Hotel Comtes d'Urgell by Nexta

La cercania con la zona comercial

Falta mejorar los baños de las habitaciones, todavia són de los años 80.......

En este hotel ya he estado varios años….lo he visto muy reformado…mea gustado…lo mas flojo han sido las cenas…aunque la cena de noche vieja ha estado muy bien

La ubicación es ideal , tienes parking comunal cerca que la noche te cuesta 4€ a 8€. Las zonas comunes del Hotel son renovadas .

Las habitaciones de 3 /4 personas adultas son muy poco espaciosas , no hay espacio para dejar ropa y el baño no tiene estantes . El agua del restaurante se paga a pesar de ser buffet ,. La comida está poco cocinada, el pollo y pavo al horno poco hecho ambas noches y fría . Las patatas fritas blandas , al estar cocinadas con antelación , y en las zonas del buffet no había nada que mantuviera la comida caliente .

Las habitaciones

La comida del bufet poco variada y algunos días poco apetecible. Los baños algo anticuados.

Habitaciones muy cómodas y cerca del centro.

Desayunos y cenas faltaría un poco más de variedad.

Amabilidad del personal

Baño muy antiguo y falta de limpieza a fondo.

El servicio de desayuno es muy bueno y tienes de todo

Habitacion sucia el primer dia de llegada, eramos tres en la habitacion y solo ponian dos toallas, teniamos que pedirles una mas todos los dias, y la habitacion era muy pequeña para tres personas

Fue muy buena decisión me encantó el viaje el trató el servicio la comida todo lo recomiendo y volveré de nuevo

Muy bien ubicado, cerca del centro... El personal de éste hotel es muy amable y atentos... Ellos hacen que la estadía sea más placentera y relajante... Es un lugar que volvería sin problemas..

Simplemente mejorar el baño y la televisión... Pero todo lo demás está fascinante

El hotel está muy bien ubicado y el personal es muy amable y atento.

Tiene algunas cosas a mejorar, como la cama, en lugar de una cama grande teníamos 2 camas juntas y no era muy cómodo. En el bufet no había tanta variedad y casi siempre era lo mismo y la calefacción de la habitación no funcionaba bien.

Excelentes experiencia, atendidos con mucha calidez en recepción,bar y restaurante

Proximidad a Caldea y al centro de la ciudad, buena atención personal (sobretodo Maxi en el comedor), temperatura agradable en todo el hotel y en la habitación, buena presión de ducha y cuarto de baño suficiente

En la cena de Nochebuena y en la de Navidad prácticamente no hicieron nada especial, encontramos a faltar que se hubieran esmerado más, ni unos pocos dulces tradicionals, simplemente ofrecieron una copa de cava por persona, parecia una cena como cualquier otro dia, en cuanto al menú del desayuno aunque habia variedad era bastante repetitivo, al igual que el buffet de la cena, eso sí iban reponiendo los platos que se acababan; en la habitación para 3 personas adultas habia poco espacio de almacenaje, sobretodo faltó información de las plazas reservadas para descargar el equipaje ya que no están delante del hotel sinó unos 50/100 metros más adelante, delante del hotel Metropolis, cuidadito con dejarlo en unas vallas en la esquina del edició ya que los autobuses no pueden girar y automáticamente acude la grua ya que hay una oficina de circulación más abajo, y la broma sale alrededor de 200 €, encontramos a faltar que nos avisaran en recepción ya que indicamos donde habíamos aparcado para descargar las maletas y también nos sobró el comentario de uno de los recepcionistas de que ellos no eran del departamento de tráfico, pero si deben dar un buen servicio al cliente y asegurarse de que han aparcado en el lugar correcto...mención aparte es que no disponen de hojas de reclamación para poder entregar al cliente (parece ser que las tienen bajo llave y solo tiene acceso la directora...??, me parece muy poco serio en un establecimiento hotelero que ha de cumplir una normativa legal)

Ponía que el 24 de diciembre habia cena de gala y la cena fue pésima no hubo cena de gala.

La buena ubicación del hotel y que estaba todo reformado.

Los labavos podrían haberlos reformado también.

El personal muy amable, las instalaciones renovadas y agradables. La comida está bien, es variada.

Se escucha bastante entre una habitación y otra. Sería bueno que los baños pudiesen renovarlos también

Cocina y Restaurante personal genial todos. Recepción regular pedi un parking interior 3 veces por valor y tirando balones fuera y excusas y muchas.Falta de respeto al cliente. Por lo demás le doy un aprobado 5.

HAY QUÉ MEJORAR LAS CENAS NO HAY PESCADOS Y MUY POCO SURTIDO DE COMIDA.

Ubicación excelente

El servicio de la comida es correcto. Pero mejorable, sobretodo, el desayuno.

La habitación muy cómoda y el personal amable, la ubicación es buena dando un paseo lo tienes todo cerca. Me encantó el agua en la habitación y las botellas a la salida.

Mejoraría la variedad del bufette en la cena sobretodo de cara a los más pequeños. Los lavabos no van acorde con lo bonita que está la habitación, son espaciosos y funcionales pero antiguos. El personal muy amables y atentos pero les faltaba información en un par de preguntas que les hicimos sobre el aparcamiento y otra duda que teníamos que no eran del hotel.

Muy buena ubicacion, todo muy limpio y personal amable.

No es un defecto pero si que las comidas no hay mucha variedad.

En líneas generales es un buen hotel. El precio es razonable. Las habitaciones están bien.

La comida podría ser más variada, El segundo día de estancia faltaba pan. No es normal que estuvieran tanto tiempo para reponer. La ubicación del hotel es dificultosa.