Hotel Terralta

Dues de les tres persones del personal no m'entenien gaire en català. Les habitacions eren força poc acollidores. En general, necessiten una reforma.

Nada

La verdad que he viajado mucho y os puedo asegurar que este alojamiento es el peor con diferencia, tened cuidado con la tasa turística que seguramente os intente cobrar de mas, personal deshonesto y alojamiento en ruinas.

La cena muy buena pero un poco fria El desayuno espectacular El espacio de la chimenea muy acogedor

La cama muy incomoda, tenia una lama rota el somier Estava un poco sucio

Buen trato, amabilidad y desayuno muy variado y abundante . Vistas preciosas a la naturaleza. Ubicación perfecta para rutas.

Hotel muy anticuado. Baños muy pequeños. La iluminación de las habitaciones es nefasta.

Tiene unas vistas espectaculares. Dejan llevar perro y además, tienen un espacio habilitado para poder comer con ellos. El personal del hotel es amable y servicial. La comida está buena y el menú es razonable, en relación calidad-precio.

Al hotel le hace falta una reforma urgente. No hay ascensor, por suerte estábamos en la planta 1, sino pues ya ves la gracia subir 2 o 3 pisos con maletas. Las habitaciones son antiguas, que no hay problema con eso, pero además están descuidadas. La alcachofa de la ducha estaba medio rota y a la ventana del WC le faltaba una lámina de cristal. El enchufe del WC no tiene toma tierra y el secador no va, ni entra. Tele de tubo, si quieres conectar un HDMI, necesitas adaptador o traerte una tablet directamente para ver algo. Colchón duro y almohadas planas, ideal para una tortícolis de campeonato. Además, apagaron la calefacción general de las habitaciones y pasillos los días que estábamos solos (de lunes a viernes por la mañana) y nos dejaron una pequeña estufa para que nos apañáramos como pudiéramos. El viernes por la tarde que ya se llenó algo más el hotel, ahí si la encendieron. No es que hiciera frío excesivo, pero yo pago igual que los demás, así que no me parece justo. Entiendo que no pongas la calefacción para todo el hotel vacío, pero para los que estamos, al menos si. Con esa estufa pobre, no nos llegaba para la ducha y hacia frío, la verdad. Las paredes de la habitación son de papel y se oye absolutamente todo. Tanto si los de la habitación de al lado están recreando "Escenas de matrimonio" como un "50 sombras de Grey", te enteras de todo. En fin de semana que es cuando hay gente, si vienen familias maleducadas que se ponen a hablar hasta las tantas de la madrugada, te las comes con patatas. Y estando solos entre semana en el hotel vacío, las pocas personas que vinieron además de nosotros, nos las pusieron al lado, en lugar de dejar un poco de distancia (sabiendo que se oye todo y que hay gente con mucha falta de respeto y que no sabe que no está sola en el mundo). Además, tienen animales disecados en varias zonas del hotel, cosa que estando en el 2024, podrían quitar porque no a todos nos gusta la ideología de caza, la verdad. En casa de cada uno, que hagan lo que quieran pero en un lugar donde viene gente de todo tipo, deberían ser más neutros con este tema. La comida está buena, pero vamos, que el último día pedimos unos bocadillos para llevar y nos cobraron 15€ por los dos bocatas: era pan de payés congelado con las sobras del buffet de la mañana que ya habíamos pagado y encima se dejaron el queso que habíamos pedido, a parte del embutido. Se les debería caer la cara de vergüenza cobrarte por ponerte sobras de algo que ya han cobrado y que encima olviden la mitad de los ingredientes. Lo que me parece de traca es que, como estábamos solos en el hotel, el personal se ausentaba y nos daban la llave de abajo para que entráramos por la tarde. Todo apagado y oscuro, sírvete tu misma. Luego a la noche volvían, pero es un poco irresponsable por su parte porque pasa cualquier cosa y estás totalmente solo ahí arriba, en un pueblo de 4 casas en el que no hay ni un solo servicio. Y el chiste final es que te cobran 9€ noche el perro (en la web pone 8€, esquiades te indica por mail que 5€...), cosa que me parece un robo porque en muchos otros sitios no pasan de 3 o 4€. Entonces piensas: harán una limpieza exhaustiva y diferente, no? Pues no, porque cuando llegamos a la habitación, había pelos de otros perros. Entonces, a santo de que me cobras casi 50€ por 5 noches si no ha destrozado nada y se ha portado bien? En fin, es un lugar de paso en el que admiten mascotas, tiene buenas vistas y no está mal, pero hay muchos puntos a mejorar. Es una pena, porque me encanta esta zona y podríamos ser clientes habituales, pero buscaremos otro lugar más confortable.

Es un hostal familiar en un entorno precioso , en plena naturaleza a la montaña con muchas rutas de senderismo cerca . Destacamos la piscina , la comida muy buena ideal para los perritos .

Falta reformar un poco por dentro , especialmente los lavabos , el jardín un poco dejado pero todo correcto en lo que viene ser un hostal de montaña .

Ont remercie beaucoup pour le disponibilité ,service du personnel, impeccable Les repas magnifiques, la vue à couper le souffle ! Idéal pour se reposer. Agréable séjour

Me a gustado mucho el trato del personal y la comida todo perfecto

Las habitaciones muy antiguas y mucha olor a humedad

Todo genial, las vistas y comida del hotel

Lugar ideal para desconectar , buen ambiente familiar , la comida excelente y los trabajadores super amables todos ,repetiré .

Nada todo perfecto

Tranquilidad y vistas espectaculares.

Mucha dejadez en las instalaciones, sobretodo en habitaciones, baldosas del suelo y pared rotas, luces que no funcionan, bañera desconchada y con humedades. Menú repetitivo, es cada día el mismo para comer como para cenar, en algún caso cambian algún plato.

No provamos la comida y la cena, pero el almuerzo estaba bien. Tampoco estuvimos mucho en el hotel, pero parecia tener buenas zonas de disfrute. La gente muy amable.

Las habitaciones les falta mucho para que sean confortables. No funcionaba bien la calefaccion, agua, television. Hechamos en falta un secador, jabon un poco decente, una mesita de noche en los 2 lados, persianas, etc Dejan entrar animales con el molesto ruido que supone para las habitaciones vecinas. No habia ascensor, con lo que creo que no es un sitio para mayores. Aun que no se dio el caso, nos parecio fuerte que no se pudiera entrar a la hora que se quiera, aun teniendo la llave. Cada dia a las 10, como si fuera un regimen de refugio de montaña. Para haber pagado mas de 100 por persona, me parecio muy caro, ya que el almuerzo no estava incluido

tanto el gerente del hotel como el personal de restauración, muy amables y atentos para que todo esté a gusto del cliente. Desayunos, bien. Las cenas, espectaculares tanto en calidad como en cantidad.

Tal vez, ampliar horario de desayuno para poder tomar tren cremallera de las 8.30 si vas a esquiar, ya que el desayuno comienza a las 8.15 No obstante, sí te ofertan la posibilidad de que te puedas llevar un bocadillo. Por esa parte, genial.

Colchones malos, duchas malas, sin ascensor, ruido de zumbido toda la noche. El precio de las mascotas no coincide con lo que cobra el hotel, el hotel cobra 9 euros

El trato familiar y el paraje natural

Necesita mantenimiento en muchas cosas. Pero no impiden tener una calma total y ser un lugar muy bonito en la montaña.

El personal es atento y la comida esta bien.

Al llegar tuvimos buena impresion al ver el exterior del hotel, terraza, piscina etc.. Pero al entrar a la habitacion un desastre, polvo en muebles y radiadores, la griferia de la ducha oxidada. Me duche con chanclas ya que el suelo de la ducha era de pena. Espacio insuficiente para sentarte en el inodoro. Conclusion... El peor hotel que he estado .

La ubicación el entorno precioso y tanto Javier como los demás del servicio excelente trato muy amables

El hotel necesita alguna mejora

La ubicació, la comida, la piscina i sobretot la amabilitat del personal.

Tener 2camas en ves de una doble, no tener nevera en la habitación i sobretot falta de neteja a fons!!!

Las vistas ,la tranquilidad el trato del personal.

Faltaría ascensor, y remodelar un poco todo el hotel.

Súper bien de precio el pack ,porque ya solo el tren cremallera son 30 euros, y además con el billete e gratuito subir en telecabina . El hotel es muy sencillo y rústico ,personal muy amable, el desayuno muy bien ,todo casero , bien situado con buenas vistas y entorno muy tranquilo. Admiten mascotas sin límite de peso.

El hotel necesita una buena reforma ,aunque está limpio ,pero está muy viejecillo