de la plage, grand parking et bonnes animations.
La habitación es amplia, zona de piscina y cafetería muy bien, el buffet es bueno y variado, el personal en general es amable, cerca de la playa, plazas del parking amplias y buenos espectáculos.
Climatisation défectueuse dans le hall et la cafétéria, et chaleur intense dans les couloirs et autour des ascenseurs. Il n'y a pas de climatisation, et aux heures de pointe, l'attente pour l'ascenseur est longue. Je pense que l'attente serait plus courte avec une bonne climatisation. J'ai également regretté la proximité des tables dans la salle à manger ; cela crée un sentiment de manque d'intimité. Le service en chambre était médiocre ; notre chambre n'a été nettoyée qu'à 16 h pendant deux jours.
Mala climatización en el hall y cafetería, mucha calor en los pasillos de las habitaciones y en la zona del ascensor, no tienen aire acondicionado y en horas puntas hay que esperar bastante para coger el ascensor. Creo que con buena climatización la espera se haría más corta. Tampoco me ha gustado que estén las mesas tan juntas en el comedor, dan sensación de poca intimidad. El servicio de las habitaciones regular, dos días no nos hicieron la habitación hasta las 16:00.
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8.6
Silvia/Jose
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Janvier 2025
Très bien
Il est très bien situé, proche de la plage. Vous pouvez vous station de skir gratuitement devant l'hôtel. Ils sont en train de le rénover et nous avons eu la chance de séjourner dans une nouvelle chambre. Il y a une salle de sport et un spa, mais c'est payant. Le meilleur atout de cet hôtel est son personnel, en particulier les employés du buffet et de la cuisine. Grâce à eux, nous nous sentons chez nous, à des dates aussi importantes. Je tiens à souligner à NAIDU que malgré sa jeunesse, elle est une excellente travailleuse, aimante, attentionnée et qui ira aussi loin qu'elle le souhaite. CAITLIN, qui parle 5 langues, est super responsable, instruite et une très bonne personne. J'espère que la direction de l'hôtel valorisera son travail et sa formation et occupera le poste qu'elle mérite vraiment. La sympathie et la gentillesse de LISBEY, INGRID, NATHALIE, KIM, VIRGINIA... qui nous ont traités luxueusement et ont eu beaucoup de détails sur le 50ème anniversaire de mon mari, en lui offrant un gâteau avec des félicitations et des bougies et en lui chantant joyeux anniversaire. J’ai adoré, parce que je sais qu’ils l’ont fait avec le cœur. Le professionnalisme, le savoir-faire et la gentillesse de CHELO et FILIPA, toujours souriants et de bonne humeur. Le traitement exquis que nous recevons de HAMBERTH et le don qu'il a pour se connecter avec les gens, résultat de sa culture, de sa formation académique, de son expérience professionnelle et de son énorme éducation. J'espère que la direction de l'hôtel lui offrira le poste qu'il mérite vraiment. La gentillesse de Mohamed qui nous a toujours accueilli avec son plus beau sourire. Le chef cuisinier qui a toujours regardé dans les moindres détails et qui s'est assuré que tout était parfait, un grand professionnel. J'espère que la direction de l'hôtel apprécie le professionnalisme et le travail effectué par le personnel du buffet et de la cuisine. Des travailleurs comme CAITLIN et HAMBERTH devraient être promus en 2025 et occuper des postes correspondant à leur formation et à leur professionnalisme.
Está muy bien ubicado, cerca de la playa. Se puede aparcar gratis delante del hotel. Lo están reformando y tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación nueva. Dispone de gimnasio y de spa, pero es de pago.
Lo mejor del hotel es el personal, especialmente los trabajadores del buffet y la cocina. Gracias a ellos nos sentimos como en casa, en unas fechas tan señaladas. Quiero destacar a NAIDU que a pesar de su juventud, es una trabajadora excelente, cariñosa, atenta y que llegará tan lejos como se proponga. CAITLIN que habla 5 idiomas, es súper responsable, educada y muy buena persona, espero que la dirección del hotel valore su trabajo y formación y ocupe el puesto que realmente se merece. La simpatía y amabilidad de LISBEY, INGRID, NATHALIE, KIM, VIRGINIA ... que nos trataron de lujo y tuvieron un detallazo en el 50 cumpleaños de mi marido, sacándole un pastelito con una felicitación y las velas y cantándole el cumpleaños feliz. Me encantó, porque sé que lo hicieron de corazón. La profesionalidad, saber estar y simpatía de CHELO y FILIPA siempre sonriendo y de buen humor. El trato exquisito que recibimos de HAMBERTH y el don que tiene para conectar con las personas, fruto de su cultura, formación académica, experiencia profesional y su enorme educación. Espero que la dirección del hotel le ofrezca el puesto que realmente se merece. La simpatía de Mohamed que siempre nos recibía con su mejor sonrisa. El jefe de cocina que siempre miraba hasta el último detalle y estaba pendiente de que todo estuviera perfecto, un gran profesional.
Espero que la dirección del hotel valore la profesionalidad y el trabajo que realiza el personal del buffet y de la cocina. Trabajadores como CAITLIN y HAMBERTH deberían promocionar en 2025 y ocupar puestos acorde con su formación y profesionalidad.
Si vous effectuez la réservation en dehors de l'hôtel, ils n'ont aucun détail avec le client. Nous y sommes restés tous les Noëls jusqu'à l'Épiphanie (16 jours), y compris le 50 e anniversaire de mon mari, et ils ne nous ont même pas donné de laissez-passer pour le spa. Le jour de son anniversaire, ils n'avaient aucun détail, j'ai dû appeler la réception le soir pour obtenir quelque chose. Nous logions avec un PC et nous devions même payer l'eau. Les clients qui réservaient directement auprès de l'hôtel, même s'ils ne séjournaient que trois nuits, bénéficiaient de l'eau et du vin inclus dans leurs repas et dîners et pouvaient se rendre au Spa une seule fois. Ces vilains petits détails font que nous ne séjournerons plus à l'hôtel AR DIAMANTE BEACH SPA. Nous préférons nous tourner vers d'autres chaînes comme RIU ou MELIÃ qui traitent bien tous les clients.
Si haces la reserva fuera del hotel no tienen ningún detalle con el cliente. Nos alojamos todas las Navidades hasta Reyes (16 días), incluido el 50 cumpleaños de mi marido y no nos dieron ni un pase para el Spa. El día de su cumpleaños no tuvieron ningún detalle, tuve que llamar por la noche a recepción para que le subieran algo. Estábamos alojados en régimen de PC y teníamos que pagar hasta el agua. Los clientes que reservaron directamente con el hotel, aunque estuvieran alojados solo tres noches, tenían incluido el agua y el vino en las comidas y cenas y podían ir una vez al Spa.
Estos pequeños detalles tan feos, hacen que no volvamos a alojarnos en el hotel AR DIAMANTE BEACH SPA. Preferimos ir a otras cadenas como RIU o MELIÃ que si tratan bien a todos los clientes.
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9.7
Irina
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2024
Excellent
Nous avons tout aimé, bel hôtel, chambres propres, bon emplacement, merci à tous
Nos gustó todo, hermoso hotel, habitaciones limpias, buena ubicación, gracias a todos
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7.7
María Pilar
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2024
Bien
Nous avons vraiment apprécié le dîner de Noël
Nos gustó mucho la cena de Navidad
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9.4
Silvia
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2024
Excellent
Nous n'étions jamais allés dans la chaîne AR et nous avons été agréablement surpris. Le personnel est très attentionné et professionnel. Ils sont en train de rénover l'hôtel et notre chambre était neuve et décorée avec un goût exquis. Très spacieux, tout comme la salle de bain. La nourriture est très variée et de qualité. Nous sommes vraiment très contents de notre séjour à l'hôtel. BONNES VACANCES
Nunca habíamos estado en la cadena AR y nos ha sorprendido gratamente. El personal es muy atento y profesional. Están reformando el hotel y nuestra habitación era nueva y decorada con un gusto exquisito. Muy amplia, igual que el cuarto de baño. La comida es muy variada y de calidad. Realmente estamos muy contentos con la estancia en el hotel. FELICES FIESTAS
Il est regrettable que les étrangers descendent dîner le soir de Noël en survêtements, tongs, pyjamas, avec casquette. L'hôtel devrait exiger un code vestimentaire aux dates désignées et lors des dîners de gala. Je ne comprends pas pourquoi ils ont mis la butée sur la porte de la salle de bain au milieu de l'étage et vous ne pourrez pas ouvrir la porte jusqu'au bout. Toute sa vie, il s'est collé au mur pour éviter de le heurter avec le bouton ou la poignée. Il doit être très difficile pour les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite ou en surpoids d'accéder aux toilettes.
Es lamentable que los extranjeros bajen a cenar en Nochebuena en chándal, chanclas, pijama, con gorras. El hotel debería exigir un código de vestimenta en fechas señaladas y en las cenas de gala.
No entiendo que hayan puesto el tope de la puerta del lavabo en mitad del suelo y no podrás abrir la puerta del todo. Toda la vida se ha puesto pegado a la pared, para evitar golpearla con el pomo o manera. A las personas mayores, con movilidad reducida o sobrepeso les tiene que resultar muy complicado entrar al baño.
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8.6
Salvado
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Août 2024
Très bien
Tout était bien organisé, très bon service et très bonnes installations, clients très responsables tant dans la piscine que dans la question des transats, comme il y en a pour tous les goûts, les gens répondent et comme aucune atrocité n'est commise dans la piscine, personne ne le fait. Très bien
Todo bien organizado servicio muy bueno y las instalaciones muy buenas los clientes muy responsables tanto en la piscina como en el tema de amacas como hay para todos la gente responde y como no se hacen barbaridades en la piscina nadie hace . Muy bien
La paella et la fideuá laissaient à désirer. Pour faire partie de la communauté valencienne, nous devons montrer à quel point c'est bon.
La paella y la fideuá dejaban que desear para estar en la comunidad valenciana nosotros deberíamos dar ejemplo de lo buena que está.
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9.7
José Luis
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Août 2024
Excellent
Tout en général parfait.
Todo en general perfecto.
je ne peux rien mettre de mal
No puedo poner ninguna cosa mala
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7.7
Lorena
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2024
Bien
Nous y étions il y a deux ans, nous connaissions déjà l'hôtel et c'était très bien, la nourriture était très bonne (même si cela semble un peu moins qu'il y a deux ans), la piscine était très bonne, les animations étaient également très bonnes. spa... merveilleux avec le massage inclus j'y retournerai certainement
Estuvimos hace dos años ya conocíamos el hotel y muy bien ,la comida muy buena (aunque parece q algo más baja q hace dos años)la piscina muy bien ,la animación también muy bien
Y el spa....una maravilla con el masaje incluido
Sin dudas volveré
Ce que j'ai le moins aimé c'est qu'un jour j'ai vu que les femmes de ménage en faisant les lits jetaient les oreillers par terre et bien sûr ensuite on allait poser la tête dessus... Je n'ai pas trop aimé
Lo que menos me gustó esq un día vi que las señoras de la limpieza al hacer las camas las almohadas las tiraron al suelo y claro luego vamos y ponemos la cabeza....no me gustó la verdad
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8
Miriam
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2024
Très bien
Petits déjeuners, convivialité
Desayunos,amabilidad
Matelas durs et files d'attente dans les ascenseurs
Colchones duros y cola en ascensores
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8
M
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2024
Très bien
Le personnel est très attentionné, l'équipe d'animation s'efforce de donner le meilleur d'elle-même, les chambres sont spacieuses et la nourriture est très bonne, avec une variété de viandes et de poissons, au petit déjeuner il y a beaucoup de variété en plus d'avoir un jambon splitter et cuisine en ce moment. Les comédies musicales le soir sont également géniales.
El personal muy atento, se esfuerzan muchísimo por dar lo mejor el equipo de animación, las habitaciones son amplias y la comida muy buena, con variedad de carnes y pescados, en el desayuno mucha variedad además de haber un partidor de jamón y cocina en el momento. Los musicales de por la noche también están genial.
Même si la distance jusqu'à la plage n'est pas loin, elle n'est pas en bord de mer comme l'Esmeralda, qui appartient à la même chaîne AR.
La distancia a la playa aunque no es mucha, pero no está en primera linea de playa como el Esmeralda que es de la misma cadena AR.
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4.2
Leticia
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2024
Basique
Les spectacles le soir, les gars géniaux
Los espectáculos de por la noche los chicos majisimos
La nourriture épouvantable vous oblige à prendre vos repas à une heure et puis il n'y a pas beaucoup de choses parce qu'elles sont épuisées et elles ne les réapprovisionnent pas. Il paraît que seuls ceux qui descendent en premier ont le droit de manger
La comida fatal te exigen ir a las comidas a una hora y luego no hay de muchas cosas porque se les acaba y no reponen. Parece que solo tienen derecho a comer los que bajan a primera hora
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10
Marta
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2024
Excellent
C'est tout depuis 10 ! Des installations, des activités, des spectacles, du personnel à la nourriture !
Ha sido todo de 10! Desde las instalaciones, las actividades, los espectáculos, el personal hasta la comida!
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8
Paloma
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2024
Très bien
Personnel super sympa. Les animations, surtout le soir, sont spectaculaires.
El personal super amable. La animación, sobre todo de noche, espectacular.
Le buffet était bon mais un peu répétitif. Parfois, il y avait une longue file d'attente pour entrer, si vous y alliez aux heures de pointe. Ce n'est pas en bord de mer
El buffet estaba bueno pero algo repetitivo. A veces mucha cola para entrar, si ibas en hora punta. No está en primera linea de playa
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9.3
Pilar Ángeles
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Excellent
Grande variété dans le buffet et qualité
Amplia variedad en el buffet y de calidad
Il manquait de la musique pour samedi soir
Faltaba música para sabado noche
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10
Manuela
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Excellent
Si je devais donner une note de 1 à 10, je lui donnerais 11. Je pense que cela suffit pour les mots.
Si tuviera que dar puntuación del 1 al 10 le pondría un 11 .
Creo que con esto sobran las palabras
Aucun
Ninguno
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9.7
Mari Carmen
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2023
Excellent
Chambres très spacieuses avec un grand placard, nous avons été traités très gentiment par tous les travailleurs. je l'ai aimé
Habitaciónes muy amplias con un gran armario, nos atendieron muy amablemente por parte de todos los trabajadores. Me ha encantado
Eh bien, la vérité est que je ne peux me plaindre de rien
Pues la verdad que no me puedo quejar de nada
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9.3
Raul
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2023
Excellent
Un hôtel où revenir, de très bonnes installations, un personnel excellent, une cuisine très variée et délicieuse en général, tout est très bien, nous reviendrons
Un hotel para volver las instalaciones muy buenas personal excelente la comida muy variada y rica en general todo muy bien volveremos
Le temps d'attente pour les ascenseurs et le nettoyage des chambres sont très corrects.
El tiempo de espera de los ascensores y la limpieza de las habitaciones muy justitas
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9
Guadalupe
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2023
Excellent
Tout est très propre et les animateurs sont les meilleurs
Todo muy limpio y los animadores lo mejor
La nourriture peu variée
La comida poca variedad
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7.3
Lorena
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2022
Bien
La nourriture, le personnel nous avons vraiment aimé la vérité
La comida ,el personal nos ha gustado mucho la verdad
Ménage de la chambre un peu moyen
La limpieza de la habitación un poco regular
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7.3
IRA74
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2022
Bien
Très bon soin de cuisine pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires Fideuá et plats de riz très savoureux, ainsi que des desserts Bon programme d'équipe/animation et activités très divertissantes
Muy buena atención de la cocina con las personas con alergias alimentarias
Fideuá y arroces muy ricos, al igual que los postres
Buen equipo/programa de animación y actividades muy entretenidas
Le nettoyage de la chambre a été fait très rapidement et tout n'était pas aussi propre qu'il le faudrait Dans la salle à manger il y avait un manque évident de serveurs, ils étaient saturés et ne leur laissaient pas le temps de récupérer les assiettes et couverts usagés Les grillades était à peine disponible pour la petite taille des assiettes, ce qui l'a fait s'épuiser très rapidement
La limpieza de la habitación se hacía muy rápido y no quedaba todo tan limpio como debería
En el comedor había una evidente falta de camareros, estaban saturados y no les daba tiempo a recoger los platos y cubiertos usados
La comida hecha a la plancha apenas disponible por el pequeño tamaño de las planchas, que hacía que se agotara muy rápido
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