Magic Games Hotel

Lo mejor la animación son el alma del resort y en especial María suele estar con las carrozas un encanto de persona

Calidad precio muy justo preguntas algo al personal y cada uno te dice una cosa poco formados por el hotel mucho descontrol

El poder visitar otro hotel del complejo

Ya que está tematizado a los videojuegos, debería tener una sala con toda clase de videojuegos como hay en otros sitios de la cadena Magic. Pues los niños lo agradecerían.

Hemos estado muy bien en el hotel. El personal muy amable, sobretodo un chico socorrista Ryan y uno de animación Álex. Habitaciones con decoración muy chula.

El hotel muy bien, pero las calles (zona exterior) un poco sucia.

El personal siempre muy atento. Las instalaciones cuidadas y muy bonitas. Para disfrutar en familia una maravilla.

Quizás por decir algo a mejorar la variedad de las comidas. Y la limpieza de los baños de las habitaciones.

Mis hijos lo pasaron fenomenal, en el buffet hay comida apta para todo el mundo, snack todo el día, bebidas,... No sé alimenta quien no quiere. Repetiremos seguro.

No me explicaron q podía disfrutar de otros hoteles (parque, buffet,...), hablando con gente lo descubrí y fui a informarme, y ni ellos tenían muy claro el funcionamiento.

Lo mejor del hotel el personal tanto en recepcion como la animacion.

Lo que menos nos ha gustado es la higiene de las piscinas, el agua estaba bastante sucia.

Mi nombre es Nuria García Lendinez, he estado alojada en el Hotel Game Star con fecha de entrada día 12-07-26 y salida hoy 15-07-26. Tengo 2 habitaciones 322 y 324 para 5 personas. Llegamos el domingo a la hora de la comida, nuestra sorpresa, que tener un todo incluido promocional no tiene ningun requisito especial. La idea de obtener vasos para sostenibilidad me parece perfecta, siempre que los vasos se desinfecten correctamente, pero eso no es así, ni en nuestro hotel ni en el Magic Sport lo hacen, solo se enjuaga con agua y eso es un foco de infección. La comida del hotel de 4 estrellas muy muy básica y todos los días lo mismo. La primera tarde vamos al magic splash parque que se encuentra situado enfrente de nuestro hotel. Con la sorpresa de que se hacen caca en la piscina principal, sacan a todo el mundo del agua pero en ningún momento cambian el agua, cuando eso es un peligro para la salud. Nuestras habitaciones están justo enfrente y no hubo ningún movimiento del agua. La primera noche en el buffet ya notamos calor, pero no le dimos importancia porque había mucha gente. En la habitación 324 no funciona el aire correctamente y lo mismo está encendido al máximo que está apagado. Las cortinas están llenas de mierda y la limpieza brilla por su ausencia, huele a humedad muchísimo en las 2 habitaciones. El segundo día vamos a pasar el dia de 11 a 17 al Hotel Magic Sport. Con la sorpresa de que las piscinas huelen mal y tienen todos los bordes sucios y pegajosos de color verdoso. La comida del buffet me pareció mejor y más variada que la del nuestro, siendo de la misma categoría. Llegamos a nuestro hotel para ducharnos y cenar y nos dan una mesa en un pasillo del buffet del lado derecho dónde hace un calor inaguantable, era mejor no cenar y salir a la calle. El tercer día fue pésimo tanto en el desayuno, en la comida como en la cena, inaguantable, una sauna es mejor que estar en ese buffet. Yo me puse mala mareada y sin poder comer ni cenar. Y para nuestra sorpresa hoy que ya nos marchamos después de hacernos 6 horas de viaje para tener unas vacaciones inolvidables por todo lo que aparece en los vídeos promocionales que es mentira, y con un dineral que nos han costado las vacaciones, bajamos al coche y ya sabíamos que el parking tenía agua en el suelo, pero esta con mucha más agua y se ha caído un trozo de techo encima de mi coche y del coche del al lado. Adjunto fotografías de las pésimas condiciones del parking después de costarnos 45€ 3 días. Solo decir que viajo todos los años con mi familia a muchos destinos y es la primera vez que tengo que hacer una queja porque la dejadez de limpieza en las instalaciones, en los alrededores entre los hoteles y las estancias deja mucho que desear y la falta de aire y no poner remedio más aún. Las peores vacaciones de mi vida.

El hotel no merece 4 estrellas, está reformado pero no todo. Las comidas en el buffet poco variadas y lo peor de todo el aire acondicionado funciona muy mal y se pasa mucho calor.

La habitación impecable , camas cómodas y limpias

Un poco lento el proceso de check in

Nuestra estancia ha sido de 5 noches y 4 días.Destacar la buena ubicación del hotel,la comida pero sobre todo la amabilidad del personal.

Por mencionar algo menos favorable,en pleno mes de julio el aire de las zonas comunes no funcionaba y tampoco el de varias habitaciones,problema por el cual me cambiaron 3 veces de habitación y aun así no se soluciono.

Dónde más hemos disfrutado ha sido en el parque aquático, en espacio Aloha Beach Club y en la cafetería del hotel.

Las instalaciones de la piscina está muy bien...el nene el que más a disfrutado no quería salir de allí....El personal del piscina y de la caféteria del hotel super bien..La habitación me encantó, con la maquina retro y la play.Camas muy cómodas lo único la almohada blanda (sobre gustos)

Falta personal en el hotel, sobretodo en la animación para los niños...yo viaje en junio...pero el hotel estaba lleno...luego los tobogánes los abrían con tiempo ..primero uno ,luego el otro.La cafetería que tiene dentro la piscina estaba cerrado. Y las instalaciones de fuera de hotel aún arreglando todo..pero habían baldosa sueltas y demas

El hotel lo han reformado y está muy bien, perfecto para ir con niños. Tiene un parque acuático que está genial y con el todo incluido la verdad es que no te apetece ni salir del recinto.Las habitaciones son grandes y cómodas y tienen Play station 5 dónde los niños pueden jugar. Está a primera linea del mar y justo en la entrada a la playa hay otra zona del hotel con bar y piscina. La comida muy buena y variada.

No tengo ninguna queja,ha estado todo muy bien, lástima que no hemos podido ir más días.

Destacar el personal de recepción super amable Javier de animación muy atento con los niños cocineros Carmen de comedor super bien todo la verdad un 10

Nada todo perfecto gracias

Un reconocimiento especial a todo el personal del hotel. Todos fueron supermables y supieron responder a todas nuestras necesidades. Hubo muchas actividades, el tiempo no alcanzaba y eso hizo que el mal tiempo que hizo algún día no fuera tiempo perdido.

Los ascensores iban un poco lentos.

Lo mejor es el personal que trabaja en el hotel

La comida , repetitiva.

El hotel esta muy bien y la comida esta muy buena con mucho sabor

Fuimos varios amigos y ha cada uno en una plata diferete y una habitación diferente algunos con jacuzi y otros con balera de masajes pero no funciona

La habitación del Hotel espectacular para mí hijo de 12 años con la play stasion 5 y la máquina retro de juegos antiguos. Decoración muy bonita.

Las maquinas de café sale la leche ardiendo y casi no sale café. Los tostadores de pan no eran muy efectivos.

Me ha encantado tanto el hotel como la comida poca variedad pero muy bueno todo

Ha sido decepción la calle y las luces de fuera todo apagado era triste el verlo asi Marina de Or

Los servicios de animacion y parque acuatico

La comida