8.3
Manuel
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
L'hotel era molto voucher, soprattutto l'attenzione e l'animazione.
El hotel muy bien en especial la atención y la animación
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9.7
Hazael
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
Tutto era corretto, ci è piaciuto molto l'attenzione e il trattamento
Todo correcto nos gustó mucho la atención y el trato
Fai funzionare meglio il wifi in tutto l'hotel
Que el wifi funcione mejor en todo el hotel
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9
Rene
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
Abbiamo passato dei giorni molto belli. Siamo felicissimi. Buona atmosfera familiare, cibo eccellente, attività nell'area della piscina sono fantastiche. I nostri bambini si sono divertiti moltissimo.
Hemos pasado unos días muy buenos. Estamos encantados. Buen ambiente familiar, la comida excelente, las actividades en la zona de piscina están genial. Nuestros niños se la pasaron genial.
Giusto per mettere qualcosa di negativo. Il ragazzo che si occupa del rispetto delle regole nell'area piscina (l'SOS), è un po' ottuso e manca un po' di carisma. È molto opposto al resto dello staff.
Solo por poner algo negativo. El chico que está pendiente de que se cumplan las normas en la zona de piscina (el S.O.S), es un poco soso y le falta un poco de carisma. Es muy opuesto al resto del personal.
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6.3
Rosa
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
Staff di animazione Beh, quest'anno sono rimasto totalmente deluso, l'hotel si è distinto per la sua ottima animazione e gli animatori quest'anno non hanno avuto iniziativa, noia totale. Dovevo uscire dall'hotel
Personal de animación pues este año me he decepcionado totalmente, el hotel destacaba por su gran entretenimiento y sus animadores este año mal no tenían iniciativa un aburrimiento total. Tuve que salir afuera del hotel
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6.7
PURRIQUI
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2023
I dipendenti sono molto gentili, sembravano sempre felici, mi è piaciuta anche la zona della piscina e gli scivoli....il prezzo delle bevande era molto voucher????
Los empleados muy simpáticos, siempre se les veía contentos.tambien me gustó el área de piscina y toboganes....el precio de las copas muy bien ????
I materassi erano scomodi, non sono riuscita a dormire nei giorni che sono stata lì, il pavimento degli ascensori andrebbe mantenuto.... essendo un albergo a 4 stelle, immaginavo qualcosa di molto voucher, dobbiamo togliere una stella?
Los colchones incómodos,no pude dormir durante los días que estuve;el suelo de los ascensores deben hacerles mantenimiento....al ser un hotel 4 estrellas,me imaginaba algo muy bueno,hay que quitarle una estrella ?.
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7
Sandra
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
L'hotel dal rapporto qualità prezzo lo abbiamo trovato accettabile. Gli animatori, fantastici. Ci sono attività per adulti e bambini. Il cibo non è male, anche se può essere migliorato. Facilità di parcheggio nelle vicinanze. 12 minuti camminando si ha la spiaggia di sabbia finissima. Port Aventura è molto vicino all'hotel, puoi andare senza macchina.
El hotel en calidad-precio, nos ha parecido aceptable. Los animadores, genial. Hay actividades para grandes y pequeños. La comida no está mal, aunque es mejorable. Fácil estacionar en las proximidades. A 12min. caminando tienes la playa de arena fina. Port Aventura está muy próximo al hotel, puedes ir sin coche.
Il divano letto è scomodo, la pulizia della camera e il cibo potrebbero essere migliorati.
El sofá-cama es incómodo, la limpieza de la habitación y la comida, podrían mejorar.
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5.7
Yohanna
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
Camera spaziosa
Habitación amplia
Cibo ripetitivo, ottenere un'amaca gratis è una missione impossibile e intrattenimento serale molto scarso per gli adulti
Comida repetitiva, conseguir hamaca libre es misión imposible y animación nocturna de adultos muy pobre
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4.8
Carmen
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
L'animazione è molto buona. Penso che la cosa migliore dell'hotel. L@ a chic@ erano molto carini e avevano molta energia.
La animación es muy buena. Creo que lo mejor que tiene el hotel. L@ a chic@s eran muy simpáticos y tenían mucha energía.
Prima di partire ho chiamato due volte per chiedere informazioni sulle opzioni del buffet per celiachia e allergie alle uova. Celiachia, mi hanno detto che c'era una sezione separata con prodotti senza glutine, e che mi dicevano quotidianamente che le uova non arrivavano. Per potermi dire cosa non aveva l'uovo, uscivano quando lo chiedevo, velocemente e con una brutta faccia. E in due offerte ci hanno detto che il cibo non aveva un uovo e lo aveva. Quando ho scoperto che conteneva un uovo, ho parlato con la cucina e la reception e non ho nemmeno ricevuto scuse. Ho chiesto di parlare con il direttore e sto ancora aspettando che mi parlino. È qualcosa di molto serio e non potevamo fidarci di loro. Per quanto riguarda le cose senza glutine, a colazione si potevano ordinare: pane in cassetta, muffin e cereali, e il gioco è fatto. Ma dovevi chiederlo, non potevi prenderlo, e te lo davano anche come se dassero fastidio, quindi non osavo andare a chiedere di più. Per pranzo e cena ho dovuto informarmi chiedendo più volte. Che dovevo chiedere a pranzo a colazione cosa avrei voluto mangiare, perché era tutto congelato. L'ho chiesto due volte e l'hanno avuto pronto solo una volta, perché l'altra volta nessuno ha saputo di quella richiesta (nessuna comunicazione in questo hotel). E quando glielo chiedevo mi facevano il broncio, come se mi stessero facendo un favore, quindi ho smesso di chiedere. La situazione è molto scomoda e soprattutto che non è stato vero che ci fosse una zona senza glutine in tutti i pasti, né che tutto il personale fosse avvisato che c'era un bambino allergico come mi hanno detto. Non si rendevano nemmeno conto di cosa avesse e cosa non avesse un uovo... disastroso in questo senso.
Antes de ir llamé en dos ocasiones para preguntar sobre las opciones en el buffet para celiaquía y alergia al huevo.
Celiaquía me dijeron que había una parte diferenciada con productos sin gluten, y que el huevo me indicaran diariamente qué no llega huevo.
Para que me indicaran qué no llevaba huevo, salían al pedirlo, deprisa y con mala cara. Y en dos ocasiones nos dijeron Comida que no llevaba huevo y sí lo llevaba. Al descubrir que si llevaba huevo, hablé con cocina y con recepción, y no tuve ni siquiera unas disculpas. Pedí hablar con él director y todavía estoy esperando que hablen conmigo. Es algo muy grave y no podíamos fiarnos de ellos.
En cuanto a cosas sin gluten, en el desayuno podías pedir: pan de molde, magdalenas y cereales, y ya. Pero tenías que pedirlo, no podías cogerlo, y también te lo daban como molestos con lo que no me atrevía a ir a pedir más.
Para comer y cenar tuve que enterarme preguntando varias veces. Que tenía que pedir en el desayuno para la comida qué iba a querer para comer, pues estaba todo congelado. Lo pedí en dos ocasiones y solo lo tuvieron listo en una ocasión, porque en la otra ocasión, nadie se enteró de esa petición (comunicación cero en este hotel). Y cuando lo pedía, me ponían malas caras, como si me estuvieran haciendo un favor, asique deje de pedirlo.
Muy incómoda la situación y sobre todo que no ha sido cierto ni la zona sin gluten que había en todas las comidas, ni que estuvieran avisados todo el personal de que había un niño alérgico como me dijeron. Ni tan siquiera estaban en conocimiento de qué tenía y qué no tenía huevo ...nefasto en ese sentido.
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7.3
Sonia
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
Tutto il personale è molto cordiale
Todo el personal muy amable
ripetizione nei pasti
Repetición en comidas
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7.3
Daniela
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
Si mangia molto bene anche se con poca varietà
Se comía muy bien aunque poco variedad
Molto caldo
Mucho calor
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