7.7
Ana
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Molto buona
La camera era bella, pulita, e il buffet era la parte migliore, con una grande varietà.
La habitación bien, buena limpieza y el buffet lo mejor de todo, mucha variedad
La parte peggiore è il miniclub. C'è il Jumbo Club, pensato esclusivamente per i turisti francesi. Capisco che paghino di più e abbiano alcuni vantaggi, ma anche noi abbiamo pagato di più rispetto agli altri ospiti perché abbiamo optato per il pacchetto all-inclusive. Un giorno i miei figli non hanno potuto usufruire del miniclub perché non era pensato per chi parla spagnolo (è esattamente quello che ci hanno detto). Un altro giorno, durante l'attività di truccabimbi, una ragazza truccava solo i francesi e mia figlia si è rifiutata. L'organizzazione sotto questo aspetto era davvero pessima per un resort all-inclusive e, ovviamente, abbiamo presentato un reclamo.
Lo peor es el tema del mini club, está el club jumbo que va solo enfocado a franceses , de acuerdo que ellos paguen más y tengan alguna ventaja, nosotros también pagamos más que otros clientes porque cogimos el todo incluido. Mis hijos algún día no pudieron hacer uso del mini club porque no era para españoles( con esas palabras nos lo dijeron) o el día que había pinta caras , había una chica que solo pintaba a franceses y a mi hija le dijo que no la pintaba .. muy mala organización en ese aspecto para ir a un todo incluido y por supuesto se llevaron una hoja de reclamaciones
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8.3
Patricia
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Favolosa
Ottimi servizi.
Bones instal.lacions.
Non puoi entrare prima delle 5 e devi lasciare l'appartamento entro le 10!
No pots entrar fins les 5 i cal deixar l’apartament sbans de les 10!
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8.7
Yajaira
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Favolosa
La prenotazione indicava check-in dalle 14:00 e check-out alle 12:00, tuttavia, al nostro arrivo ci hanno detto che il check-in era dalle 17:00 e il check-out entro le 10:00... la prenotazione dovrebbe specificarlo chiaramente.
En la reserva indicaba el check in a partir de las 14H y el check out a las 12:00 AM sin embargo cuando llegamos nos dijeron que la entrada era a partir de las 17:00 y la salido antes de las 10:00 … en la reserva lo debería indicar bien
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3
Meriem
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Deludente
Personale cortese e professionale.
Personal educado y correcto.
Terribile, struttura vecchia, hotel obsoleto, le scale nella zona piscina sono scivolose, diverse persone cadono ogni giorno e a loro non importa, il cibo è vario ma di pessima qualità.
Nefasto, instalaciones viejas, hotel anticuado, las escaleras de la zona de la piscina resbalan , se caen varias personas al día, y les da igual, la comida hay variedad pero de muy baja calidad.
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3.6
María
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Deludente
Molti membri dello staff dell'hotel sono stati gentilissimi e hanno reso tutto più semplice.
Muchos de los trabajadores del hotel eran un encanto y lo hacían todo más fácil
La nostra esperienza in hotel è stata piuttosto deludente. Il giorno dell'arrivo, nonostante avessimo la pensione completa, ci siamo presentati al buffet alle 15:25 perché ci era stato detto che non ci sarebbero stati problemi. Tuttavia, il direttore, il signor Fernández, ci ha comunicato che dovevamo andarcene entro le 15:30 perché ci avevano concesso solo cinque minuti di tempo libero e dovevano preparare la sala da pranzo. C'era un odore costante e molto forte di urina nel bagno della nostra camera, problema che abbiamo segnalato alla reception ma che non è stato risolto. Abbiamo avuto problemi anche con i lettini: nonostante l'hotel vieti di prenotarli, molti erano costantemente occupati da asciugamani e nessuno li utilizzava. Viaggiavamo con un bambino piccolo ed era impossibile trovare un lettino all'ombra. Abbiamo segnalato il problema alla reception, ma anche in questo caso non abbiamo ricevuto alcuna soluzione. Infine, sebbene il personale della sala da pranzo fosse molto gentile, il cibo spesso lasciava a desiderare. Nel complesso, la cosa più deludente è stata segnalare i problemi senza ricevere alcuna soluzione. Ci aspettavamo molto di più dall'hotel.
Nuestra experiencia en el hotel fue bastante decepcionante. El día de llegada, aunque teníamos pensión completa, llegamos al buffet a las 15:25 porque nos habían dicho que no había problema, pero el encargado, señor Fernández, nos indicó que debíamos marcharnos a las 15:30 porque solo nos daban cinco minutos de cortesía y tenían que preparar el comedor.
En la habitación había constantemente un olor muy fuerte a orina en el baño, algo que comunicamos en recepción pero que no se solucionó. También tuvimos problemas con las hamacas: aunque el hotel prohíbe reservarlas, había constantemente muchas ocupadas con toallas y sin nadie presente. Íbamos con una niña pequeña y era imposible encontrar una hamaca con sombra. Lo comentamos en recepción y tampoco recibimos solución.
Por último, aunque el personal del comedor fue muy amable, la comida en muchas ocasiones dejó bastante que desear.
En general, lo más decepcionante fue comunicar los problemas y no recibir ninguna solución. Esperábamos bastante más del hotel.
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6.3
José Manuel
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Piacevole
Siamo stati costretti a lasciare l'hotel alle 10:00, nonostante la mia prenotazione indicasse le 12:00. L'intrattenimento era molto limitato. Il buffet necessita di miglioramenti sia in termini di qualità che di durata; è disponibile solo per due ore. Ho pagato per il pacchetto bevande all-inclusive, ma quando sono andata a ordinare mi hanno detto che non includeva succhi di frutta né la bibita Aquarius, che è esattamente ciò che bevono le mie figlie. Il costo del parcheggio era esorbitante.
Nos han obligado a hacer check out a las 10 h mientras en mi reserva ponía a las 12 h. La animación ha sido muy escasa. El buffet a mejorar tanto en calidad como en duración de tiempo, la franja horaria es de 2 horas. Pagué eltodo incluido en bebidas pero a la hora de pedir me dijeron que no entraba ni zumos ni Aquarius que es justo lo que beben mis niñas. El precio del parking abusivo.
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3.3
Pepi
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Deludente
Servizio minibus per la spiaggia. La piscina.
Servicio de minibús para ir a la playa. La piscina.
L'hotel è fatiscente; non sembra un hotel a 4 stelle. Il pacchetto all-inclusive è pessimo. Ci sono lunghe code sia al ristorante che al bar. C'è un solo bancone dove ordinare cibo e bevande, e c'è sempre la fila. A quel bancone ti danno la bevanda e un biglietto per andare altrove a prendere il cibo (pizze, patatine fritte e hamburger precotti e riscaldati), quindi devi fare la fila due volte. Non ci sono tavoli vicino ai lettini a bordo piscina, quindi è molto scomodo prendere le bevande da asporto. Il check-in è stato tardivo (non abbiamo avuto la camera fino alle 16:30) e il check-out prima delle 10:00. L'accesso dagli appartamenti alle aree comuni è strano; bisogna passare attraverso il garage. Ci sono pochi bagni in comune, e sono estremamente sporchi e maleodoranti. La pulizia è minima. C'erano molte formiche nel bagno della nostra camera. La maggior parte dell'intrattenimento serale è organizzato dallo stesso team di animazione. Durante il nostro soggiorno di 5 notti, ci sono stati solo 2 spettacoli; le altre sere sono state gestite dallo staff di animazione. Sembra che stiano cercando di risparmiare su tutto, dalla qualità del cibo alla manutenzione, dalle ristrutturazioni al personale, ecc.La posizione dell'hotel rende difficile il parcheggio; abbiamo dovuto lasciare l'auto nel parcheggio a pagamento (€14 al giorno).
El hotel está descuidado, no parece un 4 estrellas. El TI es muy pobre. Muchas colas tanto para el restaurante como para el bar. Sólo hay una barra donde pedir la comida y bebida y siempre hay colas. En esa barra te dan la bebida, y un tiquet para ir a otro sitio a x la comida, ( pizzas, patatas fritas y hamburguesa ya hecha con anterioridad y recalentada) x lo q tienes q hacer doble cola. No disponen de mesas junto a las tumbonas d la piscina, x lo q es muy incómodo llevarte la consumición.
Checkin tardío ( hasta las 16:30h no nos dieron la habitación) y Checkout antes de las 10:00h.
El acceso desde los apartamentos a las zonas comunes es extraño, hay q atravesar el garaje.
Pocos baños comunes y tremendamente sucios y muy mal olor.
Limpieza la justa. Muchas hormigas en el baño de la habitación.
Los espectáculos nocturnos la mayoría lo llevan a cabo el mismo equipo de animación. En 5 noches que estuvimos solo hubo 2 espectáculos, las demás noches son cubiertas con l@s animadores, da la sensación de querer ahorrar en todo, tanto en calidad de comida, mantenimiento, reformas, personal, etc.
El sitio donde se encuentra el hotel es difícil para aparcar , tuvimos q dejar el coche en el parking (14€/día).
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7.3
Manu
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2026
Molto buona
Il buffet è eccellente, migliore di altri che ho provato nella stessa catena. Offre gamberi, granchio, branzino al sale... di ottima qualità. Gli appartamenti con due camere da letto sono molto spaziosi e ben attrezzati. Do loro solo un voto "voucher" perché esteticamente sono un po' datati.
El buffet libre tiene mucha calidad, siendo mejor que otros que he conocido de la misma cadena. Tiene gambas, cangrejo, corvina a la sal... Bastante nivel. Los apartamentos de 2 habitaciones son muy amplios y equipados. Pongo solo "Buenos" porque estéticamente están un pelín anticuados.
La posizione a Punta de la Mona è troppo lontana dalla spiaggia; ci si può arrivare a piedi in 20 minuti, ma con i bambini si dipende dal servizio di autobus, che però non ferma più a Marina del Este (il porto). Prima lo faceva. Mi mancano gli scivoli d'acqua in piscina.
La ubicación en la punta de la mona está demasiado apartada de la playa, se puede ir andando 20 minutos pero con niños dependes del servicio de bus, que ya no para en la Marina del Este (puerto. Antes sí paraba).
Echo de menos unos toboganes en la piscina.
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4.3
Francisco Manuel
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Deludente
Niente di positivo
Nada positivo
L'hotel è complessivamente molto trasandato, il cibo è pessimo, il servizio bevande è terribile (bibite in bicchieri di cartone della Pepsi...), non c'è parcheggio e bisogna pagare 14 € per parcheggiare. L'unica cosa positiva è l'ambiente circostante. L'hotel è assolutamente sconsigliato.
El hotel está muy desgastado en general, la comida pésima, servicio de bebidas lamentable ( bebidas en vasos de cartón de Pepsi..),carece de aparcamiento y tienes que pagar un parking de 14 euros obligatoriamente. Lo único positivo es el entorno. El hotel no es recomendable en absoluto.
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7.7
Raúl
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Molto buona
Le bevande del bar vengono servite in bicchieri di vetro.
Bebidas en cafetería en vasos de cristal.
Una distribuzione rara
Una distribución rara
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9.4
Laura
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Fantastica
L'hotel è ottimo e offre numerose attività di intrattenimento sia per bambini che per adulti. Gli ospiti generalmente rispettano le regole e non prenotano i lettini se non intendono utilizzarli.
El hotel es muy bueno y tiene mucho entretenimiento para niños y mayores. Se suele respetar y no se guardan tumbonas si no se esta.
Gli ombrelloni sono troppo piccoli per i lettini e l'autobus che porta in spiaggia termina il servizio molto presto, alle 19:00.
Las sombrillas son pequeñas para las tumbonas y el horario del autobús que te llevan a la playa el horario termina muy pronto, a las 19:00
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4.6
Juan Jose
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Deludente
Ottimo rapporto qualità-prezzo e piscina riscaldata per bambini.
Calidad precio y piscina caliente para los niños
Già la procedura di prenotazione in hotel è stata confusionaria: abbiamo prenotato una camera tramite Amimir, ma al nostro arrivo ci hanno informato che la prenotazione era per un appartamento. Le strutture sono datate, la pulizia è scarsa e le aree comuni sono mal tenute.
La reserva en el propio hotel confusa, hicimos reserva en amimir como habitación y al llegar hotel nos informan que la reserva es de un apartamento. Instalaciones obsoletas, poca limpieza, poco cuidado en las zonas comunes.
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9.4
Pablo Ramón
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Fantastica
Ottimo servizio di ristorazione. Un autobus vi lascia direttamente sulla spiaggia. Diverse piscine e un buon programma di animazione con personale che parla spagnolo e francese.
Buen servicio de alimentación.
Con un bus que te deja a pie de playa.
Varias piscinas y una buena animación con personal en español y francés.
Il parcheggio è costoso. La selezione di snack del bar dovrebbe includere più frutta. L'hotel è lontano da tutto; l'opzione all-inclusive è più comoda.
El precio del aparcamiento es caro.
Que hubiera más fruta, en la opción de snacks del bar.
El hotel está alejado de todo, la opción más cómoda es TI.
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10
Guillermo
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Fantastica
Hotel eccellente, vista magnifica e buffet ottimo.
Hotel excelente, buenas vista y muy buen bufet.
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8.3
Daniel
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Favolosa
Ideale per le famiglie, con un buon buffet, intrattenimento e una sala molto spaziosa.
Muy bien para familias, buen buffet, con animacion y habitación muy amplia
L'insonorizzazione delle stanze è insufficiente e l'aria condizionata non raffredda a sufficienza.
La insonorizacion de las habitaciones es insuficiente, y el aire acondicionado no refrigera bastante
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10
Sandra
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2026
Fantastica
L'attenzione, il personale e la disposizione del centro.
La atención, personal y disposición del centro.
Niente
Nada
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7.3
Eva
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2026
Molto buona
Nel complesso, le strutture sono buone; la nostra camera era molto bella e spaziosa, e la terrazza era sempre fresca e ombreggiata. Sono presenti diverse piscine, tra cui una semi-coperta, e ci sono divertimenti come la pista da bowling e i tavoli da biliardo nella caffetteria. Un autobus Skipass ogni mezz'ora o meno per raggiungere la spiaggia.
Buenas instalaciones en general, la habitación que nos tocó estaba bastante bien, amplia y la terraza muy fresquita siempre a la sombra. Varias piscinas, incluso una semi cubierta, entretenimiento en bolera y billares de cafetería. Autobús cada media hora o menos para bajarte a la playa.
La posizione non è ideale per visitare la città o esplorare i dintorni; è difficile da raggiungere e trovare parcheggio è estremamente complicato. Il parcheggio costa 14 € a notte. Il buffet è abbastanza voucher e ogni sera c'è una cena a tema. Il problema è la carenza di personale, quindi il rifornimento è molto lento. La sala da pranzo è molto grande e affollata, e avrebbe bisogno di più personale in cucina, perché i camerieri sono numerosi e il servizio è immediato. Lo stesso vale per la postazione di show cooking: non è possibile avere contemporaneamente la persona che prepara e taglia le pizze, la griglia della carne e quella del pesce. La situazione era caotica e le persone dovevano aspettare a lungo. Il cibo era abbastanza voucher, ma bisogna avere pazienza.
La ubicación no es para estar haciendo turismo o ver varias zonas, es de difícil acceso y muy muy complicado aparcar. El aparcamiento cuesta 14 euros la noche.
El bufete esta bastante bien la comida y todas las noches una cena temática, el problema es que no hay personal suficiente, por lo que tardan mucho en reponer, es un comedor muy grande con mucha gente y necesita mas personal de cocina, porque de personal en sala van sobrados, te atienden enseguida, lo mismo con la cocina en vivo, no puedes tener al que hace y corta las pizzas, con la plancha de la carne y la del pescado, estaba desbordado y la gente esperando mucho rato. La comida estaba bastante bien, pero tienes que tener paciencia.
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6.9
Bibiana
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2026
Molto buona
Il cibo. Non ne vale la pena.
La comida. No vale
La qualità del cibo deve migliorare.
La comida tiene q mejorar
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10
Jose Manuel
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2026
Fantastica
È stato tutto davvero fantastico. Il personale dell'hotel era cordiale e accogliente.
La verdad que todo muy bien. El personal del hotel cercano y familiar.
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6.3
David
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Maggio 2026
Piacevole
La camera era ben pulita, la zona della piscina esterna e le due piscine a pagamento erano ottime, il cibo era voucher e la presentazione dei dessert era persino migliore.
La habitación bien limpiada , la zona de piscinas exteriores y dos de pago muy bien y la comida buena y la presentación de los postres mejor aún
I parcheggi pubblici sono molto limitati. La piscina coperta non rispetta la capienza limitata; è troppo affollata e sporca.
El aparcamiento público muy escaso,En la piscina climatizada no se respeta el aforo limitado, demasiado aglomerado y sucio
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