9.4
Jose Angel
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2026
Eccellente
Hotel altamente consigliato, il ristorante è fenomenale per qualità, quantità e cordialità del personale
Hotel muy recomendable, el restaurante fenomenal en calidad,cantidad y amabilidad del personal
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9.1
Alejandro
Prenotato su Buscounchollo.com
Febbraio 2026
Eccellente
La atención fué excelente. El personal siempre receptivo, muy servicial y atentos con el cliente. Nos sentimos muy bien atendidos
Lastimosamente, la habitación que nos tocó era muy muy cálida, no sé si fué la calefacción o que estaba situada encima del spa y por eso radiaba calor el suelo, pero quitando eso todo bien.
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9.4
Javier
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Camere calde e spaziose, pulizia, personale cordiale e soprattutto i massaggi della spa
Calor en las habitaciones y amplitud de las mismas, limpieza, amabilidad del personal y en especial los masajes del spa
La colazione non è molto varia rispetto ad altri hotel.
Desayuno poco variado con respecto a otros hoteles
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10
Francisco Javier
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Ottima posizione, a 5 minuti da Ordino Arcalis. Colazione e cena molto buone.
situación inmejorable, a 5 minutos de Ordino Arcalis
el desayuno y la cena muy buenos
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10
Pamela Alejandra
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
Personale molto gentile e amichevole.
Muy lindo, y personal amable
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10
Jose Luis
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Eccellente
La posizione è ottima, il cibo è eccellente, le camere sono ampie e spaziose e la spa è piccola e accogliente (l'abbiamo usata per due giorni con un supplemento). C'è un parcheggio sia interno che esterno, le finestre sono insonorizzate e l'ambiente è molto tranquillo.
Localización, calidad en la comida, las habitaciones grandes y espaciosas, el Spa es pequeño y acogedor, lo contratamos dos días, tiene un coste adicional. Tiene parking tanto interior como exterior, las ventanas están insonorizadas y se respira tranquilidad .
È stato tutto spettacolare, solo un miglioramento credo sarebbe quello di mettere una guarnizione alle porte delle camere da letto per evitare che sbattano... È una spesa minima che, secondo me, renderebbe tutto perfetto.
Ha sido todo espectacular, solo por poner una mejora creo que poner un burlete a las puertas de las habitaciones se evitaría el portazo.... Es un coste mínimo que daría la perfección bajo mi punto de vista.
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9.3
Ferran
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Gennaio 2026
Eccellente
Hotel in zona montana con ottimi servizi, c'è una spa per rilassarsi dopo una giornata di sci, con mezza pensione il ristorante ha un menù di 3 portate tra cui scegliere con cibo di qualità
Hotel en zona montanya amb serveis molt correctes hi ha spa per relaxar-se després un dia de ski, amb mitja pensió el restaurant es de menu 3 plats a triar amb menjar de calitat
Bevande a parte, come al solito. (L'acqua è un po' cara, la chiamerei "top water" perché è molto buona.
Begudes a banda com sol ser habitual. ( aigua algo cara jo posaria de "top water" ja que es molt bona.
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8.9
Francisco Andres
Viaggiato solo
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Molto buona
Per me la posizione è speciale: ho già soggiornato qui e spero di tornarci.
El entorno para mi es especial, ya he estado alojado otras veces y espero repetir
Alla fine, la mia compagna non ha potuto accompagnarmi per malattia e sono partito da solo. Ho contattato la reception dell'hotel per chiedere un risarcimento per la mezza pensione che avevo pagato per la mia compagna, che, non essendo venuta, non è stata utilizzata. La direzione dell'hotel è stata riluttante a offrirla, ma il personale è stato meraviglioso e comprensivo e alla fine il problema è stato Risoullto, almeno parzialmente, in modo soddisfacente.
Al final, mi pareja no me pudo acompañar por enfermedad y fui solo. Trate con la recepción del hotel, una compensación por la media pensión que pague por mi compañera, que al no venir, no se consumió. La dirección del hotel se mostro reacia a ello, los empleados estupendos y comprensibles, y al final se solucionó , al menos en parte, satisfactoriamente
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8.3
Joao
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Molto buona
La cordialità del personale
A simpatia do pessoal
Non si tratta di un servizio fornito dall'hotel, bensì della necessità di raggiungere le piste in auto.
Não sendo um serviço do hotel mas a necessidade de ir de carro para as pistas.
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6.6
Natalia
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Buona
La posizione è ottima per sciare a Ordino e c'è un parcheggio gratuito proprio di fronte alla struttura. La sala colazione è molto spaziosa, con una buona varietà di opzioni, e il personale è molto attento e cordiale.
La ubicación está muy bien para ir a esquiar a Ordino, además tienes parking gratuito delante del alojamiento. La zona del desayuno muy espaciosa, buena variedad y los camareros/as muy atentos y amables.
Sono rimasto molto insoddisfatto del servizio ricevuto da Fernando alla reception. Al check-in, abbiamo potuto vedere che era piuttosto serio, a differenza di altri hotel della zona, ma finché mi trattate con rispetto, capisco che potreste avere una brutta giornata. Il problema sorge quando chiedete qualcosa con cortesia e lui oltreSkipass il limite. Se chiedo un letto matrimoniale con due mesi di anticipo, mi aspetto di trovarlo al mio arrivo in hotel, soprattutto in un hotel a 4 stelle, e ancora di più quando i miei amici che hanno prenotato con meno preavviso ce l'hanno e noi no! Ci sono molti modi per rispondere agli ospiti; educatamente, potete dirci che non era possibile, ma lui ci ha chiesto di andarcene non appena arrivati. Grazie a Esquiades, che ha risolto il problema e ci ha cambiato camera, ma la verità è che eravamo già molto arrabbiati il primo giorno di aver incontrato una persona così sgradevole.
No me ha gustado nada la atención recibida en recepción, de parte del recepcionista Fernando. Al hacer el check in ya vimos que era una persona bastante seria, a diferencia de otros hoteles de la zona, pero mientras me trates con respeto entiendo que puedas tener un mal día. El problema ya está en cuanto pides una cosa educadamente y se pasan límites. Si pido con dos meses de antelación una cama de matrimonio, espero llegar al hotel y encontrarla y más en un hotel de 4 estrellas, y más si mis amigos que han reservado con menos antelación la tienen y nosotros no! Hay muchas maneras de responder a unos clientes, con educación, nos puedes indicar que no se ha podido, pero nos invito a irnos, nada más llegar. Gracias a Esquiades, que nos solucionó este problema y nos cambiaron de habitación, pero la verdad que el primer día ya nos llevamos un disgusto al encontrarnos con esta persona tan desagradable.
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6
Jorge
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Media
La pulizia e i camerieri molto cordiali in tutto
La limpieza y los camareros muy amables en todo
La cena è a menù fisso e, se siete con bambini, vengono offerti quattro nuggets di pollo con patatine fritte o un hamburger. Inoltre, non è possibile portarli alla spa.
La cena es menú cerrado total q si vas con niños te ofrecen 4 nugets con patatas o hambueguesa.
Tampoco puedes pasar al spa con ellos
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9.4
Marta
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Nel complesso, tutto è stato fantastico, il servizio è stato eccellente, abbiamo anche avuto un problema con la macchina e ci hanno aiutato in ogni fase del percorso
Todo en general muy bien, trato muy bueno, incluso tuvimos un problema con el coche y nos ayudaron en todo momento
Solo una breve nota: a colazione, il cibo caldo, come uova strapazzate, salsicce e altri piatti, non era proprio caldo, solo tiepido. Ma questo è un suggerimento per migliorare, perché tutto il resto era fantastico.
Sólo comentar que en el desayuno el calor q había para revuelto, huevos, longanizas y demás no se notaba caliente, apenas templado. Pero como sugerencia a mejorar porque todo fenomenal
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6.6
Joan
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Buona
Posizione eccellente vicino a Ordino Arcalís
Ubicación muy buena cerca de Ordino Arcalís
C'erano delle perdite nella stanza e umidità intorno alla finestra. La stanza e l'hotel in generale necessitano di ristrutturazione.
Habia goteras en la habitación y humedades en la ventana. La habitación y hotel en general necesitan una reforma.
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6.9
Alex
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Buona
Il cibo non è voucher. Cercano di preparare piatti sofisticati per cena, ma piatti più semplici e di qualità migliore sarebbero migliori. Il caffè della colazione è pessimo.
La comida no es buena. Intentan preparar platos sofisticados para la cena, sería mejor platos más sencillos y de mejor calidad. El café del desayuno muy malo.
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10
Iratxe
Viaggiato in coppia
Prenotato su Buscounchollo.com
Gennaio 2026
Eccellente
Un lugar muy acogedor con empleados muy atentos, detallistas y profesionales.
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9.4
Reme
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
L'hotel è in un'ottima posizione, è bellissimo, accogliente e la gente è molto cordiale. Ci tornerò sicuramente.
El Hotel esta muy bien ubicado, es bonito, acogedor y la gente muy amable. Volveré seguro.
La spa era piena solo a metà, metà delle cose non funzionavano (chiedete prima di acquistare), la cena, che prevedeva un menù fisso, è stata deludente il primo giorno ma meravigliosa il secondo, c'era tutto.
El Spa estaba a medio gas, no iban la mitad de cosas (preguntar antes de comprar), la cena que era de menú, el primer día fue decepcionante pero el segundo maravillosa, hubo de todo.
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9.7
Jorge
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
L'hotel è ben posizionato, ha servizi fantastici e uno staff fantastico.
Hotel bien situado y con fantásticas instalaciones y gran personal al cargo
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9.7
Jorge Carceller
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Eccellente
Scelgo sempre questa opzione per sciare a Ordino per la sua posizione, il parcheggio gratuito, l'ottimo hotel e la cordialità del personale. È una scelta comoda, molto piacevole e a prezzi ragionevoli. Penso che la mezza pensione sia la migliore.
Siempre elijo está opción para subir a esquiar a Ordino por ubicación, parking gratuito, buen hotel, amabilidad. Es una elección cómoda, muy agradable y bien de precio.
La opción media pensión, creo que es la mejor.
L'aspetto negativo è che il cibo era abbondante e di alta qualità, ma rispetto ad altri soggiorni, i piatti erano poco vari (erano piuttosto ripetitivi).
Como algo negativo.La comida es de calid y abundante, pero en relación a otras estancia, ha faltado variedad en los platos (se repetían bastante)
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10
Anisley
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Dicembre 2025
Eccellente
L'hotel era nel complesso molto voucher. La receptionist e tutti i camerieri hanno offerto un servizio eccezionale; la loro attenzione è stata impeccabile.
El hotel muy bien en general. A destacar el servicio de la recepcionista y de todos los camareros, la atención ha sido inmejorable.
Niente
Nada
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8.9
Pau
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Dicembre 2025
Molto buona
L'hotel perfetto per la sua posizione e la tranquillità. Il cibo è di alta qualità. La colazione è varia, anche quando ci sono molti ospiti e portano tutto fuori, e le cene sono molto buone, con piatti elaborati e ben cucinati. La spa è perfetta. I camerieri sono incredibilmente cordiali.
El hotel perfecto por ubicación y tranquilidad.
La comida de calidad.
Desayuno surtido cuando hay bastantes huéspedes que lo sacan todo fuera y las cenas de muy buena calidad, platos elaborados y bien cocinados.
El spa perfecto.
Los camareros súper amables
Solo per dare un'opinione, più opzioni di bevande vegetali o pane integrale al 100% sarebbero più adatte alle diete più sane di oggi. Per quanto riguarda le camere, non ci hanno pulito per due giorni e non ci hanno rifatto i letti. L'hotel dovrebbe fare un piccolo investimento perché i mobili erano in cattive condizioni. Inoltre, i cuscini potrebbero essere un po' migliori per chi soffre di dolori al offerta.
Solo cómo opinión más opciones de bebidas vegetales o pan 100% integral, más adaptados a la alimentación de hoy en día más saludable.
En cuanto a las habitaciones no nos limpiaron dos días ni montaron cama.
El hotel debería hacer una pequeña inversión porque los muebles estaban mal.
Como apunte las almohadas que sea un pelín mejor para la gente que sufrimos de cervicales.
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