10
Jose Francisco
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2026
Superbe
Tout était parfait.
Todo muy bien
La chambre n'avait pas d'accès internet Orange et le Wi-Fi de l'hôtel était déplorable.
La habitación no llegaba el Internet de orange y el WiFi del hotel pesimo
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7.1
José Antonio
A voyagé avec amis
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2026
Très bien
C'est un hôtel bien situé offrant une vue imprenable, à condition que les chambres donnent sur la mer.
Es un hotel bien ubicado con unas vistas excelentes, siempre y cuando las habitaciones den al mar.
Les animations sont déplorables. Impossible de quitter la salle à manger pour aller au bar ou se détendre au bord de la piscine. Le mobilier des appartements est vétuste ; de nombreux équipements dignes d'un hôtel 4 étoiles font défaut.
La animación es horrible. No puedes salir del comedor, para sentarte en el bar o tumbarte en la piscina.
El mobiliario de los apartamentos está más cque obsoleto, dónde se echa en falta muchos elementos para un hotel de 4 estrellas.
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10
Andres
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2026
Superbe
RIEN
NADA
RIEN
NADA
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8.6
jonásito
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2026
Fabuleux
Tout était parfait ! Le personnel était excellent, les animations pour enfants très réussies, les piscines (surtout celle d'eau salée), le buffet très bon et le service impeccable. Que du positif ! Merci ! 🫂😊
Todo bien, el personal de 10, la animación para peques muy bien,las piscinas, sobre todo la salada,el buffet muy bueno y bien atendido, todo positivo, gracias 🫂😊
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4.1
SILVIA
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Décevant
Les piscines, le bowling, le buffet du Petit-Déjeuner sont excellents, et la piscine est spacieuse.
Las piscinas, la sala de bolos, el desayuno buffet está muy bien y la amplitud de la piscina.
Je n'ai pas apprécié la nourriture en général, à l'exception du Petit-Déjeuner, très varié. La paella était immangeable les deux jours de mon séjour. Les pâtes étaient froides et les desserts peu savoureux : pas de chocolat, seulement de la crème, à l'exception d'une mousse. La nourriture s'est améliorée le deuxième soir avec le menu méditerranéen ; il y avait de délicieuses boulettes de viande, des beignets de morue, des moules à la vapeur, etc. La chambre paraissait vieille, bien que très spacieuse. En déplaçant le canapé-lit, j'ai constaté la présence de cheveux et de saletés partout. J'ai trouvé des gouttes pour les yeux sous le lit de la chambre et la table à manger était tachée de purée pour bébé et d'autres aliments. Le niveau de propreté laissait à désirer.
No me ha gustado la comida en general, exceptuando el desayuno que era muy variado, la paella estaba incomible los dos días que he estado allí. La pasta estaba fría, los postres tampoco estaban demasiado sabrosos, nada de chocolate todo de nata, solo una mousse. La comida mejoró al segundo día en la noche mediterránea, había albóndigas muy ricas, buñuelos de bacalao, mejillones al vapor, etc.
La habitación se veía antigua, aunque muy amplia. Al retirar el sofá cama había pelos y suciedad, encontré un colirio bajo la cama del dormitorio y la mesa del comedor estaba manchada de potito y comida. No me gustó la limpieza, dejaba mucho que desear.
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7.7
Ana
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Très bien
La chambre était bien, propre, et le buffet était le meilleur atout, avec une grande variété de choix.
La habitación bien, buena limpieza y el buffet lo mejor de todo, mucha variedad
Le pire, c'est le club enfants. Il y a le Jumbo Club, réservé aux touristes français. Je comprends qu'ils paient plus cher et bénéficient de certains avantages, mais nous avons aussi payé plus cher que les autres clients en optant pour la Tout inclus. Un jour, mes enfants n'ont pas pu accéder au club enfants car il n'était pas destiné aux hispanophones (c'est pourtant ce qu'on nous a dit). Un autre jour, lors de l'atelier maquillage, une animatrice ne maquillait que des Français, et ma fille a refusé. L'organisation était vraiment déplorable pour un complexe hôtelier Tout Inclus, et bien sûr, nous avons porté plainte.
Lo peor es el tema del mini club, está el club jumbo que va solo enfocado a franceses , de acuerdo que ellos paguen más y tengan alguna ventaja, nosotros también pagamos más que otros clientes porque cogimos el todo incluido. Mis hijos algún día no pudieron hacer uso del mini club porque no era para españoles( con esas palabras nos lo dijeron) o el día que había pinta caras , había una chica que solo pintaba a franceses y a mi hija le dijo que no la pintaba .. muy mala organización en ese aspecto para ir a un todo incluido y por supuesto se llevaron una hoja de reclamaciones
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8.3
Patricia
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Fabuleux
Bonnes installations.
Bones instal.lacions.
Vous ne pouvez entrer qu'à 17h et vous devez quitter l'appartement avant 22h !
No pots entrar fins les 5 i cal deixar l’apartament sbans de les 10!
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8.7
Yajaira
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Fabuleux
La réservation indiquait une arrivée à partir de 14h et un départ à 12h, or à notre arrivée, on nous a dit que l'arrivée se faisait à partir de 17h et le départ avant 10h… la réservation devrait clairement le préciser.
En la reserva indicaba el check in a partir de las 14H y el check out a las 12:00 AM sin embargo cuando llegamos nos dijeron que la entrada era a partir de las 17:00 y la salido antes de las 10:00 … en la reserva lo debería indicar bien
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3
Meriem
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Décevant
Personnel poli et compétent.
Personal educado y correcto.
Services vétustes et déplorables, hôtel démodé, les escaliers de la piscine sont glissants, plusieurs personnes tombent chaque jour et le personnel s'en moque, la nourriture est variée mais de très mauvaise qualité.
Nefasto, instalaciones viejas, hotel anticuado, las escaleras de la zona de la piscina resbalan , se caen varias personas al día, y les da igual, la comida hay variedad pero de muy baja calidad.
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3.6
María
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Décevant
La plupart des employés de l'hôtel étaient charmants et ont tout facilité.
Muchos de los trabajadores del hotel eran un encanto y lo hacían todo más fácil
Notre séjour à l'hôtel a été très décevant. Le jour de notre arrivée, malgré la formule Pension Complète, nous sommes arrivés au buffet à 15h25, car on nous avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème. Or, le directeur, M. Fernández, nous a demandé de partir à 15h30, prétextant que nous n'avions que cinq minutes de temps libre pour préparer la salle à manger. Une forte odeur d'urine persistait dans la salle de bain de notre chambre ; nous l'avons signalé à la réception, mais le problème n'a pas été résolu. Nous avons également rencontré des difficultés avec les transats : bien que l'hôtel interdise leur réservation, beaucoup étaient constamment occupés par des serviettes et personne ne les utilisait. Voyageant avec un jeune enfant, il nous était impossible de trouver un transat à l'ombre. Nous l'avons signalé à la réception, mais là encore, aucune solution n'a été trouvée. Enfin, malgré la gentillesse du personnel de salle à manger, la qualité des plats laissait souvent à désirer. En définitive, le plus décevant a été de signaler ces problèmes sans obtenir la moindre solution. Nous attendions beaucoup mieux de cet hôtel.
Nuestra experiencia en el hotel fue bastante decepcionante. El día de llegada, aunque teníamos pensión completa, llegamos al buffet a las 15:25 porque nos habían dicho que no había problema, pero el encargado, señor Fernández, nos indicó que debíamos marcharnos a las 15:30 porque solo nos daban cinco minutos de cortesía y tenían que preparar el comedor.
En la habitación había constantemente un olor muy fuerte a orina en el baño, algo que comunicamos en recepción pero que no se solucionó. También tuvimos problemas con las hamacas: aunque el hotel prohíbe reservarlas, había constantemente muchas ocupadas con toallas y sin nadie presente. Íbamos con una niña pequeña y era imposible encontrar una hamaca con sombra. Lo comentamos en recepción y tampoco recibimos solución.
Por último, aunque el personal del comedor fue muy amable, la comida en muchas ocasiones dejó bastante que desear.
En general, lo más decepcionante fue comunicar los problemas y no recibir ninguna solución. Esperábamos bastante más del hotel.
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6.3
José Manuel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Agréable
Nous avons été contraints de quitter l'hôtel à 10h00 alors que ma réservation indiquait midi. Les animations étaient très limitées. Le buffet est à revoir, tant en termes de qualité que de durée ; il n'est disponible que deux heures. J'avais payé pour la formule boissons à volonté, mais au moment de commander, on m'a dit qu'elle n'incluait ni les jus de fruits ni l'Aquarius, la boisson préférée de mes filles. Le prix du parking était exorbitant.
Nos han obligado a hacer check out a las 10 h mientras en mi reserva ponía a las 12 h. La animación ha sido muy escasa. El buffet a mejorar tanto en calidad como en duración de tiempo, la franja horaria es de 2 horas. Pagué eltodo incluido en bebidas pero a la hora de pedir me dijeron que no entraba ni zumos ni Aquarius que es justo lo que beben mis niñas. El precio del parking abusivo.
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3.3
Pepi
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Décevant
Service de minibus pour la plage. La piscine.
Servicio de minibús para ir a la playa. La piscina.
L'hôtel est vétuste ; il ne ressemble pas à un 4 étoiles. La Tout inclus est très décevante. Il y a toujours la queue au restaurant et au bar. Il n'y a qu'un seul comptoir pour commander à manger et à boire, et il y a toujours l'attente. À ce comptoir, on vous donne votre boisson et un ticket pour aller chercher votre repas ailleurs (pizzas, frites et hamburgers réchauffés préparés à l'avance), ce qui vous oblige à faire la queue deux fois. Il n'y a pas de tables près des transats au bord de la piscine, il est donc très peu pratique de prendre ses boissons à emporter. L'enregistrement était tardif (nous n'avons eu notre chambre qu'à 16h30) et le départ avant 10h00. L'accès des appartements aux espaces communs est étrange ; il faut passer par le garage. Il y a peu de salles de bains communes, et elles sont extrêmement sales et sentent mauvais. Le ménage est minimal. Il y avait beaucoup de fourmis dans la salle de bains de notre chambre. La plupart des animations du soir sont assurées par la même équipe. Durant notre séjour de cinq nuits, il n'y a eu que deux spectacles ; les autres soirs, l'animation était assurée par le personnel. On a l'impression qu'ils cherchent à rogner sur tout, de la qualité de la nourriture à l'entretien, en passant par les rénovations, le personnel, etc.L'emplacement de l'hôtel est difficile pour se station de skir ; nous avons dû laisser la voiture sur le parking (14 €/jour).
El hotel está descuidado, no parece un 4 estrellas. El TI es muy pobre. Muchas colas tanto para el restaurante como para el bar. Sólo hay una barra donde pedir la comida y bebida y siempre hay colas. En esa barra te dan la bebida, y un tiquet para ir a otro sitio a x la comida, ( pizzas, patatas fritas y hamburguesa ya hecha con anterioridad y recalentada) x lo q tienes q hacer doble cola. No disponen de mesas junto a las tumbonas d la piscina, x lo q es muy incómodo llevarte la consumición.
Checkin tardío ( hasta las 16:30h no nos dieron la habitación) y Checkout antes de las 10:00h.
El acceso desde los apartamentos a las zonas comunes es extraño, hay q atravesar el garaje.
Pocos baños comunes y tremendamente sucios y muy mal olor.
Limpieza la justa. Muchas hormigas en el baño de la habitación.
Los espectáculos nocturnos la mayoría lo llevan a cabo el mismo equipo de animación. En 5 noches que estuvimos solo hubo 2 espectáculos, las demás noches son cubiertas con l@s animadores, da la sensación de querer ahorrar en todo, tanto en calidad de comida, mantenimiento, reformas, personal, etc.
El sitio donde se encuentra el hotel es difícil para aparcar , tuvimos q dejar el coche en el parking (14€/día).
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7.3
Manu
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2026
Très bien
Le buffet est excellent, meilleur que ceux que j'ai pu tester dans d'autres restaurants de la même chaîne. On y trouve des crevettes, du crabe, du bar cuit au sel… des produits de très grande qualité. Les appartements deux chambres sont très spacieux et bien équipés. Je leur attribue seulement la mention « bien » car leur décoration est un peu vieillotte.
El buffet libre tiene mucha calidad, siendo mejor que otros que he conocido de la misma cadena. Tiene gambas, cangrejo, corvina a la sal... Bastante nivel. Los apartamentos de 2 habitaciones son muy amplios y equipados. Pongo solo "Buenos" porque estéticamente están un pelín anticuados.
L'emplacement à Punta de la Mona est trop éloigné de la plage ; on peut y aller à pied en 20 minutes, mais avec des enfants, on dépend du bus, qui ne dessert plus Marina del Este (le port). Avant, il y allait. Je regrette l'absence de toboggans dans la piscine.
La ubicación en la punta de la mona está demasiado apartada de la playa, se puede ir andando 20 minutos pero con niños dependes del servicio de bus, que ya no para en la Marina del Este (puerto. Antes sí paraba).
Echo de menos unos toboganes en la piscina.
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4.3
Francisco Manuel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Décevant
Rien de positif
Nada positivo
L'hôtel est globalement très vétuste, la nourriture est infecte, le service des boissons est déplorable (boissons servies dans des gobelets Pepsi en carton…), il n'y a pas de parking et il faut payer 14 € pour se station de skir. Le seul point positif est le cadre. Cet hôtel est à éviter absolument.
El hotel está muy desgastado en general, la comida pésima, servicio de bebidas lamentable ( bebidas en vasos de cartón de Pepsi..),carece de aparcamiento y tienes que pagar un parking de 14 euros obligatoriamente. Lo único positivo es el entorno. El hotel no es recomendable en absoluto.
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7.7
Raúl
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Très bien
Les boissons du café sont servies dans des verres.
Bebidas en cafetería en vasos de cristal.
Une distribution rare
Una distribución rara
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9.4
Laura
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Superbe
L'hôtel est très bien et propose de nombreuses animations pour petits et grands. Les clients respectent généralement le règlement et ne réservent pas les transats s'ils ne les utilisent pas.
El hotel es muy bueno y tiene mucho entretenimiento para niños y mayores. Se suele respetar y no se guardan tumbonas si no se esta.
Les parasols sont trop petits pour les transats et le bus qui vous emmène à la plage s'arrête très tôt, à 19h00.
Las sombrillas son pequeñas para las tumbonas y el horario del autobús que te llevan a la playa el horario termina muy pronto, a las 19:00
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4.6
Juan Jose
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Décevant
Bon rapport qualité-prix et piscine chauffée pour les enfants
Calidad precio y piscina caliente para los niños
La procédure de réservation à l'hôtel était confuse ; nous avions réservé une chambre par l'intermédiaire d'Amimir, mais à notre arrivée, on nous a informés qu'il s'agissait en fait d'un appartement. Les installations sont vétustes, la propreté laisse à désirer et les parties communes sont mal entretenues.
La reserva en el propio hotel confusa, hicimos reserva en amimir como habitación y al llegar hotel nos informan que la reserva es de un apartamento. Instalaciones obsoletas, poca limpieza, poco cuidado en las zonas comunes.
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9.4
Pablo Ramón
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Superbe
Restaurant de qualité. Un bus vous dépose directement sur la plage. Plusieurs piscines et animations de qualité avec un personnel parlant espagnol et français.
Buen servicio de alimentación.
Con un bus que te deja a pie de playa.
Varias piscinas y una buena animación con personal en español y francés.
Le parking est cher. Il faudrait proposer davantage de fruits au bar. L'hôtel est loin de tout ; la Tout inclus est plus pratique.
El precio del aparcamiento es caro.
Que hubiera más fruta, en la opción de snacks del bar.
El hotel está alejado de todo, la opción más cómoda es TI.
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10
Guillermo
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Superbe
Hôtel excellent, vue magnifique et très bon buffet.
Hotel excelente, buenas vista y muy buen bufet.
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8.3
Daniel
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Juillet 2026
Fabuleux
Idéal pour les familles, bon buffet, avec animations et une salle très spacieuse
Muy bien para familias, buen buffet, con animacion y habitación muy amplia
L'insonorisation des chambres est insuffisante et la climatisation ne refroidit pas assez.
La insonorizacion de las habitaciones es insuficiente, y el aire acondicionado no refrigera bastante
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