Suites et Hotel Helzear Etoile

Les prix sont corrects et surtout il est possible de payer en plusieurs fois et la somme souhaitée en fonction des possibilités de chacun. J’ai dû annuler un séjour et j’ai eu rapidement une personne au téléphone pour m’aider et le remboursement se fait rapidement.

Un service client réactif et au top !! Plusieurs réservations auprès d'eux et jamais eu de soucis !! Toujours disponible avec des explications claires et précises en Français !! Merci pour votre professionnalisme !!

Rapidité du parcours de réservation. Tarifs compétitifs , informations claires. Compte rendu instantané de la réservation. J'ai souvent utilisé ce site pour réserver des hôtels en France.

Parfait.. très bon rapport qualité prix

Je déconseille fortement Amimir.com. J'ai réservé et payé intégralement un séjour pour 9 personnes. La réservation a été confirmée par l'agence, et à aucun moment il ne m'a été indiqué que tous les voyageurs devaient justifier d'une résidence à l'étranger ou présenter un titre de séjour pour bénéficier du tarif réservé. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons eu la très mauvaise surprise d'apprendre que, sans ces justificatifs, nous devions payer un supplément important. Le personnel de l'hôtel nous a expliqué qu'Amimir.com connaissait parfaitement cette condition et qu'elle aurait dû nous en informer avant la réservation. Nous étions avec toute notre famille, y compris des enfants. Nous n'avions donc pas d'autre choix que de payer la différence de prix pour pouvoir accéder à notre chambre. De retour, j'ai immédiatement contacté Amimir.com. On m'a demandé d'envoyer la facture du supplément, ce que j'ai fait. Puis, après plusieurs échanges, l'agence m'a simplement répondu qu'elle ne pouvait rien faire pour moi, sans remboursement, sans indemnisation et sans le moindre geste commercial. Depuis, malgré plusieurs relances, je n'obtiens plus aucune réponse. C'est le silence total. Le plus grave n'est pas seulement le supplément payé, mais le manque total de transparence avant la réservation et l'absence de service après-vente. Si j'avais été correctement informée, je n'aurais jamais effectué cette réservation. Cette expérience m'a coûté de l'argent, du temps et énormément de stress pendant mes vacances. Je ne recommande absolument pas Amimir.com et j'invite les futurs clients à être extrêmement vigilants avant de réserver avec cette agence.

Top les vacances

Très bonne plateforme paiement en 4 fois possible top

j'ai eu un problème suite a ma réservation le prix de l'hotel avait changé ils ont été très réactif et j'ai été très vite remboursée

Tout était parfait, 1 semaine très agréable. La chambre était toujours bien faite, chambre climatisé avec le confort nécessaire. les femmes de ménage très professionnelles. L'hôtel est bien climatisé eh bien situé. Personnel très accueillant.

A fuir. Arnaque

Deuxième fois que je réserve et super prix par rapport aux autres sites .je conseille

La literie est vieillotte les serviettes de bains troué c est pas le top

Je trop aimé l hôtel la merci beaucoup

plateforme fiable et sérieuse. réservation impeccable et sans surprise. bon rapport qualité prix.

Trés mauvais accueil téléphonique et 0 solution à une demande d'annulation/correction faite 2 heures plus tôt. J'ai réservé un hotel ibis style et me suis rendu compte que l'offre n'incluais pas le petit dejeuner, or le concept de cet hotel est de ne proposer que du tout inclus. les autres sites proposent tous avec le petit dej, j'ai appelé l'hotel qui me confirme qu'ils ne pourront pas proposer de payer sur place le petit dej, j'ai donc voulu rajouter le petit dej, soit faire annuler pour prendre sur un autre (dont les prix sont 2€+cher mais avec pt dej), mais ils ne veulent rien savoir. L'annonce ne précise pas que le petit dej ne sera pas possible sur place et c'est très currieux d'avoir négocié avec l'hotel des hebergements sans service alors que le concept de l'hotel est justement de ne proposer que du tout compris. Et finalement, l'hotel m'a confirmé par mail qu'ils avait réservé à l'hotel Mirador et non IBIS (même immeuble mais catégorie inférieur) donc il y avait tromperie ou erreur ? de la part de AMIMIR, ils m'ont remboursé mais uniquement parce que l'hotel m'a envoyer par mail la copie de la résa reçue, et AMIMIR m'a raccroché au nez lorsque que leur ai demandé pourquoi une telle erreur.

Bonjour je souhaite obtenir une facture avec la mention acquittée pour le séjour de Bruno FARADJI à l'hôtel BORGOBIANCO à Polignano del Mare en Italie, le 15 juin dernier

Très bel appartement! L’espace est immense et très bien équipé, tout y était. Le lit et les oreillers sont très confortables, et les grandes serviettes de bain sont soyeuses. Le grand salon et la salle à manger sont lumineux, avec une vue magnifique sur le Douro. L’hôte Manuel est particulièrement attentionné et réactif, il nous a fourni une foule de suggestions d’activités et de restaurants. On recommande cet hébergement sans hésiter!

Nous avons trouvé ce site Internet par hasard, et étions très surpris de la différence de prix qu’il y avait avec Booking: quasiment moitié prix. Mais le séjour s’est très bien passé et nous avons eu aucune mauvaise surprise. Je recommande donc à 100 % le site amimir.

Ayant découvert par hasard ce site , suite à un comparatif de prix sur une réservation d’hôtel , je suis satisfaite de la rapidité et fiabilité d’amimir . Tenir compte toutefois que le prix annoncé exclus les taxes d’hébergement qui sont à payer à l’hôtel en sus .

Prix double au final qu'annoncé. Chambre à plus de 30 degrés la nuit avec un ventilateur inneficace