5
Wally M.
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Angenehm
Mir hat sehr gut die öffentlichen Aufenthaltsräume gefallen, mit verschiedenen Sitzgruppierungen und den 2 Kaminfeuern.
Das Frühstück war wirklich gut und es gab viel Auswahl. Auch der Cava zum Frühstück ist eine Seltenheit. Kompliment?
Was sehr irritierend war, dass kein wifi im Zimmer war. Ich hatte dies bei der Buchung nicht so verstanden. Ich und mein Mann mussten auch arbeiten und dies bedeutete, dass wir in den gemeinsamen Arbeitsräume sitzen mussten.
Die Zimmer war sehr basic eingerichtet.
Das Personal in der Rezeption waren nicht besonders hilfreich und sehr schlecht in der englischen Sprache. Wir kamen sehr früh an und ich fragte um ein Zimmer mit schöner Aussicht. Als wir vom Skifahren zurück kamen waren wir sehr enttäuscht, dass wir ein Zimmer mit absolut keiner Aussicht hatten. Die Rezeption wollte uns kein anderes Zimmer geben.
Was ich auch schade fand ist dass keine Sauna oder Fitnessstudio in diesem Haus war.
7.4
Raul
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Sehr gut
Der renovierte Bereich ist sehr gut gepflegt. Die Skipisten sind ganz in der Nähe und bieten eine wunderschöne Aussicht.
La parte remodelada está muy cuidada. Pistas muy cerca, bonitas vistas.
Die Zimmer waren veraltet, der Pool war ekelhaft, und ständig gingen Kinder in die Sauna und wieder heraus. Der Wellnessbereich war miserabel.
Las habitaciones antiguas, la piscina daba ASCO y en la sauna no paraban de entrar y salir niños. Pésimo servicio de spa.
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7.7
Alexandre
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Sehr gut
Rezeption und Restaurantbereich wurden renoviert. Lage, Personal und Frühstück.
Recepção e zona de restaurante renovadas. Localização, staff e pequeno almoço.
Die Zimmer und Flure sind renovierungs- und instandsetzungsbedürftig. Die Sauberkeit muss verbessert werden, und aufgrund der allgemeinen Reinigungsarbeiten muss die Personalstärke erhöht werden.
Quartos e corredores a necessitar de remodelação e manutenção. Limpeza necessita de ser melhorada e têm de aumentar o numero de staff por causa das limpezas gerais.
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8.6
Ana Raquel
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Fabelhaft
Gemeinschaftsbereiche
Espaços comuns
Kleine Zimmer für Familien
Quartos pequenos para famílias
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7.4
Maria Inês
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Sehr gut
Standort
localização
Hoteltemperatur
temperatura hotel
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5.1
Esther González
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Angenehm
Die Lage ist unschlagbar und der Skiaufbewahrungsservice ist ausgezeichnet.
La ubicación es inmejorable y el servicio de guardaesquís también.
Die Zimmer sind sehr klein und veraltet. Selbst bei ausgeschalteter Heizung ist es drinnen unerträglich heiß. Die Kissen sind unbequem; wir baten um zusätzliche, da sie so dünn sind, doch die Antwort war ein klares Nein - es werden keine zusätzlichen Kissen bereitgestellt. Der Reinigungsservice ist mangelhaft; Toilettenpapier wird nicht aufgefüllt, Handtücher werden nur auf Nachfrage gewechselt, die Fugen in der Badewanne sind verschimmelt, und es wird nur das Sichtbare gereinigt. Wir hatten Probleme mit der Buchung, zuerst mit der Zimmerkategorie und dann damit, ob wir Abendessen gebucht hatten oder nicht. Angesichts der gebotenen Leistungen und deren Qualität ist das Hotel sehr teuer.
Las habitaciones son muy pequeñas, antiguas. Hace un calor insoportable dentro aún quitando la calefacción. Las almohadas no son muy cómodas, pedimos alguna porque son muy finas y su respuesta fue un no rotundo, no dejan más almohadas.
El servicio con respecto a la limpieza no es bueno, no reponen el papel, no cambian las toallas a no ser que se lo digas, las juntas de la bañera tiene moho y solo se limpia lo “visible”.
Tuvimos problemas con respecto a la reserva, primero con el tipo de habitaciones y después con respecto a haber contratado o no las cenas.
El hotel es muy caro con respecto a los servicios y la calidad de los mismos.
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8
Natividad
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und alles schmeckt köstlich. Die Lage des Hotels bietet zudem eine schöne Aussicht, und die öffentlichen Bereiche wirken neu und modern.
El desayuno buffet es muy completo y todo esta muy bueno. La ubicación del hotel también permite disfrutar de unas bonitas vistas- las zonas comunes se ven nuevas y modernas.
Der Parkplatz gehört nicht zum Hotel, wird aber vom Hotel verwaltet, obwohl er direkten Zugang zum Hotel bietet. Die Heizung ließ sich nicht regulieren, daher war es im Zimmer sehr warm. Das Zimmer war ausreichend, aber im Vergleich zum Rest des Hotels recht veraltet - vielleicht ist deshalb der Preis etwas hoch.
El parking no es propio del hotel y ellos lo gestionan, aunque tiene acceso directo al hotel. La calefacción no se podía regular por lo que pasamos calor en la habitación. La habitación es correcta, pero en comparación con el resto del hotel están bastantes desfasadas-quizá por eso el precio un poco excesivo.
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9.7
Pedro P
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Ausgezeichnete Lage und renovierte Gemeinschaftsbereiche! Die Reinigung war gut!
Localização excelente e áreas comuns renovadas! A limpeza era boa!
Die Zimmer haben eine gute Größe, sind aber renovierungsbedürftig.
Quartos têm boa dimensão mas precisam de uma reforma.
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7.4
Claudia
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Sehr gut
Sehr gutes Essen, gute Zimmergröße.
Comida muito boa, tamanho dos quartos bom
Zimmerreinigung
Limpeza dos quartos
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8.9
Nuno
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Ausgezeichnete Lage und hervorragendes Frühstück. Traumhafte Aussicht, insbesondere auf den Sonnenuntergang, von den Zimmern und den Gemeinschaftsbereichen. Diese Gemeinschaftsbereiche - Restaurant, Rezeption, Bar usw. - sind so gestaltet, dass man gerne länger verweilt und die herrliche Aussicht durch die großen Fenster genießt.
Muito Boa Localização e Pequeno Almoço. Vistas fabulosas, nomeadamente para o Pôr do Sol, a partir dos quartos e das zonas comuns. Estas zonas comuns, restaurante, recepção, bar, etc, estão com uma decoração onde apetece passar algum tempo, aproveitando, e bem, as excelentes vistas com janelas amplas.
Die Sauberkeit ist gerade noch ausreichend. Das ist aber ein Problem für Hotels in der Sierra Nevada, nicht speziell für dieses Hotel.
A limpeza é apenas o suficiente. Mas é um problema dos Hotéis em Sierra Nevada, não deste em particular.
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9.7
Elena
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Die Mitarbeiter waren phänomenal, sehr professionell.
El personal fenomenal, muy profesionales
Sie bieten anscheinend Parkplätze an, aber diese sind öffentlich und sehr teuer.
Que aparentemente ofertan parquin y es el público y muy caro .
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7.7
André Manuel Sequeira Mega
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Sehr gut
Beim Auschecken verweigerte mir das Personal an der Rezeption die Abreise. Aufgrund mangelnder Kontrolle über die zusätzlichen Restaurantkosten konnte ich nicht auschecken. Die Rezeptionistin glaubte mir die zusätzlichen Restaurantrechnungen nicht. Diese mangelnde Kontrolle verhinderte, dass zusätzliche Kosten auf den Zimmern berechnet wurden. Mir wurden Extras in Rechnung gestellt, die ich nicht konsumiert hatte. Solange die Rezeptionistin nicht sicher war, was ich tatsächlich konsumiert hatte, konnte ich nicht auschecken. Dies führte zu Verzögerungen beim Check-out, und das Personal zeigte Misstrauen gegenüber den Gästen, indem es deren Aussagen vor anderen Gästen infrage stellte. Wirklich bedauerlich.
Staff da receção, aquando do checkout.
Não me deixaram fazer o checkout, pela falta de controlo de cobrança de extras no restaurante... A Srª da receção, basicamente, não me deixou fazer o checkout, por não acreditar nos extras consumidos no restaurante. Falta de controlo não permite fazer a cobrança dos extras nos quartos... No meu quarto foram contabilizados extras que eu não consumi. Até a Srª da receção não conseguir ter a certeza do que eu consumi, não pude fazer o checkout o que causou demora no processo, assim como o Staff mostra que não acredita nos clientes, pondo em causa a sua palavra, em frente aos outros clientes. Lamentável
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7.7
Rafael
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Sehr gut
Das Essen
La comida
Die Zimmer und das Badezimmer
Las habitaciones y aseo
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8.9
Mario José Barata
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Komfortables Zimmer. Sehr guter Fernseher und WLAN.
Quarto confortável. TV e Wi-Fi muito bons.
Manchmal ist es im Zimmer zu heiß und es mangelt an Belüftung.
Por vezes demasiado calor no quarto e alguma falta de ventilação
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8.9
Raul
Reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Die Gemeinschaftsräume und das Essen
Las zonas comunes y la comida
Die Zimmer sind okay; sie sind nicht schlecht, aber im Vergleich zum Rest des Hotels sind sie weit unterdurchschnittlich.
Las habitaciones regular, no es que estén mal pero en comparación con el resto del hotel están muy por debajo.
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7.1
María De Las Mercedes
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Sehr gut
Die Lage ist perfekt; alles ist in unmittelbarer Nähe, ideal für Familien mit zwei Kindern. Das Buffet war fantastisch, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen. Alles war sehr sauber, die Auswahl an Speisen groß und alles sehr lecker. Hotel ist sehr einladend und mit schönen Holzelementen ausgestattet. Es gibt mehrere kleine, gemütliche Zimmer zum Spielen und Fernsehen.
A resaltar la ubicacion que es perfecta; cercana a todo y mas con dos niños. Genial el buffet, tanto para desayunos como para cenas. Todo muy limpio y mucha variedad en los platos; y estaba todo buenisimo. El hotel es muy acogedor, muy bonito todo de madera. Tiene varias salitas para jugar y ver la tele; muy comodo.
Das Fehlen eines Skischränkes im Hotel war sehr unpraktisch; wir mussten unsere Skier im Verleih lassen. Wir waren schon in anderen Hotels, wo man direkt auf die Piste konnte, und das war viel besser. Auch die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig; es sollte mehr Personal geben. An unserem ersten Tag kamen wir um 16 Uhr mit den Kindern von der Piste zurück, und unser Zimmer war immer noch nicht fertig, sodass es nicht gereinigt wurde. Schließlich war der Pool/Spa-Bereich für die Größe des Pools extrem teuer (25 € für Erwachsene und 18 € für Kinder, und das jeden Tag). Wir haben gar nicht erst in Erwägung gezogen, dort Geld auszugeben.
El tema del guardaski, que no tenga el propio hotel no es muy cómodo; tuvimos que dejarlo que la tienda de alquiler. Hemos estado en otros que bajabas directamente y estaba muy bien. Y la limpieza de las habitaciones algo escasa, deberían tener mas personal. El primer dia llegamos de pistas con los niños a las 4 y aun no estaba la habitación, así que nos quedamos sin limpieza. Y lo ultimo la piscina o el Spa, carísimo para las dimensiones de la piscina (25€ adulto y 18 niño, y eso cada día), ni se nos paso por la cabeza invertir en ello.
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8.6
Leticia
Reiste mit freunde
Buchte mit Amimir.com
Februar 2026
Fabelhaft
Trotzdem ist das Hotel großartig.
Aún así el hotel está genial
Die Zimmer wirken im Verhältnis zum Hotel insgesamt etwas deplatziert. Sie erinnern eher an eine Pension als an ein Hotel, ganz anders als die übrigen Einrichtungen. Die Dusche sieht aus, als wäre sie aus dem 20. Jahrhundert. Es ist ein bisschen surreal.
Las habitaciones no tienen sentido respecto al hotel en general. Parecen de pensión más que de un hotel como en el resto de instalaciones.
La ducha parece de hace dos siglos. Es un poco surrealista
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10
Maria Do Carmo Mestre
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fantastisch
Mir hat alles gefallen.
Gostei de tudo
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7.7
Maria
Reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Sehr gut
Die Gemeinschaftsbereiche des Hotels sind sehr geschmackvoll und einladend gestaltet. Das Frühstück war ausgezeichnet.
Decoração das partes comuns do hotel, bastante acolhedor. Pequeno almoço óptimo.
Veraltete Zimmer, die nicht zum restlichen Standard des Hotels passen. Spa mit eingeschränkten Öffnungszeiten.
Quartos antigos que não vão de encontro as restantes áreas do hotel. Spa com horário reduzido.
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8.9
Alejandro
Reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fabelhaft
Ausgezeichnete Lage, fantastische Atmosphäre.
Ubicación de 10, ambiente increíble.
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, aber ich denke, sie werden bis zur nächsten Saison fertig sein. Als die Skicarts vorbeikamen, machte der unebene Boden viel Lärm und weckte einen auf (aber nur, weil die Pisten noch nicht geöffnet waren und die Carts erst nach 9 Uhr kamen; normalerweise wäre man ja schon auf der Piste).
Las habitaciones deberían reformarse, pero creo que para la próxima temporada lo estarán.
Cuando pasaban los carritos, al ser el suelo con relieve, hacían mucho ruido y te despertaban, (pero solo porque no abrieron pistas y pasaban a partir de las 9, de normal te pillarían en pistas.
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