Casa Mathilda

Consegui com rapidez e eficiência marcar o hotel

Boa tarde, Enquanto mantiverem este nivel de qualidade vou continuar a usufruir e utilizar o site da Amimir. Rapido , facil e sempre que se cancela também fazem as devoluções muito profissionais e rapidas. Sem problemas até ao momento e vou de certeza continuar a ultimlizar em futuras viagens.

Ótima estadia

Foi a primeira vez que usei reservas através do site Amimir e correu tudo perfeito.

Simplicidade na marcação e gestão da reserva e competitividade no preço.

É das melhores plataformas para marcar hotéis.

Site muito fácil de pesquisar, com muitas opções e excelentes preços. É a terceira vez que utilizo a Amimir, e vou continuar a usar, recomendo.

Site muito intuitivo e fácil de utilizar. Preços bastante em conta e com avisos sempre a tempo e horas das tarefas que temos que efetuar.

Foi tudo muito fácil e simples.

Site simples e sem letras minúsculas. Muito intuitivo e fácil de utilizar. Fiquei muito contente por ter reservado as minhas férias à distância de poucos cliques.

Já sou cliente da Amimir.com a vários anos. Sempre prontos a ajudar nas diversas situações. Faço reservas habitualmente porque geralmente são o site com valores muito competitivos. Obrigado

Correu tudo muito bem e o atendimento telefónico da AMIMIR faz toda a diferença. Para além da simpatia ajudam muito. Muito obrigada

Confiável e muito competitivo nos preços

Estou com viagem marcada para dia 26 de dezembro e fiz a reserva de hotel com a amimir mas por engano o site direcionou-me para dia 26 de janeiro, apenas me apercebi do erro quando já tinha pago e fui descarregar o voucher. Liguei no imediato para a amimir a pedir a alteração da data e a explicar que tenho viagem marcada para agora. Ohotel tem disponibilidade e eu estava na disposição de pagar a diferença de 200€ mas desde ontem que aguardo uma solução e a amimir diz-me que não sabem quando é que vão responder. É inaceitavel que não ajudem um cliente nesta aflição devido a um erro involuntario.

Só um ponto negativo, quando se faz a reserva e o pagamento falha por uns minutos não assumem o preço que era a reserva e fica mais cara Não acho correto este aspeto , deixei de fazer uma reserva com vocês por aumentaram 400 euros . Perderam uma reserva que era garantida e de mais familiares

Rápidos e prontos a resolver qualquer problema. Sempre com óptima comunicação.

Descobri a vossa empresa na net e resolvi de imediato aceder ao vosso site que me pareceu ser a melhor oferta para comprar as minhas férias do próximo ano. Já comprei… estou muito satisfeito convosco! já têm mais um cliente fidelizado. Obrigado

É a primeira vez que uso a Amimir e até agora tudo tem corrido bem.

Fiz uma reserva de hotel e paguei a totalidade de imediato. Duas semanas depois recebi um mail da Amimir a informar que a reserva foi cancelada por eles porque tinha havido um erro no preço a que estavam a vender o hotel. Entrei em contacto com a empresa a informar que já tinha reservado voos em função desse hotel. Informaram-me que iam enviar uma nova proposta de hotel com um desconto especial para me compensar pelos voos marcados. Até ao momento, não voltei a receber qualquer contacto. Após a resposta da amimir, deixo algumas considerações: 1. Se houve um erro informático no preço, a responsabilidade não é minha. A entidade que errou é que deve assumir o erro e não passá-lo para o consumidor. 2. Curiosamente as soluções apresentadas pela empresa surgiram imediatamente após a colocação desta avaliação! Nos contactos diretos com a empresa não obtive qualquer resposta. 3. As propostas que a empresa me fez representam um desconto de 20 a 30€ sobre o PvP numa reserva que ultrapassa os 2000€! Ou seja, propuseram um desconto de 1% para compensar o facto de ter já comprado bilhetes de avião associados a esta reserva de hotel! 4. Após a receção destes "descontos", questionei a empresa se não haveria algum engano nos preços promocionais. A resposta que obtive foi para esperar pela black friday! 5. O valor foi reembolsado somente após 5 contactos com a empresa. Realço que nos primeiros contactos obtive como resposta que a reserva não iria ser reembolsada porque a reserva que eu tinha feito era sem cancelamento gratuito.