7
Eloi
Reserva de Esquiades.com
Març 2024
Esmorzars i sopars millor del que s'esperava. Ubicació de l´hotel.
Desayunos y cenas mejor de lo esperado. Ubicación del hotel.
No ens han deixat fer checkout batega encara que l'hotel estava mig buit. La forma de l'hotel és absurda i les habitacions que donen a l'interior es veuen entre elles amb zero intimitat tret que tireu les cortines (que només hi ha cortines opaques).
No nos han dejado hacer checkout late aunque el hotel estaba medio vacío. La forma del hotel es absurda y las habitaciones que dan al interior se ven entre ellas con cero intimidad a no ser que eches las cortinas (que solo hay cortinas opacas).
Mostra l'original
Amaga missatge original
4.7
Monica
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
Març 2024
Posició i personal
Posición y personal
Serveis i menjar
Servicios y comida
Mostra l'original
Amaga missatge original
9.6
Adrian
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Febrer 2024
M'ha agradat l'hotel en general, preu, ubicació i menjar espectacular.
Me ha gustado el hotel en general, precio, ubicación y la comida espectacular.
Tenint en compte que el darrer dia vam anar a la skiar, ens hauria agradat tenir unes dutxes, ja siguin vestuaris comuns per poder anar-nos-hi nets.
Teniendo en cuenta que el ultimo dia fuimos a la skiar, nos habria gustado tener unas duchas, ya sean vestuarios comunes para poder irnos limpios.
Mostra l'original
Amaga missatge original
7.6
Xavier Ribes
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Gener 2024
La ubicació de l´hotel al costat de les pistes.
La ubicación del hotel al lado de las pistas.
Poca varietat de menjar al bufet, no tenen servei d'animació. L'habitació tenia una mini televisió. No obren menjars al migdia. Només ofereixen mitja pensió.
Poca variedad de comida en el buffet, no tienen servicio de animación. La habitación tenia una mini televisión. No obrecen comidas al mediodia. Solo ofrecen media pensión.
Mostra l'original
Amaga missatge original
5
Daniel Lazaro
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Gener 2024
Proximitat a les pistes, és el millor que té.
Cercanía a las pistas, es lo mejor que tiene.
La neteja deixa que desitjar sobretot al restaurant, plats bruts, gots i coberts bruts amb restes de menjar i no una mica… una cullera per exemple amb restes grans de pure, avises a recepció (molt amable i atenta en el nostre cas la Sra. Rosa ) però gerència en aquest cas, sembla que passa del tema. Perquè durant tot el cap de setmana se succeeix el mateix per sopar i esmorzar. El menjar, doncs bé, deixa una mica a desitjar. Vam anar en família, els meus fills són petits i l'arròs amb tomàquet el devoren, però el de l'hotel no hi va haver manera, ho vaig provar i és que el tomàquet estava com a aigualit, el peix dur com una pedra, els iogurts sense refrigerar al bufet. I els microones… tot una explosió al seu interior no han vist una baieta en temps. No som sibarites, però la higiene és primordial, no serveix l'excusa que l'hotel és de batalla per a escolars durant la setmana, perquè si sé que els meus fills menjaran en plats bruts… no sé què dir-vos! Les habitacions renovades, però brutes de pols i en el nostre cas vam moure els llits perquè no es caiguessin els infants i ens va aparèixer brutícia i un mitjó brut de vés-te'n a saber qui. I les 3 estrelles? Pels serveis de l'hotel? Tots tancats, sauna, saló tv, discoteca, salons… ho únic el saló bar, tots apinyats, acabi jugant amb el meu fill petit a recepció. Podria seguir, però crec que n'hi ha prou. Una pena perquè podria ser molt millor. Un 0 per a la restauració i el gerent de l´hotel.
La limpieza deja que desear sobretodo en el restaurante, platos sucios, vasos y cubiertos sucios con restos de comida y no un poco… una cuchara por ejemplo con restos grandes de pure, avisas a recepción (muy amable y atenta en nuestro caso la Sra Rosa) pero gerencia en este caso, parece que pasa del tema. Porque durante todo el fin de semana se sucede lo mismo para cenar y desayunar. La comida, pues bueno, deja un poco que desear. Fuimos en familia, mis hijos son pequeños y el arroz con tomate lo devoran, pero el del hotel no hubo manera, lo probé y es que el tomate estaba como aguado, el pescado duro como una piedra, los yogures sin refrigerar en el bufet. Y los microondas… todo una explosión en su interior, no han visto una bayeta en tiempo. No somos sibaritas, pero la higiene es primordial, no sirve la excusa que el hotel es de batalla para escolares durante la semana, porque si se que mis hijos van a comer en platos sucios… no se que deciros! Las habitaciones renovadas, pero sucias de polvo y en nuestro caso movimos las camas para que no se cayeran los crios y nos apareció suciedad y un calcetin sucio de vete tu a saber quien. Y las 3 estrellas? Por los servicios del hotel? Todos cerrados, sauna, salon tv, discoteca, salones… lo unico el salon bar, todos apiñados, acabe jugando con mi hijo pequeño en recepción. Podría seguir, pero creo que es suficiente. Una pena porque podría ser mucho mejor. Un 0 para la restauración y el gerente del hotel.
Mostra l'original
Amaga missatge original
4.8
Biggie
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Gener 2024
Ubicació propera a pistes, habitacions grans i reformades
Ubicación cercana a pistas, habitaciones grandes y reformadas
Tant els llençols com les tovalloles, el terra, en general tota l'habitació estava bruta, com si no s'hagués netejat ni canviat la roba de llit/tovalloles després dels hostes anteriors. Al servei d'esmorzar/sopar els plats, gots i coberts estaven bruts també (no només un, vam comprovar diversos i tots bruts), l'aigua que sortia de les màquines semblava que tenia una pastilla efervescent perquè sortia blanca, la xocolata/cafè era 95% aigua i els sucs igual. En general la qualitat del servei de menjars és pèssima, es nota que no hi ha gaire competència a prop. Menjar en aquest restaurant no els ho recomanaria ni al meu pitjor enemic.
Tanto las sábanas como las toallas, el suelo, en general toda la habitación estaba sucia, como si no se hubiese limpiado ni cambiado la ropa de cama/toallas después de los anteriores huéspedes. En el servicio de desayuno/cena los platos, vasos y cubiertos estaban sucios también (no solo uno, comprobamos varios y todos sucios), el agua que salía de las máquinas parecía que tenia una pastilla efervescente porque salía blanca, el chocolate/café era 95% agua y los zumos igual. En general la calidad del servicio de comidas es pésima, se nota que no hay mucha competencia cerca. Comer en ese restaurante no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Sergio
Reserva de Esquiades.com
Gener 2024
L'atenció del personal ha estat excel·lent.
La atención del personal ha sido excelente.
El wifi no funcionava correctament, gaire inestable.
El wifi no funcionaba correctamente, muy inestable.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8
David
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
Gener 2024
Les habitacions estan genial, sembla que van ser reformades fa poc. Teníem les expectatives baixes i la veritat que molt contents per estar a peu de pista.
Las habitaciones estan genial, parece que fueron reformadas hace poco. Teniamos las expectativas bajas y la verdad que muy contentos para estar a pie de pista.
L'esmorzar podria ser més variat i de millor qualitat.
El desayuno podria ser mas variado y de mejor calidad.
Mostra l'original
Amaga missatge original
6
Gheorghe
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Gener 2024
La reforma de l'hotel, la calefacció
La reforma del hotel, la calefaccion
neteja, el menjar--- molt poca varietat, de molt mala qualitat
limpieza, la comida--- muy poca variedad, de muy mala calidad
Mostra l'original
Amaga missatge original
5.2
Monica
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Març 2023
La proximitat a pistes
El servei de menjador , molt molt just. Molt poca varietat i de bastanta mala qualitat. Per pasar dos dies esta be per la proximitat a pistes. Pero mes de dos dies no ho recomano
Els treballadors del menjador i bar molt deixats i no massa amables.
Faltaria neteja en general. No es per antic que es l'hotel es per la deixadesa de tot que es respira
