9
Victoria
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Excelente
A localização e o hotel em si são espetaculares, adoramos sua aparência e também a experiência do spa, repetiríamos com certeza. Altamente recomendado
La ubicación y el hotel en si es espectacular, nos encanto su aspecto y también la experiencia del spa, repetiríamos seguro. Muy recomendado
Eu colocaria o café da manhã como ponto negativo, apenas um tipo de salsicha e um queijo e parecia ruim. Pastelaria Mercadona… o nível do hotel não corresponde ao nível do pequeno almoço
El desayuno lo pondría como el punto negativo, solo un tipo de embutido y un queso y con mala pinta. Bolleria del Mercadona… el nivel del hotel no se corresponde con el nivel del desayuno
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4.8
Mari Carmen
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Básico
O ambiente onde se encontra o Palácio
El entorno donde está el Palacio
O serviço de cafetaria
El servicio de cafetería
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2.8
Álvaro
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Básico
Nada a dizer algo positivo sobre o prédio do lado de fora para a foto
Nada por decir algo positivo el edificio por fuera para la foto
O spa é uma pena, metade das coisas não funcionou, frio, você sai por um corredor para ir para os quartos molhado, você chega tremendo de frio, os quartos precisam de uma reforma e o banheiro nem te diz um fio de água para duche, banheira com cortina (onde já se viu num hotel de 3 estrelas), uma toalha de mãos e uma de banho para duas pessoas, graças ao roupão para descer ao spa, caso contrário temos de nos secar nós mesmos com a mesma toalha, o café da manhã normal faltou pão, ovos mexidos, tomate, reabasteceram quatro pedaços e em um segundo acabou. Muito a desejar.
El balneario de pena, no funcionaban la mitad de las cosas, frio, sales por un pasillo para ir a las habitaciones mojado llegas tiritando de frio, las habitación necesita un reforma y el baño ni te cuento un chorrito de agua para ducharte, bañera con cortina (donde se ha visto en un hotel de 3 estrellas), una toalla de manos y otra de ducha para dos personas, gracias a los albornoz de bajar al balneario sino nos tenemos que secar con la misma toalla, el desayuno regular faltaba pan, huevos revueltos, tomate, reponían cuatro trozos y en un segundo desaparecia. Mucho que desear.
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7
Consuelo
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Bom
Lugar muito tranquilo localizado em uma área arborizada
Local muy tranquilo situado en una zona arbolada
A limpeza do quarto bastante péssima e a comida a melhorar.
La limpieza de la habitación bastante pésima y la comida a mejorar.
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6.3
Mercedes
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Normal
O quarto é bem espaçoso e com uma ótima sacada.
La habitación muy amplia y con un balcón estupendo
O spa estava muito sujo e mais da metade dos jatos não estavam funcionando e a sauna também não estava funcionando.
El spa muy muy sucio y más de la mitad de los chorros no funcionaban y la sauna tampoco
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8.3
Teje
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Muito bom
tudo em geral
Todo en general
Elevador ao lado do quarto
Ascensor junto habitación
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8
Mari Paz
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Muito bom
Tudo muito bem, talvez para melhorar as instalações um pouco antigas.
Todo muy bien, quizás a mejorar las instalaciones un poco viejas.
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7.3
Peteta
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Bom
O Spa, embora faltasse a sauna por cobiça.
El Spa, aunque faltaba la sauna por covid.
A água quente tem um horário bem reduzido e mesmo assim dificilmente esquenta dentro do seu horário.
El agua caliente tiene un horario muy reducido y aún así a penas calienta dentro de su horario.
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6.3
Yolanda
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Normal
Nada
Nada
A água fria, a limpeza, deixou muito a desejar, os quartos estavam muito degradados, uma pena que um lugar tão bonito e tão mal cuidado é
El agua fría la limpieza dejaba mucho que desear las habitaciones muy deteriorada un pena que un sitio tan bonito y lo mal cuidado que está
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8
Maria Eugenia
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Muito bom
El balneario y la calefacción central
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7
Elena
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Bom
A equipe foi muito simpática e atenciosa.
El personal era muy amable y cariñoso
O spa tinha água fria, todos os serviços não funcionavam
El balneario tenía el agua fría, no funcionaban todos los servicios
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7.3
Ay3ero
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Bom
A comida era muito boa, e o tratamento do pessoal muito próximo e bom.
La comida muy bien, y el trato del personal muy cercano y bueno.
Não há água quente nos quartos.
No hay agua caliente en las habitaciones.
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5
Alma
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Normal
o prédio externo
El edificio exterior
Alojamento regular muito desgastado piscina bastante fria e recepção muito lenta
Alojamiento regular muy gastado todo piscina bastante frío y recepción muy lenta
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6.7
Mariano
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Bom
Zona muito sossegada e longe da azáfama da cidade
Zona muy tranquila y alejada de los bullicios
Necessitaria de reforma, e manutenção visto que se vê algum descaso dadas as suas dimensões
Necesitaría reforma, y mantenimiento ya que se vee algo de dejadez dada sus dimensiones
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N/A
A.G.
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
belo edifício. funcionários simpáticos. Comida boa. Spa aceitável em relação ao preço. Bom aquecimento nos quartos.
Edificio precioso. Personal amable. Comida buena. Balneario aceptable en relación al precio. Buena calefacción en dormitorios.
A água quente não funciona bem nos quartos.
El agua caliente no funciona bien en las habitaciones.
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5.3
Yolanda
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Normal
A recepção e os funcionários do spa são adoráveis. Imbatível. o ambiente é muito bonito
El personal de recepción y del spa es encantador. Inmejorable. El entorno es muy bonito
O quarto que me deram não estava limpo, o chuveiro tinha cabelo e gotas na tela do chuveiro. No dia seguinte, eles limparam e apareceu. Cortam a água quente e de manhã até você reclamar não tem nada. Liguei várias vezes avisando que vinha um celíaco e não tinha nada doce, também parecia não ter muita ideia do que se pode comer
La habitación que me dieron no estaba limpia, la ducha tenía pelos y gotas en la mampara de la ducha. Al día siguiente si q la limpiaron y se noto. Cortan el agua Caliente y por las mañanas hasta que no te quejas no hay. Llame varias veces avisando que iba una persona celiaca y no tenían nada dulce, además no parecía que tuvieran mucha idea de lo que se puede comer
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10
Mari Luz
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Excelente
Tem sido muito positivo, principalmente a atenção dos garçons.
Ha sido muy positiva, sobre todo la atención de los camareros.
O hotel tem muito potencial, para ser 3 estrelas acho injusto pedir mais. A única coisa que melhoraria a manutenção do spa.
El hotel tiene mucho potencial, para ser 3 estrellas creo que sería injusto pedir más. Lo único mejoraría el mantenimiento del balneario..
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2
Mercedes
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Básico
No nos ha gustado nada ,de hecho nos fuimos dos días antes del final de la experiencia
No había presión de agua en la bañera y ni te podías duchar ,nos quejamos a recepción y nos daban largas el tercer día no pudimos ir ni a la piscina el agua estaba fría y no había calefacción y al no darnos el hijo del gerente ninguna solución nos fuimos de allí ,una pena porque el sitio es espectacular pero muy mal gestionado
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4.3
Angel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Básico
O exterior
El exterior
O interior, antigo e decadente,
El interior, viejo y decadente,
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3.8
Laura
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2022
Básico
equipe amigável
El personal amable
Quando chegámos às 16h, deram-nos os quartos, um deles estava sujo quando entramos, a cama estava desfeita e lixo de clientes anteriores, avisámos que não estava limpo e tivemos de esperar no bar enquanto eles prepararam. Então, na hora de tomar banho, não havia água quente, eles nos disseram que havia um problema com a caldeira que foi resolvido, mas ainda não havia água quente no chuveiro e não podíamos tomar banho
Cuando llegamos a las 16 hrs nos entregan las habitaciones, una de ellas al entrar estaba sucia, la cama destendida y basura de los clientes anteriores, avisamos que no estaba limpia y tuvimos que esperar en el bar mientras la preparaban. Luego a la hora de ducharnos no había agua caliente, nos dijeron que había un problema con la caldera que esta solucionado pero igual no salía agua caliente en la ducha y no pudimos ducharnos
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