3.7
Cristina
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Aprile 2026
Deludente
La posizione, la colazione e la spa
La ubicacion, el desayuno y el spa
Niente di questo hotel era voucher: arredamento datato, personale scortese, cene pessime con porzioni minuscole, camere orribili con finestre che non si chiudevano bene e lasciavano entrare aria fredda. La mia camera era una camera familiare superior, e volevano che i miei figli dormissero su poltrone trasformabili in letti con un materasso sottilissimo, cosa di cui mi sono lamentata perché era ridicola. L'ultimo giorno, io e mio marito abbiamo avuto un'intossicazione alimentare e abbiamo vomitato tutta la notte, quindi non abbiamo potuto sciare il giorno dopo. Vi consiglio di non vendere questa struttura, anche se la posizione è buona; tutto il resto è inutile. Sono molto delusa.
Nada del hotel, anticuado, personal desagradable, cenas malísimas y poca cantidad, habitaciones terribles con ventanas que no sellaban bien y entraba frío, la habitación mía era superior familiar y querían hacer dormir a mis hijos en butacas que se hacían camas con un colchón extra fino lo cual hice una queja porque era ridículo, el último día cogimos intoxicación alimentaria mi marido y yo y vomitamos toda la noche por lo que no pudimos esquiar al día siguiente. Os aconsejo que no vendáis este establecimiento aunque la ubicación es buena pero lo demás no vale nada. Estoy muy decepcionada.
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8.9
Gaby
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Aprile 2026
Favolosa
Il personale è estremamente cordiale, gentile ed efficiente.
El personal es súper buen rollo, amable y eficaz.
Il sito sembra aver bisogno di ristrutturazione.
El sitio parece necesitado de reforma
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9.1
Siu Ling
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2026
Fantastica
La posizione è perfetta, si può andare direttamente con gli sci ai piedi. La spa è fantastica, ma un po' cara.
The location is perfect that you can ski in and out. The spa is awesome, but it is a bit pricy to go.
La cena era a menù fisso, a volte buona, a volte meno. La scelta per la cena era limitata.
The dinner was set dinner and someday was good and some days was not. The choice of dinner is limit.
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9.1
Kirsten
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2026
Fantastica
Ottima posizione, personale eccellente.
Very good location, very good staff.
La cena è stata discreta, ma pur essendo stata pensata come un piatto gourmet, non ha raggiunto gli standard di gusto che ci si aspetterebbe. Non era affatto male, ma nemmeno eccezionale.
Dinner was fine, but served as gourmet just not achieving that standards of taste. The dinner was not bad at all, but also not very good.
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7.4
Carlos
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2026
Molto buona
Posizione, spazio, alloggio, reception, ristorante
Localização ,espaço dá habitacion, recepcao restaurante
Camera 602: aria fredda che entra dalla finestra sul retro e assenza di tende oscuranti alle finestre.
Habitacion 602: frio ª entrar pela janela do fundo e falta de blackouts nas ventanas
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8
Jussi
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Favolosa
La posizione è imbattibile. Il personale della reception è molto cordiale. L'area deposito sci è pulitissima e anche la spa è molto pulita e ben attrezzata, ma 23 € non sono pochi.
Ubicación es inmejorable. La gente en recepcion muy amables - Ski-locker area super-limpio, tambien SPA muy limpio y completo pero 23eur no es barato.
I prezzi della spa erano bassi, il personale del ristorante era un po' ignorante e le camere erano piuttosto vecchie. Il segnale Wi-Fi cambiava continuamente a seconda di dove ci si trovava nell'edificio.
precio de SPA - algún personal de restaurante un poco ignorantes - habitaciones ya tenian su edad. Wifi cambiaba continuamen te, segun donde estaba en el edificio
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6.9
Jaime
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
Posizione, deposito sci
Ubicacion, guarda esquis
A cena non c'è buffet; è un servizio al tavolo con opzioni limitate. Il cibo a volte era scarso, ma non male. Il personale era generalmente cordiale ma poco professionale; si poteva vederli mangiare e scherzare dietro le porte della cucina durante la cena. Non si sono sforzati di vendere bevande. Non dovrebbero far pagare un extra per l'uso della spa; l'hotel a 4 stelle accanto non lo fa. Le camere sono obsolete e il materasso che avevo era troppo morbido e deformato, presumibilmente a causa dell'uso. La TV era vecchia e malfunzionante (i sottotitoli riapparivano ogni volta che la spegnevi).
No hay buffet en la cena, servicio emplatado a mesa con pocas opciones a elegir. Comida a veces escasa pero no mala. Personal en general simpatico pero con actitud poco profesional, los podias ver comer y bromear tras las puertas de la cocina durante la cena. Nula actitud de venta de bebidas.
No deberian cargar extra por ir al SPA, el hotel de al lado tambien de 4 estrellas no lo hace.
Habitaciones anticuadas, el colchon que me toco estaba demasiado blando y deformado, supongo que por el uso. TV anticuada y con funcionamiento defectuoso (subtitulos volvian a aparecer cada vez que la apagabas)
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4.3
Nuria
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Deludente
Penso che sia di gran lunga il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato ad Andorra. L'unica cosa positiva è la posizione.
Creo que es el peor hotel con diferencia en el que he estado de Andorra. Lo único bueno que tiene es la ubicación
Avevamo freddo; il riscaldamento della nostra camera non funzionava bene, lo abbiamo fatto presente, e ci hanno dato solo una stufetta elettrica. Il cibo era scarso e, a dire il vero, il servizio era piuttosto scadente nel complesso.
Pasamos frío, la calefacción en nuestra habitación no iba bien lo comentamos y lo único que nos dieron fue un calefactor eléctrico. La comida escasa y la verdad que la atención en general bastante mala.
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9.1
Miquel
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Fantastica
Ottima posizione. La camera e le aree comuni erano in buone condizioni. Colazione e cena erano molto buone, con un'ampia varietà di opzioni. Il personale era cordiale. La presenza di un armadietto per gli sci è stata un plus.
Ubicación estupenda. Buen estado de la habitación y de las zonas comunes. Desayuno y cena muy buenos y con mucha variedad. Buen trato de los empleados. Es un punto a favor el hecho de que se incluya la taquilla para los esquís.
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7.4
Vanesa
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Molto buona
La posizione era imbattibile, la camera perfetta, funzionale e pulita, e gli armadietti e il parcheggio erano ottimi. La colazione era molto buona e varia.
La ubicación inmejorable, la habitación perfecta , funcional y limpia, lockers y parking bien. El desayuno muy bueno y variado
Il personale era giovane e distratto, soprattutto al bar dell'hotel, dove si doveva aspettare a lungo al bancone. La cena non ne valeva la pena, soprattutto con i bambini: c'era poca varietà, il cibo era pessimo e la maggior parte dei piatti non era molto apprezzata. Era terribile per i bambini.
El personal joven y despreocupado, sobretodo en el bar del hotel que tenías que esperar mucho rato en barra. La cena no vale la pena y menos con niños, poca variedad y bastante malos y la mayoría poco populares, para niños fatal
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4.6
Nelson
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Deludente
La posizione è molto vicina alle piste.
La ubicación está muy cerca de pistas
Essere messi in una stanza letteralmente accanto a una discoteca (si trova nello stesso edificio) significava che non potevamo dormire prima di mezzanotte a causa della musica e del rumore.
Que nos pusieran en una habitación literalmente al lado de un discoteca (está en el mismo edificio) no se puede dormir antes de las 12:00 de la noche con la música y ruido.
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8.3
Miguel
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Favolosa
Posizione, personale e pasti
Localização, staff e refeições
Non è stato possibile soggiornare nella prima stanza che ci è stata assegnata. Faceva troppo caldo e non si raffreddava (circa 30 gradi, 25 gradi con la finestra aperta tutta la notte) perché era accanto alla spa (tutte le stanze al terzo piano sono così). Abbiamo parlato con l'hotel e ci hanno spostato al quinto piano, in una stanza molto più bella.
Não era possível ficar primeiro quarto que nos foi atribuído. Era demasiado quente e não arrefecia (cerca 30 graus, 25 de janela aberta toda a noite) por estar ao lado do spa (todos os quartos do terceiro piso são assim). Falámos com o hotel e fomos mudados para o piso 5, para um quarto já muito bom.
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8.6
Nuno
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2026
Favolosa
La posizione è davvero ottima. I pasti, la colazione con un piacevole buffet e la cena, sebbene à la carte con 3 opzioni per antipasto, piatto principale e dessert, sono molto interessanti e tutto è molto ben preparato. L'area bar è molto piacevole per socializzare.
Localização é mesmo muito boa.
As Refeições, pequeno almoço com um buffet agradável e o jantar embora seja à carta com 3 opções para entrada, prato e sobremesa, muito interessante e tudo muito bem confecionado.
A zona do bar muito interessante para conviver.
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8.6
José Manuel
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Favolosa
- La vicinanza alle piste. - La comodità di avere armadietti gratuiti per l'attrezzatura. - Menù vario.
- Lo cerca que está de las pistas.
- La comodidad de tener taquillas para el equipo sin coste.
- Menú variado.
Le camere erano un po' fredde per i miei gusti.
Las habitaciones algo frías para mi gusto.
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8
Fernando Duarte
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Favolosa
La posizione e il personale
A localização e o staff
Internet è davvero scadente.
A internet é mesmo muito fraca.
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8
Sergio
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Favolosa
Posizione perfetta per sciare
Ubicación perfecta para esquiar
Forse ha bisogno di una ristrutturazione
Quizá le falta una renovación
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8
Jennifer
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Favolosa
Vicino alla pista
Cerca de pista
Qualità del letto; al mattino si sentono gli operai che puliscono le strade con le pale.
Calidad de camas, por la mañana se escucha a los trabajdores limpiar las calles con la pala.
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9.4
Julián José
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Fantastica
Ottima posizione, ottimo servizio da parte del personale, i servizi dell'hotel includono un negozio, un cocktail bar, una spa, armadietti, parcheggio...
Excelente ubicación, atención del personal muy buena, servicios dentro del hotel, tienen tienda, bar de copas, spa, taquillas, parking...
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8.9
Jorge
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Favolosa
I letti sono molto piccoli
Las camas muy pequeñas
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10
Adrian
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2026
Fantastica
Tutto era all'altezza, molto confortevole e pulito
Estuvo todo a la altura , muy cómodo y limpio
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