Hotel Natura Park

O atendimento é excelente. A localização é fantástica.

Os dispensadores de sabão no quarto estavam praticamente vazios.

Boa localização e serviços

Seleção limitada de comida e quartos antigos.

Ficámos no hotel durante sete noites e, no geral, ficámos bastante satisfeitos com a nossa estadia. O hotel tem uma localização excelente - o mar fica a apenas alguns minutos a pé, enquanto a estação ferroviária fica a cerca de 8 a 10 minutos a pé. O passeio marítimo também fica nas proximidades e há lojas e uma farmácia a poucos minutos a pé. O pequeno-almoço era suficientemente variado para que houvesse sempre algo por onde escolher - iogurte, muesli, ovos, fiambre, queijo, fruta, etc. A seleção poderia ter sido um pouco melhor, especialmente no que diz respeito à fruta fresca, mas havia sempre opções suficientes. Gostaríamos de destacar especialmente os croissants, que estavam absolutamente deliciosos. Estávamos a viajar com um bebé e apreciámos imenso a gentileza e a disponibilidade do pessoal. Por exemplo, numa manhã não havia queijo branco sem sal disponível, mas quando perguntámos, trouxeram algum da cozinha especificamente para que pudéssemos dar ao nosso bebé. O pessoal do restaurante foi sempre simpático e prestável ao longo de toda a nossa estadia e fez-nos sentir muito bem-vindos, quase como se estivéssemos em casa. Ao almoço e ao jantar, havia sempre uma escolha de carne e marisco, pelo que todos podiam encontrar algo do seu agrado, e havia também a oportunidade de experimentar algo novo. Foi-nos atribuído um quarto com vista para o mar, apesar de não termos pago qualquer suplemento por isso, o que apreciámos particularmente. Os quartos são limpos todos os dias, e o pessoal da limpeza era simpático e acolhedor. Havia toalhas disponíveis na quantidade que precisássemos, mediante pedido. O quarto tinha um secador de cabelo e um frigorífico, que arrefecia razoavelmente bem, embora não houvesse ferro de engomar disponível.

Quanto aos aspetos negativos, é evidente que o hotel é um pouco antigo e que beneficiaria de alguma renovação e modernização. Por exemplo, uma das portas do roupeiro abria e fechava sem quaisquer problemas, enquanto a outra apresentava algumas avarias e tinha de ser levantada para poder ser movida. As camas eram largas, mas não estavam unidas, pelo que, por vezes, se afastavam quando nos mexíamos durante a noite. Uma vez que viajávamos com um bebé, isto revelou-se, ocasionalmente, inconveniente. Um dos colchões estava em perfeitas condições, enquanto o outro rangia, e também reparámos em alguns danos no material por baixo do mesmo. O hotel é acessível e adaptado para hóspedes com deficiência, o que consideramos uma característica positiva e importante. Durante a nossa estadia, no entanto, estiveram também presentes alguns grupos organizados de hóspedes mais numerosos que necessitavam de apoio adicional. Por vezes, o aumento do ruído e o comportamento mais barulhento no restaurante tornavam um pouco mais difícil desfrutar de um ambiente tranquilo. Compreendemos perfeitamente e apoiamos o facto de o hotel proporcionar alojamento acessível e inclusivo a todos os hóspedes, pelo que não consideramos isto um problema com esses hóspedes em si, mas sim simplesmente um aspeto da nossa estadia que, ocasionalmente, perturbou a tranquilidade, particularmente durante as refeições. Outra coisa que sentimos falta foi um serviço de transporte organizado para o Aeroporto de El Prat. No entanto, isto não nos causou grandes dificuldades no final, uma vez que a estação ferroviária fica próxima e existem outras opções de transporte disponíveis. No geral, tivemos uma estadia agradável. O hotel pode não ser o mais moderno e há certamente margem para melhorias, mas a excelente localização, a limpeza, a vista para o mar, a variedade gastronómica e, acima de tudo, o pessoal excepcionalmente simpático e prestável deixaram-nos uma impressão muito positiva. Ao viajar com um bebé, sentimo-nos genuinamente bem-vindos e bem cuidados, o que foi especialmente importante para nós.

Quartos espaçosos

Poucas opções de entretenimento para crianças e o restaurante não fornece informações sobre alérgenos. Como celíaca, sempre me limitei ao menu sem glúten. Se houvesse informações sobre alérgenos, eu poderia ter uma dieta mais variada, solicitando produtos sem glúten no buffet interno, evitando assim a contaminação cruzada.

Já frequentamos o local há alguns anos e, nesta última estadia, a qualidade da comida melhorou.

Apenas para sugerir algo, e considerando a expansão dos veículos elétricos e híbridos, instalem um carregador para os clientes do estacionamento.

Ótima localização, comida excelente e funcionários super simpáticos.

Se eu tivesse que mencionar algo, seriam os banheiros dos quartos. A banheira realmente precisa ser trocada...

Este é o nosso terceiro ano aqui e, como sempre, a equipe do salão é excelente, a área do bar é ótima para todos, especialmente para a Jessica, que nos atendeu muito bem, e a equipe de limpeza é muito atenciosa e garante que tenhamos tudo o que precisamos.

Para citar apenas um exemplo, os quartos e o banheiro precisam de reforma.

Hotel ideal para viajar com crianças e animais de estimação.

Nenhum

Muito bom e muito limpo

Nada

Já faz dois anos que nos hospedamos neste hotel e, durante esses dois anos, ficamos encantados!

Nada a dizer

Os colchões são velhos e precisam ser trocados.

Os funcionários que lidam com o público são simpáticos, atenciosos e educados — não, extremamente bons.

As camas, ou os colchões, são muito macios...

Boas instalações e vistas deslumbrantes. O buffet estava saboroso, embora um pouco repetitivo. Os funcionários foram muito simpáticos.

Está tudo bem, embora falte uma área para descarregar malas.

As áreas principais são bastante agradáveis, o banheiro é antiquado e tem uma cortina sobre a banheira.

O buffet era muito ruim para um hotel de quatro estrelas.

A relação custo-benefício para um fim de semana em um quarto duplo padrão (2 adultos e 2 crianças) com Pensão Completa é muito boa em comparação com outros estabelecimentos semelhantes na região.

A vista dos quartos com número ímpar, especialmente nos andares mais baixos, era ruim. O pior era ter que dividir o corredor com grupos de jovens. Em outros hotéis onde isso já aconteceu, os hóspedes recebem um upgrade ou acomodação em outra ala. O barulho à noite era desagradável.

Melhor do que esperávamos.

Tudo foi ótimo.

Nada

No geral, nos sentimos muito confortáveis ​​e a qualidade/preço foi correta. Definitivamente repetiríamos.

O único ponto a destacar um pouco seria ter um pouco mais de variedade nos pratos

O quarto era horrível, o chuveiro não servia.