5.5
Silvia
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Gennaio 2024
L'unica cosa positiva che posso evidenziare è il trattamento del personale. Il giorno in cui siamo stati noi era bassa stagione, ma comunque il buffet era scadente, un'insalata di pasta, un pesce e delle polpette di spinaci. Ho detto loro che i miei figli non lo mangiavano e sono rimasto sorpreso che avessero un piatto di patate, lacrime di pollo e crocchette, è l'unica cosa buona che ho visto, beh le strutture e così via, ho accettato con quello che paghi, ovviamente non è un 5 stelle.
Lo único positivo que puedo destacar, es el trato del personal. El día que hemos estado, era temporada baja, pero aún así, el buffet super pobre,una ensalada de pasta, un pescado y unas albóndigas de espinacas. Les comenté que mis hijos eso no comían, y me sorprendió que para ellos les tenían un plato de patatas, lagrimita de pollo y croquetas, eso es lo único bueno que he visto, bueno las instalaciones y demás, acordé a lo que se paga, no es un 5 estrellas claro.
Mentre stavano preparando la sala del buffet per la cena, mi resi conto, dato che la mia stanza era di fronte, che avevano preparato una festa di compleanno. Fin qui tutto bene. Quando è arrivata mezzanotte è iniziato quello di cui mi lamentavo, musica al massimo volume, ricordo che la mia stanza era di fronte, voci... Tutto questo con due bambini in meno, che cercavano di dormire. Mio marito è andato già all'1 di notte a chiedere spiegazioni, ci hanno detto che fanno anche festa e che la musica durerà fino alle 2 di notte. Niente! Dovremo sopportare un'altra ora, la sorpresa è stata che erano le 3 del mattino e loro continuavano ancora, non hanno fatto nulla alla nostra denuncia. Fatale da parte dell'Hotel, quindi, notte insonne, né noi né i miei figli, avrebbero almeno abbassato il volume. In attesa di risposta da parte dell'Hotel, per il reclamo che ho messo per iscritto.
Cuando preparaban el salón de buffet para la cena, me di cuenta, ya que mi habitación estaba enfrente,q había preparado una fiesta de cumpleaños. Hasta ahí bien. Cuando llegó las 12 de la noche, empezó de lo que yo me quejo, música super alta, recuerdo que mi habitación estaba enfrente,voces... Todo esto con dos niños menos, intentando dormir. Ya fue mi marido a la 01.00 a pedir explicaciones, nos dicen, que también hacen celebraciones y que la música estará hasta las 02.00h. nada! Habrá que aguantar otra hora más, la sorpresa que eran las 3 de la mañana y aún seguían, no hicieron nada al respecto con nuestra queja. Fatal por parte del Hotel, asique, noche sin dormir, ni nosotros, ni mis hijos, que mínimo que hubieran bajado el volumen. Esperando respuesta del Hotel, por la reclamación que puse por escrito.
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6.2
MarÍa
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Luglio 2023
Le camere e le strutture sono fantastiche, quello che ci è piaciuto di più dato che eravamo due famiglie con bambini è che poiché le camere erano al piano terra, i bambini potevano muoversi liberamente ed è stato fantastico
Las habitaciones e instalaciones son geniales, lo que más nos gustó ya que fuimos dos familias con niños es que al estar las habitaciones en bajos los niños campaban a sus anchas y fue estupendo
Quello che ci è piaciuto di meno è stato il cibo del buffet, capisco che non possono fornire il servizio di un hotel all-inclusive, ma potrebbero rendere i pasti un po' di più, molti fritti, la terribile frittata di patate e l'altro i piatti non erano buonissimi, ma buoni finalmente abbiamo mangiato quasi tutti i pasti fuori
Lo que menos nos gustó fue la comida del bufet entiendo que no pueden dar el servicio de un hotel todo incluido pero podrían elaborar un poco más las comidas, mucho fritoleo, la tortilla de patatas pésima, y los demás platos no estaban ricos, pero bueno finalmente hacíamos casi todas las comidas fuera
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10
Aquilino
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Maggio 2023
Mi è piaciuto molto, comfort, personale super gentile, sono molto felice
Me a gustado mucho,comodidad, el personal super agradable,quedo muy contenta
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