L'hôtel est stratégiquement situé dans le quartier des affaires, au cœur du Paseo de la Castellana, à côté du stade Santiago Bernabeu et du Palais des Congrès. Il est situé à seulement 15 minutes de l'aéroport et à 10 minutes du parc des expositions Juan Carlos I. Aux portes sont l'échange métro et bus. L'hôtel a ouvert en 1999 et rénové en 2007 dans un endroit qui bénéficie d'un emplacement privilégié dans le centre-ville. Il dispose d'un total de 262 chambres récemment rénovées et entièrement équipées. Il dispose de chambres et suites exécutives. Il dispose également d'un parking public avec accès direct à l'hôtel et un accès Internet. L'hôtel dispose de 4 salles pour divers événements publics, des installations privées pour les petites réunions au grand salon Puerta Europa, pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes et le dernier dans la technologie moderne. Toutes les chambres sont entièrement équipés et bénéficient d'un mobilier contemporain. Chacun vient avec une salle de bains avec sèche-cheveux, téléphone direct, TV satellite, un accès Internet, d'un minibar, du chauffage central et un coffre-fort. Vous pourrez profiter du spa, sauna, hammam et salle de sport propre.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.
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