10
Javier
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Março 2024
Excelentes instalações e serviços
Instalaciones y servicios excelentees
Desde Grandvalira as indicações nas pistas são muito confusas e com más indicações
De Grandvalira, las indicaciones en pistas son muy confusas, y con malas indicaciones
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
6
Marta
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2024
Quartos velhos e feios.
10
Daniel
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2024
O tratamento dos funcionários e o clube infantil gratuito para crianças
El trato del personal y el kids club para niños gratuito
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
9.6
Silvia
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Março 2024
O tratamento da equipe
El tracte del personal
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
8.4
Miguel Angel
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2023
O local para esquiar quase sem se mexer e com caução para esquis, piscina, etc. Brinquedoteca para crianças, pode deixá-las lá o dia todo e é um fantástico espaço de sonho para crianças, não apenas uma simples brinquedoteca. As pessoas do hotel são muito simpáticas.
La ubicación para esquiar sin casi moverte y con guarda esquís, piscina, etc.
Ludoteca para niños, puedes dejarlos allí todo el día y es un espacio fantástico de ensueño para los niños, no solo un simple cuarto de juegos.
La gente del hotel muy amable.
Tudo correto!
Todo correcto!
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
4.4
Francisco
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2023
Boa localização.
Buena localización.
Serviços antigas, tanto nas zonas comuns do hotel como principalmente nos quartos, principalmente a casa de banho e móveis. Não corresponde em nada às imagens promocionais do hotel que aparecem em seu site. Por outro lado, o tratamento é decepcionante, duas das noites não ficaram toalhas nem produtos de higiene no quarto, e apesar de ter solicitado por diversas vezes falar com o gerente para manifestar a reclamação a este respeito, não foi possível. Além disso, não recebemos nenhum tipo de resposta, pedido de desculpas ou justificativa para este fato, nem, claro, qualquer compensação. É injustificável que estas coisas possam acontecer num hotel com a suposta qualidade que anuncia. Quartos mal insonorizados, muito barulhentos, o que dificulta o descanso. Experiência mais do que decepcionante. Certamente não voltaremos.
Instalaciones viejas, tanto en las zonas comunes del hotel como sobre todo en las habitaciones, fundamentalmente el baño y el mobiliario. No se corresponde para nada con las imágenes de promoción del hotel que figuran en su web.
Por otra parte el trato es decepcionante, dos de las noches no se dejaron toallas ni productos de higiene en la habitación, y a pesar de haber solicitado en varias ocasiones hablar con el gerente para manifestar la queja al respecto, no fue posible. Además, no hemos recibido ningún tipo de respuesta, disculpa o justificación sobre este hecho, ni por supuesto ninguna compensación.
Es injustificable que puedan suceder estas cosas en un hotel con la supuesta calidad que anuncia.
Habitaciones mal insonorizadas, muy ruidoso, lo que dificulta el descanso.
Más que decepcionante experiencia. Sin duda no volveremos.
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
7.2
Jesus
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2023
Os quartos precisam de melhorias, estão desatualizados e as televisões são difíceis de conectar
Las habitaciones necesitan mejoras están anticuadas y las televisiones cuesta conectarlas
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
7.2
Natalie
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2023
Funcionários e pequeno-almoço foram ótimos.
Staff and breakfast were great.
Não parece um hotel 4 estrelas. Quartos um pouco velhos, sem água ou frigobar, sem travesseiros ou roupas de cama luxuosas. Me senti básico.
Doesn´t feel like a 4 star hotel. Rooms a bit old, no water or mini bar, no luxury pillows or bedding. Felt basic.
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
8.3
Manuel
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2023
Já fomos várias vezes pelo ambiente acolhedor de um hotel de montanha, por estarmos ligados aos restantes hotéis de 4 e 5 estrelas da cadeia e ao magnífico spa
Hemos ido en varias ocasiones por el ambiente cálido de hotel de montaña, estar comunicado con los otros hoteles de 4 y 5 estrellas de la cadena y el magnífico spa
Os preços subiram muito, tanto no hotel como no spa. O spa valia a pena porque, apesar de caro, se diferenciava dos demais pela tranquilidade, pois não era permitida a entrada de menores de 13 anos e, após o circuito, era oferecido um copo de cava ou outra bebida em o salão do hotel de 5 estrelas. Esto ya no se ofrece, ya pesar de que se sigue anunciando que la entrada a menores de 13 años no estaba permitida, coincidimos con al menos 5 niños claramente menores de 13 años, alguno no llegaría ni a 10, y con un comportamiento acorde a sua idade
Los precios han subido mucho, tanto del hotel como del spa. El spa merecía la pena ya que aunque era caro, se diferenciaba de los demás por la tranquilidad al no pemitirse la entrada a menores de 13 años, y tras el circuito se ofrecía una copa de cava u otra bebida en el salón del hotel de 5 estrellas. Esto ya no se ofrece, y a pesar de que se sigue anunciando que la entrada a menores de 13 años no estaba permitida, coincidimos con al menos 5 niños claramente menores de 13 años, alguno no llegaría ni a 10, y con un comportamiento acorde a su edad
Mostrar mensagem original
Ocultar mensagem original
10
Alexandre
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Dezembro 2022
O charme do hotel.
