8
Esther
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Sehr gut
Die Personen vom Catering waren großartig.
Los chicos del catering fueron majísimos.
Der Strom fiel aus und wir mussten ohne Licht, aber mit Kerzen, die uns die Catering-Personen gegeben hatten, zu Abend essen. Eine Nacht lang waren wir aufgrund des Stromausfalls ohne Heizung. Wir haben eine Beschwerde eingereicht, aber da es sich um eine unabhängige Ursache handelte, gab es keine Lösung, obwohl der Kunde derjenige war, der davon betroffen war.
Se nos fue la luz y tuvimos que cenar sin luz pero con velas que nos dieron los chicos del catering. Durante una noche estuvimos sin calefacción por el corte de luz, hicimos una reclamación pero como era una causa ajena no ha habido solución aún siendo el cliente el afectado.
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9.7
Luis Miguel
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
März 2024
Ausgezeichnet
Es hat nichts mit den gelesenen Kommentaren zu tun, alles ist perfekt, es ist ein Landhotel in perfekter Lage, wir kommen wieder
No tiene nada que ver con los comentarios leídos está todo perfecto es un hotel rural en una situación perfecto volveremos
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8
Víctor
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Februar 2024
Sehr gut
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Hotelpersonals. Ich würde es ohne Zweifel wiederholen.
La amabilidad del personal del hotel es para destacar. Volvería a repetir sin duda.
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8
Javier María
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Sehr gut
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die Sierra Nevada. Einfache, aber funktionale Zimmer. Kein Schnickschnack. Sehr einfache Mahlzeiten, aber für den Preis ist es das, was man erwartet. Es gibt Gerichte, die man gut essen kann, auch wenn einige... ziemlich schlecht sind.
Buena relación calidad/precio, para ser Sierra Nevada. Habitaciones simples pero funcionales. Sin lujos. Comidas muy básicas, pero vamos, por el precio es lo que se espera. Hay platos que se pueden comer bien, aunque algunos... bastante malos.
Der Kaffee ist nicht sehr gut. Toaster, der nicht toastet. Einige schlechte Abendessengerichte ...
El café no muy bueno. Tostadora que no tuesta. Algunos platos de la cena malos...
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8.4
Julia
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Sehr gut
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.
El personal muy atento y amable.
Betten und Matratzen zu erneuern.
Las camas y colchones para renovar.
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6
María Isabel
Reiste mit kollege
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Durchschnittlich
Guter persönlicher Service
Buen servicio personal
Schlafzimmer
Habitaciones
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8
Lis
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Sehr gut
Guten Morgen, meine Beschwerde bezieht sich auf die schlechte Organisation, die gestern beim Aufstieg auf die Pisten in den Liften aufgetreten ist. Überall waren Gabeln. Wir brauchten drei Stunden für den Aufstieg und als wir oben ankamen, war es unmöglich, Ski zu fahren. Schlechte Sicht, schlechte Organisation und alle Wege gesperrt. Wenn es sich nicht öffnen lässt, öffnen Sie es nicht... Aber natürlich! Bei einer Öffnung erfolgt keine Rückerstattung des Skipassgeldes. Gestern war Chaos. Ich fand es peinlich. Die Wahrheit ist, dass ich einen sehr schlechten Geschmack im Mund habe. Wir wissen, dass Sie nicht am Wetter schuld sind, sondern an der schlechten Organisation, die Sie betreiben. Wir konnten kaum eine Stunde lang Ski fahren, das finde ich schade! Sie sollten zumindest einen Teil des Skipasses zurückgeben. Weil es eine Schande ist, dieses Geld für eine Stunde zu bezahlen. Alles Gute
Buenos días, Mi queja viene por la mala organización que se dio en los remontes en el día de ayer en la subida a pistas. Había bifurcaciones por todos lados. Tardamos 3 horas en subir y cuando se llegó arriba era imposible esquiar. Mala visibilidad, mala organización y todas las pistas cerradas. Si no se puede abrir, no abráis... Pero claro! Si abrís no se devuelve el dinero del forfait. Lo de ayer fue un caos. Me pareció vergonzoso. La verdad que me llevo muy mal sabor de boca. Sabemos que de la climatología vosotros no tenéis la culpa pero de la mala organización si. A penas pudimos esquiar una hora, me parece lamentable! Deberíais devolver parte del forfait por lo menos. Porque pagar ese dineral por una hora es una vergüenza. Un saludo
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6.4
Sara
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Durchschnittlich
Tolles Personal
El personal estupendo
Jedes Jahr wird es schlimmer, Steckdosen funktionieren nicht, Heizung lässt sich nicht regulieren. Viele Dinge zu verbessern.
Cada año más desmejorado, enchufes sin funcionar, calefacción que no se puede regular. Muchas cosas para mejorar.
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6.5
Adrian
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Februar 2024
Gut
Lage in Bahnhofsnähe
Ubicacion carca de la estacion
Das Zimmer schien ein Traum zu sein. Die Wände hatten Farbflecken, ein verstopftes Fenster und kaum Steckdosen und die Bettdecken hatten Flecken.
La habitacion parecia d cuentame.
Las paredes con manchas de pintura, ventana bloqueada y sin apenas enchufes
ademas los edredones tenian manchas
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7.6
Ruben
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Gut
Die Lage und die Freundlichkeit des Personals haben mir sehr gut gefallen.
Me ha gustado mucho la ubicación y la simpatía del personal
Die Zimmer waren nicht sehr gut, aber man konnte schlafen
Las habitaciones no estaban muy bien, pero se podía dormir
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7.2
Olga
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Gut
Lage, Aussicht und Frühstück.
Localização, vista e o pequeno-almoço.
Gelbe Flecken auf der Bettwäsche.
Manchas amarelas nos lençóis da cama.
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9
Isabel
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Januar 2024
Ausgezeichnet
Wunderschöne Aussicht, freundliches Personal, Heizung im gesamten Hotel, gutes Essen und familiäre Atmosphäre.
Vistas bonitas, personal agradable, calefacción en todo el hotel, comida buena y ambiente familiar.
Etwas alte Ausstattung
Instalaciones algo antiguas
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2.8
Alejandra
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Eine einfache Unterkunft
Das Frühstück war ziemlich umfangreich.
Los desayunos eran bastante completos.
Wir haben uns für das Hotel entschieden, weil es angeblich einen Transferservice zu den Skipisten hatte. Als wir jedoch ankamen und es für zwei Tage buchten, waren wir überrascht, dass es diesen Service nicht gab, was uns sehr störte, denn wenn wir einen hätten, wäre das nicht der Fall gewesen Wir wussten, dass wir es nicht getan hätten. Wir hatten dieses Hotel ausgewählt. Darüber hinaus gab es noch viele andere Dinge, die uns an dem Hotel nicht gefielen, zum Beispiel der Preis für das Abendessen, von dem sie uns sagten, dass dieser Preis höher sei, als wir ihn bezahlten; Das WLAN funktionierte bei uns während unseres gesamten Aufenthalts nicht. Die Lage des Zimmers war schrecklich, da man bis spät in die Nacht alle Personen hören konnte, die sich im Wohnbereich aufhielten, die Matratzen waren schlecht... usw.
Cogimos el hotel porque supuestamente tenía servicio de transfer hasta las pistas de esquí, sin embargo al llegar e ir a reservarlo para los dos días nos encontramos con la sorpresa de que no disponían de ese servicio algo que nos molesto muchísimo ya que de haberlo sabido no habíamos elegido ese hotel. Además fueron otras muchas las cosas que nos disgustaron sobre el hotel, por ejemplo el precio de la cena, que nos dijeron uno y al ir a pagar fue otro más elevado; el wifi no nos funcionó en toda la estancia; la ubicación de la habitación pésima ya que se escuchaba a toda la gente que estaba en la zona de estar hasta altas horas de la noche, los colchones malísmos... etc.
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9.3
Rafael
Reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Januar 2024
Ausgezeichnet
Der Service ist sehr angenehm, sehr aufmerksam und bietet guten Service, ein sehr gemütliches Hotel
La atención es muy agradable muy atento y dando un buen servicio un hotel muy acogedor
Das WLAN ist in einigen Bereichen blockiert und in anderen nicht, ansonsten ist alles in Ordnung
El WiFi se coje en alguna zonas y otras no por otra parte todo correcto
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5.2
Carlos
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Durchschnittlich
Gutes Frühstück und gutes Abendessen.
Bom pequeno almoço e bom jantar.
Sehr heruntergekommene Einrichtungen, die einer Gesamtsanierung bedürfen. Mangelnde Wartung der Einrichtungen.
Instalações muito degradadas a precisar remodelação total.
Falta de manutenção das instalações.
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6
Maria Amparo
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Durchschnittlich
Nähe zum Bahnhof
cercania a la estación
Die Heizung in meinem Zimmer funktionierte nicht und sie wechselten mich in ein anderes Zimmer, viel Aufhebens von den Gästen mit Kindern
no iba la calefaccion de mi habitación y me cambiaron a otra
mucho jaleo por parte de los huespedes con niños
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4.6
Maria
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Eine einfache Unterkunft
Nähe des Hotels zu den Pisten, Freundlichkeit des Personals
Cercanía del hotel a las pistas, amabilidad del personal
Im Badezimmer gab es keine Bürste, die Zimmer waren nicht sauber, die Matratzen waren schrecklich, der Fernseher funktionierte nicht, es gibt nur zwei Steckdosen. Allgemein lassen Ausstattung, Sauberkeit und Dekoration zu wünschen übrig und es ist kein 3* Hotel zu haben.
No había escobilla en el baño, las habitaciones no estaban limpias, los colchones nefastos, la tv no funcionaba, no hay mas que dos enchufes. En general las instalaciones, la limpieza y decoración dejan mucho que desear y no es un hotel como para tener 3*.
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4
Raul
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Eine einfache Unterkunft
Katastrophales Zimmer. Das Licht funktioniert nicht, der Fernseher funktioniert nicht, eines der drei Betten ist kaputt gegangen, als man sich darauf gesetzt hat. Sie können die Dusche nicht aufsetzen, weil die Halterung weit entfernt ist und das Duschkopfrohr nicht reicht. Schmutziger Schrank drinnen
Habitación desastrosa. No funciona la luz ,no funciona la TV una de las tres camas se rompió al sentarte encima . La ducha no la puedes poner porque el soporte está lejos y no llega el tubo de la alcachofa . El armario por dentro sucio
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6
José Vicente
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Durchschnittlich
Gutes Frühstück und Abendessen
Desayuno y cena bien
Sauberkeit und Allgemeinzustand des Hotels
Limpieza y estado general del hotel
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2.3
Belen
Reiste allein
Buchte mit Amimir.com
März 2023
Eine einfache Unterkunft
Die Duschen ohne Druck ... unmöglich zu duschen, sehr starker Abflussgeruch im Zimmer und Sauberkeit ... schlecht, die Kissen voller Haare
Las duchas sin presion.. imposible ducharse,olor muy fuerte a desagüe dentro de la habitacion y la limpieza...escasa, los cojines llenos de pelos
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