9.1
Javier
Reservado em Amimir.com
Dezembro 2024
Excelente
Muito bom
Muy bueno
Nada
Nada
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10
Irina
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Dezembro 2024
Excelente
Gostamos muito de tudo, quartos grandes e limpos, comida excelente, boa localização do hotel, obrigado a todos.
Nos gustó mucho todo, habitaciones grandes y limpias, comida excelente, buena ubicación del hotel, gracias a todos.
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7.1
Carmen
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Outubro 2024
Bom
A bebida do buffet é muito cara
La bebida en el bufet muy cara
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N/A
Luna
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Outubro 2024
Nenhuma, pois não consegui chegar ao destino pois os acessos estavam CORTADOS POR RISCO, em plena DANA, com a AP7 CORTADA SEM QUALQUER ACESSO POSSÍVEL A CASTELLÓN e a única coisa que sei (do pessoal da Amimir) é que o alojamento disse-lhes que como estavam a trabalhar normalmente (o que duvido) parecia-lhes normal não procederem ao reembolso. Tudo muito lógico. Isso é tudo que sei até agora.
Ninguno, porque no pude llegar al destino ya que los accesos estaban CORTADOS POR RIESGO, en plena DANA, con la AP7 CORTADA SIN NINGÚN ACCESO POSIBLE A CASTELLÓN y lo único que sé (por parte del personal de Amimir) es que el alojamiento les dijo que como ellos trabajaban con normalidad (cosa que dudo) les parecía lo normal no proceder al reembolso. Muy lógico todo. Es todo lo que sé hasta el momento.
TODOS. Da falta de empatia, à falta de tato no tratamento dos seus clientes porque obviamente NÃO seremos futuros clientes depois da resposta que deram ao pessoal da Amimir para nos transferir, conhecendo as circunstâncias devido à tempestade DANA, e sabendo que TODOS OS ACESOS A CASTELLÓN FORAM CORTADOS, QUE A POLÍCIA NOS DESVIOU, TIRANDO-NOS DA AP7 POR RISCO. E obviamente, NÃO VOU COLOCAR MINHA FAMÍLIA OU MEU FILHO EM PERIGO AO CHEGAR AO SEU HOTEL. Obrigado pela compreensão e bom tratamento aos seus clientes, obviamente, NENHUM.
TODO.
Desde la poca empatía, hasta el poco tacto a la hora de tratar a sus clientes porque futuros clientes obviamente NO vamos a ser después de la respuesta que le dieron al personal de Amimir para que nos trasladara, sabiendo las circunstancias por el temporal de DANA, y sabiendo que TODOS LOS ACCESOS A CASTELLÓN ESTABAN CORTADOS, que LA POLICÍA NOS DESVIÓ SACÁNDONOS DE LA AP7 POR RIESGO. Y obviamente, NO VOY A PONER EN PELIGRO A MI FAMILIA NI A MI HIJO POR LLEGAR A SU HOTEL.
Gracias por su comprensión y el buen trato a sus clientes, obviamente, NINGUNO.
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8.3
Rosa
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Outubro 2024
Muito bom
O quarto era enorme, 2 camas de 1,50 cada, varandas com vista para o mar e piscina, o hotel era espetacular. Pessoal muito profissional
La habitación era enorme, 2 camas de 1,50 cada una, los balcones con vistas al mar y piscina, el hotel espectacular. Personal muy profesional
O buffet estava muito bom nos primeiros dias, depois o nível de qualidade começou a cair um pouco, os restaurantes temáticos eram muito bons, o ruim é que só estava funcionando 1 acho que por causa da época que estávamos
El bufet estuvo muy bien los primeros días, luego empezó a bajar bastante el nivel de la calidad, los restaurantes temáticos estaban muy bien, lo malo es que solo estaba funcionando 1 supongo a cuenta de la temporada en la que estuvimos
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8.3
Rosa Caridad
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2024
Muito bom
Qualidade de preço muito boa
Calidad precio muy bien
O estacionamento é a entrada fatal, quero dizer o metrô, quase em curva não pega carro
El parquin la entrada fatal, me refiero al subterráneo, casi en curva no coje un coche
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8.3
Ana Maria
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2024
Muito bom
Tudo foi muito correto e gostei muito do hotel. A comida tem sido super boa e as instalações e a proximidade da praia também são pontos positivos para o hotel. Eu voltaria novamente.
Todo ha sido muy correcto y me ha gustado mucho el hotel. La comida ha estado súper bien y las instalaciones y la cercanía de la playa también son puntos positivos para el hotel. Volvería otra vez.
Não havia muita acessibilidade para pessoas com certo grau de mobilidade. Na minha opinião havia muitos degraus na zona dos bares da piscina e para sair para a praia. Ainda no quarto está o degrau para subir à zona de serviço e duche e sair para o terraço. Outro comentário negativo é que na minha opinião, se entrar no quarto depois das 16h, o serviço tudo incluído teria que durar até esse horário e não terminar às 12h.
No había mucha accesibilidad para gente con cierto grado de movilidad. A mí parecer había demasiados escalones por la zona de los bares de la piscina y para salir a la playa. También el la habitación el escalón para subir a la zona del servicio y ducha y para salir a la terraza. Otro comentario negativo es que a mí parecer si se entra a la habitación a partir de las 16 el servicio del todo incluido tendría que durar hasta esa hora y no terminar a las 12.
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10
Olga
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2024
Excelente
Tudo correto
Todo correcto
O buffet mare nostrum nas Quarto Suites privilégio é muito limitado
El bufet mare nostrum de las suites privilege muy escaso
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7.4
Maria Del Valle
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2024
Bom
O serviço dos trabalhadores e o serviço geral do hotel
El servicio de los trabajadores y el servicio en general del hotel
Não trocavam toalhas nenhum dia, a bebida era mais cara no buffet do que nos restaurantes temáticos e cobrar pelo estacionamento também não me parece certo, deveriam incluir no preço já que foram 4 noites para três adultos 826 euros
No hicieron cambio de toallas ningún día la bebida era más cara en el bufet que en los restaurantes temáticos y cobrar el parking tampoco me parece bien deberían de incluirlo en el precio ya que fueron 4noches tres adultos 826 euros
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10
Maria Fernanda
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2024
Excelente
Maravilloso la comida excelente me gustaria volver a ese hotel que me avisaran cuando vuelva a estar en chollo
