8.3
Nathan
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Avril 2025
Très bien
Réceptionniste adorable, merci Sylvie !
Taches jaunes sur le matelas
10
Eloina
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Excellent
Les réceptionnistes étaient très gentils.
Las recepcionistas muy agradables
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8.6
Gui
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Très bien
Bon rapport qualité-prix. Emplacement idéal. Le dîner au H Magic Ski est correct. Le Petit-Déjeuner est peu varié mais suffisant pour un hôtel 3 étoiles.
Boa relação qualidade preço. Localização excelente. O jantar no H Magic Ski é aceitável. Pequeno-almoço pouco variado mas correcto para um 3*.
Chambres petites avec peu de rangements pour des séjour au ski. Rangement des skis peu pratique.
Dimensão reduzida dos quartos com oouca arrumação para umas férias de ski. Guarda skis pouco práticos.
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8.9
José Miguel
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Très bien
Personnel accueillant et bon Petit-Déjeuner.
Simpatia dos trabalhadores e pequeno almoço bom.
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8.7
Joaquim
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Très bien
Les réceptionnistes sont très aimables et toujours prêtes à aider.
Els recepcionistes molt amables i amb ganes d'ajudar.
Le chauffage n'était peut-être pas trop fort.
Potser la calefacció no estava massa alta.
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3.7
Sofia
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2026
Basique
Le seul point positif était la proximité des téléphériques.
a única coisa boa foi estar próximo das telecabine
Les chambres sont minuscules, la salle de bain est à peine assez grande pour une personne et elle aussi est minuscule, la propreté laisse à désirer, l'espace derrière la porte de la salle de bain n'a jamais été nettoyé. Le pire, c'est qu'il y a une véritable invasion d'insectes partout, c'est dégoûtant ! J'en ai parlé à la réceptionniste qui m'a dit que c'était normal dans les hôtels et qu'elle en avait même chez elle ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et je n'ai jamais rien vu de tel, celui-ci est rayé de ma liste ! Le Petit-Déjeuner est assez médiocre... Je vous déconseille fortement de séjourner dans cet établissement si vous ne voulez pas ramener une infestation d'insectes chez vous !
os quartos são minúsculos, casa de banho so pode estar uma pessoa, tb minúscula, a limpeza deixa muito a desejar, atras da porta da casa de banho nunca foi limpo.
o pior de tudo mesmo, é que há uma praga de bichos minúsculos que veio em todos o lado, nojento mesmo!! falei com a rececionista e onde me respondeu que é normal nos hotéis, e que ate em casa dela tem!!!! ja fiquei em muito hotel e nunca tinha visto nada assim, este para mim está riscado! o pequeno-almoço bastante fraco... aconcelho a não ficarem neste alojamento, se não querem trazer uma praga convosco!!!
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10
Adolfo
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Excellent
Personnel excellent, emplacement idéal et excellent rapport qualité-prix.
El personal de diez, ubicación, relación calidad precio
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6.9
Ricard
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Bien
Le buffet du Petit-Déjeuner est varié et excellent, et le personnel est très accueillant. L'emplacement est idéal pour accéder directement aux remontées mécaniques depuis l'hôtel. La jeune réceptionniste qui nous a accueillis à notre arrivée était très aimable, attentionnée et serviable. Le local à skis est pratique et bien situé.
El bufet de desayuno es variado y muy bueno, y el personal que te atiende muy amable.
La ubicación es perfecta para salir con las botas puestas e ir diecto al remonte.
La recepcionista joven que nos atendió a la llegada fue muy amable, atenta y resolutiva.
Guardaesquís cómodo y bien ubicado.
La chambre est minuscule et le placard minuscule ; avec tous les bagages nécessaires pour le ski, c'est vraiment inconfortable (elle ne correspondait pas aux photos du site web, malgré les assurances qu'elles étaient toutes identiques). D'après le personnel de la réception, même en choisissant l'option lit double, ils ne reçoivent pas l'information et recommandent de contacter directement l'hôtel par e-mail pour en faire la demande. Les deux autres réceptionnistes étaient plutôt désagréables.
La habitación es muy pequeña y el armario minúsculo, con todo el equipaje que necesitas para ir a esquiar es insuficiente para estar cómodo (no coincidía con las imágenes de la web aunque nos dijeron que todas eran iguales).
Según nos comentaron en la recepción, aunque selecciones la opción de cama doble a ellos no les llega la información y te recomiendan escribir directamente al mail del hotel para hacer la petición.
Las otras dos recepcionistas fueron bastante desagradables.
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10
Óscar
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Excellent
L'hôtel est magnifique, confortable, avec un bon Petit-Déjeuner et une gestion impeccable.
El hotel una maravilla, bonito, cómodo, con buen desayuno y gerencia impecable.
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9.1
Jordi
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Excellent
Personnel très aimable et serviable
Personal muy amable y servicial
Les chambres étaient trop chaudes même avec les radiateurs éteints ; nous ne savons pas d'où venait la chaleur.
Demasiada calor en las habitaciones aun con los radiadores fríos, no sabemos de dónde venía el calor
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9.4
Laura
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Excellent
L'emplacement pour accéder aux pistes, le service et les dîners étaient excellents.
La ubicació per pujar a pistes, el servei i els sopars han estat excel•lents.
Nous aurions adoré rester plus longtemps. Nous reviendrons !
Ens hauria encantat estar més dies. Repetirem!
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7.7
Manuel
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Bien
Emplacement idéal, chambres petites mais propres et confortables avec tout le nécessaire.
posición perfecta
habitaciones pequeñas pero limpia, comoda y no falta nada
Le parking payant (25 € par jour) n'inclut pas les boissons ni l'eau du menu buffet du restaurant voisin, et cela n'est précisé nulle part.
el parquing de pago (25€ al día)
en el menú buffet del restaurante al lado no entra la bebida, ni el agua y no está especificado en ninguna parte.
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9.4
Alberto
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Excellent
Un accueil chaleureux, comme à la maison.
Gran acogida, como en casa.
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6.9
Alexander
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Bien
L'hôtel est bien situé et les chambres sont propres.
The hotel has a good location and the rooms are clean
La réceptionniste francophone a affirmé que le dîner n'était pas inclus dans la réservation. Je lui ai demandé de vérifier et, après une ou deux minutes, elle a déclaré (d'un air agacé) que deux nuits étaient comprises. Je lui ai demandé de revérifier et elle a paru encore plus mécontente lorsqu'elle a finalement admis que trois nuits étaient incluses. Ils ont également prétendu que nous n'avions pas payé la taxe de séjour au moment du départ. Or, je l'ai toujours réglée à l'arrivée lors de chacun de mes séjours en Andorre et je suis quasiment certain de l'avoir fait également cette fois-ci. N'ayant aucune preuve, je l'ai donc payée une seconde fois. Les chambres présentaient des problèmes électriques : aucune prise ne fonctionnait après le nettoyage. L'aspirateur a déclenché le disjoncteur. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel.
The French speaking woman in the reception said we didn't have dinner included in the booking, I asked her to double check and after one two minutes she said (not happy) that we had two nights included, I asked her to look again and she looked even unhappier when she had to agree that we had three nights included.
They also claimed we hadn't paid tourist tax when we checked out, I have always paid that at check-in at every trip to Andorra and am 99% sure I did at this trip as well, but I had no proof so I paid it again.. however I am 99% sure it was paid at check in.
The rooms had electricity problems, no plugs worked after they had been cleaned. The vacuum cleaner trigged the safety switches.
I will never stay at this hotel again.
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8.6
Carlos
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Très bien
L'emplacement, la qualité du Petit-Déjeuner et la gentillesse du personnel, avec une mention spéciale pour le personnel de la réception.
La ubicación, la calidad del desayuno y la amabilidad del personal, con mención especial al personal de recepción.
matelas moelleux
Los colchones blandos
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10
Antonio Jose
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Janvier 2026
Excellent
Très bien situé. Petit-déjeuner de qualité. Personnel aimable.
Muito bem localizado.
Qualidade do pequeno almoço
Simpatia do Staff
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9.7
Vanesa
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2025
Excellent
La chambre était super ; la mienne avait deux chambres, une avec un lit double et l’autre avec deux lits simples. La salle de bain était très belle, tout était rénové et impeccable. Le Petit-Déjeuner était fantastique !
La habitación muy bien, la mía tenía dos habitaciones,una cama matrimonio y la otra dos camas individuales. El lavabo muy bien, todo reformado y muy limpio.
El desayuno estuvo fenomenal!!
Rien à dire
Nada que decir
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8.6
Abraham
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Décembre 2025
Très bien
Service du personnel satisfaisant. Petit-déjeuner correct.
Trato del personal.Desayuno correcto.
La chambre est très chaude et la température ne peut être régulée.
Calefacción muy alta en la habitación,no se puede regular.
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8
Cati
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Novembre 2025
Très bien
Personnel très accueillant et bonne connexion Wi-Fi, chambre généralement rénovée, lit de 150 cm
Personal muy amable y buen wifi, habitación actualizada en genera, cama 150
Le matelas est inconfortable, ils allument le chauffage eux-mêmes et il est trop bas, et ils ne l'allument qu'à 10h du matin, donc j'avais froid en me levant et quand j'ai pris une douche, le pommeau de douche est une catastrophe, les murs sont très fins, on entend tout.
Colchón incómodo, calefacción la ponen ellos y está baja y hasta las 10 de la mañana no la encienden, por lo q pase frío al levantarme y para ducharme, la alcachofa del baño un desastre, las paredes muy finas, se escucha todo.
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8.9
Inés
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Avril 2025
Très bien
L'hôtel est très bien dans l'ensemble. Les chambres sont spacieuses et confortables. Très bon emplacement, juste à côté du téléphérique de la Massana. Conseillé.
El hotel está muy bien en general. Las habitacions son espaciosas y cómodas. Muy buena ubiación, justo al lado del telecabina de la Massana. Recomendable.
Le plus compliqué c'est le stationnement puisque tout est payant. Vous pouvez vous station de skir dans la zone bleue à proximité si vous utilisez votre voiture pendant la journée.
Lo más complicado es el aparcamiento ya que todo es de pago. Puedes aparcar en la zona azul cercana si durante el días usas el coche.
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