7.7
Marta
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Bom
A localização é perfeita se estiver à procura de um lugar tranquilo para relaxar. A piscina exterior tem uma vista fantástica. O pequeno-almoço é muito bom. A relação qualidade/preço é boa.
La ubicación es perfecta si se busca un lugar tranquilo donde descansar. La piscina exterior tiene unas vistas increíbles. El desayuno muy bien. Relación calidad precio está bien.
O hotel precisa de uma boa manutenção: o exterior à volta do hotel está muito negligenciado, o chão de madeira nas áreas comuns está muito velho, as janelas precisam de uma boa limpeza. Pontuação-se que lhe foi dado um facelift mas não é suficiente.
El hotel necesita un buen mantenimiento: el exterior alrededor del hotel está muy descuidado, el suelo de madera de las zonas comunes muy viejo, los cristales necesitan una buena limpieza. Se nota que le han dado un lavado de cara pero no es suficiente.
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7.4
Agustin
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Bom
Todo muy bien, el lugar muy bonito,
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8.9
Carolina
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Muito bom
El sitio es fantástico con una super vistas.
Las piscinas fantásticas.
Los colchones comodísimos y la comida fantástica ya buen precio.
La verdad que nos sorprendió mucho.
En la habitación no funcionaba el agua caliente,nosotros solo fuimos una noche.
Pero si vas más días es un gran problema
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5.4
Manuel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Normal
El agua del spa fría, y no nos hemos podido duchar en la habitación porque el agua no estaba lo suficiente caliente para meternos debajo de la ducha.
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4.4
Jose Manuel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Básico
O lugar é muito bonito.
El lugar es muy bonito,
O pessoal e as instalações estão velhos e negligenciados.
El personal y las instalaciones están viejas y descuidado
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2
Marco
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Básico
O único que vale a pena é o que é estranho a este hotel. As vistas e a localização.
Lo único que merece la pena es lo ajeno a este hotel. Las vistas y el emplazamiento
Pessoa rude, quarto de pousada de posto de gasolina, manchas enormes no tapete, no colchão, no banheiro, cabelos, mofo, móveis quebrados, luzes e ar condicionado que não funcionam... um completo desastre. As instalações do hotel mais do mesmo, goteiras, manchas na parede... têm móveis e partes do hotel de 40 anos atrás e depois algumas coisinhas mais recentes que são as que aparecem nas fotos. A pior experiência em um hotel da minha vida.
Personal maleducado, habitación de hostal de gasolinera, manchas enormes en la moqueta, en el colchón, en el baño, pelos, moho, muebles rotos, luces y aire acondicionado que no funcionan… un completo desastre. Las instalaciones del hotel más de lo mismo, goteras, manchas en la pared… tienen muebles y partes del hotel de hace 40 años y después algunas cositas más recientes que son las que salen en las fotos. La peor experiencia en un hotel de mi vida.
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7.7
Irina
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Bom
A piscina exterior é fantástica, no entanto, é preciso saber que a água está fresquinha.
La piscina exterior es fantástica, eso si, hay que saber que el agua está fresquita.
Precisa de uma nova pintura e renovação.
Necesita un repaso de pintura y lavado de cara
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3.6
Vagamundos
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Básico
A paisagem, as vistas
EL PAISAJE, LAS VISTAS
Sim, bastante, precisa de manutenção e limpeza das áreas comuns, spa e quarto, especialmente o terraço, elevador panorâmico com belas vistas salpicadas de vidros sujos e estrutura cheia de insetos mortos, o spa sem nenhum tipo de pessoal sem luz, água turva, acesso aos vestiários com baldes transbordando água no chão com goteiras no teto. As pessoas entram para gravar e tirar fotos, vestidas de rua com calçado de rua, exigência de touca e chinelos que ninguém cumpria. Falta de pessoal nos diferentes serviços, cafetaria, spa, quiosque da piscina, cestos de lixo cheios e plantas que não recebem água há muito tempo. Nos tocou um quarto com terraço que encontramos sujo, chão, snowboard e cadeiras, e assim continuou por 5 noites, 6 dias.
SI, BASTANTE, NECESITA MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE ZONAS COMUNES, SPA, Y HABITACIÓN SOBRE TODO LA TERRAZA, ASCENSOR PANORÁMICA CON BONITAS VISTAS SALPICADAS DE CRISTALES SUCIOS Y ESTRUCTURA LLENA DE INSECTOS MUERTOS, EL SPA SIN NINGÚN TIPO DE PERSONAL SIN LUZ, AGUA TURBIA , ACCESO A VESTUARIOS CON BARREÑOS QUE REBOSABAN AGUA POR EL SUELO CON GOTERAS EN EL TECHO. LA GENTE ACCEDE A GRABAR Y A HACER FOTOS, VESTIDOS DE CALLE CON CALZADO DE CALLE, EXIGENCIA DE GORRO Y CHANCLAS QUE NADIE CUMPLÍA. FALTA DE PERSONAL EN LOS DIFERENTES SERVICIOS, CAFETERÍA, SPA, KIOSCO DE LA PISCINA, PAPELERAS LLENAS DE BASURA Y PLANTAS QUE NO RECIBEN RIEGO HACE MUCHO TIEMPO. NOS TOCÓ HABITACIÓN CON TERRAZA QUE ENCONTRAMOS SUCIA ,SUELO ,MESA Y SILLAS Y ASÍ CONTINUÓ LAS 5 NOCHES, 6 DÍAS.
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8.3
Elsa
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Muito bom
As vistas são impressionantes.
Las vistas son impresionantes.
A banheira de hidromassagem não funcionava e as saunas também não.
El jacuzzi no funcionaba y las saunas tampoco.
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5.7
José Santos
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Normal
Camareiras simpáticas, como o restante pessoal.
Camareiras simpáticas, como restante pessoal.
Hotel com falta de manutenção, mas muita mesmo, serviços que não podíamos usar porque estavam avariados, sauna, banho etc...
Hotel com falta de manutenção, mas muita mesmo, serviços que não podíamos usar porque estavam avariados , sauna,banho etc…
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9.4
Natalia
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
Os quartos são muito espaçosos e a cama é muito confortável.
Come-se bastante bem, embora não haja muita variedade no menu.
Las habitaciones son muy amplias y la cama muy cómoda
Se come bastante bien aunque no haya mucha variedad en el menú
A sauna não estava funcionando, e o jacuzzi também não. A água da piscina interna estava um pouco fria para ser um spa.
La sauna no iba, y el jacuzzi tampoco
El agua de la piscina interior estaba un poco fría para ser spa
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4.9
Josefina
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Básico
MUDANÇA DE QUARTO. Nos deram um quarto que, embora enorme, parecia saído do filme esta casa é uma ruína. Limpeza péssima, carpete super sujo, com umidade e muito antigo. Cortinas opacas com muito mofo e as de tecido sujas e negligenciadas. Embora tivesse um terraço, não tinham limpado e estava cheio de teias de aranha e insetos. O guarda-roupa tinha gavetas que não podiam ser abertas e eram muito antigas, também havia bitucas de cigarro. A água vazava tanto da tela do chuveiro que o banheiro virava uma piscina. Foi aí que o ápice aconteceu, quando levei o recepcionista (muito amável, por sinal) para o quarto e mostrei tudo o que mencionei antes. Ele nos disse que enviavam as ofertas para lá como se procurassem uma oferta. Eu disse que isso era desumano e ele nos mudou de quarto pedindo desculpas. Digamos que ele nos levou para outra ala do hotel totalmente diferente. Quartos modernos, muito espaçosos e com móveis fantásticos. Sem terraço, mas com grandes janelas de vidro onde a vista era espetacular. Ali mesmo nossa estadia no hotel mudou e também notamos isso no tratamento da equipe. A piscina infinita com vistas espetaculares. A localização maravilhosa a 1100m de altitude. A comida muito boa, como em quase todo Portugal.
CAMBIO DE HABITACIÓN.
Justo nos dieron una habitación que aunque enorme parecía sacada de la película esta casa es una ruina. Limpieza pésima, moqueta hipersucia, con humedad y muy antigua. Cortinas opacas con mucho moho y las de tela sucias y desdeñadas. Aunque disponía de terraza pero no la habían limpiado y estaba llena de telarañas y bichos. Armario ropero tenía los cajones que no se podían abrir y de muchos años atrás y también habían colillas. De la mampara de la bañera se filtró tanto el agua que se convirtió el baño en una piscina. Ahí fue el colofón donde me llevé al recepcionista(muy amable por cierto) a la habitación y le enseño todo lo anterior. Nos dice que es que allí enviaban a las ofertas como busca un chollo. Le dije que eso era inhumano y nos cambió de habitación pidiendo disculpas. Digamos que nos llevó a otra ala del hotel totalmente diferente. Habitaciones modernas, muy espaciosas y con mobiliario fantástico. Sin terraza pero unas cristaleras grandes dinde las vistas eran espectaculares. Justo allí cambió nuestra estancia en el hotel y también lo notamos en el trato del personal. La piscina infinity con unas vistas espectaculares. El enclave maravilloso a 1100m de altura. La comida muy buena, como en casi todo Portugal.
É um lugar maravilhoso e, em seu tempo, deve ter sido um hotel de luxo pelos materiais de construção, mas agora está bastante negligenciado, com falta de limpeza, vazamentos de água até mesmo nas áreas reformadas. No spa, a banheira de hidromassagem e a sauna não funcionavam bem. Falta de pessoal e assistência. Alguns vidros quebrados de uma grande janela com perigo de cair. A equipe, em geral, é bastante amigável, mas sobrecarregada pela falta disso. Um complexo com essas características precisa de cuidado e manutenção contínuos das instalações.
Es un enclave maravilloso y en su momento tuvo que ser un hotel de lujo por los materiales de construcción, pero ahora bastante descuidado, falta de limpieza, filtraciones de agua incluso en las zonas reformadas. En el Spa no funcionaba bien el jacuzzi ni la sauna. Falta de personal y asistencia. Algunas cristales rotos de una cristalera grande con peligro de que se caigan. El personal en general bastante amable pero desbordados por falta de este. Un complejo de estas características tiene que tener un cuidado y mantenimiento de las instalaciones continuo.
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8.3
Francisco Javier
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Muito bom
A localização do hotel, total tranquilidade. A piscina e o spa são apreciados, assim como o serviço de restaurante. Os quartos são muito espaçosos.
La ubicación del hotel, total tranqilidad. La piscina y el Spa se agradecen y tambien el servicio de Restaurante. Las habitaciones muy amplias.
Ampliaria a equipe no hotel para a área do bar, restaurante, piscina, uma vez que é um pouco escassa, e a água quente dos quartos, que às vezes falha.
Ampliaria el personal en el hotel para la zona de Bar, restauante, piscina ya que es un poco excaso, y el agua caliente de las habitaciones que a veces falla.
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7.7
Paloma
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Bom
Nós gostamos muito da piscina interior. Como spa, acho a temperatura da água baixa, mas aproveitamos muito como piscina. A piscina exterior é incrível, tem vistas impressionantes. Para relaxar, é um lugar ótimo. O quarto era muito espaçoso e limpo, também com vistas maravilhosas e um banheiro enorme.
Nos ha gustado mucho la piscina interior. Como spa la temperatura del agua la veo baja, pero la hemos disfrutado mucho como piscina. La piscina exterior es una pasada, tiene unas vistas impresionantes.
Para desconectar es un sitio genial.
La habitación era muy amplia y limpia, también con unas vistas estupendas y con un baño enorme.
Como sugestão para melhorar a estadia, na minha opinião, eu me preocuparia em limpar mais frequentemente as vidraças para desfrutar ao máximo das fabulosas vistas. Prepararia uma área de lazer para preencher os tempos livres, por exemplo, colocar um bilhar, área de jogos... Daria um pouco mais de animação ao café para aproveitar melhor aquela área tão ótima. O serviço de quarto deveria ser de manhã. A nós vieram fazer o quarto às 15:30h e acho que essa hora não é a mais apropriada, nos pegou no momento de descanso antes de irmos para a piscina. Nossa experiência com o restaurante, sem nos considerarmos muito exigentes, foi regular. Foi jantar e a comida estava recalentada, o serviço muito lento, apesar do grande esforço das garçonetes, e até houve pessoas que se levantaram da snowboard sem jantar. Considerando que não há nada a muitos quilômetros ao redor, garanto que mais de um foi dormir sem comer nada. Já pensaram em colocar alguma máquina de vending nas áreas comuns? Apesar de parecer duro, escrevo como sugestão de melhoria, pois o hotel é muito bonito e me parece incrível.
Como sugerencia para mejorar la estancia, bajo mi punto de vista, me preocuparía de limpiar más a menudo las cristaleras para disfrutar al máximo las fabulosas vistas. Prepararía una zona lúdica para rellenar tiempos muertos, por ejemplo poner un billar, zona de juegos,...
A la cafetería le daría un poquito más de vidilla para aprovechar mejor esa zona tan estupenda.
El servicio de habitaciones debería ser por las mañanas. A nosotros vinieron a hacernos la habitación a las 15:30h y pienso que esa hora no es la más apropiada, nos pilló en el momento de descanso antes de ir a la piscina.
Nuestra experiencia con el restaurante, sin considerarnos muy exigentes, fue regular. Fue cena y la comida estaba recalentado, el servicio muy lento, a pesar del gran esfuerzo de las camareras, e incluso hubo gente que se levantó de la mesa sin cenar. Teniendo en cuenta que no hay nada a muchos kilómetros a la redonda, aseguro que más de uno de fue a dormir sin comer nada. ¿Han pensado en poner alguna máquina de vending en las zonas comunes?
A pesar de lo duro que pueda parecer, lo escribo como sugerencia de mejora, ya que el hotel es muy bonito y me parece una pasada.
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5.3
Daniel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Normal
As vistas do hotel, a localização e o pequeno-almoço são ótimos.
Las vistas del hotel,la ubicación y desayuno geniales
Muito sujas as áreas comuns e o "spa" porque na realidade não é um spa, é uma piscina coberta. Os recepcionistas são bastante desagradáveis, exceto uma jovem que se esforçava para explicar.
Muy sucio las zonas comunes y el "spa" porque realmente no es un spa es una piscina cubierta.Los recepcionistas bastantes desagradables,salvo una chica joven que si se esforzaba por explicar.
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10
Marcela
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
As vistas são impressionantes, muita tranquilidade, maravilhoso, vamos repetir com certeza!!!
La vistas impresionantes, muchísima tranquilidad, maravilloso, repetiremos seguro!!!
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8
Ana
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Muito bom
A piscina exterior e o quarto. As vistas são lindas.
La piscina exterior y la habitación. Las vistas son preciosas
Precisa de uma reforma. Podem-se ver: as escadas principais, que são de madeira, desgastadas e um verniz não faria mal, as snowboards da sala de jantar, com muitos golpes, os tetos dos corredores (havia uma goteira no corredor dos quartos 300)...quando se entra no Spa, parece uma piscina interior e nada decorado...enfim, precisa de atualizar as áreas comuns. Uma garçonete na sala de jantar foi muito seca e cortante e não só pela forma como nos recebeu e nos falou...ouvimos opiniões de outra snowboard, que também a chamou de estúpida. Ninguém nos falou em espanhol...nem mesmo na recepção.
Necesita una reforma. Se ven : las escaleras principales, que son de madera, desgastadas y un barniz no le vendría nada mal, las mesas del comedor, con muchos golpes, los techos de los pasillos (había una gotera en el pasillo de las habitaciones 300)...cuando entras en el Spa, parece una piscina interior y nada decorado...en fin que necesita actualizar las zonas comunes. Una chica en el comedor fue muy seca y cortante y no sólo por cómo nos recibió y nos habló a nosotros...escuchamos comentarios de otra mesa, que también la llamó estúpida. Nadie nos habló en español...ni siquiera en recepción
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9.4
Joham Marino
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Excelente
Um lugar magnífico para desconectar, para desfrutar da tranquilidade e dos espaços que este maravilhoso hotel oferece. Sem dúvida, vou voltar!
Un magnífico lugar para desconectar, para disfrutar de la tranquilidad y los espacios que te brinda este maravilloso o hotel
Sin duda alguna, volveré !!!
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7.7
Español
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Bom
As vistas e o serviço têm sido espetaculares.
Las vistas y el servicio que han sido espectaculares.
Os quartos têm que ser arranjados por completo e as humidades.
Las habitaciones hay que arreglarlas enteras y las humedades.
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8
Juan Antonio
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Muito bom
Muito boa experiência. Piscina ótima. Spa ótimo, instalações boas e quarto bom. Muito satisfeitos em geral, relação qualidade-preço excepcional no nosso caso.
Muy buena experiencia .la piscina genial.el spa genial las instalaciones bien y la habitacion bien .muy contentos en general relacion calidad precio excepcional en nuestro caso
O único inconveniente é a comida. Eles têm um restaurante, mas é uma falha não terem um menu infantil para crianças. E, na minha opinião, o menu é caro para a qualidade fornecida. Não se pode pagar uma média de 15 euros por prato e receber batatas congeladas de pacote. Comemos no primeiro dia da chegada, mas nos outros dias descemos para a vila. Se ajustassem os preços ou oferecessem um menu a um preço razoável, muito mais pessoas comeriam no hotel. Tenho certeza.
El unico inconveniente el tema comida .tienen un restaurante pero falla el que no tengan menu infantil para niños .y la carta a mi gusto cara para la calidad que dan .no puedes pagar 15 euros de media por plato y que te pongan patatas congeladas de bolsa .comimos el primer dia a la llegada pero los demas dias bajamos al pueblo .si ajustaran los precios o dieran un menu a precio razonable mucha mas gente comeria en el hotel .estoy seguro
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