8
Sergio
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2024
La rapidità da parte di Esquiades nel Risolvere il problema dell'appartamento
La rapidez por parte de Esquiades por solucionar el problema con el apartamento
Non avevano quello che avevo prenotato e anche se me ne hanno dato un altro teoricamente superiore, era più lontano e non era di lusso.
No tenían el que había reservado y aunque me dieron otro en teoría superior estaba más lejos y no era lujo
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7.7
Álvaro
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2024
Personale gentile, pulizia, posizione
Personal amable, limpieza, ubicación
Letti a castello e divani in cui non entrerai se sei alto più di 1,70 metri
Literas y sofás en las que no cabes si mides más de 1'70 metros
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6
Adrian
Viaggiato con collega
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2024
È ben posizionato.
Está bien situado.
Ti fanno pagare € 5 a persona per le lenzuola.
Te cobran las sábanas a 5€ persona.
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8
Diego
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2023
è appartamento
Es apartamento
La distribuzione dei letti in camera non corrisponde mai alla descrizione al momento della prenotazione.
Nunca coincide la distribución de las camas en la habitación con la descripción cuando haces la reserva.
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6.5
Mara
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2022
La localizzazione.
La localización.
Esquiades ti manda l'indirizzo sbagliato dove devi andare a ritirare le chiavi dell'appartamento, e il numero di telefono che hanno per contattare in quel luogo comunica continuamente. L'unica soluzione è chiamare lo ski service e farsi contattare.
Esquiades te manda mal la dirección donde tienes que ir a recoger las llaves del apartamento, y el teléfono que tienen de contacto en dicho lugar comunica todo el rato. La única solución es llamar al servicio de atención de esquiades y que ellos se pongan en contacto.
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8.8
Pablo
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2022
Molto ben posizionato e personale eccellente
Muy bien localizado y personal excelente
Dovrebbero mettere che devi pagare per il parcheggio perché tutta la zona della stazione è ondata, ma per noi non è stato un problema
Deberian de poner que hay que pagar parquin porque toda la zona de la estacion es ola , pero no nos a supuesto un problema
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8.4
Samu PC
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2021
Molto buona l'attenzione del personale che ci ha accolto. E ci hanno reso le cose molto più facili sia quando siamo entrati che usciti dall'appartamento.
Muy buena la atención del personal que nos recibió. Y nos facilitaron mucho las cosas tanto a la entrada como a la salida del apartamento.
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4.6
Alberto
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Dicembre 2020
L'ubicazione
La ubicación
Camere molto piccole e claustrofobiche senza finestre. Cucina senza estrazione, mobili antichi e poca cura. Scarsa pulizia. La biancheria da letto è molto vecchia e presenta macchie e lacrime.
Habitaciones muy pequeñas y claustrofóbicas sin ventanas. Cocina sin extracción, mobiliario antiguo y poco cuidado. Limpieza deficiente. La ropa de cama esta muy vieja y presenta manchas y rotos.
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4.6
Alberto
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Dicembre 2020
L'ubicazione
La ubicación
Camere estremamente piccole, una delle quali sembra un armadio adattato per contenere un letto. La cucina non ha estrazione.
Habitaciones extremadamente pequeñas, Una de ellas parece un armario adaptado para poder meter una cama. La cocina no tiene extracción.
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5.5
Beata
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Dicembre 2020
Buona localizzazione, vicino agli impianti di risalita. Buon sci in Sierra Nevada.
Good localization, close to ski lift.
Good skiing at Sierra Nevada.
Soggiorno 25-30.12.20 Dic. L'appartamento era come dagli anni '70 - vecchio arredato, non quello del voucher di conferma. Siamo arrivati il 25 dicembre alle 18:00 e dall'accattonaggio abbiamo chiesto di cambiare l'appartamento con uno offerto nel voucher di conferma. Aspettiamo ed 3 ore per sapere che l'appartamento può essere cambiato il 27.12 sera e in posizione peggiore. L'Agenzia ha affittato un appartamento per una notte, per il quale abbiamo cancellato -30.12 (il nuovo ospite apre la porta con le chiavi, quando eravamo ancora nell'appartamento, e l'Agenzia rifiuta il rimborso per questa notte! È incredibile basso livello di servizio, si dovrebbe avere tutto confermato per iscritto prima di venire, comprese le foto dell'appartamento in particolare. Siamo completamente insoddisfatti !!!! In shock. Beata
Stay Dec 25-30.12.20
The appartment was like from 70ties - old furnished, not the one from confirmation voucher. We arrived on 25.12 at 6pm and from the begging asked to change the appartment to one offered in confirmation voucher. We wait ed 3 hours to hear that the appartment can be changed on 27.12 evening and in worse location.
The Agency re- rented appartment for one night, for which we have cancelled -30.12 ( new guest open the door with their keys, when we were still in the appartment, and the Agency refuses the refund for this night!
It is unbelievable low level of service, one should have everything confirmed in writting before coming, including pictures of the particular appartment.
We are completely unsatisfied!!!! In shock.
Beata
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