7.4
Francisco
Reiste als familie
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November 2025
Gut
Las habitaciones son originales, y que tengas videojuegos disponibles es un plus. Tuvimos una habitación silenciosa y las camas eran cómodas
El buffet es pequeño para tanta gente, te sientes como en un hormiguero. Hay poca variedad de comidas y además no se reponen adecuadamente las comidas mas demandadas. He estado en hoteles de 3 estrellas con buffets mejores, solo se salva el desayuno.
La cafeteria y zonas comunes son pequeñas en relación a la gente que hay en el hotel. La organización para pedir en la cafeteria no era muy buena
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10
Monica
Reiste als familie
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November 2025
Ausgezeichnet
La habitación, las actividades todo genial el personal .uy atento y servicial
Lo recomiendo mucho ir con pensión completa promo
Volveremos
No todo ok,
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9.1
Charo
Reiste als familie
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November 2025
Ausgezeichnet
Los juegos de la habitación una pasada, al niño le encantó
Colas a la hora de las comidas, pero iba rápido
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9.7
Laury
Reiste als familie
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November 2025
Ausgezeichnet
La verdad es que todo a estado genial; hemos ido para hallowen y la hemos pasado genial. Variedad en comida
Lo malo es que no te dan mucha información del todo incluido ; sí que es verdad que te dan un mapa ; pero falta un poco más de información. Hay muchas colas a la hora de comer pero hay buena organización.
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8.6
Sergi
Reiste als familie
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September 2025
Sehr gut
Die Zimmer sind fantastisch mit Play5, ganz in der Nähe des Strandes und mit einer Vielzahl von Dienstleistungen in der Umgebung.
La habitación una pasada con Play5, muy cerca de la playa y variedad de servicios alrededor
Eine Bettlaken war fleckig und auf der Terrasse lag Asche, sie haben nicht gut gereinigt.
Una sábana estaba con manchas y en la terraza había ceniza, no limpiaron bien.
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9.1
Ana Isabel
Reiste als familie
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September 2025
Ausgezeichnet
Der Hotel ist sehr gut im Game-Thema gestaltet. Die Konsole im Zimmer war ein Volltreffer für meine Kinder, sie haben es sehr genossen.
Das Buffet ist für so viele Personen klein, aber das Essen ist qualitativ hochwertig und wird regelmäßig nachgefüllt.
Das Personal ist im Allgemeinen sehr freundlich, abgesehen von ein paar Kellner*innen an der Bar.
Der Pool des Hotels ist klein, aber sauber und komfortabel. Es ist normalerweise nicht überfüllt, da sich direkt gegenüber der Splash befindet und die Personen es vorziehen, mit den Kindern in diesen Wasserpark zu gehen, der Rutschen und zwei große sowie einen kleinen Pool mit Unterhaltung für die Kleinsten hat. Der Splash ist kostenlos und es ist nicht notwendig, zu reservieren, sehr bequem, da man nur die Straße überqueren und eintreten muss.
Das Café ist cool und sehr originell. Es hat eine Bar, die zum Pool und zur Straßenterrasse führt.
Der Strand ist nur wenige Meter entfernt, aber wir haben ihn nicht oft besucht, da das Wasser nicht so klar ist, wie wir es gewohnt sind, und der Uferbereich voller Seegras ist.
Die Möglichkeit, andere Hotels zu besuchen, hat uns sehr gut gefallen. Die Kinder haben es im Magic Sports sehr genossen, einem anderen Hotel im Resort mit Rutschen im Pool. Es ist auch ein Vier-Sterne-Hotel, aber von höherer Qualität und viel größer. Als wir das erste Mal dort waren, war ich überwältigt von so vielen Personenn, meiner Meinung nach war es überfüllt. Das Buffet ist größer und die "Premium"-Kunden werden in einem anderen Restaurant separat untergebracht.
Wir konnten auch das Außen-Thalasso des 5-Sterne-Hotels besuchen, das sehr schön ist. Das Wasser ist kalt, sowohl im Pool als auch in den Whirlpools.
Es gibt eine Terrasse mit Pool, Musik und Bar direkt am Meer, die Teil des Resorts ist und für deren Eintritt man nicht reservieren muss. Allerdings muss man fast immer eine lange Schlange stehen, um ein Getränk zu bestellen.
El hotel está muy bien ambientado en la temática game. La consola de la habitación ha sido un acierto para mis hijos, han disfrutado un montón.
El bufet es pequeño para tanta gente, pero la comida es de calidad y la reponen con asiduidad.
El personal muy amable en general, a excepción de un par de camarer@s del bar.
La piscina de este hotel es pequeña, aunque limpia y cómoda. No suele haber mucha gente, ya que tiene el Splash en frente y la gente prefiere irse con los niños a este parque acuático que tiene toboganes y dos piscinas grandes y otra pequeña con entretenimiento para los más peques. El Splash es gratis y no necesitas hacer reserva, muy cómodo, pues sólo tienes que cruzar la calle y entrar.
La cafetería está chula, es muy original. Tiene una barra de bar que da a la piscina y a la terraza de la calle.
A escasos metros está la playa, aunque la hemos visitado poco, ya que el agua no es tan clara como estamos acostumbrados y la orilla está llena de posidonia.
La posibilidad de visitar otros hoteles nos ha gustado mucho, los niños han disfrutado un montón en el Magic Sports, es otro hotel del resort con toboganes en la piscina, es cuatro estrellas también, pero es de más calidad y mucho más grande. El primer día que fuimos me agobié al ver tanta gente, a mi parecer estaba pasado de aforo. El bufet es más grande y separan los clientes "premium" del resto en otro restaurante.
También hemos podido visitar el Talasso exterior del hotel 5*, está muy bien, el agua es fría tanto en la piscina como en los yacusis.
Hay una terraza con piscina, música y bar junto al mar, forma parte del resort y no tienes que reservar para entrar, eso si, hay que hacer una larga cola para pedir la bebida casi siempre.
- Es gibt viele Details, die den Eindruck vermitteln, dass sie beim Malen und Renovieren sehr schnell vorgegangen sind: lackierte Sockelleisten und abgelöstes Tapetenpapier an einigen Stellen.
- Mangelnde Sauberkeit in den Gemeinschaftsbereichen.
- Warteschlange am Buffet, um einen Tisch zu bekommen, obwohl es normalerweise nicht lange dauert.
- Die APP hat bei mir nicht richtig funktioniert, jedes Mal, wenn ich buchen wollte, musste ich an der Rezeption vorbeigehen.
Hay muchos detalles que dan la impresión de que han ido muy rápido pintando y reformando: los zócalos pintados y el papel de la pared levantado de algunas zonas.
Falta de limpieza en zonas comunes.
Cola en el bufet para coger mesa, aunque no suele tardar mucho.
La APP no me ha funcionado correctamente, cada vez que quería reservar tenía que pasar por recepción.
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8
MRR
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August 2025
Sehr gut
Das Themenzimmer war das Beste. Die Kinder haben es sehr genossen. Auch der Service im Wasserpark direkt gegenüber war sehr gut.
La Habitación temática ha sido lo mejor. Los niños han disfrutado mucho. El servicio del parque acuático justo en frente también ha sido muy bueno.
Einige Aufzüge funktionierten nicht gut, das Essen wurde spät nicht nachgefüllt. Man merkt, dass das Hotel einige Jahre alt ist und einige Renovierungen benötigt.
Algunos ascensores no funcionaban bien, la comida a última hora no había reposición. Se nota que el hotel tiene algunos años y necesita algunas renovaciones.
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7.7
Marta
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August 2025
Gut
Hotel war sehr originell. Du konntest den ganzen Tag essen und trinken, auch wenn es nicht das beste Essen oder Trinken war.
El hotel era muy original.
Podias xomer y beber durante todo el día, aunque no er ala mejor comida ni bebida
Im Esszimmer dauerte es lange, bis ein Teller zerbrach oder etwas Glattes auf den Boden fiel und gereinigt wurde, mit der Gefahr, dass jemand ausrutschen könnte.
En el comedor si se rompia un plato o caí algo resvaladizo al suelo tardaban mucho en limpiarlo con el riesgo de q alguien pudiera caerse
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7.4
Sandra
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August 2025
Gut
Gut im Allgemeinen!
Bien en general!
Verbesserungen im Empfangsservice! Und Datenvereinbarung für das Surfen verbessern.
Mejoras en atención en recepción! Y mejorar cojer cita en el surf
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8
Agustin
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August 2025
Sehr gut
Die Zimmer mit Konsole und Splash sind ideal für Kinder.
Las habitaciones con la consola y el splash ideal para ir con niños.
"Vielleicht liegt es am Wechsel, aber es fühlt sich an wie Kontrollverlust, man bittet um etwas und bekommt es nicht oder es wird einem nicht gesagt, dass es nicht vorhanden ist."
No se si es por el cambio pero da la sensación de descontrol, solicitas algo y no te lo Dan ni te dicen que no lo tienen.
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3.7
Edelmiro
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August 2025
Eine einfache Unterkunft
Buffet und Reinigung sind miserabel.
Buffet y limpieza pésimos.
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4.6
Laura
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August 2025
Eine einfache Unterkunft
Meinen Kindern hat das Zimmer sehr gut gefallen.
A mis hijos la habitación les encanto
Das Buffet lässt zu wünschen übrig, wenig Auswahl und schlechtes Essen...
El buffet deja mucho que desear, poca variedad y comida de mala calidad...
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9.4
Diego
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August 2025
Ausgezeichnet
Alles in allem eine zehn, das Hotel.
Todo,un diez en general el hotel
Das Essen im Game ist das Schwächste, andere Hotels wie das Sports oder das Fantasy haben ein viel besseres Buffet.
Lo más flojo la comida del Game,otros hoteles como el sports o fantasy mucho mejor el buffet
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8
Maya
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August 2025
Sehr gut
Die Einrichtungen sind sehr neu und das Hotel teilt viele Dienstleistungen mit anderen. Für Familien mit Kindern ist es ideal. Das Personal ist sehr aufmerksam und sehr aufmerksam. Die Mahlzeiten sind abwechslungsreich und reichlich, und die Kellner sind sehr fleißig und kompetent für die Menge an Personenn, die zu dieser Zeit da waren.
Las instalaciones son muy nuevas y el hotel comparte muchos servicios con otros. Para ir con niños es ideal.el personal super atento y muy pendiente de todo. Las comidas variadas y abundantes y los camareros muy trabajadores y competentes para la cantidad de gente que había en ese momento.
Die Zugänglichkeit für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Es ist nicht klar, welche Dienstleistungen Sie buchen können oder welcher Aquapark Ihnen aufgrund Ihres Hotelaufenthalts zusteht. Die Buchungs-App funktioniert durchschnittlich und manchmal können Sie buchen, manchmal nicht. Der Zugservice zwischen den Hotels ist eine Katastrophe. Und der Fahrer hat keine Ordnung geschaffen, so dass Personen mit eingeschränkter Mobilität nach 40 Minuten Wartezeit eine der Einrichtungen nicht besuchen konnten. Da es sich um eine so große Anlage handelt, sollte es einen konstanten Wartungsdienst geben, da es normal war, dass viele Attraktionen geschlossen waren oder Probleme mit Türen auftraten, die nicht richtig schlossen, Konsolen, die tagelang defekt waren... und was es gab, reichte einfach nicht aus.
La accesibilidad para gente con poca movilidad. No son claros con los servicios que puedes contratar o con el aparque acuático que te corresponde por estar en el hotel. La app de reservas funciona regular y a veces puedes reservar y otras no. El servicio de tren para moverse entre hoteles un desastre. Y encima el conductor no ponía orden así que con movilidad reducida y después de esperar 40 minutos, no pudimos visitar una de las instalaciones. Al ser un complejo tan grande deberían tener un servicio de mantenimiento constante porque era normal encontrarte con muchas atracciones cerradas o problemas de puertas que no cerraban bien, consolas que estaban estropeada durante días… y lo que había, no daban “a basto”
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7.7
Chico
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August 2025
Gut
Wasserpark
Parque acuático
Eintöniges und wiederholtes Essen
Comida poco variada y repetitiva
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10
Estela
Reiste als familie
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August 2025
Ausgezeichnet
Alles war großartig, die Zimmer, die Einrichtungen, die Behandlung, die wir erhalten haben, das Essen, alles, ich könnte keinen Fehler finden.
Todo genial, las habitaciones, las instalaciones, el trato que hemos recibido, la comida, todo, no podria ponerle ninguna pega.
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7.7
Sandra
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August 2025
Gut
Sehr freundliches Personal, besonders an der Rezeption und im Buffet-Restaurant.
Personal muy amable, a destacar en recepción y en el restaurante buffet.
Fahrstühle immer mit Warteschlangen und Zimmerservice zu spät.
Ascensores siempre con colas y entrega de habitación demasiado tarde
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8
Carolina
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August 2025
Sehr gut
Die Kleinen hatten eine tolle Zeit mit den Wasserparks, wir genossen die Abendanimationen und alles ist sehr familiär.
Los peques se lo pasaron genial con los parques de agua, disfrutamos las animaciones de las noches y es todo muy familiar
Das Essen ist nicht abwechslungsreich, aber für ein Buffet ist es in Ordnung.
La comida no es variada, pero para ser buffet va bien
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8.6
Estela
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August 2025
Sehr gut
Die Zimmer waren sehr cool mit einer Spielhalle und einer PlayStation 5, Rutschbahnen-Thema, usw. Ein bisschen langweilig in anderen Hotels ohne Pool darunter...
Las habitaciones estaban muy chulas con una Arcade, y con la play 5, tema toboganes, etc.. un poco rollo en otros hoteles sin piscina debajo de los mismos,.........
Mangel an Personal vor allem im Speisesaal, sie brauchten lange, um Essen zu ersetzen, um von der Magic-Kette zu sein, lässt viel zu wünschen übrig, weil wir in anderen Hotels der Kette waren und es überhaupt nicht vergleichbar ist.
Falta de personal sobre todo en el comedor, tardaban mucho en sustituir comida, para ser de la cadena Magic deja bastante que desear pq hemos estado en otros hoteles de la cadena y nada que ver...........
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10
Aitana
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August 2025
Ausgezeichnet
Wir könnten nicht glücklicher sein!! Sowohl die Aufmerksamkeit von buscounchollo als auch die des Hotels GAMES haben unsere Erwartungen übertroffen. Die Lage des Hotels ist perfekt an der Hauptstraße und obwohl der Pool klein ist und keine Rutschen hat, ist er vor dem Wasserpark. Das Personal ist super freundlich und die Sauberkeit eine 10!
No podemos estar más contentos!! Tanto la atención de buscounchollo como la del hotel GAMES ha superado nuestras expectativas. La ubicación del hotel es perfecta en la avenida principal y aunque la piscina es pequeña y sin toboganes está delante del parque acuático. El personal super amable y la limpieza un 10!
Wie üblich in der Mitte des Augusturlaubs sind die Warteschlangen für den Check-in, den Zugang zum Buffet, die Aufzüge... nur zu erwähnen, dass das Essen in Bezug auf Vielfalt verbessert werden kann, ansonsten alles perfekt.
Como es normal en pleno puente de agosto las colas para el check in, la entrada al buffet, los ascensores... sólo destacar que la comida puede mejorar en cuanto a variedad, por lo demás todo perfecto.
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