10
Javier
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
Març 2024
Instal·lacions i serveis excel·lents
Instalaciones y servicios excelentees
De Grandvalira, les indicacions a pistes són molt confuses, i amb males indicacions
De Grandvalira, las indicaciones en pistas son muy confusas, y con malas indicaciones
Mostra l'original
Amaga missatge original
6
Marta
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Març 2024
Habitacions velles i lletjos.
Quartos velhos e feios.
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Daniel
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Març 2024
El tracte del personal i el kids club per a nens gratuït
El trato del personal y el kids club para niños gratuito
Mostra l'original
Amaga missatge original
9.6
Silvia
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
Març 2024
El tracte del personal
8.4
Miguel Angel
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Gener 2023
La ubicació per esquiar sense quasi moure't i amb guarda esquís, piscina, etc. Ludoteca per a nens, pots deixar-hi tot el dia i és un espai fantàstic de somni per als nens, no només un simple quart de jocs. La gent de lhotel molt amable.
La ubicación para esquiar sin casi moverte y con guarda esquís, piscina, etc.
Ludoteca para niños, puedes dejarlos allí todo el día y es un espacio fantástico de ensueño para los niños, no solo un simple cuarto de juegos.
La gente del hotel muy amable.
Tot correcte!
Todo correcto!
Mostra l'original
Amaga missatge original
4.4
Francisco
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
Gener 2023
Bona localització.
Buena localización.
Instal·lacions velles, tant a les zones comunes de l'hotel com sobretot a les habitacions, fonamentalment el bany i el mobiliari. No es correspon per res amb les imatges de promoció de l'hotel que figuren a la web. D'altra banda el tracte és decebedor, dues de les nits no es van deixar tovalloles ni productes d'higiene a l'habitació, i malgrat haver sol·licitat diverses vegades parlar amb el gerent per manifestar la queixa sobre això, no va ser possible. A més, no hem rebut cap mena de resposta, disculpa o justificació sobre aquest fet, ni per descomptat cap compensació. És injustificable que puguin passar aquestes coses en un hotel amb la suposada qualitat que anuncia. Habitacions mal insonoritzades, molt sorollós, cosa que dificulta el descans. Més que decebedora experiència. Sens dubte no hi tornarem.
Instalaciones viejas, tanto en las zonas comunes del hotel como sobre todo en las habitaciones, fundamentalmente el baño y el mobiliario. No se corresponde para nada con las imágenes de promoción del hotel que figuran en su web.
Por otra parte el trato es decepcionante, dos de las noches no se dejaron toallas ni productos de higiene en la habitación, y a pesar de haber solicitado en varias ocasiones hablar con el gerente para manifestar la queja al respecto, no fue posible. Además, no hemos recibido ningún tipo de respuesta, disculpa o justificación sobre este hecho, ni por supuesto ninguna compensación.
Es injustificable que puedan suceder estas cosas en un hotel con la supuesta calidad que anuncia.
Habitaciones mal insonorizadas, muy ruidoso, lo que dificulta el descanso.
Más que decepcionante experiencia. Sin duda no volveremos.
Mostra l'original
Amaga missatge original
7.2
Jesus
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
Gener 2023
Les habitacions necessiten millores estan antiquades i les televisions costa connectar-les
Las habitaciones necesitan mejoras están anticuadas y las televisiones cuesta conectarlas
Mostra l'original
Amaga missatge original
7.2
Natalie
Reserva de Esquiades.com
Gener 2023
El personal i l'esmorzar eren genials.
Staff and breakfast were great.
No sembla un hotel de 4 estrelles. Habitacions una mica antigues, sense aigua ni mini bar, sense coixins ni roba de llit de luxe. Sentit bàsic.
Doesn´t feel like a 4 star hotel. Rooms a bit old, no water or mini bar, no luxury pillows or bedding. Felt basic.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.3
Manuel
Reserva de Esquiades.com
Gener 2023
Hem anat diverses vegades per l'ambient càlid d'hotel de muntanya, estar comunicat amb els altres hotels de 4 i 5 estrelles de la cadena i el magnífic spa
Hemos ido en varias ocasiones por el ambiente cálido de hotel de montaña, estar comunicado con los otros hoteles de 4 y 5 estrellas de la cadena y el magnífico spa
Els preus han pujat molt, tant de l'hotel com de l'spa. L'spa mereixia la pena ja que encara que era car, es diferenciava dels altres per la tranquil·litat en no pemetre's l'entrada a menors de 13 anys, i després del circuit s'oferia una copa de cava o una altra beguda al saló de l'hotel de 5 estrelles. Això ja no s'ofereix, i tot i que se segueix anunciant que l'entrada a menors de 13 anys no estava permesa, coincidim amb almenys 5 nens clarament menors de 13 anys, algun no en arribaria ni a 10, i amb un comportament d'acord amb la seva edat
Los precios han subido mucho, tanto del hotel como del spa. El spa merecía la pena ya que aunque era caro, se diferenciaba de los demás por la tranquilidad al no pemitirse la entrada a menores de 13 años, y tras el circuito se ofrecía una copa de cava u otra bebida en el salón del hotel de 5 estrellas. Esto ya no se ofrece, y a pesar de que se sigue anunciando que la entrada a menores de 13 años no estaba permitida, coincidimos con al menos 5 niños claramente menores de 13 años, alguno no llegaría ni a 10, y con un comportamiento acorde a su edad
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Alexandre
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
Desembre 2022
L'encant de l'hotel.