8.3
Manuel
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
O hotel era muito bom, principalmente a atenção e animação.
El hotel muy bien en especial la atención y la animación
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9.7
Hazael
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Estava tudo correto, gostamos muito da atenção e do tratamento
Todo correcto nos gustó mucho la atención y el trato
Faça o wifi funcionar melhor em todo o hotel
Que el wifi funcione mejor en todo el hotel
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9
Rene
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Tivemos dias muito bons. Estamos muito satisfeitos. Bom ambiente familiar, excelente comida, atividades na área da piscina são ótimas. Nossos filhos se divertiram muito.
Hemos pasado unos días muy buenos. Estamos encantados. Buen ambiente familiar, la comida excelente, las actividades en la zona de piscina están genial. Nuestros niños se la pasaron genial.
Só para colocar algo negativo. O menino que cuida do cumprimento das regras na área da piscina (o SOS), é um pouco chato e carece de um pouco de carisma. Ele é muito oposto ao resto da equipe.
Solo por poner algo negativo. El chico que está pendiente de que se cumplan las normas en la zona de piscina (el S.O.S), es un poco soso y le falta un poco de carisma. Es muy opuesto al resto del personal.
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6.3
Rosa
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Equipe de entretenimento Bom, esse ano fiquei totalmente decepcionado, o hotel se destacou pela ótima diversão e seus animadores esse ano não tiveram iniciativa, tédio total. Eu tive que sair do hotel
Personal de animación pues este año me he decepcionado totalmente, el hotel destacaba por su gran entretenimiento y sus animadores este año mal no tenían iniciativa un aburrimiento total. Tuve que salir afuera del hotel
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6.7
PURRIQUI
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Os funcionários são muito simpáticos, pareciam sempre felizes, gostei também da área da piscina e dos escorregas....o preço das bebidas era muito bom ????
Los empleados muy simpáticos, siempre se les veía contentos.tambien me gustó el área de piscina y toboganes....el precio de las copas muy bien ????
Os colchões eram desconfortáveis, não consegui dormir nos dias que estive lá, o piso dos elevadores deveria ser mantido.... sendo um hotel 4 estrelas, imaginei algo muito bom, temos que retirar uma estrela?
Los colchones incómodos,no pude dormir durante los días que estuve;el suelo de los ascensores deben hacerles mantenimiento....al ser un hotel 4 estrellas,me imaginaba algo muy bueno,hay que quitarle una estrella ?.
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7
Sandra
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
O hotel em termos de valor para o dinheiro, achamos aceitável. Os animadores, ótimo. Existem atividades para adultos e crianças. A comida não é ruim, embora possa ser melhorada. parque de estacionamento fácil nas proximidades. 12min. caminhando você tem a praia de areia fina. Port Aventura fica muito perto do hotel, você pode ir sem carro.
El hotel en calidad-precio, nos ha parecido aceptable. Los animadores, genial. Hay actividades para grandes y pequeños. La comida no está mal, aunque es mejorable. Fácil estacionar en las proximidades. A 12min. caminando tienes la playa de arena fina. Port Aventura está muy próximo al hotel, puedes ir sin coche.
O sofá-cama é desconfortável, a limpeza do quarto e a comida poderiam ser melhoradas.
El sofá-cama es incómodo, la limpieza de la habitación y la comida, podrían mejorar.
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5.7
Yohanna
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Quarto espaçoso
Habitación amplia
Comida repetitiva, conseguir uma rede grátis é uma missão impossível e entretenimento noturno muito ruim para adultos
Comida repetitiva, conseguir hamaca libre es misión imposible y animación nocturna de adultos muy pobre
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4.8
Carmen
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
A animação é muito boa. Acho que a melhor coisa do hotel. L@ a chic@s eram muito legais e tinham muita energia.
La animación es muy buena. Creo que lo mejor que tiene el hotel. L@ a chic@s eran muy simpáticos y tenían mucha energía.
Antes de ir liguei duas vezes para perguntar sobre as opções do buffet para doença celíaca e alergia a ovo. Doença celíaca, me disseram que havia uma seção separada com produtos sem glúten, e que me diziam diariamente que os ovos não chegavam. Para eles me dizerem o que não tinha ovo, eles saíam quando eu pedia, rápido e com cara de mau. E em duas ocasiões nos disseram Comida que não tinha ovo e tinha. Quando descobri que tinha ovo, falei com a cozinha e a recepção e nem recebi um pedido de desculpas. Pedi para falar com o gerente e ainda estou esperando que falem comigo. É algo muito sério e não podíamos confiar neles. Quanto às coisas sem glúten, no pequeno-almoço você pode pedir: pão fatiado, muffins e cereais, e pronto. Mas você tinha que pedir, não aguentava, e eles também te deram como se fossem chatos, então não me atrevi a pedir mais. No almoço e no jantar tive que descobrir perguntando várias vezes. Que eu tive que pedir no almoço no pequeno-almoço o que eu gostaria de comer, porque estava tudo congelado. Pedi duas vezes e só uma vez o deixaram pronto, porque na outra ninguém soube desse pedido (nenhuma comunicação neste hotel). E quando eu perguntava, eles faziam beicinho comigo, como se estivessem me fazendo um favor, então parei de perguntar. A situação é muito incómoda e sobretudo não foi verdade que houvesse zona sem glúten em todas as refeições, nem que todos os funcionários foram avisados ??de que havia uma criança alérgica como me disseram. Eles nem sabiam o que tinha e o que não tinha ovo... desastroso nesse sentido.
Antes de ir llamé en dos ocasiones para preguntar sobre las opciones en el buffet para celiaquía y alergia al huevo.
Celiaquía me dijeron que había una parte diferenciada con productos sin gluten, y que el huevo me indicaran diariamente qué no llega huevo.
Para que me indicaran qué no llevaba huevo, salían al pedirlo, deprisa y con mala cara. Y en dos ocasiones nos dijeron Comida que no llevaba huevo y sí lo llevaba. Al descubrir que si llevaba huevo, hablé con cocina y con recepción, y no tuve ni siquiera unas disculpas. Pedí hablar con él director y todavía estoy esperando que hablen conmigo. Es algo muy grave y no podíamos fiarnos de ellos.
En cuanto a cosas sin gluten, en el desayuno podías pedir: pan de molde, magdalenas y cereales, y ya. Pero tenías que pedirlo, no podías cogerlo, y también te lo daban como molestos con lo que no me atrevía a ir a pedir más.
Para comer y cenar tuve que enterarme preguntando varias veces. Que tenía que pedir en el desayuno para la comida qué iba a querer para comer, pues estaba todo congelado. Lo pedí en dos ocasiones y solo lo tuvieron listo en una ocasión, porque en la otra ocasión, nadie se enteró de esa petición (comunicación cero en este hotel). Y cuando lo pedía, me ponían malas caras, como si me estuvieran haciendo un favor, asique deje de pedirlo.
Muy incómoda la situación y sobre todo que no ha sido cierto ni la zona sin gluten que había en todas las comidas, ni que estuvieran avisados todo el personal de que había un niño alérgico como me dijeron. Ni tan siquiera estaban en conocimiento de qué tenía y qué no tenía huevo ...nefasto en ese sentido.
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7.3
Sonia
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Todos os funcionários muito simpáticos
Todo el personal muy amable
repetição nas refeições
Repetición en comidas
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7.3
Daniela
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Comia muito bem embora pouca variedade
Se comía muy bien aunque poco variedad
Muito calor
Mucho calor
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