Gran Hotel Bali

Beau classe grand propre

Trop d attente au niveau des ascenseurs Grande Montee au retour de la plage

Muy buen servicio, lo más recomendable para una increíbles vistas es el mirador del propio hotel con descuento para los huéspedes

La Televisión está capada para dar salida únicamente a los canales básicos por antena, no hay posibilidad de ver contenido como Netflix o otras plataformas por chromecast ni nada

Poder descansar

El "gran" hotel Bali lo será por su tamaño. Un hotel de 4 estrellas justito. El personal es bastante apático, exceptuando el servicio de limpieza, tanto exterior como en habitaciones. La que nos asignaron (802) era amplia y las camas confortables, pero la insonorización interior era nula: se oía todo. En cuanto al comedor, las personas que se encargaban de controlar la entrada, nada tenían que envidiar al servicio de aduanas e inmigración de EEUU. Entiendo que puedan estar cumpliendo con su trabajo, e incluso que puedan estar cansados de tanto huesped, pero no les vendría mal un poco de empatía.La comida bien, aunque poco variada. Lo peor de todo es el incumplimiento de la regularización combinada del Real Decreto 193/2023 a nivel estatal y el Decreto 10/2021 de la Comunidad Valenciana, en cuanto a plazas de aparcamiento para personas con discapacidad: al solicitarla en recepción, con mi correspondiente acreditación, me dijeron que no tenían. En resumen: si lo que buscas es un hotel barato, este puede ser una opción. Si quieres algo más de calidad, no vengas al Bali.

No está mal el hotel , pero respecto a mis expectativas esperaba mucho más ya que supuestamente son 4 estrellas para mí los hay de 3 bastante mejores sobre todo en la comida

Me molestó mucho ir en pareja y que te digan si tienes alguna petición especial , y solamente pedí una cama doble y me dan una con tres camas, y me dicen que no hay disponibilidad , y en la planta 10 horrible esperar el ascensor no quiero saber qué será cuando el hotel esté lleno

La habitación increíble, la comida abundante y buenísima, los empleados muy agradables

Nada

El hotel está muy bien ubicado y limpio

Quizás el baño de las habitaciones necesitaria alguna pequeña reforma pero compensa porqué está limpio.

Buena relación calidad-precio. no se puede pedir mas

El hotel es super viejo he estado en hostales donde las habitaciones son mejores, necesita una reforma integral

Hotel es impresionante.tienen un buen equipo de animación así que si hace mal tiempo estás entretenida. Creo que volveremos

El mirador del hotel el precio es de 5 euros y si está abierto el mirador el bar está cerrado y desde el 1 de mayo con la entrada ya no hay bebida esto sin avisar

Lo primero, mi estancia fue de lunes a domingo. La hora de checking pone que es a las 16.00 pero allí entra todo el mundo antes para no perderse la comida. Nosotros llegamos después de las 16.00 y ya no comimos y en ningún momento nos explicaron que podíamos recuperar la comida. Lo segundo, no te alojan en el Gran Hotel, si no en el de al lado, que están unidos, pero es mas bajo. En general los primeros días del hotel muy bien, la novedad, el buffet, la piscina... pero según van pasando los días y se acerca el fin de semana eso ya es un descontrol. No estaban preparados para esa afluencia de gente. Muchas colas en el restaurante, porque habia grupo de niños que hacían lo que les daba la gana y salían sin tarjeta del restaurante y se formaba mucha cola, hasta que venía un responsable a dar la tarjeta... en fin... quizás eso no es culpa del hotel. Las habitaciones tienen mucho polvo en los enchufes... y son algo antiguas... pero por el precio que nos salió no podemos pedir mucho más. Hay bastante variedad de comida y no pasas hambre. El las cafeterías el personal pasa bastante del tema, te atienden lo justo y sin llevarse un mal rato por la gente que espera.

El personal de recepción... pésimo no nos explicó lo de recuperar la comida, se explicaba mal con lo del parking... y explicaciones escuetas y lo justo después de que llegas de un viaje de 9 horas... y al marchar y dejar la tarjeta de la habitación ni un gracias, ni un que tal la estancia... un pasotismo descomunal. El chico de arriba de la terraza que también estaba en recepción del Spa habia que sacarle todas las preguntas, tampoco te decia nada... todo un si... un no.... no sé si justo nos tocaron los de prácticas... pero la de recepción si que lo era porq lo ponía... pero yo no tengo porqué adivinar todo. Sé que nadie nace aprendido... pero muy mala la experiencia con el personal de recepción, tanto abajo, como en el spa y como en la terraza de arriba del todo.

Gran hotel por el que los años van pasando. Piscinas y tumbonas sin problemas. Buffet muy rico. Tuvimos la suerte de disfrutar en animación del gran artista cantante Alejandro Canals. Todo un lujo

El hotel se encuentra en un extremo de la playa de poniente. Algo alejado del centro aunque existe transporte público con paradas cercanas.

Calidad precio perfecto

Nada, por el precio que he pagado no hay nada malo.

Todo en general, muy buena la comida y la limpieza

Me gustó mucho la habitación y sus vistas

El servicio es poco amable sobre todo en la recepción y la habitación no te la limpian sólo estiran las camas y ya está.No va nada incluido es todo de pago, el mirador, el Sky bar y el spa.

la television

no

Muy buena atención del personal Exquisita

Un poco alejado de la playa

Mi experiencia con Buscounchollo ha sido excelente. Aunque el hotel puso problemas por tratarse de una reserva con oferta, el equipo de atención al cliente actuó con rapidez y profesionalidad, solucionando el problema en menos de media hora y defendiendo mis derechos como cliente. La diferencia entre una mala estancia y una aceptable fue gracias a ellos. Muy recomendables.

Nada más llegar al hotel, al presentar un bono de Buscounchollo.com, la recepcionista mostró una actitud claramente incómoda, con gestos y comentarios poco profesionales. Inicialmente me ofreció una habitación en la torre principal, planta 5. Pregunté si había disponibilidad en una planta más alta y se me indicó que el hotel estaba completo y era imposible. Tras esperar un tiempo a que la habitación quedara libre, se me informó de que los huéspedes anteriores habían ampliado su estancia y, por tanto, la habitación ya no estaba disponible. La recepcionista, visiblemente nerviosa, me comunicó entonces que se me asignaría otra habitación en la torre del edificio más pequeño, planta 2. Hablé con el responsable de recepción solicitando de nuevo una planta más alta, ya que viajaba con niños y para ellos las vistas son importantes, pero se me volvió a indicar que no había disponibilidad. Acepté el cambio sin problema hasta que accedí a la habitación y comprobé que era una habitación para dos personas, situada en medio del hall, cuando mi reserva era una habitación cuádruple para 2 adultos y 2 niños. Al comunicar este error, indiqué que no correspondía con lo contratado y que debían solucionarlo. Mientras tanto, se me invitó a tomar un café. En esa conversación se me llegó a confirmar explícitamente que, al haber pagado menos por tratarse de una oferta, la habitación ofrecida era peor, y que los clientes que pagan más reciben mejores habitaciones. Este comentario me pareció especialmente grave y fuera de lugar. Ante esta situación, contacté con Buscounchollo.com, quienes en menos de 30 minutos encontraron una solución y mediaron para que se me ofreciera la habitación cuádruple que había reservado, aunque no en las condiciones que, según el hotel, corresponderían a alguien que hubiera pagado más. Finalmente se me asignó una habitación en el edificio pequeño, planta 14, sin vistas al mar, como era de esperar, pero al menos del tamaño contratado. Durante la estancia observé que había numerosas habitaciones cerradas y que incluso en el comedor tenían zonas clausuradas, lo que evidenciaba que el hotel no estaba completo, contradiciendo lo que se me indicó reiteradamente en recepción. En conclusión, mi percepción es la de un hotel claramente clasista, que prioriza a los clientes en función del precio pagado y no del tipo de habitación reservada, incluso cuando la reserva es perfectamente válida y confirmada. Considero inaceptable que se penalice a clientes por haber obtenido una buena oferta a través de plataformas como Buscounchollo.com. Saludos cordiales.

La comida, el servicio y las instalaciones exteriores están muy bien y acorde a un hotel de 4 estrellas.

Las habitaciones, al menos en las que estuve yo necesitan una reforma urgente. Sobre todo el cuarto de baño. Hay bañera que tiene la instalación de mampara pero sin cristales y con una cortina de baño opaca que te obliga a ducharte a oscuras.

DECEPCIÓN TOTAL!! GRAN BALI, se solo por la mega construcción que es, por lo demás deja mucho que desear

El mobiliario está muy deteriorado, las paredes de la habitación sucias, el frigo es chatarra, escrito sucio, parte del comedor cerrado mientras los clientes sin mesa, camareros enfadados, No es un 4 estrellas.

Las habitaciones son super antiguas. La limpieza mala, había un calcetín en nuestra habitación. La comida malísima, los panecillos al cortarlos se rompían todos. Las servilletas de las mesas sucias, los cuchillos igual, y las cucharas del postre cogí una e iba con la etiqueta puesta, vamos nueva pero sin lavar. El parking un desastre, aún estando vacío y teniendo la comida del domingo, no hicieron sacar el coche a las 13 horas, y eso que lo habíamos metido viernes a las 16 horas.