Alegria Fenix Family

Lo que más la habitación amplia y las camas muy cómodas,los trabajadores amables y buen servicio

Al hotel le falta un poco de mantenimiento,enchufes en las habitaciones que no funcionan,tenía que quitar el tapón del lavabo para que colará el agua,el buffet sin variedad,los marcos de las puertas con golpes,carletes luminosos de las plantas con los cables por fuera .

Sitio tranquilo, genial para relajarse. Un detalle que se agradece es que en la Pensión Completa te incluyen agua gratis.

El catering era básico y repetitivo. Poca variedad y cálida baja. La piscina necesita mantenimiento, es bonita, pero está un poco dejada.

Ha sido una estancia increíble,la verdad es que la fecha ha acompañado bastante,no había apenas gente,el buffet bastante bien, completo para la poca gente que había,la piscina espectacular, prácticamente no había nadie a ninguna hora,el tobogán infantil es un plus,la niña ha disfrutado muchísimo ya que había pocos niños y lo podía utilizar sin esperar,el servicio y los trabajadores ha sido excelente,la verdad es que si todo va bien repetiremos el año que viene sin dudarlo

Ciertamente hay cosas que se ven algo antiguas, pero nada que no sea meramente estético,kizas y digo kizas en temporada alta se quede corto si hay mucha afluencia, pero en temporada media/baja es una gozada

El personal de recepción muy mala educación y me sentí muy mal cuando llegué a las 11,15 y me dijeron que hasta que no me hicieran el Check in no podía utilizar nada del hotel y solo faltaban 15 minutos , vamos en mi vida nunca me había pasado

He disfrutado de la piscina

Todo bien excepto la cocina Yo no soy delicada en cuanto a la comida y aquí no me ha gustado nada, ni un solo plato estaba bueno, y los postres daba vergüenza ver por ejemplo las natillas , arroz con leche…en un gran vaso grande y ancho y contenía solo tres cucharaditas y la galleta

Calidad/precio es normal. Al final, recibes lo que pagas. Media pension cerca de la playa por un precio similar, es dificil de encontrar. La habitacion era amplia, y nos tocó una triple para dos personas.

En el comedor faltaba algo de limpieza. Habia un par de colegios alojados, y entendemos que los niños pueden ser sucios. Pero elpersonal no estuvo lo alerta que debia para evitar dejar comida mordida o platos sucios.

Nos gustó mucho el hotel y las instalaciones.

Habitación muy amplia y cómoda.

Ha sido todo perfecto.

La comida malisima, poca variedad y si no vas pronto te quedas sin comer, no reponen más, mobiliario muy deteriorado en general, habitación con muchos ruidos , cortinas descolgadas que dejan entrar la claridad cuando se hace de día, condensacion que gotea del conducto del aire acondicionado dentro de la habitación, creando charcos en el suelo , paredes con salpicaduras.... muy decepcionado con el hotel ,no lo recomiendo

Todo fatal ,un desastre

Fue un finde pensión completa, así que al menos sabes que no tienes que buscar sitios para comer. La piscina genial también

Es antiguo respecto a habitaciones, suelos, decoración, camas…la comida buena pero no gran variedad, el comedor es incómodo porque se oye muchísimo ruido y agobia al tener los techos tan bajos, personal regular excepto las limpiadoras que han sido super simpáticas y educadas cada vez que me las he cruzado. Para un finde que no tengas nada pues esta bien, más de dos días no lo recomiendo

Habitación muy amplia con terraza. Se agradece mucho el tendedero portátil. Cama cómoda y muebles suficientes para dejar las pertenencias. Baño completo.

La bañera no tenía mampara y salía toda el agua, muy incómodo.

Buena animación,buena piscina,buen hotel en general,ni una pega a pesar de las opiniones que yo veia

Por mejorar algo,un ascensor estaba averiado y en las horas puntas costaba un poco cogerlo

Cuando llegamos al hotel la ducha estaba rota y no había gel. Al día siguiente por la noche cuando llegamos a la habitación estaba cayendo agua por el techo del cuarto de baño y nos trajeron un cubo de una fregona por si salió mucha agua para que la recogiéramos. La comida poca variedad y no bien elaborada.

La puntuación de la comida no es solo por la falta de variedad, sino también por el modo de dispensación de varios productos de la zona fría( todo en cantidad para servir, siendo habitual en otros hoteles los envases individuales, yogur, natillas, queso de untar. Es por sugerir algo pero comer se come muy bien aunque no hay mucha variedad. Sin duda la animación es enfocada a todas las edades ( no mayores o niños) por lo que pudimos disfrutar al máximo. Sin duda si volvería todos muy atentos y simpáticos. Las bebidas tienen un precio en comedor y bar. En cuanto al tema de los colchones extrañé el mio la primera noche, si que necesitan actuar.

Han hecho unos días muy buenos, el personal muy bien

La comida un poco regulín , pero calidad precio bien

Lo mejor ha sido el precio. 5 días, 4 noches 2 personas por 300€. Y la semana escogida por nosotros. Al ser la 3 semana de Septiembre aunque el buffet siempre estaba lleno, la piscina estaba prácticamente vacía, la playa igual y la temperatura era muy buena.

En las 4 noches que estuve ni un día nos cambiaron las sábanas. La mayoría de los enchufes de la habitación no funcionaban y el ventilador tampoco (aunque había aire). La mampara de la ducha era pequeña y cada vez que te duchabas el suelo del baño era una piscina. Otro punto negativo la animación. La chica que se encargaba de ella hacía lo que le daba la gana. En el quiz musical valían las trampas (como juntar fichas de 5 personas) pero no pudo sacar mi papeleta del bingo del tarro de los niños. Básicamente porque no le dio la gana. La comida. El buffet era pequeño. No había mucha variedad y la comida que solía haber era con ingredientes poco comunes, eso sumado a que los carteles ponían una cosa y la comida era otra. Por ejemplo: pollo al ajillo y era pollo al curry. Cuidado con esas cosas por las alergias. No había casi bollería para desayunar. Dos días no hubo helado, otro día no hubo fruta por la noche y así.. muy mejorable. No obstante creo que el hotel podría venderse mejor. Porque yo me enteré que tenía pistas de tenis el último día. Deberían informarte de que la piscina está abierta (en su web pone que está cerrada), que hay animación en el hotel y que hay pistas de tenis. Más que nada porque son tres aspectos que te hacen decidirte a la hora de reservar un hotel. Tema ascensores y puertas. Nosotros estábamos en la sexta planta y al menos de esa planta todas las puertas estaban completamente arañadas. Lo que da una imagen bastante mala. Había 3 ascensores, 1 de ellos no funcionaba y de los otros dos solo había 1 que bajaba a la planta -1 al buffet. Os podéis imaginar lo que tardábamos cada vez que queríamos bajar al buffet estando en la sexta planta, una eternidad. La limpieza de la piscina. Según pasaban los días, cada día más sucia y con más piedras del mar. El socorrista en vez de estar todo el día sentado con el móvil, podría estar limpiando la piscina de vez en cuando.

No me ha gustado nada de este sitio… miento, la piscina está muy bien

Mala atención en recepción! Comida horrible y de una calidad bajísima! La habitación terrible. No califica ni como hotel de 2 estrellas! Lo peor de todo es que llegamos tipo 8. Al entrar a la habitación el suelo estaba sucio, una de las dos camas parecía usada. Pelos en el baño y lo peor? Toda una mancha marrón al costado del water! Fui a reclamar y me contestó la de recepción, que lo sentía mucho pero estaban completos y sin personal de limpieza a esa hora!!! Me marché al día siguiente a primera hora y me cambié de hotel

Nos ha gustado todo, en general, pero los pequeños detalles como el agua en las comidas, una cuna sin solicitar, 2 almohadas por persona... Me ha gustado mucho

La variedad en las comidas, la antigüedad de los baños, la piscina cubierta rota por ejemplo

Hay tres ascensores, solo dos funcionan. En uno de ellos, transparente, cartel a mano de máximo 6 personas, obvian los kilos???? Maletas, obesidad, etc… en el otro, cartel a mano, máximo 2 personas????, maletas, peso….y luego, durante los últimos tres días, cartel de máximo 4 personas????