7.7
Marta
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Bien
La ubicación es perfecta si se busca un lugar tranquilo donde descansar. La piscina exterior tiene unas vistas increíbles. El desayuno muy bien. Relación calidad precio está bien.
El hotel necesita un buen mantenimiento: el exterior alrededor del hotel está muy descuidado, el suelo de madera de las zonas comunes muy viejo, los cristales necesitan una buena limpieza. Se nota que le han dado un lavado de cara pero no es suficiente.
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7.4
Agustin
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Bien
Todo muy bien, el lugar muy bonito,
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8.9
Carolina
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Très bien
El sitio es fantástico con una super vistas.
Las piscinas fantásticas.
Los colchones comodísimos y la comida fantástica ya buen precio.
La verdad que nos sorprendió mucho.
En la habitación no funcionaba el agua caliente,nosotros solo fuimos una noche.
Pero si vas más días es un gran problema
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5.4
Manuel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Normal
El agua del spa fría, y no nos hemos podido duchar en la habitación porque el agua no estaba lo suficiente caliente para meternos debajo de la ducha.
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4.4
Jose Manuel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Basique
Le lieu est très joli,
El lugar es muy bonito,
Le personnel et les installations sont vieux et négligés.
El personal y las instalaciones están viejas y descuidado
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2
Marco
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2025
Basique
Le seul point positif est ce qui n'a rien à voir avec cet hôtel. Les vues et l'emplacement.
Lo único que merece la pena es lo ajeno a este hotel. Las vistas y el emplazamiento
Personnel impoli, chambre d'auberge de station-service, énormes taches sur la moquette, sur le matelas, dans la salle de bain, des poils, de la moisissure, des meubles cassés, des lumières et de la climatisation qui ne fonctionnent pas… un désastre complet. Les installations de l'hôtel ne sont guère mieux, des fuites, des taches sur les murs… ils ont des meubles et des parties de l'hôtel datant de 40 ans et ensuite quelques petites choses plus récentes qui sont celles qui apparaissent sur les photos. La pire expérience dans un hôtel de ma vie.
Personal maleducado, habitación de hostal de gasolinera, manchas enormes en la moqueta, en el colchón, en el baño, pelos, moho, muebles rotos, luces y aire acondicionado que no funcionan… un completo desastre. Las instalaciones del hotel más de lo mismo, goteras, manchas en la pared… tienen muebles y partes del hotel de hace 40 años y después algunas cositas más recientes que son las que salen en las fotos. La peor experiencia en un hotel de mi vida.
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3.6
Vagamundos
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Basique
Le paysage, les vues
EL PAISAJE, LAS VISTAS
Oui, beaucoup, il a besoin d'entretien et de nettoyage des espaces communs, du spa et de la chambre surtout la terrasse, l'ascenseur panoramique avec de belles vues parsemées de cristaux sales et une structure pleine d'insectes morts, le spa sans aucun personnel, sans lumière, de l'eau trouble, l'accès aux vestiaires avec des seaux débordant d'eau par terre avec des fuites au plafond. Les gens entrent pour enregistrer et prendre des photos, habillés en tenue de ville avec des chaussures de ville, l'exigence de bonnet et de tongs que personne ne respectait. Manque de personnel dans les différents services, cafétéria, spa, kiosque de la piscine, poubelles pleines d'ordures et plantes qui n'ont pas été arrosées depuis longtemps. Nous avons eu une chambre avec terrasse que nous avons trouvée sale, le sol, la table, les chaises, et ainsi de suite pendant les 5 nuits, 6 jours.
SI, BASTANTE, NECESITA MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE ZONAS COMUNES, SPA, Y HABITACIÓN SOBRE TODO LA TERRAZA, ASCENSOR PANORÁMICA CON BONITAS VISTAS SALPICADAS DE CRISTALES SUCIOS Y ESTRUCTURA LLENA DE INSECTOS MUERTOS, EL SPA SIN NINGÚN TIPO DE PERSONAL SIN LUZ, AGUA TURBIA , ACCESO A VESTUARIOS CON BARREÑOS QUE REBOSABAN AGUA POR EL SUELO CON GOTERAS EN EL TECHO. LA GENTE ACCEDE A GRABAR Y A HACER FOTOS, VESTIDOS DE CALLE CON CALZADO DE CALLE, EXIGENCIA DE GORRO Y CHANCLAS QUE NADIE CUMPLÍA. FALTA DE PERSONAL EN LOS DIFERENTES SERVICIOS, CAFETERÍA, SPA, KIOSCO DE LA PISCINA, PAPELERAS LLENAS DE BASURA Y PLANTAS QUE NO RECIBEN RIEGO HACE MUCHO TIEMPO. NOS TOCÓ HABITACIÓN CON TERRAZA QUE ENCONTRAMOS SUCIA ,SUELO ,MESA Y SILLAS Y ASÍ CONTINUÓ LAS 5 NOCHES, 6 DÍAS.
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7.7
Irina
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Bien
La piscine extérieure est fantastique, cependant, il faut savoir que l'eau est fraîche.
La piscina exterior es fantástica, eso si, hay que saber que el agua está fresquita.
Il a besoin d'un rafraîchissement de peinture et d'un coup de propre.
Necesita un repaso de pintura y lavado de cara
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9.4
Natalia
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Excellent
Les chambres sont très spacieuses et le lit est très confortable. La nourriture est assez bonne même s'il n'y a pas beaucoup de variété dans le menu.
Las habitaciones son muy amplias y la cama muy cómoda
Se come bastante bien aunque no haya mucha variedad en el menú
Le sauna ne fonctionnait pas, et le jacuzzi non plus. L'eau de la piscine intérieure était un peu froide pour un spa.
La sauna no iba, y el jacuzzi tampoco
El agua de la piscina interior estaba un poco fría para ser spa
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5.7
José Santos
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Normal
Femmes de chambre sympathiques, tout comme le reste du personnel.
Camareiras simpáticas, como restante pessoal.
Hôtel avec un manque d'entretien, beaucoup même, des services que nous ne pouvions pas utiliser car ils étaient hors service, sauna, bain, etc...
Hotel com falta de manutenção, mas muita mesmo, serviços que não podíamos usar porque estavam avariados , sauna,banho etc…
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8.3
Elsa
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Très bien
Les vues sont impressionnantes.
Las vistas son impresionantes.
Le jacuzzi ne fonctionnait pas et les saunas non plus.
El jacuzzi no funcionaba y las saunas tampoco.
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4.9
Josefina
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Basique
Changement de chambre. On nous a donné une chambre qui, bien qu'énorme, semblait sortie du film "Cette maison est une ruine". Nettoyage médiocre, moquette très sale, humide et très ancienne. Rideaux opaques très moisis et en tissu sale et négligé. Bien qu'il y ait une terrasse, elle n'avait pas été nettoyée et était pleine de toiles d'araignée et d'insectes. L'armoire avait des tiroirs qui ne pouvaient pas s'ouvrir et datait de nombreuses années, et il y avait aussi des mégots. L'eau s'est tellement infiltrée depuis la paroi de la baignoire que la salle de bains s'est transformée en piscine. C'est là que j'ai emmené le réceptionniste (très aimable d'ailleurs) dans la chambre pour lui montrer tout ce qui précède. Il nous a dit que c'était là qu'ils envoyaient les offres à la recherche d'une bonne offre. Je lui ai dit que c'était inhumain et il nous a changé de chambre en s'excusant. Disons qu'il nous a emmenés dans une autre aile de l'hôtel totalement différente. Chambres modernes, très spacieuses et avec un mobilier fantastique. Pas de terrasse, mais de grandes baies vitrées offrant une vue spectaculaire. C'est là que notre séjour à l'hôtel a changé et nous l'avons également remarqué dans le traitement du personnel. La piscine à débordement avec une vue spectaculaire. L'endroit merveilleux à 1100m d'altitude. La nourriture très bonne, comme dans presque tout le Portugal.
CAMBIO DE HABITACIÓN.
Justo nos dieron una habitación que aunque enorme parecía sacada de la película esta casa es una ruina. Limpieza pésima, moqueta hipersucia, con humedad y muy antigua. Cortinas opacas con mucho moho y las de tela sucias y desdeñadas. Aunque disponía de terraza pero no la habían limpiado y estaba llena de telarañas y bichos. Armario ropero tenía los cajones que no se podían abrir y de muchos años atrás y también habían colillas. De la mampara de la bañera se filtró tanto el agua que se convirtió el baño en una piscina. Ahí fue el colofón donde me llevé al recepcionista(muy amable por cierto) a la habitación y le enseño todo lo anterior. Nos dice que es que allí enviaban a las ofertas como busca un chollo. Le dije que eso era inhumano y nos cambió de habitación pidiendo disculpas. Digamos que nos llevó a otra ala del hotel totalmente diferente. Habitaciones modernas, muy espaciosas y con mobiliario fantástico. Sin terraza pero unas cristaleras grandes dinde las vistas eran espectaculares. Justo allí cambió nuestra estancia en el hotel y también lo notamos en el trato del personal. La piscina infinity con unas vistas espectaculares. El enclave maravilloso a 1100m de altura. La comida muy buena, como en casi todo Portugal.
C'est un endroit merveilleux qui devait être un hôtel de luxe à un moment donné en raison des matériaux de construction, mais qui est maintenant assez négligé, manque de propreté, fuites d'eau même dans les zones rénovées. Le jacuzzi et le sauna du spa ne fonctionnaient pas correctement. Manque de personnel et d'assistance. Quelques vitres cassées dans une grande verrière avec un risque de chute. Le personnel en général est assez sympathique mais débordé par le manque de personnel. Un complexe de cette nature doit bénéficier d'un entretien continu des installations.
Es un enclave maravilloso y en su momento tuvo que ser un hotel de lujo por los materiales de construcción, pero ahora bastante descuidado, falta de limpieza, filtraciones de agua incluso en las zonas reformadas. En el Spa no funcionaba bien el jacuzzi ni la sauna. Falta de personal y asistencia. Algunas cristales rotos de una cristalera grande con peligro de que se caigan. El personal en general bastante amable pero desbordados por falta de este. Un complejo de estas características tiene que tener un cuidado y mantenimiento de las instalaciones continuo.
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8.3
Francisco Javier
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Très bien
L'emplacement de l'hôtel, la tranquillité totale. La piscine et le spa sont appréciés ainsi que le service de restaurant. Les chambres sont très spacieuses.
La ubicación del hotel, total tranqilidad. La piscina y el Spa se agradecen y tambien el servicio de Restaurante. Las habitaciones muy amplias.
J'augmenterais le personnel à l'hôtel pour la zone du bar, du restaurant, de la piscine car c'est un peu insuffisant, et l'eau chaude des chambres qui parfois fait défaut.
Ampliaria el personal en el hotel para la zona de Bar, restauante, piscina ya que es un poco excaso, y el agua caliente de las habitaciones que a veces falla.
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7.7
Paloma
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Bien
Nous avons beaucoup aimé la piscine intérieure. En tant que spa, je trouve la température de l'eau un peu basse, mais nous l'avons beaucoup appréciée en tant que piscine. La piscine extérieure est incroyable, avec une vue impressionnante.
C'est un endroit idéal pour se déconnecter.
La chambre était très spacieuse et propre, également avec une vue magnifique et une immense salle de bains.
Nos ha gustado mucho la piscina interior. Como spa la temperatura del agua la veo baja, pero la hemos disfrutado mucho como piscina. La piscina exterior es una pasada, tiene unas vistas impresionantes.
Para desconectar es un sitio genial.
La habitación era muy amplia y limpia, también con unas vistas estupendas y con un baño enorme.
Comme suggestion pour améliorer le séjour, à mon avis, je m'assurerais de nettoyer plus souvent les vitres pour profiter pleinement des vues fabuleuses. Je préparerais une zone ludique pour occuper les temps morts, par exemple en installant un billard, une aire de jeux, ...
Je donnerais un peu plus d'animation au café pour mieux profiter de cette zone si géniale.
Le service en chambre devrait se faire le matin. On est venus nous faire la chambre à 15h30 et je pense que ce n'est pas le moment le plus approprié, ça nous a surpris pendant notre pause avant d'aller à la piscine.
Notre expérience avec le restaurant, sans nous considérer très exigeants, a été moyenne. C'était le dîner et la nourriture était réchauffée, le service très lent malgré les efforts des serveuses et il y a même eu des gens qui se sont levés de table sans dîner. Sachant qu'il n'y a rien à des kilomètres à la ronde, je vous assure que plus d'une personne est allée se coucher sans rien manger. Avez-vous envisagé d'installer des distributeurs automatiques dans les espaces communs ?
Malgré la dureté de mes propos, je les écris comme suggestions d'amélioration, car l'hôtel est très beau et je le trouve incroyable.
Como sugerencia para mejorar la estancia, bajo mi punto de vista, me preocuparía de limpiar más a menudo las cristaleras para disfrutar al máximo las fabulosas vistas. Prepararía una zona lúdica para rellenar tiempos muertos, por ejemplo poner un billar, zona de juegos,...
A la cafetería le daría un poquito más de vidilla para aprovechar mejor esa zona tan estupenda.
El servicio de habitaciones debería ser por las mañanas. A nosotros vinieron a hacernos la habitación a las 15:30h y pienso que esa hora no es la más apropiada, nos pilló en el momento de descanso antes de ir a la piscina.
Nuestra experiencia con el restaurante, sin considerarnos muy exigentes, fue regular. Fue cena y la comida estaba recalentado, el servicio muy lento, a pesar del gran esfuerzo de las camareras, e incluso hubo gente que se levantó de la mesa sin cenar. Teniendo en cuenta que no hay nada a muchos kilómetros a la redonda, aseguro que más de uno de fue a dormir sin comer nada. ¿Han pensado en poner alguna máquina de vending en las zonas comunes?
A pesar de lo duro que pueda parecer, lo escribo como sugerencia de mejora, ya que el hotel es muy bonito y me parece una pasada.
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5.3
Daniel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Normal
Les vues de l'hôtel, l'emplacement et le Petit-Déjeuner sont géniaux.
Las vistas del hotel,la ubicación y desayuno geniales
Très sale les zones communes et le "spa" car ce n'est vraiment pas un spa mais une piscine couverte. Les réceptionnistes assez désagréables, sauf une jeune fille qui faisait des efforts pour expliquer.
Muy sucio las zonas comunes y el "spa" porque realmente no es un spa es una piscina cubierta.Los recepcionistas bastantes desagradables,salvo una chica joven que si se esforzaba por explicar.
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10
Marcela
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2025
Excellent
Les vues sont impressionnantes, beaucoup de tranquillité, merveilleux, nous allons sûrement répéter !!!
La vistas impresionantes, muchísima tranquilidad, maravilloso, repetiremos seguro!!!
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8
Ana
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Très bien
La piscine extérieure et la chambre. La vue est magnifique.
La piscina exterior y la habitación. Las vistas son preciosas
Nécessite une réforme. On voit : les escaliers principaux, qui sont en bois, usés et un vernis ne lui ferait pas de mal, les tables de la salle à manger, avec de nombreux coups, les plafonds des couloirs (il y avait une fuite dans le couloir des chambres 300)... quand vous entrez dans le Spa, on dirait une piscine intérieure et rien n'est décoré... en bref, il est nécessaire de mettre à jour les parties communes. Une fille au restaurant était très sèche et abrupte et pas seulement à cause de la façon dont elle nous a accueillis et nous a parlé... nous avons entendu des commentaires d'une autre table, qui l'a également qualifiée de stupide. Personne ne nous a parlé en espagnol... même pas à la réception.
Necesita una reforma. Se ven : las escaleras principales, que son de madera, desgastadas y un barniz no le vendría nada mal, las mesas del comedor, con muchos golpes, los techos de los pasillos (había una gotera en el pasillo de las habitaciones 300)...cuando entras en el Spa, parece una piscina interior y nada decorado...en fin que necesita actualizar las zonas comunes. Una chica en el comedor fue muy seca y cortante y no sólo por cómo nos recibió y nos habló a nosotros...escuchamos comentarios de otra mesa, que también la llamó estúpida. Nadie nos habló en español...ni siquiera en recepción
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9.4
Joham Marino
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Excellent
Un endroit magnifique pour se déconnecter, pour profiter de la tranquillité et des espaces offerts par cet hôtel merveilleux. Sans aucun doute, je reviendrai !!!
Un magnífico lugar para desconectar, para disfrutar de la tranquilidad y los espacios que te brinda este maravilloso o hotel
Sin duda alguna, volveré !!!
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8
Juan Antonio
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Très bien
Très bonne expérience. La piscine est super. Le spa est super. Les installations sont bonnes et la chambre est bien. Très satisfaits en général, rapport qualité-prix exceptionnel dans notre cas.
Muy buena experiencia .la piscina genial.el spa genial las instalaciones bien y la habitacion bien .muy contentos en general relacion calidad precio excepcional en nuestro caso
Le seul inconvénient est la nourriture. Ils ont un restaurant mais c'est dommage qu'ils n'aient pas de menu enfant pour les enfants. Et le menu, à mon goût, est cher pour la qualité qu'ils offrent. Vous ne pouvez pas payer en moyenne 15 euros par plat et qu'ils vous servent des frites surgelées en sachet. Nous avons mangé le premier jour à l'arrivée mais les autres jours nous descendions au village. Si les prix étaient ajustés ou s'ils offraient un menu à un prix raisonnable, beaucoup plus de gens mangeraient à l'hôtel. Je suis sûr.
El unico inconveniente el tema comida .tienen un restaurante pero falla el que no tengan menu infantil para niños .y la carta a mi gusto cara para la calidad que dan .no puedes pagar 15 euros de media por plato y que te pongan patatas congeladas de bolsa .comimos el primer dia a la llegada pero los demas dias bajamos al pueblo .si ajustaran los precios o dieran un menu a precio razonable mucha mas gente comeria en el hotel .estoy seguro
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7.7
Español
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Juin 2025
Bien
Les vues et le service ont été spectaculaires.
Las vistas y el servicio que han sido espectaculares.
Les chambres doivent être rénovées entièrement et les problèmes d'humidité.
Las habitaciones hay que arreglarlas enteras y las humedades.
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