Rubens Hotels Gaia - Porto

Trato excepcional

Que la habitacion tuviera smart TV.

El Hotel espectacular, el trato del personal del Hotel de 10 porque no puedo poner 20, el desayuno fantástico Nos ha encantado oporto y sus alrededores,en especial Grimaraes y Aveiro , Destacar el trato de Sergi personal del restaurante que nos atendió de maravilla .

Todo genial pero por poner un pero debería haber mas luz en la habitación, y el precio del restaurante del hotel un poco más económico Ya que pagamos 16 euros por dos portos y en el centro de oporto nos costó la mitad

La piscina, el desayuno, el personal

La ubicación y la habitación interior.

No entraron en nuestra habitación para hacernos la cama ni el baño, nada. Ya lo comunicamos por la tarde a recepción y nos pidieron disculpas. Pero cómo puede pasar esto en un hotel de 4*

El hotel deja mucho que desear. Para empezar, nos guardaron las maletas en un pasillo de paso al que cualquiera tenía acceso, es más, a la salida nos dieron una camisa que estaban guardando y ni siquiera era nuestra. El check-in fue caótico, tuvimos que esperar casi una hora de cola para poder registrarnos. Al entrar en la habitación nos encontramos con un frío exagerado; la calefacción apenas funcionaba y la habitación tardó casi un día entero en entrar en calor, haciendo muy incómoda la estancia, sobre todo en invierno. Además estaba en una zona de paso y muy mal aislada, por lo que se oían voces y ruidos constantemente. Añadir también que, a pesar de dejar el cartel de “hacer la habitación”, no nos la arreglaron hasta que fuimos a quejarnos expresamente a recepción. El spa incluido también fue muy decepcionante. En realidad se reduce a una simple piscina interior, ya que el jacuzzi no funcionó durante los cuatro días de nuestra estancia, sin que se ofreciera ninguna alternativa ni compensación.

De la Oporto, el hotel Rubén una decepción . Se nos fue la luz y el agua 3 veces en 24h. Gestión penosa!! El spa no es spa es una piscina ,hotel no recomendable.

EL HOTEL ESTUPENDO CON MUY BUEN DESAYUNO. PERSONAL MUY AMABLE

LO UNICO MALO QUE EL YACUZZI DEL SPA NO FUNCIONABA CON LO CUAL ERA UNA SIMPLE PISCINA DE AGUA CALIENTE. UN SPA INCLUYE MAS COSAS

las habitaciones son realmente pequeñas, el armario minusculo y el baño además de pequeño tiene una distribución pésima, si te sientas en el inodoro te das con el lavabo y con la ducha. en cuanto al "spa", es una piscina interior. no está mal, pero te hace esperar otra cosa.

Las recepcionistas muy amables cualquier duda o problema lo resolvían rápidamente. Las trabajadoras de la cafetería excelentes también muy amables y atentas

El spa es solo una piscina climatizada

Muy recomendable . Volveríamos a repetir

Es verdad que no esta en el centro pero se puede ir andando

La piscina y el jacuzzi

No nos hicieron la habitación un día

El desayuno maravilloso. Había un tren que te acerca gratuitamente al centro de Oporto. Nosotros íbamos andando porque estaba sólo a 15 minutos del puente Luis.

En ocasiones había bastante ruido en los pasillos.

Hotel muy bien ubicado, el Spa está muy bien. El desayuno fantástico

El Hotel estaba en obras de remodelación y pavimentación, el exterior y la recepción. Hemos sufrido algunas molestoas. La habitación que nos dieron era realmente minúscula.

buena ubicación, trabajadores encantadores

tamaño habitaciones

La ubicación de la habitación malísima. Vistas a un tejado , calefacción no funciona , ducha atascada ,

De la amabilidad de la gente de Oporto

La habitacion tipo buhardilla , contaba con unos estores electricos para no ser vistos desde la calle, no funcionaban y como no habia personal de mantenimiento, tube que ser yo quien lo arreglara subido a una escalera a mas de 3 metros de altura, para que no entrara la luz y evitar las miradas de la gente, eso si llovio tres dias, el agua y el frio si entraba a traves de estos ventanales, la habitacion era muy fria y el aire acondicionado no funcionaba el aire caliente, el primer dia nos tuvimos que duchar con jabon de manos, porque no habia ni gel de ducha, ni champu, es la segunda vez que nos alojamos en este hotel , la primera vez tampoco la habitacion era buena pero mejor que esta, no se si es porque a los huespedes que vienen de parte de Chollometro les dan peores condiciones y habitaciones, volvimos porque el personal era encantador, de ellos solo queda Victor el director de este hotel que solo estuvo el dia que nos fuimos, que nos dijo que deberiamos haber solicitado el cambio de habitacion, porque esta era de las peores del hotel y debia hacer cambios en ella. En resumen un pasamos frio, como resultado costipados mi pareja y yo, tube que hacer de tecnico de mantenimiento, subido a una escalera con peligro de caida, personal no acorde con un hotel de 4 estrellas, nada resolutivo. habitacion muy mala. LA EXPERIENCIA EN ESTE HOTEL PARA OLVIDAR

Todo genial,la habitación espectacular y el desayuno espectacular también Volveré

No tengo nada que exponer

Iba con miedo por algunos comentarios que habia visto pero nada que ver con lo que decían, el hotel está bastante bien y cumple con las 4 estrellas que tiene, el personal hace todo lo posible por entenderte y muy agradables. Te dejan 1 botella de agua pequeña por persona cada vez que te limpian la habitación igual que sobres de té. Lo recomiendo muchísimo.

La ubicación esta un poco lejos teniendo en cuenta que hay muchas cuestas se hace un poquito pezado a l hora de volver. Pero hay un tren gratuito que te lleva al centro de Oporto y luego te puede recoger así que sin problema. El spa es más bien una pisicina con una zona de burbujas pero para entrarte en el precio está bien.

Me ha gustado mucho el alojamiento y personal muy bien

Pondría televisión en la habitación y una escobillla en el servicio

alojamiento top

crucero de los 6 puentes y visita a la bodega no lo recomendaría