9.4
Revaline
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Juillet 2025
Excellent
Tout était parfait, ras.
Toujours le problème des serviettes sur les transats pendant des heures alors que les gens ne sont pas à la piscine !!!!
3.6
Michel
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Avril 2025
Basique
les poissons proposés au repas !
tarif attractif mais comme tout est payant en supplément y compris l'eau plate pour le srepas, le vin etc...fait qu'au final le séjour revient beaucoup plus cher que prévu !
hotel bruyant , impossible de s'endormir pour toutes les chambres du premier étage situées juste au dessus du bar discothèque!
nourriture peu variée, choix de fruits frais déplorable, idem pour les desserts...
parking NON surveillé payant 10€ par jour !
au final je préfère la chaine GHT beaucoup plus transparente sur les prix ! première expérience qui ne sera pas renouvellée chez JUMP TO SPAIN !
7.3
Lamia
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Mai 2024
Bien
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
8
Dragana
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Avril 2024
Très bien
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
10
Patrick
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Octobre 2023
Excellent
Ras
7.3
Samir
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2022
Bien
Propre personnel professionnel
Restauration a revoir, toujours la même chose pas beaucoup de choix, notamment sur certains régimes spéciaux, dommage
9.1
Sam
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Octobre 2025
Excellent
La vue, le personnel, les services, la nourriture... Tout était super !
Las vistas, el personal, los servicios, la comida... Todo genial!
Comme c'était Halloween, il y avait énormément de monde et le buffet était pris d'assaut (nous autres humains sommes des vautours et profitons de la situation), et il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs la nuit. L'hôtel en lui-même était super ; le bémol concerne le personnel en général ☹️ Le seul point à améliorer serait le ménage dans la chambre ; il y avait pas mal de poussière sous le lit. Mais sinon, tout était parfait !
Al ser Halloween había mucha gente y se colapsó el bufet (la gente somos unos buitres y abusamos) y por la noche había mucho ruido por los pasillos. El hotel genial, el comentario negativo es para la gente en general ☹️
Lo único a mejorar seria la limpieza de la habitación, debajo de la cama había bastante polvo. Pero por lo demás todo genial!
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3.4
Luisa
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Basique
Le meilleur, c'était mes amis et le DJ le samedi soir.
Beaucoup de files d'attente pour tout.
Les chambres ont besoin d'être rénovées.
Lo mejor mis amigos y el DJ del sábado noche.
Muchas colas para todo.
Las habitaciones necesitan una reforma.
Comme je l'ai dit, améliorez les salles, la variété de la nourriture et mettez plus de grills, un pour la viande et un pour le poisson, il y a trop de salle à manger pour pas assez de cuisine, les gens qui entrent dans la salle à manger 1 heure avant la fermeture aiment avoir la même nourriture que ceux qui font la queue pour entrer en premier.
Est-ce que nous payons la même chose ?
Como he dicho mejorar las habitaciones,la variedad de la comida y poner más planchas una para la carne y otra para el pescado.Hay mucho comedor para poca cocina.Las personas que entramos en el comedor 1h antes de cerar nos gusta tener la misma comida que los que hacen cola para entrar los primeros.
Pagamos lo mismo ??
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9.7
Maria Jose Bauli
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
Piscina cubierta
El agua del jacuzzi un poco más caliente.
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8.9
Eva
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Très bien
La chambre est très grande, l'emplacement est génial, très proche de la plage. La nourriture n'est pas mal du tout. Sans aucun doute, il/elle répètera.
La habitación muy grande,la ubicación genial muy cerca de la playa. La comida no está nada mal. Sin duda repetiremos.
Le spa établirait des horaires pour les enfants et d'autres pour les adultes seulement.
El spa pondría un horario para ir con niños y otros para ir solo adultos.
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7.4
Belén
Voyagé seul
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Bien
Chambre spacieuse et propre.
La habitacion amplia y limpia.
Nourriture de qualité moyenne. Le parking payant est en plein air et non surveillé.
Comida regular la calidad. El parking de pago siendo al aire lubre y sin vigilancia
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8
Luis
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Octobre 2025
Très bien
Globalement, tout était parfait. Les lits et les oreillers étaient très confortables. La nourriture était excellente. L'emplacement était idéal.
En general todo muy bien. Las camas y las almohadas muy cómodas. La comida muy buena. La ubicación muy bien.
Le moins que l'on puisse dire, c'est que la piscine chauffée pourrait bénéficier de quelques degrés supplémentaires.
Por decir algo, la piscina climatizada le faltan unos graditos más.
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10
Alfredo
A voyagé avec collègue de travail
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
Il a les 3 B Bon Beau et Pas Cher merci ??? très très satisfait
Tiene las 3 B Bueno Bonito y Barato gracias 😊😊😊 muy muy muy satisfecho
Le seul manque est le parking gratuit
Parkin gratuito es lo único que le falta
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9.1
Luis Jorge
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
Tout est parfait. Très bon rapport qualité-prix, nous reviendrons certainement si les mêmes conditions sont maintenues.
Todo perfecto. Muy buena relación calidad precio, seguro que si siguen las mismas condiciones,volveremos.
Rien à améliorer.
Nada que mejorar.
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9.4
Manuel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Excellent
Tout va très bien, les chambres sont super, l'attention du personnel est super, nous sommes allés pour le 40e anniversaire de mariage en famille, le geste de l'hôtel avec une bouteille de cava après le dîner. Merci, nous reviendrons sans hésiter.
Todo muy bien, las habitaciones geniales, la atención del personal genial, fuimos por 40 anirvesrio de boda con familia, el detalle del hotel con una botella de champán después de la cena. Gracias volveremos sin dudarlo
La nourriture avec un peu plus de variété serait géniale.
La comida un poquito más de variedad estaría genial
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8.9
Emilio
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Octobre 2025
Très bien
Tout m'a agréablement surpris en général.
Todo en general me sorprendió para bien
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6.4
Jesus
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Normal
La principale plainte concerne la nourriture. Quand ce n'était pas fade, c'était froid. Comparé à d'autres hôtels similaires, il y a peu de variété et c'est peu élaboré. Chaque année, nous partons fin septembre pour 4 jours avec Pension Complète, et c'est de loin là que nous avons le plus mal mangé.
La mayor queja es por la comida. Cuando no era insipida estaba fria. Comparando con otros hoteles similare, poca variedad y poco elaborado. Todos los años salimos a finales de setiembre 4 días en regimen pensión completa, y ha sido donde peor hemos comido con mucha diferencia.
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10
Maria Florencia
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Excellent
Nous avons tout trouvé correct. Nous étions très à l'aise.
Todo nos ha parecido correcto. Estuvimos muy a gusto.
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8.9
Carmen
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Très bien
Je pense qu'il devrait y avoir des chambres spéciales pour les personnes qui vont avec un chien, car nous avons eu une chambre où il y en avait eu un et mon mari, qui est allergique, l'a mal supporté.
Creo que tendría que haber habitaciones especiales para las personas que van con perro, pues nos tocó una que había estado uno y mi marido que ti6 alergia lo pasó mal
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7.4
Maria
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2025
Bien
Le parking est très cher, 10€ la nuit et les boissons au buffet sont une arnaque... 4€ une bière. Sinon, tout est correct, rien à signaler.
El parking es muy caro 10€ la noche y las bebidas en el bufet una estafa….4€ una cerveza. Por lo demás todo correcto sin nada a destacar.
Donner la priorité aux chariots dans les ascenseurs, les gens n'utilisent pas les escaliers.
Dar prioridad a los carritos en los ascensores, la gente no usa las escaleras.
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