9.7
Olivier
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Août 2026
Superbe
Tous sauf j'aurais aimé avoir une couette a la place des draps.
Les ascenseurs beaucoup de problèmes .
9.7
Fayçal
A voyagé en famille
Réservé sur Jump2spain.com
Août 2026
Superbe
Tout
Rien
8.6
Frédéric
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Juillet 2026
Fabuleux
Le fait qu'il y est enfin une personne chargée de retirer les serviettes sur les transats de la piscine que les gens deposent dès 8h alors qu'ils arrivent qu'à 14h !!!
Le prix du parking qui est passé en un an de 10 à 15€ ,il pourrait y avoir un forfait ou un prix dégressif suivant le séjour. Pour nous 10 jours , la question ne s'est même pas posée, trop cher !!!!
10
Olga
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Mai 2026
Superbe
Tout est parfait
9.4
Revaline
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Juillet 2025
Superbe
Tout était parfait, ras.
Toujours le problème des serviettes sur les transats pendant des heures alors que les gens ne sont pas à la piscine !!!!
3.6
Michel
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Avril 2025
Décevant
les poissons proposés au repas !
tarif attractif mais comme tout est payant en supplément y compris l'eau plate pour le srepas, le vin etc...fait qu'au final le séjour revient beaucoup plus cher que prévu !
hotel bruyant , impossible de s'endormir pour toutes les chambres du premier étage situées juste au dessus du bar discothèque!
nourriture peu variée, choix de fruits frais déplorable, idem pour les desserts...
parking NON surveillé payant 10€ par jour !
au final je préfère la chaine GHT beaucoup plus transparente sur les prix ! première expérience qui ne sera pas renouvellée chez JUMP TO SPAIN !
7.3
Lamia
A voyagé en couple
Réservé sur Jump2spain.com
Mai 2024
Très bien
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
8
Dragana
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Avril 2024
Fabuleux
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
10
Patrick
Voyagé seul
Réservé sur Amimir.com
Octobre 2023
Superbe
Ras
7.3
Samir
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Août 2022
Très bien
Propre personnel professionnel
Restauration a revoir, toujours la même chose pas beaucoup de choix, notamment sur certains régimes spéciaux, dommage
8.9
Elvira
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2026
Fabuleux
De l'emplacement : proche de la plage et avec une grande piscine
De la ubicacion, cerca playa y con una gran piscina
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8
Juan
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2026
Fabuleux
La gentillesse du personnel, tant dans la zone de loisirs que au restaurant. En règle générale, tout était parfait et génial.
La amabilidad del personal, tanto en zona de ocio, como en restaurante. En líneas generales, todo perfecto y genial.
Ils ont sans doute été refroidis, mais absolument tout ce dont vous avez besoin nécessite de laisser une caution. Les bracelets de l’Tout Inclus, une clé supplémentaire d’accès à la chambre, la carte d’accès au parking, une serviette pour la piscine, etc. Au retour on rend tout, mais cela fait perdre du temps au check-in et au check-out.
Je n’ai rien contre les animaux de compagnie, mais dans la zone de la piscine, quand deux petits chiens se retrouvaient, ils se mettaient à aboyer, et leurs maîtres ne les empêchaient pas toujours.
Estarán escarmentados, pero absolutamente todo que necesitas, hay que dejar un depósito. Pulseras del todo incluido, una llave extra de acceso a la habitación, la tarjeta de acceso al parquin, una toalla para la piscina, etc. A la entrega, lo devuelven, pero se pierde tiempo al hacer el check-in, y el chek-out.
No tengo nada contra las mascotas, pero en la zona de piscina, al coincidir 2 perritos, empezaban a ladrar, y no siempre lo impedían quienes las llevaban.
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9.1
Oscar
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2026
Superbe
Personnel, animation pour enfants, propreté et bonne ambiance.
Trabajadores ,animación para niños, limpieza y buen ambiente.
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9.7
Matias Exequiel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
Chambre très confortable et spacieuse.
Le Petit-Déjeuner était assez bon et avec pas mal de choix.
Nous avons déjeuné une fois au buffet et c’était aussi très bien, surtout pour le prix que j’ai trouvé vraiment pas cher par rapport aux autres options de la région.
Le personnel était dans l’ensemble très aimable.
J’ai aussi trouvé l’ambiance agréable, il y avait beaucoup d’activités et une très bonne atmosphère familiale.
Habitación muy comoda, amplia.
Desayuno bastante bien y con bastante opción.
Comimos un dia en el añmuerzo buffet y tambien estaba bastante bien sobretodo por el precio que me parecio bastante barato considerando las opciones de la zona.
El personal bastante amables en general.
El ambiente tambien lo encontre gradable porque tenian bastantes actividades, con ambiente familiar muy bien.
Le seul détail du Petit-Déjeuner que j’améliorerais serait le jus, qui n’est pas à la hauteur de la qualité du reste du buffet, mais pour le reste, tout était très bien.
Et ensuite, les ascenseurs fonctionnaient un peu mal ou bizarrement, mais rien de grave.
El unico detalle del desayuno que mejoraría seria el zumo que no acompaña la calidad del resto del buffet, pero el resto muy bien.
Y luego que los elevadores andaban un poco mal o raro, pero nada grave.
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9.7
Miguel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
Équipe d’animation au top ! Excellente nourriture. Nous avons passé un séjour très agréable.
Equipo de animación de 10!. Excelente comida. Hemos tenido una estancia miy agradable
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10
Jesus Angel
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel Caprici. Excellent, très bon service — je soulignerais la gentillesse, l'attention et l'efficacité du personnel, ainsi que celle du restaurant, en particulier le petit déjeuner : très varié, de qualité, sans foule, et les cuisiniers étaient très rapides pour préparer les plats à la demande. L'emplacement est excellent pour se déplacer dans le Maresme, la Costa Brava et descendre vers la ville de Barcelone en Rodalies.
Pour ces vacances, nous avons eu raison de choisir cet hôtel pour découvrir cette partie de la côte méditerranéenne que nous n'avions pas visitée.
Valoro la estancia en el hotel Caprici Excelente, muybuen servicio destacaria la amabilidad, atención y eficiencia del personal, y tambien de su restaurante, en especial el desayuno, muy variado, de calidad, sin agobios y por parte de los cocineros muy rapidos en servii llos platos cocinaos al momento. La ubicacion excelente para desplazarnos tanto por el Maresme, costa brava y bajar a la Ciudad de Barcelona en el Rodalies.
Estas vacaciones hemos acertado al elegir este hotel para conocer esta parte de la costa del mediterraneo que no habiamos visitado.
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7.4
Carlos
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Très bien
Nous ne restions pas longtemps à l'hôtel, nous avons passé notre temps à découvrir la région et ses alentours.
No permanecíamos mucho tiempo en el hotel, nos hemos dedicado a conocer la zona y alrededores
La chambre m'a paru petite et commence à nécessiter une rénovation, les ascenseurs sont un peu justes.
La habitación me ha parecido pequeña y va necesitando ya una renovación, ascensores un poco justos
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10
Ana
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
J'aime beaucoup l'hôtel. La propreté de la chambre était correcte, la nourriture très bien. L'animation était géniale.
Me gusta mucho el hotel. la limpieza de la habitación fue correcta, la comida muy bien. La animación genial.
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9.7
Domingo
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
Nous avons tout apprécié.
Lo hemos disfrutado todo
On peut toujours s'améliorer, mais rien ne me vient à l'esprit.
Siempre se puede mejorar, pero no se me ocurre nada.
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10
Sasha
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2026
Superbe
L’animation, le séjour et l’accueil réservé aux animaux de compagnie.
La animación y la estancia y el trato a las mascotas
Les ascenseurs, il n’y en a que trois pour tout le monde et l’un était hors service, un autre ne montait pas jusqu’au troisième étage : il fallait monter au quatrième puis redescendre ou descendre au deuxième puis remonter.
Los ascensores, solo hay tres para todos y 1 estaba fuera de servicio y el otro no llegaba al 3 tenías que subir al 4 y bajar o al 2 y subir
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