9
Jose Antonio
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Setembre 2023
La ubicació i les diferents zones per als menuts.
La ubicación y las diferentes zonas para los peques.
Haurien de detallar que l´entrada de 12 a 18 és per a les habitacions, ens van donar l´habitació a les 15:00. El check in molt lent, 2 ordinadors només, 1 hora a la cua. El tot inclòs no inclou res de spa.
Deberían detallar que la entrada de 12 a 18 es para las habitaciones, nos dieron la habitación a las 15:00.
El check in muy lento, 2 ordenadores solamente, 1 hora en la cola.
El todo incluido no incluye nada de spa.
Mostra l'original
Amaga missatge original
3.7
Emilio
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Setembre 2023
Les atraccions dels tobogans amb poques cues despera o gairebé cap.
Las atracciones de los toboganes con pocas colas de espera o casi ninguna.
Per ser un hotel destinat majoritàriament a nens, hi havia una gran manca de menjar bàsic per a ells (ni nugget, ni hamburguesa, ni pizza, etc) a meitat del servei de menjador s'esgotava el menjar, postres, gots, culleres, trigaven a reposar , fins i tot un cambrer em va arribar a dir que demanés unes pinces per agafar menjar directament a cuina, cosa que no entenc encara avui dia. La neteja a les paelles quan escalfaven la pasta era molt escassa (rentaven sense detergent d'un client a un altre, només esbandida i refregar amb fregall).
Para ser un hotel destinado mayoritariamente a niños, había una gran falta de comida básica para ellos (ni nugget, ni hamburguesa, ni pizza, etc) a mitad del servicio de comedor se agotaba la comida, postres, vasos, cucharas, tardaban en reponer, incluso un camarero me llegó a decir que pidiera unas pinzas para coger comida directamente en cocina, cosa que no entiendo todavía a dia de hoy. La limpieza en las sartenes cuando calentaban la pasta era muy escasa (lavaban sin detergente de un cliente a otro, solo enjuague y refregar con estropajo).
Mostra l'original
Amaga missatge original
9
Anabel
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Setembre 2023
Personal molt amable, el tot inclòs està genial, millor que a molts hotels i tenen berenar, que em sembla una idea genial.
Personal muy amable, el todo incluido está genial,mejor que en muchos hoteles y tienen merienda , que me parece una idea genial.
El menjar una mica repetitiu, però en general bo
La comida un poco repetitiva,pero en general buena
Mostra l'original
Amaga missatge original
5.3
San
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Agost 2023
Els tobogans genial, l'amplitud de l'habitació i personal agradable i es deixen la pell treballant.
Los toboganes genial, la amplitud de la habitación y el personal agradable y se dejan la piel trabajando.
Manca d'hamaques, poc control de la reserva, manca de personal als restaurants, els cambrers ens donen més de si els pobres. Manca de parament al restaurant, tasses, copes, coberts..... Poc control de socorristes, no hi ha a totes les piscines.
Falta de hamacas, poco control de la reserva de las mismas, falta de personal en los restaurantes, los camareros nos dan más de si los pobres. Falta de menaje en el restaurante, tazas, copas, cubiertos..... Poco control de socorristas, no hay en todas las piscinas.
Mostra l'original
Amaga missatge original
7
André
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Agost 2023
Restauració de piscines
Restauração
Piscinas
Neteja
Limpeza
Mostra l'original
Amaga missatge original
9.7
Jose David
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Maig 2023
El personal molt amable i servicial et sents com a casa
El personal muy amable y servicial te sientes como en casa
Els matalassos molt vell li cal una renovació.
Los colchones muy viejo le hace falta una renovación la animación malísima será qe habia poca gente en el hotel pero lo demas cliente no tenemos culpa de qe no haya nadie pero qe mala la animación allí una sola animadora y malísima
Mostra l'original
Amaga missatge original
5.7
Gertrudis
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Abril 2023
Els nens van quedar molt contents amb les piscines i els tobogans.
Los niños quedaron muy contentos con las piscinas y toboganes.
Manca de personal i el tema de 'habitació ens van donar una més petita del contractat, vam dormir 5 persones en dos llits junts, un s'n va per descansar i vam sortir rebentats de 'esquena es van adonar un dia abans de la nostra sortida
Falta de personal y el tema de la habitación nos dieron una más pequeña de lo contratado, dormimos 5 personas en dos camas juntas, uno se va para descansar y salimos reventados de la espalda se dieron cuenta un día antes de nuestra salida
Mostra l'original
Amaga missatge original
5.2
Manuela
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Setembre 2022
Zona de piscines i tobogans
Zona de piscinas y toboganes
Poca varietat als àpats
Poca variedad en las comidas
Mostra l'original
Amaga missatge original
9
Rosa María
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Agost 2022
Genial, els nens encantats amb els tobogans, l'animació un 10 i tot el personal súper amable, cambrers, animadors, neteja....en general tot fantàstic, molt contenta, repetirem segur
Genial, los niños encantados con los toboganes, la animación un 10 y todo el personal súper amable, camareros, animadores, limpieza....en general todo fantástico, muy contenta, repetiremos seguro
Cap
Ninguno
Mostra l'original
Amaga missatge original
4.2
Elena
Va viatjar en família
Reserva de Amimir.com
Maig 2022
Els meus fills s'ho han passat genial als tobogans i l'spa està molt bé.
Mis hijos se lo han pasado genial en los toboganes y el spa está muy bien.
L'hotel no està adaptat per a persones discapacitades. No tenen places per a discapacitats fora de l'hotel, vaig haver de pagar el pàrquing privat. Igualment, havia de pagar un suplement per a l'habitació ja que no em van donar una habitació per a discapacitats ni tampoc em van adaptar la cambra de bany.
El hotel no está adaptado para personas discapacitadas. No tienen plazas para discapacitados fuera del hotel, tuve que pagar el parking privado. Igualmente, tenía que pagar un suplemento para la habitación ya que no me dieron una habitación para discapacitados ni tampoco me adaptaron el cuarto de baño.
Mostra l'original
Amaga missatge original
