5.5
Silvia
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Janeiro 2024
A única coisa positiva que posso destacar é o tratamento dispensado aos funcionários. No dia em que estivemos lá era baixa temporada, mas mesmo assim o buffet era super pobre, uma salada de macarrão, um peixe e algumas almôndegas de espinafre. Eu disse a eles que meus filhos não comiam isso e fiquei surpreso que eles tinham um prato de batatas, lágrimas de frango e croquetes para eles, essa é a única coisa boa que vi, bem, as instalações e assim por diante, eu concordei com o que você paga, não é um 5 estrelas, claro.
Lo único positivo que puedo destacar, es el trato del personal. El día que hemos estado, era temporada baja, pero aún así, el buffet super pobre,una ensalada de pasta, un pescado y unas albóndigas de espinacas. Les comenté que mis hijos eso no comían, y me sorprendió que para ellos les tenían un plato de patatas, lagrimita de pollo y croquetas, eso es lo único bueno que he visto, bueno las instalaciones y demás, acordé a lo que se paga, no es un 5 estrellas claro.
Quando estavam preparando o buffet para o jantar, percebi, como meu quarto ficava em frente, que haviam preparado uma festa de aniversário. Até agora tudo bem. Quando chegou meia noite começou o que eu reclamava, música super alta, lembro que meu quarto era em frente, vozes... Tudo isso com menos duas crianças, tentando dormir. Meu marido já foi à 1h da manhã pedir explicações, eles nos disseram que também têm comemorações e que a música vai ficar até as 2h da manhã. nada! Teremos que aguentar mais uma hora, a surpresa foi que eram 3 da manhã e eles ainda continuavam, não fizeram nada a respeito da nossa reclamação. Fatal por parte do Hotel, então, noite sem dormir, nem nós nem meus filhos, teriam pelo menos baixado o volume. Aguardo resposta do Hotel, pela reclamação que fiz por escrito.
Cuando preparaban el salón de buffet para la cena, me di cuenta, ya que mi habitación estaba enfrente,q había preparado una fiesta de cumpleaños. Hasta ahí bien. Cuando llegó las 12 de la noche, empezó de lo que yo me quejo, música super alta, recuerdo que mi habitación estaba enfrente,voces... Todo esto con dos niños menos, intentando dormir. Ya fue mi marido a la 01.00 a pedir explicaciones, nos dicen, que también hacen celebraciones y que la música estará hasta las 02.00h. nada! Habrá que aguantar otra hora más, la sorpresa que eran las 3 de la mañana y aún seguían, no hicieron nada al respecto con nuestra queja. Fatal por parte del Hotel, asique, noche sin dormir, ni nosotros, ni mis hijos, que mínimo que hubieran bajado el volumen. Esperando respuesta del Hotel, por la reclamación que puse por escrito.
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6.2
MarÍa
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2023
Os quartos e instalações são ótimos, o que mais gostamos desde que éramos duas famílias com crianças é que, como os quartos ficavam no térreo, as crianças podiam andar livremente e foi ótimo
Las habitaciones e instalaciones son geniales, lo que más nos gustó ya que fuimos dos familias con niños es que al estar las habitaciones en bajos los niños campaban a sus anchas y fue estupendo
O que menos gostamos foi a comida do buffet. Entendo que não podem prestar o serviço de um hotel all inclusive, mas poderiam fazer as refeições um pouco mais, muita fritura, a terrível omelete de batata, e o outro os pratos não estavam deliciosos, mas bons finalmente comemos quase todas as refeições fora
Lo que menos nos gustó fue la comida del bufet entiendo que no pueden dar el servicio de un hotel todo incluido pero podrían elaborar un poco más las comidas, mucho fritoleo, la tortilla de patatas pésima, y los demás platos no estaban ricos, pero bueno finalmente hacíamos casi todas las comidas fuera
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10
Aquilino
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Maio 2023
Gostei muito, conforto, equipe super simpática, estou muito feliz
Me a gustado mucho,comodidad, el personal super agradable,quedo muy contenta
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1.5
Sandra
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2023
Posso dizer que foi decepcionante e desconfortável, para nunca mais se repetir. Desde os quartos que se destacavam pela falta de limpeza, até ter que arrumar bem a cama porque só tinha sido arrumada. Sem geladeira no quarto onde está fechado o bar do hotel, sem recursos para comprar uma garrafa de água, porque não tinha nem máquina. Terminando com um café da manhã de pão ensacado ou comida toda embalada, com um conjunto de pratos com xícaras ou pratos que não estão muito limpos para poder usá-los.
Puedo decir que ha sido decepcionante e incómoda, para nunca repetir. Desde las habitaciones las cuales brillaban por su ausencia de limpieza, hasta tener que hacer bien la cama porque solo había sido estirada. Sin nevera en la habitación donde el bar del hotel cerrado, sin ningún tipo de recurso para poder comprar una botella de agua, porque ni una máquina había. Finalizando por un desayuno de pan de bolsa o alimentos todos embasados, con una vajilla con tazas o platos no muy limpios para poder usarlos.
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7
Lázaro
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Abril 2023
El hotel es correcto, las instalaciones agradables y está cerca de la playa y al centro del Puerto hay un paseo que se puede hacer perfectamente andando.
Quizás, lo que menos, la comida, era de lo más normal tirando para floja.
7.7
María Yolanda
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2023
Quartos com jardim próprio, muito básicos e confortáveis. Buffet de café da manhã também básico. Muito quieto. Fica em uma área de pinhal, perto de uma das praias de El Puerto. Dispõe de dois lugares de estacionamento gratuitos dentro do hotel.
Habitaciones con jardín propio, muy básicas y cómodas. Desayuno tipo buffet también básico. Mucha tranquilidad. Está en una zona de pinar, cerca de una de las playas de El Puerto. Tiene dos parking gratuitos dentro del hotel.
Não fica perto do centro e precisa de carro para ir até a área do restaurante.
No está cerca del centro y necesitas coche para desplazarte a la zona de restaurantes.
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1.8
Pilar
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Março 2023
A localização
La ubicación
O quarto tinha umidade no banheiro, então cheirava muito a mofo. Pegamos meia pensão e a verdade é que a comida não tinha variedade mas além disso, o pouco que havia também não era muito bom, então nunca mais voltarei.
La habitación tenía humedades en el baño, por lo que olía bastante a humedad. Cogimos media pensión y la verdad que la comida no tenían variedad pero además de eso, lo poco que había tampoco estaba muy bueno, por lo que no volveré jamás.
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6
Juan Ignacio
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2022
Funcionários da recepção muito apáticos
El personal de recepción muy apáticos
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9
Jose
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2022
A localização e o ambiente. Bom pessoal.
La ubicación y el entorno. El personal agradable.
O buffet era bastante limitado e não muito variado.
El bufete era bastante limitado y poco variado.
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9.3
Angel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2022
A atenção do pessoal
La atención del personal
Falta um frigorifico na sala
Falta un frigorífico el la habitación
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