Frattina Guesthouse

Très satisfaite de mon expérience

Rapide et efficace

Meilleur prix pour l’hôtel et ça s’est très bien passé

Les prix sont corrects et surtout il est possible de payer en plusieurs fois et la somme souhaitée en fonction des possibilités de chacun. J’ai dû annuler un séjour et j’ai eu rapidement une personne au téléphone pour m’aider et le remboursement se fait rapidement.

Hotel éclater avec tout le respect déjà de une y’a pas de wifi dans la chambre elle bug h24 en plus dans le couloir yavais un cafard a croire c’était la mascotte de l’hôtel le pommeau de douche était fissurer on devais être en équilibre pour que l’eau coule a croire j’ai fias une formation équilibriste la nourriture des pâte tout les jours on en peut plus l’eau de la piscine couleur verte on demande de venir régler les soucis il m’ont dis j’arrive dans 30 min sa fais une semaine j’attend il font aucune activité en dehors de l’hôtel je suis dans un hôtel 4 étoile ou les 4 étoile à lester dans gta 5. En plus de sa une télé qui s’allume toute seul La seul chose de positif c’est la Clim. Et pour finir en beauté l’eau chaude elle viens que quand elle veut et aussi et l’ascenseur il marche que quand il veut. Les coussins jen parlerai dans mon livre bien dur c’est pour casser le cou

Un service client réactif et au top !! Plusieurs réservations auprès d'eux et jamais eu de soucis !! Toujours disponible avec des explications claires et précises en Français !! Merci pour votre professionnalisme !!

Rapidité du parcours de réservation. Tarifs compétitifs , informations claires. Compte rendu instantané de la réservation. J'ai souvent utilisé ce site pour réserver des hôtels en France.

Parfait.. très bon rapport qualité prix

Top les vacances

J'avais réserver au mercure hôtel Blagnac.... Mon compte bancaire avait été débité. Ma réservation a été basculée d'office dans un hôtel à côté style formule 1... J'ai joint par téléphone un assistant qui a fait ce qu'il a pu.... Mais rien n'a changé.. J'ai quand même été remboursé de l'intégralité de la réservation

Très bonne plateforme paiement en 4 fois possible top

j'ai eu un problème suite a ma réservation le prix de l'hotel avait changé ils ont été très réactif et j'ai été très vite remboursée

Tout était parfait, 1 semaine très agréable. La chambre était toujours bien faite, chambre climatisé avec le confort nécessaire. les femmes de ménage très professionnelles. L'hôtel est bien climatisé eh bien situé. Personnel très accueillant.

Deuxième fois que je réserve et super prix par rapport aux autres sites .je conseille

Je déconseille fortement Amimir.com. J'ai réservé et payé intégralement un séjour pour 9 personnes. La réservation a été confirmée par l'agence, et à aucun moment il ne m'a été indiqué que tous les voyageurs devaient justifier d'une résidence à l'étranger ou présenter un titre de séjour pour bénéficier du tarif réservé. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons eu la très mauvaise surprise d'apprendre que, sans ces justificatifs, nous devions payer un supplément important. Le personnel de l'hôtel nous a expliqué qu'Amimir.com connaissait parfaitement cette condition et qu'elle aurait dû nous en informer avant la réservation. Nous étions avec toute notre famille, y compris des enfants. Nous n'avions donc pas d'autre choix que de payer la différence de prix pour pouvoir accéder à notre chambre. De retour, j'ai immédiatement contacté Amimir.com. On m'a demandé d'envoyer la facture du supplément, ce que j'ai fait. Puis, après plusieurs échanges, l'agence m'a simplement répondu qu'elle ne pouvait rien faire pour moi, sans remboursement, sans indemnisation et sans le moindre geste commercial. Depuis, malgré plusieurs relances, je n'obtiens plus aucune réponse. C'est le silence total. Le plus grave n'est pas seulement le supplément payé, mais le manque total de transparence avant la réservation et l'absence de service après-vente. Si j'avais été correctement informée, je n'aurais jamais effectué cette réservation. Cette expérience m'a coûté de l'argent, du temps et énormément de stress pendant mes vacances. Je ne recommande absolument pas Amimir.com et j'invite les futurs clients à être extrêmement vigilants avant de réserver avec cette agence.

La literie est vieillotte les serviettes de bains troué c est pas le top

Je trop aimé l hôtel la merci beaucoup

plateforme fiable et sérieuse. réservation impeccable et sans surprise. bon rapport qualité prix.