7.7
Ana
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2021
Bé
El personal, la ubicacion
Estado habitaciones muy dejado, falta mucho mantenimiento. Buffet poca variedad, muy repetitivo
Mostra l'original
Veure traducció
4.3
Andreu
Va viatjar amb amics
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2021
Bàsic
Para lo que pagamos esta normal
Te venden un 24 horas y luego no es verdad y se escusa en el tema del covid es un 4 estrellas muy justo
Mostra l'original
Veure traducció
9.7
Luis
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2021
Excel·lent
Todo no tengo nada que reprochar jeje
Mostra l'original
Veure traducció
7.3
María Teresa
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2021
Bé
LO QUE MAS ME A GUSTADO ES EL TRATO DE TODO EL PERSONAL MUY AGRADABLES ESO SI...
EL HOTEL NO ME GUSTO MUCHO..BAJA CALIDAD, HABITACIONES OLOR A HUMEDAD, PISCINA PEQUEÑA, COMIDA MUY REPETITIVA AUNQUE ESTABA BIEN....PERO EL HOTEL ES DE LOS MAS SENCILLOS ....
Mostra l'original
Veure traducció
8.3
Alejandro
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2021
Molt bé
Relacion calidad precio no hay nada mejor. El personal de animacion muy bueno
No reponian el minibar
Mostra l'original
Veure traducció
8
Miguel Angel
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2021
Molt bé
Calidad precio. Personal amable.
Hotel con buenas instalaciones pero antiguas. Playa con sargazo que afecta a muchas zonas del caribe. Dominicanos que llegan los fines de semana muy ruidosos y sucios.
Mostra l'original
Veure traducció
7.7
Jorge Ariel
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2021
Bé
Personal muy atentos, "muy buena animación por las mañana y por las noches".
La comida era prácticamente la misma todo los días el cambio mínimo solo estaba el buffet libre abierto restaurante s para pedir a la carta cerrados.
Mostra l'original
Veure traducció
1
Sonia
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2021
Bàsic
Horrible nada
Comida playa que no hay y animación 0 . Mala atención
Mostra l'original
Veure traducció
6
Ana Isabel
Va viatjar amb amics
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Normal
Muy bien el viaje en avión, buena comida buen trato y buen avión. Del hotel el solarium, los animadores, la temperatura del agua, el clima en general. El hotel nos hizo la prueba de antígenos gratis. Al salir del país no tuvimos que pagar los 20 $ por persona.
Muchos registros y horas de aeropuerto, tanto la ida como a la vuelta.Desde buscounchollo no sabíais informarnos telefónicamente de nada, y justos a la hora de mandarnos el número de vuelo, eso debería estar facilitado mucho antes sobre todo en vuelos internacionales que tienes que hacer un registro y ya lo deberíamos haber llevado hecho o haberlo hecho vosotros que muchas agencias lo hacen. Nos informáis muy mal diciéndonos que nos teníamos que hacer una PCR para ir y en aquel momento no era necesario. Nos dijisteis que no nos daban de comer en el avión nada, ni agua en 9 horas de avión y no era cierto . No supisteis informarnos de que nos hacían la prueba de antígenos gratis en en el hotel ni que no tuvimos que pagar el impuesto de salida del país. Tuvimos que perder dos mañanas enteras para gestionar todas las cosas en la recepción del hotel. Fatal no habernos informado de que había algas en el mar y nos fue totalmente imposible bañarnos en la playa del hotel. La información la de la recepción del hotel un caos depende con quién hablaras así te informaban.
Mostra l'original
Veure traducció
8
Roxana
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Molt bé
El personal de hotel muy servicial y siempre muy atentos.
La única pega que le pongo es que íbamos dos personas y en el viaje de ida nos pusieron en asientos separados en el avión teniendo el cuenta que son 8h de vuelo no me pareció muy normal y luego para los que queréis hacer excursiones se pagan aparte y son bastante caros por persona casi como el viaje en si dependiendo de cuántas cogéis.
Mostra l'original
Veure traducció
6.3
Miguel Angel
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Normal
El personal de recepción, comedor, animación excelente
La comida era siempre la misma, poca variedad y otros años que hemos ido siempre había ron brugal y este año nada. La limpieza de piscina dejaba mucho que desear
Mostra l'original
Veure traducció
8
Francisco Javier
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Molt bé
En general todo bien
Mostra l'original
Veure traducció
8.3
Javier
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Molt bé
El sitio, la atención del personal
El pésimo trato recibido por parte de los encargados de buscaunchollo para solucionar contratiempos y problemas que requerían de una acción inmediata tales como billetes de vuelo o problemas con la app de spth , en resumen el destino increíble pero la atención ha dejado mucho que desear.
Mostra l'original
Veure traducció
6.8
Carlos
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Bé
Lo que incluye el pack es tal y como se indica, todo lo que se menciona es incluido (vuelo + transporte al hotel ida/vuelta + hotel todo incluido + vuelo de vuelta). Además una vez estás ahí te recomiendan actividades o excursiones para hacer.
Hay varias cosas que no me gustaron: 1) LO MÁS IMPORTANTE!!!! El seguro incluido en el viaje NO cubre nada relacionado con extender el viaje por COVID. Yo me contagié de COVID y tuve que alargar mi estancia estar 10 días y cambiar mi vuelo. Tienes que terminar pagando tú el cambio de vuelo + estancia extra. CUIDADO CON ESTO ya que al final lo barato sale caro y me tuve que dejar aproximadamente 1000 euros extra (que hubiesen sido menos si pudiera haber contratado un seguro mejor, pero no puedes elegir nada del seguro en el pack). 2) La playa llenísima de algas, nadie limpia la playa privada del resort, por lo que mejor que te busques una forma de ir a otras playas si las quieres disfrutar. 3) Las habitaciones son horribles, me cambiaron 4 veces de habitación porque en la primera no funcionaba el retrete, la segunda estaba infestada de mosquitos y la tercera no funcionaba el teléfono de la habitación. ¿Acaso nadie revisa las habitaciones? 4) La comida del hotel es la misma cada día, acabas un poco harto de lo mismo siempre.
Mostra l'original
Veure traducció
1
Jose Ramon
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Bàsic
Nada
El hotel es pésimo la comida es horrible y la playa una tortura.Estás siempre sucia y por lo visto es así siempre llena de algas que no limpian.Tuve que pedir un cambio de hotel y pagar 300 $ más para poder estar en un sitio decente.Justo en este hotel que era el riu Palace bávaro me comentaron que españoles iban pocos a este….Que no se solía ofertar pero sinceramente si yo hubiera sabido donde me iba no hubiese comprado esa promoción no vale la pena.
Mostra l'original
Veure traducció
4.7
Nerea
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Bàsic
La amabilidad del personal
En relación calidad precio sale caro, toda la semana la misma comida, en desayuno, conida y cena. No entendemos que estando al lado de dos Riu más, no nos dejaran usar los otros restaurantes. La excusa del covid, les ha servido muy bien
Mostra l'original
Veure traducció
3.5
Miren Karmele
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Bàsic
El tiempo
No me ha gustado nada y ya he realizado la reclamación pertinente
Mostra l'original
Veure traducció
7.3
Lais
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Bé
El personal es lo más destacable del hotel.
Es de un nivel muy bajo para un 4 estrellas, en el restaurante buffet te puedes caer si o si por que se resbala mucho a causa de la humedad. No recomendable!
Mostra l'original
Veure traducció
10
Juana Carvallo
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2021
Excel·lent
la seguridad y la protecion ha la hora de llegar al alojamiento sienpre te localizaron y acompañaron me sentí pritejida
Mostra l'original
Veure traducció
8
Alba
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
D’octubre 2018
Molt bé
Lo mejor la animación del hotel, el trato del personal y el buffet del desayuno.
Poca variedad en las comidas.
Mostra l'original
Veure traducció