2.7
Rosa Maria
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2022
Semplice
Niente
Nada
C'erano due istituti a Madrid con 120 bambini, con un menu adattato per loro di qualità molto bassa, peccato che abbiamo dovuto sopportare un piatto servito a tavola. Acqua fredda della doccia. Riscaldamento molto basso. Orario cena alle 20:00 e colazione alle 9:00, senza opzioni e senza preavviso da parte di nessuno. A che ora devi andare a sciare? Con riserva dell'istituto. Nessun controllo dei bambini di notte o da parte dell'hotel o dagli adulti che sono andati con loro, senza dormire la notte e con mancanza di rispetto per gli altri ospiti.Grazie all'esperienza dell'hotel mi sento totalmente ingannato e impotente dalla brutta esperienza.Come potresti risolvere questo problema delle scuole? dare almeno preavviso. paghiamo tutti allo stesso modo e abbiamo gli stessi diritti. un'esperienza molto spiacevole.
Había dos institutos de madrid con con 120 niños, con un menú adaptado para ellos de bajísima calidad,una vergüenza que tuvimos que aguantar nosotros con plato servido en mesa. Agua de la ducha fría. Calefacción muy baja. Horario de cena a las 20 y desayuno a las 9 de la mañana, sin opciones y sin un aviso anterior por parte de nadie.a qué hora hay que ir a esquiar?condicionados por el instituto.ningun control de los niños por la noche ni por el hotel ni por los adultos que iban con ellos, sin dormir por las noches y con faltas de respeto a los otros huéspedes.gracias al experiencia del hotel me siento totalmente estafado y impotente por la mala experiencia.como podríais solucionar este problema de los colegios?avisando por lo menos.todos pagamos igual y tenemos los mismos derechos.una experiencia muy desagradable.
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2.5
María José
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2022
Semplice
Vicino alle piste
Cercanía a pistas
C'erano 120 adolescenti, nessuno me ne ha parlato, avrei cambiato albergo. Né i tutor né il personale dell'hotel hanno posto loro dei limiti, noi eravamo gli ospiti che uscivano in corridoio a fare ordine, a cercare l'addetto alla reception che non era alla reception o prendeva il telefono e i tutor, che non controllavano i ragazzi, i corridoi, urlando, insultando, chiamando il telefono interno di quelli di noi che dicevano loro di andare in camera loro... Inoltre il menù bimbi per tutti, non c'era altra opzione. La biancheria dell'hotel, copriletto macchiato, asciugamani con buchi. Fino a quando non è stata presentata una richiesta per l'acqua fredda nella doccia e il riscaldamento basso. Ovviamente non ho intenzione di consigliarlo, ci sono stato altre volte, so che è un hotel senza pretese, ma questa volta sono rimasto deluso.
Había 120 adolescentes,Nadie me ha avisado de ello,hubiera cambiado el hotel. Ni los tutores ni el personal del hotel les han puesto límites.Éramos los huéspedes quienes salíamos al pasillo a poner orden ,a buscar al recepcionista que no estaba en recepción ni cogía teléfono y a los tutores ,q no estaban controlando a los adolescentes.Corriendompor los pasillos ,gritando ,insultando,llamando al teléfono interno de los que les decíamos q se fueran a su habitación …
Además el menú infantil para todos ,no había otra opción .
La lencería del hotel ,colcha manchada,toallas con agujeros .
Hasta q no se puso reclamación agua fría en la ducha y calefacción baja .
Desde luego no lo voy a recomendar.Había estado en otras ocasiones ,se q es un hotel sin pretensiones ,pero está vez me ha decepcionado.
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2.3
Vicente
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Semplice
130 niños alojados , el menu de las cenas el de los niños el cual era incomible hasta el punto de que solo fuimos la primera noche , nos obligaron a desayunar a las 8:45 porque primero estaban los niños ,perdiendo 1h para subir a pistas , el agua de la ducha llegaba a toda la habitacion por defecto del plato de ducha , la señal wifi solo llegaba al salon de comidas y recepcion , la sala de descanso con tv nmos desalojaron porque querian dar las instrucciones a los niños `para el dia siguente y la tv de la habitacion solo funcionaba un canal arabe y dos franceses de los españoles se oia pero no se veia
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5.3
Laura Margarita
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
Media
Personal muy amable y atento.
Nuestra experiencia en el hotel ha sido muy regular. Nos encontramos con una habitación doble con dos camas individuales, pedimos en recepción el cambio a una cama para pareja y nos dijeron que el hotel estaba diseñado para grupos, no tenia camas dobles. Por supuesto en su página web publicitan camas matrimoniales. Segundo incidente, el hotel dispone de un bufet de desayuno, cuando llegamos al restaurante era plato servido con un huevo, un bacon, una salchicha y pan, lo comentamos con el camarero y nos dijo que no siempre hacían bufet, por supuesto en la página web publicitan “desayuno continental”. Te piden dejar la llave de la habitación cada vez que sales del hotel, en mi caso no la dejé y un señor en la recepción se molestó. Usualmente los hotel advierten a sus clientes del costo de las llaves en caso de pérdida. Por último, nos tocaron toallas con rotos y las camas incomodas. En conclusión una experiencia bastante regular.
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N.D. / N.A.
Jose Luis
Viaggiato in coppia
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Marzo 2022
El personal q era muy amable
Desastroso el hotel habitaciones sucias , las toallas agujereadas y roñosas, la tv prehistórica y encima no va ningún canal desde hace meses, el baño mejor no hablar minúsculo es poco para secarte tienes q salir fuera , y d la comida buffet mejor no hablar es malísimo, una vergüenza d alojamiento las fotos q salen en su pagina nada q ver con
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7.3
Paula Maria
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Marzo 2022
Buona
Vicino alle piste da sci e alla città e ai punti panoramici, buon trattamento
Cerca de las pistas de esquí y de la ciudad y miradores, buen trato
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4
Manuel
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Semplice
il personale
El personal
Cibo, camere, pulizia, rumore.
Comida, habitaciones, limpieza, ruido.
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8.7
Fernando
Viaggiato in famiglia
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Febbraio 2022
Molto buona
Todo genial
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6.8
Terry
Viaggiato in famiglia
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Febbraio 2022
Buona
Il personale era molto cordiale e disponibile
Staff were very friendly and Helpful
Le camere devono essere rinnovate
Rooms need updating
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6
Laurent
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Media
Il personale è molto gentile e disponibile.
Le personnel est très serviable et sympathique.
La biancheria da letto è molto scarsa e la televisione non ha mai funzionato in camera. Il wifi non passa nemmeno nelle stanze.
La literie est très mauvaise et la télévision n a jamais fonctionnée dans la chambre. La wifi ne passe pas non plus dans les chambres.
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1.5
Santiago
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Semplice
la parte inferiore, dove si trovano il biliardo e il calcio balilla
la parte de abajo, donde esta el billar y el futbolín
Il servizio è stato pessimo, il cibo non è male, ma abbiamo prenotato 2 giorni di buffet gratuito e ne abbiamo mangiato solo uno, l'altro ci hanno dato solo un piatto e non potevamo chiedere di più. Le stanze sono molto vecchie, il bagno della doppia è piccolissimo (a malapena ti muovi), i letti erano sporchi, ho aperto il letto ed era pieno di capelli. Inoltre, abbiamo avuto diversi problemi con i nostri bagagli, dal momento che non potevano essere lasciati in una stanza d'albergo fino al momento del check-in e non ci hanno offerto alcuna soluzione.
El servicio ha sido muy malo, la comida no esta mal, pero reservamos 2 días de bufet libre y solo tuvimos uno, el otro nos pusieron solo un plato y no podíamos pedir mas. Las habitaciones son muy antiguas, el baño de la habitación doble muy pequeño (casi no te puedes ni mover), las camas estaban sucias, abrí la cama y estaba llena de pelos.
A parte tuvimos varios problemas con las maletas, ya que no se podían dejar en una sala del hotel hasta hacer el check in, y no nos ofrecieron ninguna solución.
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10
Matias
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Eccellente
di tutto in generale
De tudo em geral
nulla da segnalare
Nada a assinalar
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7.2
Tristán
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Buona
Il personale dell'hotel, la posizione e la presenza di un bar dove è possibile bere qualcosa
Personal del hotel, ubicación y que tenga bar donde tomar algo
Camere molto vecchie e piccole
Muy antiguo, habitaciones pequeñas
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7.3
Flau
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Buona
Vicino alle piste e al trattamento
Cercanía a las pistas y trato
Nella mezza pensione devi pagare il drink
En la media pensión hay que pagar por la bebida
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8.3
Alejandro
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Molto buona
Buffet vario per colazione e cena, buon trattamento da parte del personale dell'hotel, aree comuni con biliardo, calcio balilla e freccette.
Buffet para desayuno y cena variado, buen trato del personal del hotel, zonas comunes con billar, futbolin y dardos.
Camere piccole, bassa pressione dell'acqua nella doccia, Wi-Fi non raggiunge le camere
Habitaciones pequeñas, poca presión de agua en la ducha, no llega la wifi a las habitaciones
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1.5
Oriol
Viaggiato in coppia
Prenotato su Esquiades.com
Febbraio 2022
Semplice
Niente, è un posto malsano
Nada, es un lugar insalubre
Stanza sporca. Lenzuola invariate degli ospiti precedenti. Tenda della doccia sporca. Cibo disastroso. Ti fanno pagare le bevande quando noleggi la mezza pensione.
Habitación sucia. Sábanas sin cambiar de los anteriores huéspedes. Cortina de la ducha llena de mugre. Comida desastrosa. Te cobran la bebida cuando contratas media pensión.
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6.7
Antonio
Viaggiato con amici
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Febbraio 2022
Buona
Buona situazione. La colazione passabile
Buena situación. El desayuno pasable
Le camere sono piccole cabine con letti super scomodi. I materassi sono molto rovinati con molle sporgenti ei cuscini sono troppo cedevoli. L'uomo che ci ha ricevuto in hotel era troppo buffone e ha fatto un commento molto razzista sulla mia città (Melilla), e arrivato per primo alla reception ha assistito 3 o 4 persone contemporaneamente e senza alcun ordine.
Las habitaciones son pequeñas cabinas con camas súper incómodas. Los colchones están muy reventados con muelles salientes y las almohadas están demasiado flácidas. El señor que nos recibió en el hotel, era demasiado payaso e hizo un comentario muy racista acerca de mi ciudad (Melilla), y habiendo llegado el primero a la recepción, atendió como a 3 o 4 personas a la vez y sin ningún orden.
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1
Raquel
Viaggiato in coppia
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Febbraio 2022
Semplice
Nada
Todo
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1.5
Alfonso
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2022
Semplice
A nessuno piaceva già niente Appena siamo arrivati, l'addetto alla reception ci ha detto che l'orario della sala da pranzo era dalle 20:00 alle 22:00, ma se volevamo una cena calda, dovremmo andare alle 20:00 Il riscaldamento faceva non funziona fino al quarto giorno, e così. Ho una foto di un termometro che l'hotel aveva nel corridoio dell'hotel. 4°c alle 8:30.... Una finestra non si chiudeva bene, l'abbiamo riparata e l'altro non può essere aperto. Non c'era gel o sapone in camera. Giovedì ci hanno riempito il nostro dispenser, ma solo quello gel.
Noe ya gustado nada.Nada más llegar el recepcionista nos dijo que el horario del comedor para la era de 20 a 22, pero que si queríamos cenar caliente fuésemos a las 20.
La calefacción no funcionó hasta el cuarto día, y de aquella manera.Tengo una foto de un termómetro que tenía el hotel en el pasillo del hotel.4°c a las 8:30....
Una ventana no se podía cerrar bien la arreglamos nosotros y la otra no se podía abrir. No había gel ni jabón en la habitación. El Jueves nos rellenaron el dispensador, pero solo el de gel.
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6.7
Abel
Viaggiato con amici
Prenotato su Esquiades.com
Gennaio 2022
Buona
Il servizio
El servicio
Cena
La cena
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