Hotel Terranova

Foi tudo muito fácil e simples.

Site simples e sem letras minúsculas. Muito intuitivo e fácil de utilizar. Fiquei muito contente por ter reservado as minhas férias à distância de poucos cliques.

Já sou cliente da Amimir.com a vários anos. Sempre prontos a ajudar nas diversas situações. Faço reservas habitualmente porque geralmente são o site com valores muito competitivos. Obrigado

Correu tudo muito bem e o atendimento telefónico da AMIMIR faz toda a diferença. Para além da simpatia ajudam muito. Muito obrigada

Confiável e muito competitivo nos preços

Estou com viagem marcada para dia 26 de dezembro e fiz a reserva de hotel com a amimir mas por engano o site direcionou-me para dia 26 de janeiro, apenas me apercebi do erro quando já tinha pago e fui descarregar o voucher. Liguei no imediato para a amimir a pedir a alteração da data e a explicar que tenho viagem marcada para agora. Ohotel tem disponibilidade e eu estava na disposição de pagar a diferença de 200€ mas desde ontem que aguardo uma solução e a amimir diz-me que não sabem quando é que vão responder. É inaceitavel que não ajudem um cliente nesta aflição devido a um erro involuntario.

Só um ponto negativo, quando se faz a reserva e o pagamento falha por uns minutos não assumem o preço que era a reserva e fica mais cara Não acho correto este aspeto , deixei de fazer uma reserva com vocês por aumentaram 400 euros . Perderam uma reserva que era garantida e de mais familiares

Rápidos e prontos a resolver qualquer problema. Sempre com óptima comunicação.

Descobri a vossa empresa na net e resolvi de imediato aceder ao vosso site que me pareceu ser a melhor oferta para comprar as minhas férias do próximo ano. Já comprei… estou muito satisfeito convosco! já têm mais um cliente fidelizado. Obrigado

É a primeira vez que uso a Amimir e até agora tudo tem corrido bem.

Fiz uma reserva de hotel e paguei a totalidade de imediato. Duas semanas depois recebi um mail da Amimir a informar que a reserva foi cancelada por eles porque tinha havido um erro no preço a que estavam a vender o hotel. Entrei em contacto com a empresa a informar que já tinha reservado voos em função desse hotel. Informaram-me que iam enviar uma nova proposta de hotel com um desconto especial para me compensar pelos voos marcados. Até ao momento, não voltei a receber qualquer contacto. Após a resposta da amimir, deixo algumas considerações: 1. Se houve um erro informático no preço, a responsabilidade não é minha. A entidade que errou é que deve assumir o erro e não passá-lo para o consumidor. 2. Curiosamente as soluções apresentadas pela empresa surgiram imediatamente após a colocação desta avaliação! Nos contactos diretos com a empresa não obtive qualquer resposta. 3. As propostas que a empresa me fez representam um desconto de 20 a 30€ sobre o PvP numa reserva que ultrapassa os 2000€! Ou seja, propuseram um desconto de 1% para compensar o facto de ter já comprado bilhetes de avião associados a esta reserva de hotel! 4. Após a receção destes "descontos", questionei a empresa se não haveria algum engano nos preços promocionais. A resposta que obtive foi para esperar pela black friday! 5. O valor foi reembolsado somente após 5 contactos com a empresa. Realço que nos primeiros contactos obtive como resposta que a reserva não iria ser reembolsada porque a reserva que eu tinha feito era sem cancelamento gratuito.

Consegui reservar uma noite, a menos 42€ que os outros sites. Não conhecia o site, mas posso dizer que é de confiança.

Muito fácil reservar pela Amimir! Recomendo

Primeiro estranha-se depois entranha-se. Excelente opção de escolha para desfrutar, da melhor forma possível, as suas férias de Verão!

Correu tudo bem, recomendo.

Sempre fiz varias reservas em hóteis diferentes com as mesmas datas, faço-o com muito tempo de antecedência para com tempo escolher melhor a minha reserva sem prejudicar o bom funcionamento dos hóteis. Hoje lembraram-se que tinha muitas reservas com as mesmas datas e anularam-me as reservas TODAS, não me emitiram o reembolso, e bloquearam-me o acesso para que eu possa fazer outras reservas. Nada está escrito, em lugar nenhum de que eu não posso fazer várias reservas ao mesmo tempo. Inúteis.

Muito bom preço No entanto a tarifa dinâmica alterou na ultima hora, aumentando bastante o preço

Reserva fácil de fazer e com preços competitivos. No entanto, o hotel que selecionei primeiro não tinha disponibilidade. Considero que esta informação deveria estar atualizada. De qualquer forma fui imediatamente contactada, pelo que avalio o serviço excelente.

Reserva facil de fazer e com preços muito competitivos