8.8
Jose
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Abril 2023
excelente hotel, recomendado 100%
excelente hotel, recomendable 100%
parque de estacionamento e acesso ao hotel devido a obras ocasionais e sal alheio na rua
El Parking y el acceso al hotel por obras puntuales y ajena sal mismo en la calle
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1
Urlauberin
Viajou em casal
Reservado em Amimir.com
Julho 2022
Raramente me senti tão desconfortável em um hotel. Reservei o hotel por causa da vista supostamente espetacular da cidade do Porto. O que consegui foi um quarto com vista para uma tela de privacidade de madeira a 2 metros de distância, que ocupava toda a vista da janela. Quando perguntei na recepção se era possível trocar de quarto, me disseram que o hotel estava lotado. Com tantos hotéis para escolher no Porto, é difícil imaginar. Além disso, a arrumação me incomodou. Uma vez eu pendurei a placa de 'Não perturbe' na minha porta e saí da sala. Quando voltei pouco tempo depois, o serviço de limpeza estava no meu quarto. Outra vez não foi limpo. Mais uma vez, eles entraram no quarto por volta das 19h da noite para fazer as camas, embora a arrumação já tivesse limpado amanhã. Ou era chamado à noite se eu quisesse uma limpeza. Eu não tinha descanso, já me sentia controlada. Como viajante individual, não faço tanta sujeira que meu quarto precise ser limpo todos os dias. todas as toalhas precisam ser substituídas, usadas ou não, minha placa de porta em 'não perturbe' não foi respeitada. O hotel também não dá exemplo de sustentabilidade. Um radiador no banheiro aquece as toalhas assim que o cartão do quarto está no suporte e, ao mesmo tempo, o ar condicionado do quarto funciona. Eu tinha que fazer login no wifi toda vez que voltava ao hotel, não era automatizado. Você não foi servido no terraço enquanto eu estava lá, você teve que pegar sua bebida no restaurante. Na minha opinião, isso não corresponde ao serviço de um hotel de 5 estrelas. É necessária uma touca de natação na piscina do hotel.
Selten habe ich mich so unwohl gefühlt in einem Hotel.
Ich buchte das Hotel wegen der angeblich spektakulären Aussicht auf die Stadt Porto.
Was ich bekam, war ein Zimmer mit Sicht auf eine 2 m entfernte Brettersichtschutzwand, die die komplette Aussicht aus dem Fenster einnahm. Auf Nachfrage an der Rezeption, ob ein Zimmerwechsel möglich ist, wurde mir gesagt, dass das Hotel komplett ausgebucht sei. Bei der zahlreichen Hotelauswahl in Porto schwer vorstellbar.
Desweiteren ärgerte mich das Houseceeping. Einmal hängte ich das Schild 'Do not disturb' an meine Türe und verließ das Zimmer. Als ich kurze Zeit später zurückkehrte, war das Houseceeping in meinem Zimmer.
Ein anderes mal wurde gar nicht gereinigt. Ein weiteres Mal kamen sie am Abend gegen 19 Uhr ins Zimmer, um die Betten zu machen, obwohl das Houseceeping morgen bereits gereinigt hatte. Oder es wurde abends angerufen, ob ich eine Reinigung wünsche. Ich hatte keine Ruhe, fühlte mich bereits kontrolliert. Als Alleinreisende mache ich nicht so viel Schmutz, dass mein Zimmer täglich gereinigt werden muss bzw. alle Handtücher ausgewechselt werden müssen, ob sie benutzt wurden oder nicht, mein Türschild auf 'Do not disturb' wurde nicht respektiert.
Auch lebt das Hotel keine Nachhaltigkeit vor. Im Bad wärmt ein Heizkörper die Handtücher, sobald die Zimmerkarte in der Halterung steckt und zeitgleich läuft die Aircondition im Zimmer.
Ins Wifi musste ich mich jedesmal nach Zurückkommen ins Hotel erneut einloggen, es war nicht automatisiert.
Auf der Aussichtsterrasse wurde man während meiner Anwesenheit nicht bedient, sondern musste sein Getränk selbst holen im Restaurant. Das entspricht meiner Ansicht nach nicht dem Service eines 5-Sterne Hotels.
Im hoteleigenen Pool benötigt man eine Schwimmkappe.
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9.7
Jaime
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Abril 2022
Excelente atenção de todos os funcionários do hotel, bem como uma relação qualidade / preço imbatível.
Excelente atención por parte de todo el personal del hotel, así como inmejorable relación calidad precio.
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10
José Antonio
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2022
Todo espectacular. La gente de Portugal como siempre superamable. El personal del hotel ha sido de lo más servicial, muy amables todos y atentos. La ciudad es muy bonita, se come muy bien y es digno de ir a verlo. Ha sido una gran experiencia que ha superado mis espectativas.
Todo me ha gustado, me he llevado unas gratas vacaciones.
9.3
María
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Janeiro 2022
O Hotel é fantástico, você tem privacidade, boa atenção dos trabalhadores. Fica longe do centro, mas com a app mytaxi chega-se lá em 10 minutos e por 3-4€ vale bem a pena.
El Hotel está fantástico, tienes privacidad, buena atención de los trabajadores. Esta alejado del centro, pero con la app mytaxi te plantas allí en 10 minutos y por 3-4€, merece muchísimo la pena.
Não sei se o aquecimento não funcionou, mas à noite fazia frio no quarto
No se si la calefacción no funcionaba, pero por la noche hacía frío en la habitación
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10
Carmen
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
Bom dia, estou super feliz com minha pechincha!!! Tudo fenomenal o serviço o hotel para repetir novamente obrigado estou procurando uma pechincha
Buenos días, estoy súper contenta con mi chollo!!! Todo fenomenal el servicio el hotel para volver a repetir gracias busco un chollo
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10
Noemi
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
A equipe é incrível. Atencioso, simpático e educado. Eles nos ajudaram a resolver um problema que tínhamos com dinheiro. O hotel é ótimo, as camas e lençóis muito confortáveis.
El personal es impresionante. Atentos, amables y educados. Nos ayudaron a resolver un problema que tuvimos de cash. El hotel está fenomenal, las camas y sábanas muy cómodas.
Nada, tudo perfeito.
Nada, todo perfecto.
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10
Nieves
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2021
Tudo!!, mas a simpatia dos funcionários desde os mais altos aos mais baixos, sem menosprezar... EXCELENTE
Todo!!, pero la amabilidad de los empleados desde el más aLto en rango hasta el más bajo, sin menospreciar...EXCELENTE
Não há nada que eu não gostei
No hay nada q no me haya gustado
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9
Lola
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Novembro 2021
Tudo correto
Todo correcto
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10
Iryna
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Novembro 2021
A oferta com os extras
La oferta con los extras
Não pudemos desfrutar do l Disgusta Ion desde que está fechado segunda e terça, acho que eles poderiam ter nos oferecido outra experiência em troca de divulgação do Porto, mas eles recusaram
No hemos podido disfrutar de l disgusta Ion ya que está cerrado lunes y martes , creo que podrían habernos ofrecido otra Experiencia a cambio como divulgación de oporto , pero se negaron
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