10
Ángel
Va viatjar sol
Reserva de Amimir.com
D’octubre 2025
Excel·lent
El personal des de la direcció als cambrers especialment la subdirectora Carmen i la càmera María Victoria
El personal desde la dirección a los camareros en especial la subdirectora Carmen y la cámara María Victoria
Res
Nada
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8.6
Alberto
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’octubre 2025
Molt bé
Las instalaciones son muy completas. La comida de muy buena calidad. El personal súper amable a pesar de las horas de trabajo que les veíamos en las instalaciones (y eso que fuimos en Octubre, no me quiero imaginar en verano). Nunca perdían la sonrisa. Bastante limpias tanto las habitaciones como las instalaciones.
Nos ofrecieron una habitación supuestamente superior (a nosotros y el resto del grupo) y resulta que eran todas iguales. Había algunas con piscina privada que era la única diferencia con respecto al resto. Son apartamentos con cocina sin cubertería. Si vas con bebés consulta primero aunque con lo amables y serviciales que fueron seguro que no tienen ningún problema en facilitar lo que necesitéis.
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6.3
Jorge
Va viatjar sol
Reserva de Amimir.com
D’octubre 2025
Normal
El millor de l'hotel ha estat el personal del restaurant. Jacobo, Lola, Lucia i Elisabeth, ens han fet sentir com a casa. El menjar està bé i variat. Unes meravelloses persones i excel·lents professionals. Els donem un 10.
Lo mejor de el hotel, ha sido el personal del restaurante. Jacobo, Lola, Lucia y Elisabeth, nos han hecho sentir como en casa.
La comida está bien y variada.
Unas maravillosas personas y excelentes profesionales. Les damos un 10.
Les habitacions necessiten ser reformades urgentment. La neteja de l'habitació i el bany és escassa i una mica deficient.
Las habitaciones necesitan ser reformadas urgentemente.
La limpieza de la habitación y baño es escasa y algo deficiente.
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6.6
Catalin
Va viatjar sol
Reserva de Amimir.com
De setembre 2025
Bé
La ubicació i el.potencial
La ubicación y el.potencial
Li manca una bona reforma
Le falta una buena reforma
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5.6
Enrique
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2025
Normal
Piscinas, buena ubicación en zona muy tranquila.
Comida y bebida de muy mala calidad, las instalaciones necesitan reformas y mejoras. Animación repetitiva y escasa, los chicos hacen lo que pueden.
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9.7
Judith
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De setembre 2025
Excel·lent
Muy guay, en septiembre así que no estaba a petar. Personal amable y genial
Nada
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8.3
Beatriz
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2025
Molt bé
Hotel muy bien situado. Comida variada y buena y personal atento.
Pensábamos que las habitaciones para cuatro personas serían con cuatro camas, pero no. Sólo habían dos camas y dos personas tuvimos que dormir en una supletoria pequeña y el sofá. Fue un poco de chasco.
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8.3
Yuri
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2025
Molt bé
E disfrutado de las piscinas el sitio muy bonito y la gente los trabajadores muy bien
Pues tendrían q hacer reformas sobre todo en los baños pierde mucha agua
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2.3
Irina
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2025
Bàsic
La atención en el buffet de los camareros excelente, rápidos y amables. Los animadores de la noche también muy cariñosos con los niños y adultos, aunque los shows eran repetidos y en una zona común donde hacia mucho calor, salías sudado...
Nuestra experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante y dista mucho de lo que se espera de un establecimiento catalogado como 4 estrellas. Detallo a continuación las principales deficiencias encontradas:
• Habitación y baño: extremadamente viejos y mal mantenidos. La puerta del baño presentaba suciedad e incluso manchas de sangre, lo cual es inaceptable. La puerta corredera para acceder a la habitación costaba horrores abrirla. La cortina de la entrada sucia, almohadas planas, como si durmieras sin ella, el pomo del armario te lo llevas al abrir, había bañera en vez de ducha, peligrosa con niños…
• Mantenimiento deficiente: la taza del WC estaba suelta. Tras reclamarlo hasta en 3 ocasiones, finalmente enviaron a alguien a revisarlo y la dejó regular. Un día incluso se cortó el agua y no hubo suministro en todo el complejo durante la noche.
• Porche inutilizable: la zona del porche daba directamente a unas plantas llenas de abejas, lo que hacía imposible sentarse o disfrutar del espacio exterior.
• Zonas comunes y buffet: carecen de climatización, lo que hacía insoportable estar allí debido al calor sofocante a cualquier hora del día. La comida era de muy baja calidad y se notaba que muchos platos eran reutilizados de días anteriores.
• Piscinas y parque acuático: no había duchas disponibles para poder aclararse al salir, lo cual resulta incómodo e impropio de un hotel vacacional de esta categoría.
En definitiva, este hotel no corresponde a un 4 estrellas en absoluto, como mucho alcanzaría la categoría de 2 estrellas. La falta de mantenimiento, limpieza y calidad en los servicios hacen que no pueda recomendarlo bajo ninguna circunstancia.
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9.4
Jesus
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
D’agost 2025
Excel·lent
El menjar bastant bo , i em quedo amb el personal és una família entre ells i amb els clients fantàstics , Carlos de Granada Iam de Galícia I els encarregats de menjar excel · lent Cuiner excel · lent Recepció molt bons
La comida bastante buena , y me quedo con el personal es una familia entre ellos y con los clientes fantásticos ,
Carlos de Granada
Iam de Galicia
Y los encargados de comida excelente
Cocinero excelente
Recepcion muy buenos
Els refrescos de 2 o 3 qualitat, haurien de tenir tots els productes de coca cola són els millors…
Los refrescos de 2 o 3 calidad , deberían de tener todos los productos de coca cola son los mejores …
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8
Susete Margarida
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
D’agost 2025
Molt bé
Hemos disfrutado mucho del hotel, los niños lo han pasado muy bien en las piscinas y toboganes.. personal muy amable. La comida bien.. la zona muy tranquila y muy cerca a la playa
Los colchones, ya llegó la hora de cambiarlos...
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7.7
Rubén
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2025
Bé
Ubicación y tranquilidad
Los horarios del aquaparc son escasos, de 11 a 18 pero las mejores atracciones las cierran de 13 a 15, y a partir de las 17.30 cerradas.
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7.1
Catia
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
De juliol 2025
Bé
Hospitalitat
Hospitalidade
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10
Paula
Va viatjar en parella
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2025
Excel·lent
el personal es muy agradable y fomentan un ambiente agradable y de calidad.
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10
Rocío VS
Va viatjar sol
Reserva de Amimir.com
De juliol 2025
Excel·lent
El bufet molt variat i de bona qualitat. Habitació àmplia, amb saló i sortida directa a la piscina. El parc aquàtic molt divertit.
El buffet muy variado y de buena calidad. Habitación amplia, con un salón y salida directa a la piscina. El parque acuático muy divertido.
Un comentari per millorar. La zona 3 podrien acotar-la només per a adults, guanyaria molt l'hotel.
Un comentario para mejorar. La zona 3 podrían acotarla para sólo adultos, ganaría mucho el hotel.
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9.1
Iban
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2025
Excel·lent
El personal del comedor, de limpieza y de los bares de las piscinas, muy profesionales y te hacen una mejor estancia.
La animación está solo en una zona y hay más niños en otras zonas
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8
Miguel
Va viatjar en família
Reserva de Jump2spain.com
De juliol 2025
Molt bé
As várias piscinas presentes no complexo. Permitiam uma boa distribuição, e piscinas sempre disponiveis.
Vários bares não terem os cocktails de TI disponiveis, e fecharem todos as 18h.
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10
Aurelie
Va viatjar en família
Reserva de Jump2spain.com
De juliol 2025
Excel·lent
Personnel top, hôtel bien situé et beaucoup de transat dispo toute la journée
L’animation du soir enfermé bien dommage car il y a une arène qui est magnifique mais non utilisée
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9.1
Alejandro
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De juliol 2025
Excel·lent
Lo mejor sin duda ha sido el personal tanto de comedor y bar como sobre todo el de animacion (Saioa, Leire, Arnau...) mi hija no queria ir a la playa por estar en el mini club. El buffet era mas que correcto y el regimen de todo incluido igual, tanto en bebidas como en los snacks entre comidas que podias consumir en los diferentes bares que habia distribuidos por las piscinas. El parque acuático, es parte de complejo y es muy completo y disfruton, lo unico que no funcionó fue la piscina de olas, el resto a la perfección.
Antes de ir había leido reseñas que decian que habia habido un cambio en la direccion del complejo y si que noté, por lo menos en los bloques donde estaba yo ubicado que estaban como poniendolo todo al orden todavía, daba la sensacion que no estaba tan cuidado como el area de animacion donde recepcion y el del comedor. Parecia que hubiera poco personal, sobre todo de limpieza de habitaciones, para todo lo grande que es el complejo, en ocasiones volvias de comer y la habitación todavía no estaba hecha. Fallaba la señal de la television, de hecho hasta el 3 o 4 dia no tuvimos señal. Por lo demas es un muy buen complejo al que ir con niños tanto por el personal, como por las instalaciones y la ubicación.
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10
María José
Va viatjar en família
Reserva de Buscounchollo.com
De juny 2025
Excel·lent
Lo mejor, el personal, la comida, las instalaciones. Todo
Lo peor, por decir algo, la almohada
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