6.7
InÉs
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2026
Buona
Tutto il personale è stato gentile e disponibile. Un ringraziamento speciale va ai bagnini e allo staff di animazione, in particolare a Susi, che è stata molto divertente e premurosa con i bambini. C'erano molti parchi e piscine di ogni tipo. Le piscine e la zona pranzo erano impeccabili.
Todo el personal amable y servicial. Destacar los socorristas y el personal de animación en concreto Susi muy divertida y cariñosa con los niños. Cantidad de parques y piscina de todo tipo. Limpieza de las piscinas y comedor impecable
Il cibo è poco vario e ci sono code interminabili per entrare a colazione e a cena. I locali sono distanti tra loro e non c'è accesso diretto alla spiaggia.
La comida no tiene variedad y hay colas interminables para entrar a desayunar y cenar. Las distancias entre los sitios y no hay acceso directo a la playa
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9.1
Eliana
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2026
Eccellente
Il resort è enorme; non c'è bisogno di uscire dal complesso ed è l'ideale se viaggiate con bambini! Ci siamo trovati benissimo e il personale è stato molto attento. Un aspetto da tenere presente è che potreste aver bisogno di un'auto anche per raggiungere i ristoranti, a seconda di dove alloggiate, perché il nostro era piuttosto distante dalla zona ristorazione.
El complejo turístico es enorme no te hace falta salir de alli y si vas con niños es ideal! Nos encantó y el personal muy atento
Algo a tener en cuenta q hasta para ir a comer hay q usar el coche depende de donde te alojen xq nosotros estábamos lejísimos del comedor
Abbiamo soggiornato due notti in un appartamento con due letti grandi e solo il primo giorno sono entrati in camera per rifare un letto e cambiare gli asciugamani. Negli altri giorni niente. Ho persino chiesto a una delle addette alle pulizie se fosse necessario avvisarle per far pulire le camere e lei ha risposto di no.
Estuvimos 2 noches en un apartamento con 2 camas grandes y solo el primer día entraron a la habitación e hicieron una sola cama y repusieron as toallas los demás días nada incluso le pregunté a una limpiadora si había q avisar para que hagan las habitaciones y me dijo que no
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3.3
Laura
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2026
Semplice
La posizione e lo spazio
La ubicación y el espacio
Sono stato in questo hotel diverse volte e ogni anno rimango sempre più deluso. Pensavo che, visto l'aumento dei prezzi, sarebbe migliorato.
He ido varias veces a este hotel y cada año me vengo más decepcionada .
Pensaba que como habían subido precios iba a ser mejor
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5.4
Joaquin
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Marzo 2026
Media
Camera spaziosa e orari dei pasti flessibili
Habitación amplia y horario de comida amplio
L'aria condizionata non funzionava e non hanno fatto nulla per 5 giorni, gli ascensori erano costantemente guasti e bisognava lasciare una cauzione per il telecomando della TV.
Aire acondicionado no funcionaba y en 5 días no hicieron nada, ascensores cada dos por tres parados y el mando a distancia de la tele hay que dejar fianza
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2.8
Guillermo
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2025
Semplice
Non c'è
No hay
Con una manutenzione pesante
Com un mantenimiento pesomo
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10
Maria João
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2025
Eccellente
Nessun commento, tutto bene
Sem comentários estava tudo bem
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6.2
Israel
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2025
Media
Il complesso alberghiero è molto grande e ha tutto
el complejo hotelero es muy grande y hay de todo
La pulizia in generale è piuttosto pessima, soprattutto nelle camere. Dopo tre giorni, abbiamo dovuto andare alla reception per chiedere che pulissero la nostra camera e ci dessero asciugamani e sacchi per la spazzatura.
la limpieza en general es bastante nefasta y sobre todo la de las habitaciones. Llevando 3 días allí tuvimos que ir a recepción a pedir que fueran a limpiarnos la habitación y nos dieran toallas y bolsas de basura
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6.3
Elena
Viaggiato con amici
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2025
Media
Il personale
El personal
Scarafaggi in camera, un sacco di formiche. Abbiamo avvisato la reception, ma il giorno dopo non sono nemmeno venuti a pulire. Il primo giorno non abbiamo avuto acqua; hanno sistemato il problema il pomeriggio dopo.
Cucarachas en la habitación, muchas hormigas. Avisamos en recepción y al día siguiente ni pasaron a limpiar. Estuvimos el primer día sin agua, al siguiente por la tarde lo arreglaron.
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4.9
Carmen
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2025
Semplice
La stanza è spaziosa
La habitación es amplia
Beh, non c'era l'aria condizionata durante il giorno. Faceva molto caldo alle tre del pomeriggio in alcuni giorni, e alle sette di sera in altri. Dopo, le pulizie erano pessime; non pulivano, quindi dovevamo continuare a chiedere asciugamani, ecc.
Pues el aire durante el día no había era unsondia apartir de las tres y otras a las siete de la tarde hacía mucha calor . Después la limpieza era nefasta no limpiaban teníamos k ester pidiendo toallas etc ..
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7
David
Viaggiato con collega
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Buona
Buone strutture
Buenas instalaciones
Ma se usato male, trascurato, pulito male...
Pero mal aprovechadas, dejadez, mala limpieza...
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4.7
Andrea
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2025
Semplice
Il cibo era delizioso
La comida estaba rica
Camera, pulizia della camera e distanza dalla spiaggia
Habitación ,limpieza de habitaciones y lejos de la playa
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8.3
David
Viaggiato con amici
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Agosto 2025
Molto buona
Il personale è la cosa migliore di questa catena alberghiera.
El personal es lo mejor que tiene esta cadena hotelera.
Pulizia
Limpieza
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9.7
Rosa María
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2025
Eccellente
Tutto è stato fantastico, ci è piaciuto molto, lo ripeteremo sicuramente.
Estuvo todo genial nos ha gustado muchísimo repetiremos seguro
L'unica cosa è che la scelta del cibo è poca ma molto voucher
Lo único poca elección de comida pero muy buena
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3.3
Jose
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2025
Semplice
Il pranzo non è male.
El almuerzo no esta mal.
Da dove cominciare... la stanza non è poi così male, ha una TV enorme che non ha il telecomando per accenderla, è come avere una scatola nera e la doccia perdeva dappertutto, il che unito al pessimo servizio di pulizia, se non inesistente, ha reso l'esperienza spiacevole, siamo stati lì per 5 giorni, nessuno di loro è venuto a pulire, solo quando la stanza era allagata e avevamo tutti gli asciugamani sparsi sul pavimento per cercare di raccoglierli, la donna delle pulizie si è degnata di venire con 2 asciugamani nuovi e un nuovo set per il letto che ha lasciato sul tavolo perché lo cambiassimo, quella è stata l'unica volta che abbiamo visto qualcuno della donna delle pulizie, dopo che l'edificio è stato ristrutturato molto male, il che dà la sensazione di essere nel terzo mondo, anche il cibo non era poi così male, sarà per i gusti di ognuno, ma il cameriere era molto scortese e chiedeva anche mance in continuazione solo per aver fatto il suo lavoro, fondamentalmente ci ha fatto sentire a disagio perché tutti i tavoli erano sporchi, abbiamo chiesto uno pulito e lui ci ha chiesto una mancia per pulirne uno, i panorami sono Beh, è un resort molto grande con numerose piscine e scivoli per il divertimento di tutta la famiglia.Alla fine, a parte la TV, la scarsa pulizia, lo stato delle camere, il personale di sala e lo stato delle strutture, sarebbe comunque un posto in cui non andrei perché ci sono molti hotel a 3 stelle che sembrano 4 o 5, ma questo, pur essendo 3, sembra 1 o 2. Non lo consiglierei.
Por donde empezar... la habitacion no es que este mal tiene una tele enorme la cual no dispone de mando para encenderla, es como tener un cuadro en negro y la ducha perdia por todos lados que combinado con el escaso servicio de limpieza por no decir nulo pues hizo que la experiencia fuera desagradable, estuvimos 5 dias, ninguno vinieron a limpiar, solo cuando el cuarto estava inundado y teniamos todas las toallas tendidas en el suelo para tratar de recogerlo se digno a venir la de la limpieza con 2 toallas nuevas y un juego nuevo para la cama que nos dejo encima de la mesa para que cambiaramos nosotros, ese fue el unico momento que vimos a alguien de la limpieza, despues el edificio muy mal reformado que da sensacion de estar en el tercer mundo, la comida tampoco es que estuviese mal, sera al gusto de cada uno, pero el camarero fue muy desagradable tambien pidiendo propinas todo el rato solo por hacer su trabajo, basicamente nos hizo sentir incomodos porque todas las mesas estavan sucias pidimos una limpia y nos pidio propina para limpiar una, las vistas si estan bien y es un resort muy grande con varias piscinas y toboganes para poder disfrutar en familia. Alfinal quitando lo de la tele la nula limpieza el estado de las habitaciones el personal del comedor y el estado de las instalaciones, seguiria siendo un sitio al que no iria porque hay muchos hoteles de 3 estrellas que parecen de 4 o 5 pero este teniendo 3 parece de 1 o 2, no lo recomiendo.
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9.1
Sergio
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2025
Eccellente
Il personale è stato molto cordiale in generale, c'erano diverse strutture per bambini e un'animazione molto buona. Speriamo di tornare l'anno prossimo.
Trato del personal muy bueno en general, variedad instalaciones para los niños y animación muy buena, esperamos volver el año proximo
Abbiamo avuto una brutta esperienza in uno dei vostri ristoranti perché a mia figlia, celiaca, è stato servito un piatto contenente glutine a causa di un errore dello chef. Pur comprendendo che non si trattava di un errore intenzionale, riteniamo che questo tipo di situazioni debba essere controllato più attentamente, soprattutto in strutture come hotel e ristoranti dove si manipolano alimenti. Il glutine non era immediatamente evidente, il che rende ancora più importante adottare ulteriori precauzioni in questi casi. Non appena abbiamo individuato il problema, lo abbiamo segnalato immediatamente alla reception. Si sono scusati e si sono offerti di spostarci in un altro ristorante dell'hotel. Nel nuovo ristorante, il servizio è stato eccellente in tutto e per tutto, proprio come l'anno precedente. Siamo molto grati per il servizio ricevuto in questa seconda visita.
Tuvimos una mala experiencia en uno de sus restaurantes debido a que a mi hija, que es celíaca, se le sirvió un plato que contenía gluten por un error del cocinero. Aunque entendemos que no fue intencionado, consideramos que este tipo de situaciones debería estar más controlado, especialmente en establecimientos como hoteles y restaurantes donde se manipulan alimentos.
El gluten no era evidente a simple vista, lo que hace aún más importante extremar las precauciones en estos casos. En cuanto detectamos el problema, lo comunicamos de inmediato en recepción. Nos pidieron disculpas y nos ofrecieron trasladarnos a otro restaurante del hotel.
En el nuevo restaurante, la atención fue excelente en todo momento, tal y como lo fue el año anterior cuando también estuvimos allí. Agradecemos mucho el trato recibido en esa segunda ocasión.
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7.4
Rosario
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2025
Buona
L'atmosfera era molto bella, gli animatori erano adorabili e il personale in generale era davvero molto bravo.
El ambiente muy bueno, los animadores encantadores, el personal en general muy muy bueno.
Il cibo è molto poco vario e non c'è sicurezza.
La comida tiene muy muy poca variedad.
Seguridad nula
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4.6
Lola
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2025
Semplice
La cosa migliore dell'hotel è Martin, il cameriere.
Lo mejor del hotel es Martín, el metre
L'accoglienza è stata pessima. Non c'era nemmeno il sapone nelle docce della stanza. Ho cercato di rimanere fino alle 17:00, pagando ovviamente, ma mi hanno lasciato fuori nel caldo soffocante con un bambino di due anni addormentato in braccio.
La recepción pésima. En la habitación no tenían ni jabón en las duchas. Y quise guardar hasta las 17:00 hora pagando claro y me dejaron en la calle con un calor grandisimo y un niño de dos años dormido en los brazos.
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3.8
Cristina
Viaggiato con amici
Prenotato su Amimir.com
Maggio 2025
Semplice
Le camere sono scarsamente pulite e tenute male, il cibo è molto ripetitivo, le aree comuni come la piscina sono scarsamente pulite... E anche se non è colpa dell'hotel, è pieno di zanzare perché l'Albufera è proprio lì accanto.
Habitaciones con falta de limpieza y con mal mantenimiento, comida muy repetitiva, falta de limpieza en zonas comunes como exterior de piscina... Y aún que no sea culpa del hotel pero está repleto de mosquitos por tener la Albufera alado
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8.3
Agnieszka
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2024
Molto buona
Vista stupenda dall'appartamento.
Personale molto disponibile.
Gli spruzzi sono una bella area per i bambini
Amazing view from apartment.
Very helpful staff.
Splashes are lovely area for kids
La pulizia potrebbe essere più frequente e il cibo dovrebbe avere più frutti di mare.
Could be clean more often and food should have more seafood.
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6.7
Andres
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Settembre 2024
Buona
Personale attento, posto enorme circondato da appartamenti, è come una città.
Personal atento,sitio enorme rodeado de apartamentos,es como un poblado.
Ci sono alcune zone un po' trascurate, è un po' cara per quello che offre. La camera standard risulta essere più attrezzata della camera deluxe Deposito abusivo di telecomando.
Hay algunas zonas bastante dejadas,es un poco caro por lo que ofrece.La habitacion standard resulta que esta mas equipada que la habitacion deluxe.Depositos abusivos para un mando a distancia.
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