10
Joris
A voyagé en famille
Réservé sur Jump2spain.com
Juillet 2026
Excellent
Hôtel très bien placé a 150m de la mer. Picine immense toujours propre. Jeux aquatique et animations au top. Nourriture varié et qualitative. Personnel au top. Les boissons inclus sont très appréciés pendant les repas.
Chambre nettoyée chaque jour, et personnel de chambre très sympathique.
Je recommande les yeux fermés.
10
Malika
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2024
Excellent
L'hôtel est idéalement situé,a 5min de la plage à pied qui est en face la restauration est excellente,c'est un hôtel familial destiné aux enfants car il y a des animations tous les soirs, uniquement en langue espagnole.les piscines sont grandes et propres,il y a une fontaine de jet et des toboggans,je recommande a 100%. Petit bémol je ne captais pas bien le wifi mais ce n'est pas bien grave en vacances...j'y retournerai sans hésitation
aucun
7.3
Marc
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Bien
Bon accueil
Changement de régime pendant le séjour, les boissons deviennent payantes pendant les repas, j avais cependant paye pour un séjour avec boissons aux repas
7.4
Raúl
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Bien
L'appartement spacieux et propre, le personnel aimable et serviable
El apartamento amplio y limpio,el personal amable y servicial
La piscine, à mon goût, est petite et la nourriture est répétitive.
La piscina para mí gusto pequeña y la comida repetitiva
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9.7
Antonio cm
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Excellent
C’est la deuxième fois que nous choisissons Neptuno, 2024 et 2026. Nous avons constaté des améliorations en cuisine, la nourriture est exquise et très variée. Tout le personnel mérite un 10. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Nous avons visité l’arrecife de las Sirenas et la Playa de los Muertos, un véritable paradis de Cabo de Gata.
Nosotros es la segunda vez que hemos elegido Neptuno,2024 y 2026.Hemos visto mejoras en la cocina,la comida exquisita y mucha variedad.Todo el personal de 10.Nos hemos sentido como en casa.Hemos visitado arrecife de las sirenas y Playa de los Muertos un paraíso de cabo de gata.
La seule chose pour laquelle nous avons donné une note un peu plus basse n’est pas négative, simplement qu’il est nécessaire d’améliorer les chambres.
Lo único que ponemos menos nota tampoco es que sea negativo,solo nesesario mejorar las habitaciones.
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9.4
José Manuel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Excellent
La **piscine**, l’**animation**, l’**appartement**, les **installations**, l’**emplacement** et le **restaurant** très bons
La piscina, la animación, el apartamento, las instalaciones, la ubicación y el restaurante muy buenos
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9.4
Roberto
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Excellent
L’hôtel est très bien, la nourriture est variée et de qualité, les chambres sont très grandes, les installations sont bonnes et l’hôtel est très proche de la plage
El hotel está muy bien, la comida variada y de calidad, las habitaciones muy grandes, buenas instalaciones y muy cerca de la playa
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9.7
Sonia
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Excellent
Tout. L’animation, la gentillesse du personnel, les chambres...
Todo. La animación, la amabilidad del servicio , las habitaciones...
Pour chipoter, un petit souci avec les fourmis.
Por poner un pero , un problemilla con las hormigas.
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9.1
Sandra
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Excellent
Qualité-prix très bonne. Il y a une multitude d’activités autant pour les enfants que pour les adultes. Ambiance très agréable. Le personnel est très attentif. Le buffet pourrait être plus varié, mais il y a toujours des fruits et des légumes/salades frais, donc c’est parfait.
Calidad precio muy bien. Hay multitud de actividades tanto para los peques como para los adultos. Ambiente muy divertido. El personal muy atento. El buffet podría ser más variado pero la verdad que fruta y verdura/ensalada hay siempre fresco así que genial.
La salle de sport n’est pas du tout entretenue, ni les installations ni les appareils.
El gimnasio no tiene nada de mantenimiento, ni la zona ni la maquinaria.
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8.3
Andrés
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Très bien
Amabilité du personnel, animation au top pour les enfants. Hôtel très bien équipé, tout y est.
Amabilidad del personal, animación de diez para los niños. Hotel super equipado de todo.
Oui, avec le service de nettoyage de la chambre. Nous sommes restés trois jours et la chambre n’a jamais été nettoyée un seul jour, on nous a seulement changé les draps un jour.
On nous a donné des serviettes propres parce que je les ai demandées et on a fait mon lit parce que j’ai dû aller chercher la femme de ménage et le lui dire.
Cet aspect devrait être grandement amélioré.
Si, con el servicio de limpieza de la habitación. Hemos estado tres días y no nos han limpiado la habitación en ningún día solo nos han cambiado las sábanas un día.
Nos dieron toallas limpias porque las pedí y me hicieron la cama porque tuve que buscar a la chica que hacía las habitaciones y se lo tuve decir.
Ese aspecto se debería mejorar mucho más.
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8.9
Alejandra
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Très bien
L’hôtel est génial !! La piscine et son animation sont très bien, les chambres sont spacieuses, très propres et confortables. Le buffet est plutôt correct et très varié. La proximité de la plage est parfaite. En termes généraux, tout est très bien.
El hotel está genial!! La piscina y su animación está muy bien, habitaciones amplias muy limpias y adecuadas. La comida del buffet bastante correcta y muy variada. La cercanía a la playa está genial. En términos generales está todo muy bien.
Pour améliorer quelques détails, les sèche-cheveux dans les chambres ne fonctionnent pas correctement et je remplacerais les oreillers.
Por mejorar algún detalle sería los secadores de las habitaciones no funcionan correctamente, y cambiaría las almohadas.
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9.1
Inmaculada Concepcion
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Excellent
LES INSTALLATIONS TRÈS SYMPAS ET LE PERSONNEL TRÈS ACCUEILLANT. LA NOURRITURE TRÈS BONNE ET VARIÉE
LAS INSTALACIONES MUY CHULAS Y EL PERSONAL MUY AMABLE. LA COMIDA MUY BUENA Y VARIADA
LES CHAMBRES ONT BESOIN D'UN PETIT RAFRAÎCHISSEMENT
LAS HABITACIONES NECESITAN UN POCO DE REFORMA
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9.1
Francisco Javier
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Excellent
Appartement spacieux avec tout le nécessaire, les piscines très bien entretenues et peu fréquentées. J’apprécie beaucoup la politique d’interdiction de réserver les transats en y plaçant des effets personnels : ceux-ci sont enlevés si cette pratique est constatée.
Apartamento amplio con todo lo necesario, las piscinas muy cuidadas y nada masificadas. En las cuales me encanta la política de la prohibición de reservar las tumbonas, apartando las pertenencias si se detecta dicha práctica.
Quelque chose d'ancien, mais correct
Algo antiguo, pero correcto
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8.9
Agueda
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Très bien
Excellent rapport qualité-prix. La nourriture était très bonne et l'hôtel est idéal pour les familles, avec de superbes animations.
Calidad/precio excelente. La comida muy buena, hotel familiar con una muy buena animación.
Chambre d'hôtel un peu petite pour trois personnes, deux adultes et un enfant.
Habitación hotel algo pequeña para tres personas, dos adultos y un niño.
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8.6
Alberto
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2026
Très bien
La vérité, le service et la propreté sont vraiment excellents. De ce que j’ai vu, c’est parmi les meilleurs. Les chambres sont parfaites. L’horaire du buffet, avec cette demi-heure supplémentaire par rapport à la normale, nous a beaucoup facilité les choses. Vraiment, nous sommes ravis ! La piscine est très très propre.
La verdad que es exquisito el trato y la limpieza . De lo mejor que he visto. Las habitaciones excelentes . El horario del buffet con esa media hora más que los normales nos ha facilitado todo bastante. La verdad que encantados ! La piscina super super limpia .
La nourriture manquait souvent de saveur, presque tout manquait de sel. Les ragoûts, eux, étaient bons, mais il y avait beaucoup de choix, cela dit ! Les chansons de l'aquagym sont un peu répétitives. Parfois la musique d'ambiance à la piscine est trop forte. Et les animations qui durent parfois jusqu'à minuit, c'est trop tard.
La comida muchas veces estaba sin sabor, le faltaba sal a casi todo . Los guisos si estaban buenos pero había mucha variedad eso sí ! Un pelín repetitivo las canciones del aqua gym . La música está aveces de ambiente en la piscina muy alta. Y la animación aveces hasta las 00 es muy tarde..
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9.7
Victor
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2026
Excellent
C'est la troisième année consécutive où ma femme, ma fille et moi venons et nous sommes ravis, le buffet est extraordinaire en qualité et en variété. L'équipe d'animation (Ana, Carmen, Mar, Maxi et Fabián) est incroyable, même si cette année les activités pour les enfants étaient un peu plus limitées que les autres années, mais malgré tout je leur donne encore un 10. Nous leur disons au revoir jusqu'à l'année prochaine.
Es el tercer año consecutivo en el que vamos mi mujer mi hija y yo y estamos encantados, el buffet es extraordinario calidad y variedad. El equipo de animación (Ana, Carmen, Mar, Maxi y Fabián) es alucinante aunque este año las actividades para los niños eran un pelín más limitadas que el resto de años, pero aún así les pongo otro 10. Nos despedimos de ellos hasta el año que viene.
Comme je l'ai dit, c'est la troisième année que nous venons et nous avons toujours été dans le même appartement ; cette année, il n'était pas aussi bien que les années précédentes : la pression de la douche était assez faible et il n'y avait pratiquement aucun ustensile de cuisine.
Como dije es el tercer año que vamos y hemos estado siempre en el mismo apartamento y este año no estaba tan bien como años atrás la presión de la ducha era bastante mala y no tenía prácticamente ningún accesorio de cocina.
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5.6
Sandra
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2026
Normal
L'emplacement, la chambre était correcte et certains employés ont été très aimables.
La ubicación, la habitación estaba bien y algunos trabajadores que han sido muy amables.
La nourriture très répétitive, manque de sirops pendant les repas — il n’y avait ni chocolat ni fraise les premiers jours — très peu de variété de desserts et toujours les mêmes. Quelque chose nous a rendu malades et nous avons été souffrants. La maîtresse-nageuse de la piscine, Natalia il me semble, une jeune femme blonde, était très impolie, elle parle très mal et manque de respect.
La comida muy repetitiva, falta de siropes en las comidas no había chocolate ni fresa los primeros días, muy poca variedad de postres y siempre los mismos,algo nos sentó mal y hemos estado malos .La socorrista de la piscina muy maleducada Natalia creo que se llamaba una chica rubia , habla muy mal y falta es respeto.
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10
Raúl Atienza
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2026
Excellent
Mention spéciale à l'équipe d'animation dans son ensemble, et tout particulièrement à Ana. La nourriture est exceptionnelle, félicitations à toute l'équipe de cuisine et de salle et surtout à Juan, un professionnel toujours souriant. Et comment ne pas souligner le superbe travail du directeur de l'hôtel, qui ne laisse rien au hasard, tout contrôle et est toujours à la disposition du client.
Mención especial al equipo de animación a todos en general sobretodo Ana. La comida es excepcional felicitaciones a todo el equipo de cocina y comedor y sobre todo a Juan que es un profesional siempre con una sonrisa. Y como no destacar el gran trabajo del director del hotel que no deja nada al descuido y todo lo tiene controlado y siempre está a disposición del cliente.
Cette année, le programme d'animation pourrait être amélioré. Il est très répétitif et surtout très axé sur les adultes. L'équipe est incroyable mais le programme a empiré par rapport à l'année dernière, qui était plus dynamique et proposait beaucoup plus d'activités.
Este año mejoraría el programa de animación. Muy repetitivo y sobretodo muy enfocado a adultos. El equipo es increíble pero el programa a empeorado desde el año pasado que era más dinámico y tenía muchas más actividades
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7.7
Josefa
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2026
Bien
L’hôtel était très bien, le personnel était super aimable, il y avait beaucoup de variété dans la nourriture et elle était bonne dans l’ensemble.
El hotel estaba muy bien, el personal súper amable, la comida había mucha variedad y estaba buena en general.
Nous sommes arrivés vers 14h30 et la réceptionniste nous a demandé de laisser nos chambres d’identité et d’aller déjeuner pendant qu’elle procédait à l’enregistrement. Elle nous a donné le numéro de la chambre et, à notre retour du repas, on nous en avait attribué une autre, assez petite, car il fallait se faufiler de côté le long du lit. Il a été impossible de se connecter au **WiFi**. À cet égard, nous sommes un peu déçus.
Llegamos a las 2:30 o asi y la muchacha de recepción nos dijo que le diéramos los dni y nos fuéramos a comer mientras ella los registraba. Nos dio el número de la habitación y cuando volvimos de comer nos la habían cambiado por otra, la cual era bastante pequeña, puesto que teníamos que pasar de lado x delante de la cama. El WiFi fue imposible de conectar. No se en ese aspecto un poco decepcionados.
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9.7
Carlos
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Juillet 2026
Excellent
Tout était excellent, l’hôtel dans son ensemble, son personnel, les installations, les services, un 10
Todo muy bien, todo el hotel en general, su gente, instalaciones, servicios, un 10
Pour dire quelque chose, la chambre a besoin d'un réglage
Por poner algo, la habitación le falta un ajuste
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