7.7
Maria
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
A simpatia dos funcionários da recepção, a limpeza dos quartos
La amabilidad del personal de recepción, la limpieza de las habitaciones
Que a academia e o spa estavam fechados
Que estuviera el gimnasio y el spa cerrado
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7
Miryam
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
A equipe muito simpática e muito útil
El personal muy amable y muy serviciales
Pedi uma cama de casal e me deram um quarto com duas camas juntas
Pedí cama de matrimonio y me dieron habitación con dos camas juntas
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6.2
Santiago
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
O aquecimento não funcionou
No funcionaba la calefacción
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4.7
Carla
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
O melhor tem sido o staff, em concreto a Sara, que nos ajudou com o problema do aquecimento. Também devo dizer que Buscounchollo nos deu soluções para deixar este alojamento.
Lo mejor ha sido el personal, en concreto Sara que es la que nos ayudó con el problema de la calefacción. También he de decir que por parte de Buscounchollo nos dieron soluciones para irnos de este alojamiento.
É um espanhol no máximo duas estrelas, a localização fica a 15 min de ônibus, ou seja, perfeito. Café da manhã básico e jantar com apenas duas entradas e segundos para escolher, porém era muito rico mesmo que não fosse variado. Da mesma forma, o grande problema do alojamento foi que o aquecimento NÃO voltou a funcionar, em meados de dezembro e estava mais frio no quarto do que no corredor, a solução: cobertores. Em nenhum momento o responsável pelo hotel veio explicar a todos nós que estávamos ali, inclusive as crianças. Graças a Sara que trouxe seu próprio aquecedor, pudemos ficar (havia apenas um aquecedor para um hotel de 6 andares). Com certeza um péssimo hotel que só repetiria no verão
Es un dos estrellas español como mucho, la localización 15 min en bus o sea que perfecto. Desayuno básico y cena con solo dos primeros y segundos a elegir, no obstante estaba muy rica aunque no fuese variada. Igualmente, el gran problema del alojamiento fue que de nuevo NO les funcionaba la calefacción, pleno diciembre y hacia más frío en la habitación que en el pasillo, la solución: mantas. En ni Gi momento vino el responsable del hotel a dar explicaciones a todos los que estábamos allí, niños incluidos. Gracias a Sara que trajo un calefactor propio pudimos quedarnos (solo había un calefactor para un hotel de 6 plantas). Ciertamente pésimo hotel al que solo repetiría en verano
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4
Eva
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
Quando viajamos utilizamos o quarto apenas para tomar banho, dormir e tomar o pequeno-almoço, pelo que não exigimos demasiado em termos de estética, mobiliário de qualidade, etc. No entanto, é fundamental que cumpras os requisitos básicos e durante a nossa estadia o aquecimento avariou, aspeto que não resolveram nos dias que estivemos nem nos deram alternativas. Além disso, no segundo dia, quando chegamos por volta das 21h às 22h para descansar, encontramos a janela aberta... Eu precisava de mais informações sobre os aspectos turísticos da região, um mapa ou indicações semelhantes.
Cuando viajamos utilizamos la habitación únicamente para ducharnos, dormir y desayunar, por lo que no exigimos demasiado en estética, mobiliario de calidad, etc. Sin embargo, es esencial que cumpla requisitos básicos y durante nuestra estancia la calefacción se averió, aspecto que no solucionaron en los días que permanecimos ni nos dieron alternativas. Además el segundo día al llegar sobre las 21-22h para descansar nos encontramos la ventana abierta... Eche en falta más información sobre aspectos turísticos de la zona, un mapa o indicaciones similares.
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3.5
Carolina
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Novembro 2021
Nada es vergonzoso, pésimo, nefasto
Pésimo, nefasto no recomendable. 26 de noviembre y sin calefacción en las habitaciones, preguntas en recepción y no tienen previsto arreglarla, solución poner 6 mantas en la cama, vergonzoso. 3 días así y no nos reembolsan nada porque como hicimos uso de la habitación y el desayuno.. debería darles vergüenza tratar así a los clientes porque no había en ninguna!!
6.2
Paulino
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2021
Nada a destacar
Nada que resaltar
O pequeno-almoço é muito mau, a localização do hotel também.
El desayuno bastante mal, la ubicación del hotel también
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5.8
Robert
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2021
Para além dos tampões, o quarto estava óptimo.
Fuera de los enchufes la habitacion estaba bien
Não havia tomadas no quarto, um hotel deve ter pelo menos uma pessoa que fale espanhol, pequeno-almoço HORRÍVEL.
Faltaban enchufes en la habitación, en un hotel perlomeno tendría que tener una persona que hable en español, dasayuno HORRIBLE
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6.8
Carlos
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2021
Limpeza nos quartos
Limpieza en las habitaciones
A falta de informação para os turistas por parte do pessoal da recepção
La poca información para turistas del personal de recepción
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7
Alberto
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2021
A localização perto das lojas locais.
La ubicación cerca de comercios locales.
O parque de estacionamento do hotel é impossível de colocar o carro na rampa, a parte inferior da carroçaria bate.
El parking del hotel imposible meter el coche por la rampa, chocan los bajos
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