5.7
Carlos
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Normal
Boa localização junto da praia. Alimentação normal. Estacionamento dificil junto ao Hotel
Internet muito fraca. Estacionamento privado muito caro
6.9
Mari Carmen
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Bom
A comida do buffet estava toda muito boa.
La comida del buffet estaba muy buena toda
A equipe de animação disse às crianças que a oficina havia terminado e que elas podiam ir embora, encerrando-a 40 minutos mais cedo e deixando-as sozinhas. As camas eram muito desconfortáveis e macias. Não havia funcionários suficientes, daí as filas constantes nos bares da piscina.
El personal de animación les dijo a los niños que se había acabado el taller y que se podían ir, acabando 40 min antes de lo indicado y dejándolos solos. Las camas muy malas y blandas. El personal escaso de ahí a la multitud de colas constantemente en los bares de la piscina.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
5
Vanessa
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Normal
A comida não era exatamente variada, mas era muito boa. Comida saborosa e deliciosa.
La comida no es que fuese súper variada pero estaba bastante buena. Comida sabrosa y buena.
Os colchões eram horríveis; dormi no sofá nas duas últimas noites porque eram insuportáveis. Havia uma grave falta de funcionários e as filas eram absurdas, considerando que quase todos estavam em um pacote com tudo incluído. O ar-condicionado não funcionava direito; reclamamos no primeiro dia e, no final das nossas férias, não sabíamos se eles sequer se deram ao trabalho de verificar, porque continuou apresentando defeitos e ninguém nos disse nada. Não havia pratos e copos limpos suficientes no buffet. Um dia, não repuseram nossas toalhas de banho porque o caminhão de entrega não havia chegado. Quando chegamos no primeiro dia, havia comida deixada por hóspedes anteriores e cacos de vidro no chão. O serviço do clube infantil foi completamente irresponsável. Minha filha de seis anos foi para a oficina da manhã, que deveria funcionar até as 12h40, mas ficamos chocados ao encontrá-la sozinha ao meio-dia, saindo do hotel pelo calçadão. Quando fomos falar com o monitor, ele respondeu que não era uma creche. Dissemos a ele que poderia ter nos ligado, e ele respondeu que havia terminado o workshop mais cedo e que não precisava nos ligar porque não era uma emergência.Em outros hotéis, eles liberam as crianças uma a uma para os pais; essa história de abrir a porta e deixar todas saírem... Acho isso irresponsável. Claro, fizemos uma reclamação e eles responderam agradecendo por eu ter ajudado a melhorar.
Los colchones horribles, las dos últimas noches dormí en el sofá porque eran insufribles. Mucha falta de personal y colas que no eran normales sabiendo que casi todo el mundo tiene régimen de TI. El aire acondicionado no iba bien, dimos parte el primer día y terminamos las vacaciones y no sabemos si llegaron a revisarlo o no porque siguió yendo mal y nadie nos dijo nada. Falta de platos y vasos limpios en el buffet. Un día no nos repusieron toallas de ducha porque no había venido el camión. Cuando llegamos el primer día había comida de los huéspedes anteriores y cristales en el suelo. El servicio de miniclub una irresponsabilidad, mi hija de 6 años fue al taller de por la mañana que supuestamente en el horario de la puerta ponía hasta las 12:40, la sorpresa fue encontrarnos a la niña a las 12 sola saliendo del hotel por el paseo marítimo. Cuando fuimos al monitor a decírselo su contestación fue que no era una guardería, le dijimos que podría habernos llamado y nos contestó que había terminado el taller antes de la hora y que no tendría que llamarnos porque no era una urgencia. En otros hoteles van repartiendo a los niños de uno en uno a sus padres, esto de abrir la puerta y que se vayan todos…. No me parece responsable. Por supuesto pusimos la reclamación a la que me contestaron dándome las gracias por ayudar a mejorar.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
6.9
M Carmen
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Bom
A comida era boa, não muito variada, mas boa, e a localização era excelente.
La comida buena, poco variada pero buena, ubicación excelente
Os colchões eram péssimos, causaram dores nas costas. A criança do clube infantil deixou minha neta de 6 anos sair sozinha porque ela decidiu terminar 40 minutos mais cedo, e ela quase se perdeu; ela ia sozinha para a praia. Não se pode ter alguém que não seja responsável; é preciso ter cuidado com crianças. Ela fez uma reclamação sobre o serviço e eles responderam: "Obrigado por nos ajudar a melhorar".
Colchones malísimos, con dolor de espalda, el chico del mini club, dejo a mi nieta con 6 años irse sola por qué decidió terminar 40 minutos antes de la hora, y casi se pierde ,se iba a la playa sola. No se puede tener una persona sin responsabilidad, tener cuidado con los niños. Ella puso reclamación por el servicio y contestaron gracias por ayudarnos a mejorar.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
7.7
Miguel Angel
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Bom
Localização
Ubicación
Não há ar condicionado nas áreas comuns, a comida não é o que se espera de um hotel de 4 estrelas e o entretenimento poderia ser muito melhor.
No hay aire acondicionado en zonas comunes, la comida no es de un hotel de 4 estrellas y la animación bastante mejorable
Mostrar mensagem original
Ver tradução
8
María Del Carmen
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Muito bom
Nós nos divertimos muito, as instalações eram ótimas e o entretenimento foi fenomenal. Foi interessante ter snowboards para pessoas com mobilidade reduzida no refeitório, o que foi ótimo para mim. Os funcionários foram educados e a comida era variada. Em resumo, gostaríamos de voltar.
Emos disfrutado mucho,las instalaciones muy buenas y la animación fenomenal, interesante en el salón comedor tener mesas para personas con movilidad reducida,lo cual para mí estuvo genial,personal correcto,comida variada , conclusión nos gustaría repetir.
Os colchões são bastante macios e os banheiros poderiam ser mais limpos. Além disso, as toalhas das espreguiçadeiras junto à piscina deveriam ser removidas e não deveriam ser deixadas lá sem uso.
Los colchones están bastante blandos y los cuartos de baño un poco más de limpieza,y las tumbonas de la piscina deberían prohibir y quitar las toallas que la dejan y se van sin darles uso.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
4.7
C87
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Básico
Os pontos positivos são a localização e a equipe de entretenimento, que é de primeira qualidade. Os funcionários são simpáticos e fazem o seu melhor.
Lo positivo es la ubicación y el grupo de animación que es de 10. El personal es amable y hace lo mejor que puede su trabajo.
O principal problema é a falta de funcionários. A limpeza dos quartos é inconsistente. As toalhas estão manchadas. Pratos e copos estão sujos na sala de jantar, e as snowboards são limpas apenas superficialmente. Os jogos americanos não são limpos entre os hóspedes. Há filas de 20 minutos no bar da piscina e, quando você finalmente chega lá, se quiser uma bebida gelada, muitas vezes não está pronta ou está incompleta. As espreguiçadeiras são mal administradas, amontoadas e superlotadas. Em uma tarde, o abastecimento de água do hotel foi cortado por várias horas justamente quando as pessoas estavam tomando banho antes do jantar, então muitos de nós não pudemos. As áreas comuns não têm ar-condicionado. O restaurante tem, mas em algumas áreas, a circulação de ar é fraca e você transpira constantemente. Atualmente, não é um hotel 4 estrelas, principalmente devido à grave falta de funcionários que o impede de operar com capacidade total e, francamente, o pacote tudo incluído deixa muito a desejar.
El principal problema es la falta de personal.
Limpieza regular en las habitaciones.
Toallas con manchas.
Platos y vasos sucios en el comedor, así como una limpieza muy ligera a las mesas. Los manteles individuales no se limpian de unas personas a otras.
Colas de 20 minutos en el bar de la piscina, y cuando llegas a pedir, si quieres granizado muchas veces o no tienen hecho o lo tienen a medias de hacer.
Zona de tumbonas sin control, pegadas unas con otras y abarrotadas.
Una tarde el hotel se quedó sin suministro de agua durante varias horas justo a la hora de ducharse la gente para cenar, por lo que muchos no pudimos hacerlo.
Zonas comunes sin aire acondicionado. El restaurante sí tiene, pero en algunas zonas no llega y sudas sin parar.
Actualmente no es un hotel de 4 estrellas, por el principal motivo de la gran falta de personal para a tender a un hotel al 100% de su capacidad y sinceramente el todo incluido deja mucho que desear.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
8.6
Ivana
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Muito bom
Excelente relação custo-benefício
Calidad precio muy bien
Filas intermináveis
Colas interminables
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.4
Florian
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Excelente
Localizado mesmo na praia, com funcionários muito simpáticos.
A pie de playa, el personal encantador
Talvez as filas para fazer o pedido no bar.
Quizas las colas para pedir en barra
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.7
Raquel
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2026
Excelente
Este é o nosso segundo ano hospedados neste hotel e notamos muitas melhorias em comparação com o ano passado. É um hotel muito familiar; meus filhos adoraram e estão ansiosos para voltar. A comida é boa e saborosa. O hotel também é muito limpo.
Nosotros es el segundo año que vamos a este hotel y hay muchas mejoras respecto al año pasado,un hotel muy familiar,mis hijos están encantados y deseando repetir.La comida buena y con sabor.Buena limpieza.
Para mencionar algo negativo, na minha opinião os colchões são muito macios e o elevador é um problema, pois é impossível usá-lo nos horários de pico. Felizmente, este ano ele ficava no segundo andar e não precisamos usá-lo.
Por comentar algo negativo para mí gusto los colchones son muy blandos y el tema ascensor,que en horas puntas es imposible cogerlo,por suerte este año estaba en el segundo y no lo hemos utilizado.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
8.6
Francisco Javier
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Junho 2026
Muito bom
Qualidade pelo preço
Calidad precio
Os quartos são disponibilizados tarde, às 15h.
Las habitaciones las dan tarde a las 15 h del mediodía dia
Mostrar mensagem original
Ver tradução
7.4
Isabel
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Junho 2026
Bom
O hotel era muito bom, especialmente considerando o custo-benefício. O buffet era razoável; o cardápio mudava diariamente, com exceção das saladas e frios. Não havia muita variedade de sobresnowboards, mas as que havia eram boas. O sorvete estava sempre meio derretido, provavelmente por causa dos freezers. O sistema tudo incluído era bom; algumas bebidas não estavam inclusas, mas, como na maioria dos hotéis, já nos hospedamos duas vezes e com certeza voltaríamos.
Hotel muy correcto sobre todo por la oferta que llo encontré calidad precio bueno el bufete estaba bien todos los días cambiaban de menú excepto ensaladas y fiambres postres no mucha variedad pero los que avía buenos los helados estaban siempre medio derretidos sería por las nevera el todo incluido correcto algunas bebidas no entraban pero como en casi todos ya emos estado 2 veces y repetiríamos
Nos deram um quarto ao lado da piscina e do bar da piscina, que era incrivelmente barulhento à noite; não dava para dormir antes da meia-noite por causa do barulho. O quarto, destinado a dois adultos e uma criança, tinha apenas duas camas de solteiro e um sofá-cama com rodinhas nada confortável, no qual meu marido teve que dormir. Seria bom ter uma cama de verdade para três pessoas. De resto, tudo estava bem: limpeza diária e todos muito simpáticos.
Nos dieron una abitacion al lado de la piscina y bar piscina que por las noches era un jaleo que asta las 12 no podías dormir por el ruido la habitación para 2 adultos y un niño solo avía 2 camas de 90 y un sofá con ruedas no muy cómodo que le tocó Ami marido dormir en el estaría bien poner una cama en condiciones para una 3 personas por lo demás todo bien limpieza todos los días y todos muy simpáticos
Mostrar mensagem original
Ver tradução
8.3
Susana
Reservado em Amimir.com
Junho 2026
Muito bom
Boa localização, quartos amplos, cama confortável.
Buena ubicación, habitaciones grandes, cama cómoda
Poucos elevadores, sem ar condicionado.
Muy pocos ascensores, sin climatización
Mostrar mensagem original
Ver tradução
8.3
Raquel
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Maio 2026
Muito bom
Quartos limpos e espaçosos, buffet variado, localização em frente à praia.
Habitaciones limpias y amplias,buffet variado,en primera linea playa
O buffet com tudo incluído fica no final da última piscina, depois é preciso dar a volta completa, e há filas para fazer o pedido no bar da piscina.
El buffet del todo incluido esta al final de la ultima piscina luego tienes q recorrerlo todo,colas para pedir en bar piscina
Mostrar mensagem original
Ver tradução
6
Javier Ureña Tudela
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Maio 2026
Normal
Os colchões eram horríveis, afundavam. Era difícil dormir bem à noite.
Colchón camas lamentables, se hundían. Difícil descanso
Mostrar mensagem original
Ver tradução
4.7
Francisco
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Maio 2026
Básico
Não consigo encontrar, o hotel é muito básico.
No lo encuentro es muy básico el hotel
Dormi no sofá todas as noites porque os colchões estavam se desfazendo. Acho horrível ir a um hotel para relaxar e ter que dormir no sofá. Me senti enganada e, depois de reclamar na recepção, não fizeram nada. Simplesmente concordaram comigo que os colchões eram muito velhos e precisavam ser trocados. Uma noite de sono desastrosa.
Dormi todos los días en el sofá por que los colchones estaban destrozados. Me parece fatal ir a descansar y tener que dormir en el sofá. Para mi una estafa y en recepción después de poner la queja no solucionaron nada. Dándome la razón de que los colchones eran muy viejos y que deberían cambiarlos. Un desastre de descanso
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Miguel Ángel
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Março 2026
Excelente
Tudo estava perfeito.
Todo de 10
Só para mencionar algo, mas sem intenção de ser negativo, para que tudo ficasse perfeito, os quartos poderiam ser arrumados.
Por poner algo pero no negativo para que todo sea perfecto un arreglo a las habitaciones
Mostrar mensagem original
Ver tradução
5.6
José
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Outubro 2025
Normal
Piscinas
Piscinas
Colchões muito macios. Sábado à noite não havia comida. Dissemos que iríamos comemorar um aniversário de casamento e um dia de nome, mas não nos deram nenhum detalhe.
Colchones muy blandos
La noche del sábado faltaba comida.
Les indicamos que íbamos de aniversario de boda y onomástica y no tuvieron ni un detalle
Mostrar mensagem original
Ver tradução
4.4
Patricia
Viajado com amigos
Reservado em Amimir.com
Outubro 2025
Básico
Las habitaciones son cómodas e la ubicación del hotel está bem ya q se encuentra en primera linha de playa. Las das piscinas perfeitas.
Las habitaciones son cómodas y la ubicación del hotel está bien ya q se encuentra en primera línea de playa. Las dos piscinas perfectas.
Había poco personal para atender. Había q fazer colas em todos os serviços que disponían. Al bufet ou levado na primeira hora ou você tem algumas alternativas.
Había poco personal para atender. Había q hacer colas en todos los servicios que disponían. Al bufet o llegabas a primera hora o ya tenías pocas alternativas.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Rubén
Viajou em casal
Reservado em Amimir.com
Outubro 2025
Excelente
Tudo é positivo, o hotel é nota 10.
Todo es positivo, el hotel es de 10.
A única coisa negativa é que havia poucos dados móveis e nenhum WiFi.
Lo único negativo es que llegaban pocos datos móviles y el WiFi nada.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
